業務之神的絕學:加賀田晃簽約率99%的銷售術

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出版者:大乐文化
作者:加賀田晃
出品人:
页数:236
译者:郑舜珑
出版时间:2013-11
价格:TWD280
装帧:平装
isbn号码:9789868907577
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 激励
  • 思维
  • 很不错
  • 理念
  • 【2017行銷·企管】
  • 2017booklist
  • 销售技巧
  • 加賀田晃
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  • 销售术
  • 业务能力
  • 谈判技巧
  • 客户心理
  • 成功学
  • 职场技能
  • 个人成长
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具体描述

日本「業務之神」加賀田晃,簽約率高達99%

日本商業類暢銷書第一名,轟動突破20萬冊

銷售人員最常用這四種勸buy技巧——

‧跟顧客說:「這個產品絕對很棒!您意下如何?」

‧「公司正在促銷,這是最後一台喔,請您參考一下。」

‧總是站著與顧客說話,保持一公尺以上的距離。

‧還沒讓客戶了解為何要購買產品,就拿出目錄說明細節。

‧安慰自己:「今天沒談成沒關係、不要搞得太僵,下次再來。」

事實上,用這些方式銷售,只會一再被客戶拒絕。

他怎麼辦到?加賀田晃一針見血指出,「業務」是一種誘導的藝術,必須將自己認為好的東西,抱持著「為顧客著想」的態度,讓顧客在無法抗拒的狀態下願意買單。

他首創獨特的「六階段銷售術」,建立互信:從做好準備再接觸顧客、建立關係、指出必要性、介紹產品、成交試探,到成交收尾——

‧以六種見招拆招的回話術,輕鬆化解客戶的疑慮和抗拒。

‧從碰上「我很忙」「沒有錢」「算便宜一點」「我再考慮看看」的軟釘子開始,一步步誘導顧客接受。

‧驅使「利他意識」「當然意識」「堅持意識」三大絕技,站在制高點,自在地掌握客戶心理,讓對方忍不住附和:「我有需要,我想要買!」

過去,加賀田晃的銷售術從不外傳,只有花大錢、參加閉門講座才能學到,非賣品的課程講義在二手市場炒作到一本10,000日圓!現在,這些祕技毫無保留,首次集結成書。從思考、禮儀、話術,到理論與運用技巧,加賀田晃用實際案例與鮮活對話,傳授你具體方法,例如:

‧「賣產品之前,先賣自己!」是業務的鐵則。

‧厲害到能申請專利的「預備動作三部曲」,到底是什麼?

‧要刺激客戶的「服從快感」,降低他的抗拒。如何做到?

‧讓顧客理解,買到能享受什麼快樂,沒買到將產生什麼恐懼。

‧商品說明越冗長,業績越差。怎樣說可以讓客戶爽快買單?

‧當產品的缺點過於明顯,該如何說服顧客?

‧要成為超級業務員,一定得具備「當然意識」,但它到底是什麼?

‧誤用「Yes-But法」,反而造成反效果,怎樣才能正確使用?

無論面對什麼樣的問題,加賀田晃總是毫不猶豫地回答。他的魄力、自信,還有巧妙的伏筆,使言談充滿張力,讓人聽完忍不住想拜倒在他面前。學員聽完他的說明,都忍不住異口同聲地附和,心裡想著:「運用這樣的技巧,東西絕對賣得出去,誰都會買,連我也會買,真是神技啊。這世界上,大概沒有人會拒絕他吧。」

25年來,已有800家以上的公司、超過3萬名業務員,學習加賀田晃的銷售術,而且成效驚人,有些公司的業績甚至飆升為10倍。不論銷售對象是一般消費者或是企業大老闆,從店頭販賣、拜訪推銷到電話約訪,學會這套「加賀田晃銷售術」,就可以掌握顧客心理,讓對方樂意掏錢跟你買,你也能簽約率99%!

作者简介

日本「業務之神」加賀田晃,傳授40年獨門絕學,讓你掌握銷售主導權,讓顧客笑著下單!

加賀田晃為什麼被稱為「業務之神」?「業績變成兩倍」「翻升五倍」「業績第一名」「加賀田晃是鐵人、達人」「日本第一的超級業務員」,這些都是同業傳誦他壯舉時用過的字眼。這些形容詞背後的累積數據是:他和客戶初次見面,就能簽約率99%!

23歲入行,他做了幾十年業務,不論賣圖書、車子、房地產,都能讓冷門變搶手!曾擔任17家公司的業務主管,帶領的團隊立刻成為公司第一。還有許多令人嘖嘖稱奇的成功故事……

目录信息

读后感

评分

作者被誉为日本的销售之神,号称什么东西都卖得出去。 跟国内的各种销售大师相比,少了那种打了鸡血般的激动,更多的准备和基本技巧。重点也会特别重复出来,比较通俗易懂的书。 在城品书店有出售,有机会看到这本书可以翻阅一下。

评分

这本书在诚品书店排名第一,内地版本叫《当场就签单》 销售之神,你是有多任性! 看看他思考的问题: “为什么我能卖得好,他们却卖不好?成功的销售当中有哪些是需要牢记的?” “具备哪些要素,才能让我们面对任何顾客都能百战百胜?” 看到作者问自己的这些问题,我真是觉得...  

评分

这本书在诚品书店排名第一,内地版本叫《当场就签单》 销售之神,你是有多任性! 看看他思考的问题: “为什么我能卖得好,他们却卖不好?成功的销售当中有哪些是需要牢记的?” “具备哪些要素,才能让我们面对任何顾客都能百战百胜?” 看到作者问自己的这些问题,我真是觉得...  

评分

这本书在诚品书店排名第一,内地版本叫《当场就签单》 销售之神,你是有多任性! 看看他思考的问题: “为什么我能卖得好,他们却卖不好?成功的销售当中有哪些是需要牢记的?” “具备哪些要素,才能让我们面对任何顾客都能百战百胜?” 看到作者问自己的这些问题,我真是觉得...  

评分

作者被誉为日本的销售之神,号称什么东西都卖得出去。 跟国内的各种销售大师相比,少了那种打了鸡血般的激动,更多的准备和基本技巧。重点也会特别重复出来,比较通俗易懂的书。 在城品书店有出售,有机会看到这本书可以翻阅一下。

用户评价

评分

这本书最让我震撼的地方,在于它对“心态建设”的深度挖掘。我们都知道,销售工作压力巨大,被拒绝是家常便饭,很多时候不是能力不行,而是心态先垮了。很多畅销书只是轻描淡写地说一句“保持积极”,但这本书却深入探讨了如何构建一个“反脆弱”的销售心态。作者用了很多篇幅来解析成功者和失败者在面对挫折时的思维回路差异。我记得书中有一个章节详细描述了如何将每一次失败的谈判都转化为一次深入的市场调研报告,这种视角转换太关键了!它一下子将“被拒绝的痛苦”升华为“成长的养料”。我过去常为了一单丢了而沮丧好几天,影响接下来的状态。读完之后,我开始有意识地去复盘那些“差评”客户,反而从中找到了几个产品迭代的关键方向。这本书的价值,已经超出了单纯的销售技巧范畴,它更像是一本关于如何管理自我情绪和提升职业韧性的心理学读本。对于长期处于高压环境下的销售精英和渴望突破瓶颈的中层管理者来说,这种内在力量的构建是比任何话术都更宝贵的财富。

评分

说实话,我刚开始接触这类职场书籍是抱着将信将疑的态度,毕竟市面上的“销售秘籍”太多了,很多都像是在讲段子,实用性不强。但是,这本书真的给了我一个惊喜。它的叙事方式非常平实,没有那种高高在上的指导口吻,更像是经验丰富的前辈在耐心地手把手教你。我尤其欣赏作者在处理“异议处理”那一块的思路。传统的做法是准备一箩筐的“标准答案”,遇到客户质疑就抛出一个说辞。但这本书强调的是“预判”和“转化”,它教我们如何通过巧妙的提问,引导客户自己发现问题的症结,然后自然而然地接受我们的解决方案。这种高段位的沟通技巧,我以前只在顶尖高手身上隐约看到过影子,但这本书居然把它拆解得如此清晰。我试着在最近一次的跟进中运用了其中一个“场景重构法”,原本僵持不下的局面立刻出现了松动。这本书的好处在于,它不是简单地罗列方法,而是教会你一套观察和分析的系统,让你能根据不同的客户画像,灵活调整策略。对于我们这种需要面对复杂人际关系和多样化需求的销售人员来说,这简直是武装头脑的利器,读完后感觉自己的“销售雷达”都灵敏了不少。

评分

我是一个非常注重实操细节的人,很多理论性的东西我总是觉得抓不住重点。然而,这本书在提供宏观战略的同时,对于具体执行层面的指导也做到了近乎苛刻的细致。比如,在关于“合同签署前夕的最后确认”这一环节,它列出了一个包含近二十个检查点的清单,每一个点都对应着一个常见的潜在风险。我过去总觉得那个阶段流程化了,疏忽大意在所难免。对照书中的清单逐一检查后,我才发现自己过去遗漏了几个看似微不足道,实则可能导致后期服务扯皮的关键条款。这种“魔鬼在细节中”的理念,被作者运用到了极致。它不仅仅是教你如何“谈成单”,更是教你如何“稳固单子”并确保后续合作的顺畅。对于那些追求卓越、不容忍任何瑕疵的完美主义销售来说,这本书的执行细则部分简直就是一本可以随身携带的“质量控制手册”。它让我的工作流程更加标准化、风险更可控,让我的专业形象在客户心中又提升了一个档次。这种注重闭环和长期维护的理念,才是真正高水平销售的体现。

评分

这本书简直是为我们这些在销售一线摸爬滚打的“老黄牛”们量身定制的宝典啊!我最近工作上遇到瓶颈期,老是感觉自己使出浑身解数,客户的笑容总是在成交前一秒就凝固了。读完这本书的第一个感受就是,原来我一直太“用力”了,总想着怎么把产品推出去,却忘了站在客户的角度去思考。书里关于“建立信任的艺术”那几章我看得格外仔细,作者的案例分析非常接地气,不像有些成功学书籍那样空泛。比如,他提到一个关于“倾听的魔力”的技巧,让我茅塞顿开。我以前总觉得销售就是滔滔不绝地介绍产品优势,现在才明白,真正的成交是源于深刻的理解和共鸣。读完后,我马上调整了我的开场白和沟通策略,效果立竿见影。那些曾经对我爱答不理的潜在客户,似乎一下子都愿意多花五分钟听我把话说完。这本书没有给我什么花哨的捷径,而是深入到了销售哲学的底层逻辑,让人感觉踏实又充满力量。那种醍醐灌顶的感觉,就像在迷雾中找到了一盏指路的明灯,让我对自己的职业生涯重新燃起了激情。绝对是值得反复研读的实战指南,每一个细节都值得我们去实践和内化。

评分

坦白讲,我接触过许多不同流派的销售培训,有些是注重狼性文化的“进攻型”,有些则强调关系维护的“温和派”。这本书最独特的地方在于,它找到了一种完美的平衡点,构建了一种既强大又有温度的销售体系。它没有一味地鼓吹侵略性,而是强调“价值的精确交付”,这才是现代商业环境下最核心的竞争力。书中的一个比喻我印象非常深刻:销售不是捕猎,而是引航。我们不是要强行把船拉到码头,而是要用清晰的航海图和可靠的罗盘,让客户自己愿意驶向我们所指引的方向。这种从“推销者”到“问题解决者”的身份转变,是这本书给予我的最大启示。它改变了我看待自己职业角色的认知,让我从一个单纯的“乙方”变成了客户团队中值得信赖的“战略伙伴”。当我真正开始以伙伴的姿态去思考和行动时,客户的抵触情绪明显降低了,合作的深度和广度都得到了极大的拓展。这本书对于那些希望从“优秀销售”蜕变为“行业权威”的专业人士来说,无疑是极具指导意义的里程碑式的著作。

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销售之心理暗示

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