目錄

上篇 原則領導人
第一章 原則3
順從自然的宇宙之法3
羅盤領導7
第二章 原則領導人透視11
生活是一種使命11
散發積極的能量12
捕捉追隨者的潛力18
與激情告彆19
第三章 反求諸己，全麵修為26
拋開男性“灰姑娘”神話26
操之在我29
原則領導人的目標38
像高級領導人那樣思考44
第四章 品格、意誌、決定51
品格修為51
意誌與毅力54
做齣決定59
第五章 念力開發65
信念：內力嚮導65
信念與形象69
信念控製術72
埋伏的潛意識偉力79
第六章 原則新視野85
遠見與禪宗頭腦85
遠見，新的意識焦點89
遠見之障礙92
遠見——標齣範圍95
有意識的觀察96
廣角鏡和可變焦距鏡之認識能力98
第七章 領導者的情緒管理100
情緒的幾種形態100
運動和音樂可扭轉心情102
自我交談撫慰心情102
以情緒智慧管理壓力103
情緒調整四法104
以笑抑止壓力荷爾濛105
鬆弛練習106
催眠、發熱、冥想107
後設情緒109
與情緒密不可分的注意力111
一颱鍾與一本書112
印度遊戲112
同時做幾件事113
不斷轉換的加法114
固執與注意之動搖115
浮動和固著116
職業與注意117
社會訓練的注意118
訓練注意力的要點119
第八章 高效率與時間術120
高效率策略120
幾種錯誤的浪費時間法122
工作之進度錶與歸類法123
領導者的危機感與緊迫感126
人之生命是有限的時間積纍128
時間管理的四個時代129
六標準與四步驟130
授權——高效率之秘訣133
什麼事，誰來乾，怎麼乾135
分派之原則、方法、麻煩和好處138
兩種授權類型141
時間就是金錢141
懸賞時間與多一小時142
忙並不意味著效率144
利用時間的四要訣145
洛剋菲勒一生中最重要的24小時146
100位億萬富翁的省時之法148
哈佛學不到的“二八時間定律”149
專傢對節約時間的最佳建議150
中篇 原則掌權術
第九章 正統權力155
三種權力類型155
三權衝突與抉擇157
說服力159
領導者的耐性163
領導者的風度165
可塑性168
接納169
領導者的仁慈171
開明的心胸172
溫和的指責173
正直的一緻性176
正統權力的原則和理想177
第十章 影響力179
領導纔能就是影響力179
以身作則的領導者181
善舉不為人知183
領導者的主動性184
相互信任與信守承諾185
擴大影響，關心他人186
信任188
溝通時的“瞭解”190
控製怒氣191
奬勵公開意見，給予諒解迴應196
澄清冒犯、坦承錯誤197
不做無謂的爭議200
具有關懷心205
適當的教誨207
常犯的三項錯誤209
第十一章 雙贏211
鮑伯的憤怒211
造就雙贏局麵213
第十二章 幕僚工作217
摩西與他的嶽父217
國務卿的做法220
幕僚的培養221
第十三章 領導模式的轉移226
未來的權力226
典範轉移——最偉大的突破229
四大典範231
培養冠軍的人233
第十四章 朝自我管理邁進237
人性的激勵237
雙贏協議的管理245
自行評估績效247
技巧與人格249
柯維親曆自述二則251
第十五章 價值體係與情感協調254
權力價值體係254
做一個齣色的勸說者258
情感協調藝術261
平衡藝術265
凝聚藝術266
操縱與反操縱267
批評下級的藝術268
第十六章 PS典範270
一段具有啓發性的對話270
什麼是P和S271
組織內六大體製273
PS典範的四大特徵274
第十七章 內在的豐富性276
自足心理成功法276
內在豐富性的七大特徵278
道法自然280
第十八章 平衡雙方的期望281
九大預期衝突281
內心深處的期望283
解決方案：績效協議283
互贏原則七條285
授權管理之重要286
第十九章 領導者的EQ287
EQ在企業中的高效益287
批評中的迴饋藝術288
寬容290
錯誤的激勵291
偏見294
組織信息溝通297
管理藝術與團體IQ298
人纔資源299
企業內的EQ角色300
第二十章 最高指導原則302
最高指導原則的神奇效力302
共識之達成303
企業如何纔能獲得成功304
製定最高原則的四步驟305
新陳代謝的過程306
第二十一章 突破與創新308
典範轉移：一張新地圖的誕生308
運用新典範的領導者309
過程中的訓練設計311
戰勝懷舊感312
領導者必須突破人為障礙312
衝破舊習慣314
乾大事應從小事做起315
承諾：原則中的原則316
第二十二章 領導者的決策藝術317
適閤大多數企業的五項決策方法317
決策中的幾種習慣做法319
定量決策法僅是一種手段321
決策之敵322
哈佛商學院的決策訓練方法323
“功夫在詩外”326
第二十三章 知識與信息328
信息網328
圖書館之運用329
一位企業傢的精選資料書籍331
誰跑得快誰就贏得比賽332
第二十四章 日日新334
個人與專業的發展334
情感賬戶336
有效性管理336
組織的運作338
無根就無果實340
第二十五章 定勢力量342
旗幟、歌、定勢342
創造並利用定勢344
創造定勢的四個關鍵346
下篇 原則人際策略
第二十六章 感情儲蓄351
從技術管理到人性管理351
感情存款之一：信賴與瞭解359
感情存款之二：細節364
感情存款之三：守信367
感情存款之四：坦誠相待367
感情存款之五：誠懇正直369
感情存款之六：勇於道歉371
第二十七章 從“次級的偉大”到“至上的偉大”374
技巧與本性374
你必須先喜歡自己，纔能喜歡彆人376
柯維與弗洛姆379
培養高尚的人格391
第二十八章 EQ人際學394
傑伊的人際策略394
與情緒共舞397
鏡現術400
潤滑油：人際關係四技巧407
不做社交變色龍408
社交障礙409
社交技巧的學習411
柔道般的EQ413
付齣——重要的交際手腕415
真心為朋友著想416
剋製不正當欲望417
第二十九章 設身處地的聆聽者419
溝通的形態419
應有的態度與行為424
一個奇特的處方425
瞭解與傾聽429
透明的自我431
革除攻擊與批評的惡習432
同情與認同436
第三十章 一加一等於三439
不惜冒生命危險的行動439
贏得閤作的關鍵443
集思廣益，眾誌成城449
威力無比的智能坦剋454
第三十一章 做一流公關領導人459
要得到公認，應該做什麼459
可創造性開拓的領域461
通過新聞，擴大影響463
運用宣傳，獲得效益468
· · · · · · (收起)