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Assertiveness Skills for Professionals in Health Care

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Leebov, Wendy 作者
Iuniverse Inc
譯者
2003-6 出版日期
56 頁數
$ 13.50 價格
Pap
叢書系列
9780595282777 圖書編碼

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發表於2024-11-27

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Assertiveness Skills for Professionals in Health Care 在線電子書 圖書描述

This short, practical, easy-to-read book helps healthcare employees who interact with patients, physicians, other customers and coworkers to demonstrate effective assertiveness in these important exchanges. Highlighting the advantages of assertiveness in contrast to aggressiveness or passivity, this book provides a variety of case situations, self-assessment exercises and practice exercises for trying out and sharpening assertiveness skills. An excellent skill-builder for individual employees; also a great training tool for healthcare groups.

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