具体描述
ACT! 2005 will help you manage your business contacts and relationships (not just with customers, but also with prospects, vendors, and suppliers) more efficiently and effectively. But there is a catch you have to ACTivate it. "ACT! 2005 for Dummies" helps you get your ACT together with basic information about fields, records, files, and navigation, and step-by-step guidelines for: setting up and customizing databases; using the calendar to plan your schedule; using the alarm to alert you to things to ACT on, whether it's checking on a huge order or remembering a customer's birthday (so you'll get another huge order); protecting your database by assigning specific security levels to users or password - protecting it; creating reports and broadcast e-mails. Written by Karen S. Fredricks, an ACT! Certified Consultant, ACT! Premier Trainer, and self-professed ACT! FanACTic, "ACT! 2005 For Dummies" covers both ACT! Standard Edition 2005 and ACT! Premium Edition 2005. It shows and tells you how to: use ACT! Notes and ACT! Histories to maintain records of all communications and activities; tag contacts (to designate whether they are interested in a new product, whether they like golf, whether they rate a glorious gift basket at Christmas or get the automatic fruit cake, or whatever); integrate with Excel, Outlook, and other programs; and, use ACT! reporting and forecasting tools to manage and track sales. Contacts and relationships are the key to any successful business. With ACT! 2005 helping you manage them, you can focus on building your business. Wouldn't it be nice to have a lot of new customers to add to ACT! 2005?
作者简介
目录信息
读后感
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用户评价
**书评三：** 我必须承认，最初购买这本书的时候，我只是抱着“姑且一试”的心态，毕竟“For Dummies”这个名字听起来有点……嗯，太基础了。但很快我就发现，这种谦逊的命名反而成了它最大的优点。这本书的独特之处在于它对“人机交互”的深刻理解。它没有止步于教你怎么点哪个按钮，而是深入探讨了“为什么”要点那个按钮。例如，在讨论如何建立和维护联系人档案时，它花了好大篇幅来阐述“高质量数据输入”的重要性，它强调的不是数据量，而是数据的“相关性”和“时效性”。我特别欣赏作者对于“客户细分”章节的处理方式。他不是简单地告诉你如何勾选标签，而是提供了一套基于“客户生命周期价值”的细分模型，并指导你如何将这个模型映射到ACT! X的定制标签系统上。这已经超越了一本基础指南的范畴，更像是一本结合了CRM理论和软件实操的“商业智慧手册”。书中的语言风格非常口语化，仿佛一个经验丰富的前辈在你的耳边低语指导，偶尔还会冒出一两句充满激情的鼓舞，比如“别害怕尝试，系统有撤销键的！”这种积极的反馈机制，极大地增强了我学习新技能的信心。
评分**书评五：** 我是一个追求简洁和效率的读者，如果一本书的结构像一团乱麻，我宁愿放弃。幸运的是，这本书的逻辑结构清晰得令人赞叹。它不是按照软件界面的菜单顺序来编排内容的，而是按照一个“高效用户”的实际需求路径来组织的。开头部分快速建立了基础概念，中间部分着重于“日常操作的精进”，最后则探讨了“系统优化与维护”。我尤其欣赏它在“系统维护”部分给出的建议，它提醒读者不要忽略定期的“数据清理”和“索引重建”，这些都是日常使用中很容易被遗忘但对系统性能至关重要的环节。作者用了一种类比的手法来解释索引的作用，将其比作图书馆的卡片目录，形象生动，让人过目不忘。而且，这本书的语言风格非常“沉稳而自信”，不像有些指南那样夸大其词，它实事求是地告诉你这个软件的强大之处，同时也诚恳地指出它可能存在的局限性，并提供相应的替代方案或变通方法。这种诚实的态度，让我对作者建立了极大的信任感。读完这本书，我感觉自己不再是被软件牵着鼻子走的操作员，而是真正掌握了管理自己客户关系的主人。
评分**书评二：** 坦率地说，我对市面上大多数技术类书籍都持保留态度，它们要么过于学院派，要么就是干巴巴的指令堆砌。然而，我这次在“ACT! X For Dummies”上找到了一个惊喜。这本书的叙事节奏把握得极好，它没有试图让你成为一个代码专家，而是专注于让你成为一个高效的“ACT! X”用户。最让我印象深刻的是它对“工作流程自动化”部分的讲解。在阅读前，我总觉得流程自动化是给IT部门准备的，跟我这个市场营销出身的人没太大关系。但这本书用了一系列的“如果-那么”（If-Then）场景模拟，清晰地展示了如何设置一个自动跟进邮件系统，或者如何根据客户的最后购买时间自动生成一个“再激活”的任务列表。这些实例都取材于真实的商业场景，让我立刻就能联想到我自己的客户群，并且知道该如何着手去设置。而且，作者在解释复杂功能时，总会附带一个小的“专业提示”方框，这些方框里的内容往往是最精华的部分，比如关于安全权限设置的细微差别，这些往往是官方文档会忽略或者轻描淡写的地方。这本书的排版也很出色，清晰的标题层级和适度的插图，确保了即使你心不在焉地读了十分钟回来，也能迅速定位到上次中断的地方。总而言之，它不是让你死记硬背，而是教会你如何“思考”着去使用这个软件。
评分**书评一：** 天呐，我最近终于鼓起勇气翻开了这本书，简直不敢相信自己错过了这么久！首先，我想说的是，这本书的封面设计就透着一股亲切感，那种熟悉的“For Dummies”系列风格，让我这个对技术一窍不通的“小白”瞬间卸下了心理防备。内容上，它真的是把那些原本听起来高深莫测的“ACT! X”操作，掰开了揉碎了，用最直白、最接地气的语言解释了一遍。举个例子，关于客户关系管理（CRM）的核心概念，它没有直接抛出教科书式的定义，而是用了一个日常生活中买菜记账的比喻，瞬间就让我明白了为什么要用这个软件以及它能帮我解决什么实际问题。特别是关于数据导入和导出那一章，我本来以为会是枯燥乏味的步骤罗列，结果作者竟然穿插了几个“避坑指南”，比如“千万别把Excel的日期格式弄错，否则你会哭着重来一遍”，这种带着点儿幽默和过来人经验的提醒，简直是太贴心了！阅读过程中，我时不时会停下来，拿起我自己的笔记本做笔记，因为很多小技巧，比如自定义字段的设置，虽然看似微不足道，但却能极大地提升我日常的工作效率。我以前总觉得CRM软件就是给大公司用的复杂工具，但这本书让我发现，即便是像我这样的小微企业主，也能轻松驾驭它，让客户管理变得井井有条。这本书的结构安排也特别合理，从基础认知到高级功能，循序渐进，读起来一点也不累，更像是跟着一位耐心细致的导师在学习，而不是在啃一本冰冷的说明书。
评分**书评四：** 说真的，我现在桌上堆了好几本关于企业管理软件的指南，但只有这本《ACT! X For Dummies》是我会随手拿起翻阅的。它最大的特点是其极强的“实用主义”倾向。这本书的每一页似乎都在问：“你现在想解决什么具体问题？”然后马上给出解决方案。我最头疼的是报表生成，以前每次想搞个销售漏斗分析，都得在软件里迷宫一样地摸索半天，结果出来的数据也支离破碎。但是，这本书里专门有一个章节叫做“让你的数据为你说话”，它详细拆解了五种最常用的报告类型，并配上了彩色的截图——是的，是彩色的！这对于理解复杂的筛选条件和字段关联至关重要。更妙的是，它还探讨了如何将ACT! X与其他常用工具（比如Outlook或QuickBooks）进行集成。它没有把集成描述成一个复杂的技术攻坚战，而是将其转化为一个简单的“两步走”过程，并且预先告诉你可能遇到的权限问题和解决方案。读完这个部分，我立刻尝试操作了一下，果然比我自己瞎鼓捣效率高了三倍不止。这本书真正做到了将复杂性“隐藏”起来，只把最便捷的操作路径呈现给用户。
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