赢在淘宝——大淘宝营销整合手册

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出版者:电子工业出版社
作者:仁父
出品人:
页数:384
译者:
出版时间:2014-8
价格:59.00元
装帧:平装
isbn号码:9787121237805
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 在线营销
  • 电商
  • 淘宝营销
  • 电商运营
  • 流量获取
  • 店铺运营
  • 营销策略
  • 转化率
  • 数据分析
  • 私域流量
  • 新零售
  • 直播电商
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具体描述

淘宝网作为中国影响力比较大并深受用户欢迎的网购零售平台,曾在“双十一”网购促销中完成了 350.18 亿元的成交额。面对电子商务的大势所趋,传统线下企业谈得最多的是企业转型,而个人创业者谈得最多的是创业开店,越来越多的企业和个人开始入驻淘宝网。淘宝网已经成为企业主和个人创业者触“电”的第一站。

如何推广自己的淘宝(天猫)店铺、如何运用好淘宝众多工具、如何策划营销活动……这一系列的问题是每个淘宝店家所关注的,也是《赢在淘宝——大淘宝营销整合手册》所写的。《赢在淘宝——大淘宝营销整合手册》的两位作者是淘宝网的资深营销策划小二,希望他们在《赢在淘宝——大淘宝营销整合手册》中的经验分享能够对广大的卖家有所帮助。

《赢在淘宝——大淘宝营销整合手册》读者对象是所有淘宝、天猫卖家。

《赢在淘宝——大淘宝营销整合手册》:一本助您在电商浪潮中扬帆远航的实战指南。 在瞬息万变的电商时代,尤其是在竞争激烈的淘宝平台,仅仅拥有优质的产品和店铺是不够的。成功的关键在于如何运用策略性的营销手段,精准触达目标客户,构建品牌影响力,并最终实现销售的持续增长。本书正是为致力于在淘宝平台上取得成功的商家量身打造的深度解析与实操手册。 本书将带您深入理解“大淘宝”生态的运作逻辑,这不仅仅是淘宝C店,还涵盖了天猫、企业店铺、淘宝直播、短视频、逛逛等多元化的平台组成。我们将逐一拆解这些板块的独特性质、用户行为特点以及平台规则,帮助您全面把握“大淘宝”的营销全景。 核心内容精要,层层深入: 第一部分:淘宝营销基石——洞察与策略 精准用户画像构建: 告别“我想当然”,学会通过数据分析、用户调研和竞争对手研究,勾勒出最贴合您产品的目标用户群。深入理解他们的需求、痛点、消费习惯和信息获取渠道,为后续营销策略的制定奠定坚实基础。 差异化竞争定位: 在同质化竞争日益严峻的市场中,如何找到您的独特卖点?本书将指导您进行SWOT分析,提炼核心竞争力,并通过产品、价格、渠道、推广等维度,打造令人印象深刻的品牌定位。 营销目标设定与KPI衡量: 明确您的营销目标是提升销量、增加曝光、还是积累粉丝?本书将教授您如何设定SMART原则下的可执行营销目标,并建立一套科学的KPI体系,让您的营销投入可视化、可衡量。 品牌故事与内容营销: 优秀的产品需要有温度的讲述。我们将探讨如何挖掘并讲述引人入胜的品牌故事,并通过优质的图文、视频等内容形式,与消费者建立情感连接,提升品牌忠诚度。 第二部分:大淘宝平台实操——触点与转化 淘宝搜索排名优化(SEO): 掌握淘宝搜索算法的奥秘,从标题、主图、详情页、销量、评价等关键因素入手,提升宝贝在搜索结果中的排名。我们将提供一系列可操作的优化技巧,让您的产品更容易被潜在客户发现。 直通车与引力魔方精细化运营: 告别盲目烧钱,学会如何高效利用淘宝官方推广工具。本书将深入讲解直通车和引力魔方(原钻展)的投放策略、关键词选择、创意素材优化、人群定向、出价策略以及数据复盘,帮助您实现ROI最大化。 淘宝直播与短视频营销: 拥抱内容化电商的趋势。我们将详细介绍如何策划一场成功的淘宝直播,从选品、预热、主播选择到互动技巧,再到直播后的复盘。同时,也会讲解如何制作吸引人的短视频,并在淘宝站内站外进行分发,以内容带动销量。 逛逛内容生态构建: 深入理解淘宝“逛逛”的社区属性和内容消费逻辑。本书将指导您如何在这个全新的内容阵地中,通过种草、测评、互动等方式,吸引并转化潜在消费者,将内容流量转化为实在的购买力。 活动营销与促销策略: 充分利用淘宝平台内外的各类营销活动(如双11、618、品类日等),并结合店铺自身的促销活动(如满减、优惠券、秒杀等),有效刺激消费者购买欲望,提升转化率。 私域流量运营与粉丝维护: 如何从公域流量转化为私域流量,并进行有效的二次营销?本书将探讨如何通过会员体系、社群运营、客服互动等方式,培养忠实粉丝,提升复购率。 第三部分:数据赋能与持续优化——复盘与增长 淘宝生意参谋深度解读: 掌握生意参谋这款强大的数据分析工具,学会从流量、转化、商品、人群、行业等多个维度,解读店铺经营数据,发现问题,找到增长点。 数据驱动的营销决策: 告别凭感觉做营销。本书将引导您如何基于数据分析结果,不断调整和优化营销策略,实现持续性的销量增长。 风险控制与合规经营: 在激烈的市场竞争中,了解并遵守淘宝平台规则至关重要。我们将为您梳理常见的违规风险,并提供规避建议,确保您的店铺健康稳定发展。 案例分析与经验借鉴: 本书将精选多个不同品类、不同规模的淘宝店铺成功营销案例,深入剖析其成功背后的策略和执行细节,为您提供宝贵的实战经验。 本书特点: 实战导向: 语言通俗易懂,案例丰富,操作步骤清晰,让您学有所用,即刻行动。 体系化构建: 从宏观策略到微观操作,从流量获取到转化提升,再到数据复盘,构建一套完整的电商营销闭环。 前瞻性视野: 紧跟电商行业发展趋势,涵盖淘宝直播、短视频、逛逛等新兴营销阵地。 工具性极强: 提供大量可复用的模板、清单和检查表,方便您在实际工作中套用。 无论您是初涉淘宝的新手卖家,还是经验丰富的电商运营者,亦或是希望突破瓶颈、寻求增长的商家,《赢在淘宝——大淘宝营销整合手册》都将是您不可或缺的得力助手。它将帮助您拨开电商迷雾,找到制胜之道,在波澜壮阔的淘宝浪潮中,乘风破浪,最终实现您的商业目标。

作者简介

张建波(淘宝花名:仁父),毕业于湘潭大学广告学本科,2008年加入阿里巴巴集团,现就职于阿里妈妈-淘宝客户运营部-营销策略团队,主要负责营销策划与资源整合工作。在电商企业的品牌定位、营销规划,策略执行方面有深厚的经验积累,善于对各行业不同发展阶段客户的营销需求提供针对性营销解决方案,同时对淘宝网各平台产品的营销模式也有深入研究。

严熹(淘宝花名:托尔),80后,开过淘宝店,混过广告圈。现就职于阿里妈妈-淘宝客户运营部-营销策略团队。2011年曾参与电商营销创想力模型研究项目,负责淘宝营销力板块内容的梳理和编写。目前专注于数字媒体研究和节点营销的梳理总结。编写的《春节淡季营销》、《年中淡季营销》、《双十一营销传播优化指南》已作为节点营销中的基本思路,被广泛应用。

目录信息

第0章 大淘宝营销力 1
0.1 消费者行为的变迁 2
0.2 展示、搜索和关系链 5
0.3 阿里妈妈引导下的淘宝营销力的合与分 7
第1章 营销资源篇 9
1.1 淘宝营销,从流量开始 10
1.1.1 流量从哪里来 10
1.1.2 商业流量三剑客 12
1.2 CPM(展示计费)类流量 12
1.2.1 展示计费类流量的前世今生 12
1.2.2 从CPT到钻石展位 14
1.2.3 钻石展位全解说 15
1.2.4 加入钻石展位 41
1.2.5 写在最后 42
1.3 CPC(点击计费)类流量 43
1.3.1 引言 43
1.3.2 淘宝直通车全解说 44
1.3.3 淘宝直通车站外投放 89
1.3.4 写在最后 93
1.4 CPS(成交计费)类流量 93
1.4.1 最熟悉的陌生人 93
1.4.2 谁是淘宝客 95
1.4.3 淘宝客推广 96
1.4.4 怎样玩赚淘宝客 103
1.5 商业流量番外篇——基础与未来 110
1.5.1 基础概念 110
1.5.2 未来趋势 113
1.6 聚划算 115
1.6.1 聚划算的营销价值 118
1.6.2 参加聚划算的注意事项 119
1.6.3 案例赏析:小狗电器——蓝龙新品全球首发万人团 120
1.6.4 延伸阅读 121
1.7 淘宝清仓 122
1.7.1 淘宝清仓的营销价值 125
1.7.2 淘宝清仓的两种专场模式 129
1.7.3 延伸阅读 130
1.8 淘宝试用中心 132
1.8.1 淘宝试用中心介绍 132
1.8.2 延伸阅读 136
1.9 淘公仔 138
1.9.1 淘公仔的营销价值 141
1.9.2 延伸阅读 148
1.10 淘金币 149
1.10.1 淘金币的营销价值 153
1.10.2 延伸阅读 160
1.11 淘女郎 161
1.11.1 如何成为淘女郎 162
1.11.2 淘女郎平台营销优势 167
1.11.3 如何发起淘女郎主题活动 170
1.11.4 淘女郎主题活动类型 174
1.11.5 延伸阅读 180
第2章 营销工具篇 183
2.1 介绍与分类 184
2.1.1 关于卖家服务市场 184
2.1.2 如何在卖家服务平台挑选服务 185
2.1.3 营销工具的分类 186
2.2 官方营销工具 188
2.2.1 满就送 188
2.2.2 限时打折 191
2.2.3 搭配套餐 194
2.2.4 店铺优惠券 199
2.3 第三方营销工具 202
2.3.1 如何提高回头率 202
2.3.2 如何提高访问深度、停留时间 204
2.3.3 如何提升DSR分数 206
2.3.4 如何提高用户数量 208
2.3.5 延伸阅读 211
2.4 麦麦平台 212
2.4.1 麦麦平台基本操作指南 214
2.4.2 策划活动 216
2.4.3 延伸阅读 225
第3章 营销活动篇 227
3.1 关于营销活动 228
3.1.1 营销活动 228
3.1.2 为什么要做营销活动 229
3.2 营销活动策划 231
3.2.1 策划营销活动 231
3.3.2 延伸阅读 238
3.3 营销活动执行 240
3.3.1 执行营销活动 240
3.3.2 营销活动的执行流程 243
3.3.3 延伸阅读 251
第4章 营销运作篇 253
4.1 关联营销 254
4.1.1 关联营销的意义 255
4.1.2 关联营销的实现方法 255
4.1.3 关联商品的搭配方案 257
4.1.4 关联商品的位置 259
4.1.5 延伸阅读 263
4.2 卡券营销 265
4.2.1 卡券营销的优势与误区 265
4.2.2 如何做好卡券营销 267
4.2.3 延伸阅读 278
4.3 淡季营销春节版 278
4.3.1 “平淡”的春节 278
4.3.2 春节淡季营销路线 282
4.3.3 写在最后 297
4.4 淡季营销年中版 297
4.4.1 平淡的夏天 297
4.4.2 淡季蓄势,旺季取利 301
4.5 旺季营销“双十一”版 323
4.5.1 专属电商的节日 323
4.5.2 运营优化,准备要做全 325
4.5.3 营销优化,思路要清爽 330
4.5.4 营销优化,三步走 331
4.5.5 尾声 340
第5章 营销案例篇 341
5.1 小狗电器——万人定制团购活动 342
5.2 歌莉娅——“一起去旅行”推广活动 344
5.3 小熊电器——爱不停“炖”微电影推广活动 345
5.4 阿芙——“最美治愈系”跨界公益活动 348
5.5 粉红大布娃娃和Jack Walk——“永不沉没的爱”联合营销活动 350
5.6 玛丽黛佳——“DIY我的eye”新品首发 352
5.7 骆驼——“去吧!趁活着”推广活动 354
5.8 NALA美容大学 356
5.9 长生鸟——“七年不分手”活动 359
5.10 奔驰C系——“绝对C引力”原价置换活动 362
5.11 哈根达斯冰激凌——“全城寻宝”活动 363
5.12 福特汽车——“新福克斯/新嘉年华”新品上市 365
5.13 百雀羚——东方之美之N30°琥珀计划 367
5.14 统一饮料轻养系列——“轻养生活,递送真情”活动 370
5.15 延伸阅读 373
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读后感

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用户评价

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读完这本关于电商营销的书,我的第一感觉是,作者显然是个在实战中摸爬滚打多年的人,他的文字里没有太多学院派的空洞理论,更多的是一种“过来人”的语重心长。这本书的叙事结构处理得相当巧妙,它没有采用传统的章节递进式,而是更像是一份详尽的“故障排除手册”。比如,当你遇到流量瓶颈时,它会引导你去检查供应链的稳定性、详情页的加载速度,再到宝贝主图的点击诱惑力,层层递进,抽丝剥茧。这种由结果倒推过程的分析方法,对于我们这些已经开店一段时间、但总感觉经营效率上不去的商家来说,是非常有针对性的。我特别欣赏它对“用户心智”的捕捉。营销的本质是理解需求,这本书没有过多纠缠于工具的使用,而是花了大篇幅去剖析淘宝用户从“看到”到“下单”的心理波动轨迹,包括他们对价格的敏感度、对评价的信任依赖,以及对新奇事物的接受程度。如果说有什么可以改进的地方,那就是在讲解那些比较底层的数据分析模块时,希望能有更详尽的图示说明,毕竟对于非技术背景的运营人员,纯文字描述那些复杂的漏斗转化模型,阅读起来还是有些吃力的。

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这本书最吸引我的地方,在于它对“流量思维”的重塑。很多新手卖家总是在问“怎么引流”,这本书却反过来引导我们思考“我能提供什么独特的价值,让流量愿意主动停留”。它把淘宝的流量视为一种需要精细化运营的资源,而不是免费的午餐。我特别赞赏它在解释平台规则时所采取的“穿透式”视角,即不只告诉你“做什么”,更会解释“为什么平台要这么设计”,这种对底层逻辑的理解,能让运营者拥有更强的预判能力,而不是成为规则的被动执行者。它里面提到的一些关于“长尾关键词布局”和“差异化视觉识别系统”的论述,对我优化店铺的长期权重非常有启发。如果说有什么让我感到美中不足,那就是在处理“灰色地带”的营销技巧时,处理得稍微有些保守。我知道这是为了合规,但实战中总会遇到一些游走在边缘的推广机会,如果能以案例分析的形式,探讨如何“安全地”利用这些边界策略,相信对追求极致转化的读者会更有吸引力。总的来说,这是一本需要反复阅读和实践的书,其价值在于提供了一个清晰的、可操作的框架。

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翻开这本书,一股浓厚的“实战派”气息扑面而来,它不像某些市面上的书籍那样,把淘宝比作一个可以轻易征服的花园,反而更像是一片需要不断勘探和适应环境的复杂丛林。作者的语言是极其克制的,没有过度渲染成功学的浮夸,而是用一种近乎冷静的笔触,拆解了淘宝生态系统的复杂性。我个人非常关注关于“非标品”类目和“标品”类目的营销差异化处理。如果这本书能更深入地对比这两种品类在搜索权重分配、评价管理策略上的根本区别,那对于正在尝试拓展业务边界的商家来说,价值会倍增。此外,书中对“供应链管理”和“营销策略”的耦合度分析也相当到位。很多时候,营销做得再好,如果供应链跟不上导致发货延迟、品控不稳定,最终都会反噬品牌信誉。这本书似乎在提醒我们,真正的赢,是从源头开始的整合,而不仅仅是表面的吆喝。希望未来能看到关于“智能选品”如何与市场需求数据更紧密结合的深度探讨,毕竟选对了货,营销才有了坚实的基础。

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这本书的风格很像一本精心编排的“营销战术地图”,它没有提供一把万能的万能钥匙,而是列出了一系列可以互相配合的战术单元。我个人比较看重的是它对“内容营销”和“私域流量”的阐述。在如今公域流量成本高企的背景下,如何利用好老客户资源,将粉丝转化为铁杆拥趸,是决定店铺生死存亡的关键。我注意到书中提到了几个具体的社群运营案例,虽然没有透露具体店名,但那种从冷启动到建立信任链条的全过程描述,让我深受启发。特别是它对“KOL/KOC”合作的价值判断,不再是简单地堆砌粉丝数量,而是深入探讨了合作达人的调性与店铺品牌形象的匹配度,以及效果评估的长期性。我感觉作者在写作时,一直在努力避免陷入“短期促销陷阱”,而是着眼于建立一个可持续、有韧性的品牌护城河。当然,作为一本手册,如果能在附录部分增加一个“高频运营任务检查清单”,定期提醒我们检查基础设置是否到位,操作起来会更加方便快捷,免得遗漏了某些关键的优化点。

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这本书光是名字就带着一股子冲劲儿,好像一拿到手就能立马变身电商界的“扫地僧”,直捣黄龙直取成功。我本来是抱着学习“秘籍”的心态来的,想看看里面有没有那种一招鲜吃遍天的独门心法,毕竟现在淘宝的竞争环境,那真是高手如云,稍不留神就被后浪拍死在沙滩上。坦白说,初读时的感受是有点“意犹未尽”的。它没有那种夸张的口号,也没有那种把复杂问题简单化的“万金油”理论。更像是一本实战经验的沉淀,那种需要你在深夜里对着电脑屏幕抠细节、反复测试A/B方案后才能咂摸出来的味道。我尤其关注它对不同品类、不同发展阶段店铺的侧重点分析,是偏重引流,还是侧重转化和复购?我期待能看到一些具体的数据支撑,比如某个活动前后的ROI变化曲线,或者是某个关键词的排名优化路径图。如果能加入一些近期的平台算法变动对中小卖家的影响预判和应对策略,那就更完美了,毕竟平台规则这玩意儿,比天气预报还难猜,但又至关重要。整体来说,它给出的指导是扎实的、偏向体系搭建而非昙花一现的技巧,但对于我这种急于解决眼前曝光率问题的卖家来说,可能还需要自己再消化提炼一下,找到最适合自己当前瓶颈的“药方”。

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工具书,很全面,适合淘宝店主读物,也适合想了解电商运营的人读

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才两年的时间,很多玩法都已经发生变化了

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才两年的时间,很多玩法都已经发生变化了

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干货少

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类工具书读起来就是累,幸好还是有些干货滴

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