前言　經驗學習力的有無，將決定職涯成長的速度
序章　能夠從經驗中學習的人，無法從經驗中學習的人
第1章　職涯成長的關鍵點？
能力成長和心智成長
什麼是能力成長？
什麼是心智成長？
在不同的職位上成長
捨棄跟不上時代的知識
第2章　從經驗中學習
70：20：10法則
蛻變經驗
經驗學習小講座　心存疑問，動腦思考
經驗可以自己創造
將得到的教訓「應用於新情境」
不是單純重複學習就好
經驗學習小講座　環境越艱困，越應主動創造經驗
第3章　經驗學習三能力
經驗學習力是「成長的根本」
經驗學習三能力
能力一：挑戰
為什麼你需要挑戰？
策略1　打好基礎
策略2　提高工作品質，爭取機會
策略3　以擅長挑戰不擅長
累積小經驗來換取重大經驗
經驗學習小講座　你有多久沒用自己的腦袋思考了？
能力二：反省
為什麼要反省？
策略1　一邊反省，一邊思考工作意義
策略2　尋求他人回饋
策略3　接受批評，修正行動
反省也要「現在進行式」
經驗學習小講座　重新思考自己現有的觀點
能力三：樂在其中
為什麼要樂在其中？
策略1　專心一致，不放過任何有趣的跡象
策略2　思考工作背後的意義
策略3　樂觀等待將來才會出現的喜悅
放膽創造工作的意願
經驗學習小講座　如果不讓工作變得「有趣好笑」，那活著到底是為什麼？
第4章　「觀念」和「關係」
觀念
拋棄「這樣就好了」的想法
為自己設想、為他人著想
持續接受挑戰，不妥協
客戶就在下一站
學習目標和表現目標完美搭配
培養「願意做到一五○分」的態度
經驗學習小講座　懂得為人服務，才是正港專業人士
關係
結交不同領域朋友，建立信賴關係
如何發展人際網絡？
找到願意說真話的啟發者
慎選對象，誠實相待
主動出擊，認真傾聽
經驗學習小講座手機通訊錄裡有幾個「真」朋友？
「經驗學習力」模式為你帶來職涯新契機
第5章　有了OJT，學習更加如虎添翼
OJT循環
經驗學習小講座　「育才達人」大調查
育才達人的指導秘訣
設定目標
確認進度、確實討論
不論成敗，都要檢討
正面回饋
依資歷調整指導方式
打擊人才的指導者
OJT能力診斷及反省
經驗學習小講座　做給他看、說給他聽、讓他嘗試
第6章　提升學習能力的工具
三種診斷工具
工具1　經驗學習力檢核表
工具2　經驗學習診斷表
工具3　經驗資歷表
舉辦研討會，讓職場前輩分享經驗
收集案例，累積知識
結語　「經驗學習」就像衝浪
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