人际沟通,作为一种技能和艺术,和其他所有技艺一样,都有规律可循。本书重点讨论的,就是高效说话的最基本规律,以及如何活用这些规律。
能够站在大众面前,从容不迫地娓娓而谈,你的前途将不可限量。无论什么人,如果有足够的自信,而且有表达内心想法的冲动,那么他的说话一定会十分动人。
戴尔·卡耐基自1912年开办演讲培训以来,曾经评点了150 000个演讲,并从中归纳出了60个快速见效、容易掌握的说话法则。他认为,世界上没有天生的演说家,任何人都有可以通过系统的训练,掌握高超的说话技巧。全世界已经有成千上万的普通人,正是通过学习卡耐基的演讲法则,成为了成功的演说者、有效的谈判者和人见人爱的交际家。
只要你下定决心,依照本书提供的60个法则,随时随地去学习应用,同样的成功,你也可以做到!这位举世公认的沟通大师发起的“口才训练”为什么可以跨越百年,历久弥新?请听他本人在书中告诉你全部答案吧……
戴尔•卡耐基(Dale Carnegie,1888-1955年),美国著名成人教育家。他运用心理学知识,对人类共同的心理特点进行探索和分析,开创了一种融演讲、推销、处世、智力开发为一体的独特的成人教育方式,帮助人们获得信心、克服弱点、开发潜能,从而取得事业的成功和人生的快乐。卡耐基成人教育机构和它遍布世界的分支机构多达1700百余个,接受这种教育的,不仅有名星巨商、各界领袖,也有军政要人、内阁成员,甚至还有几位总统。人数多达几千万。可以说,卡耐基影响了20世纪的几代人。
《沟通的艺术》内容精炼 四个极有帮助的原则: 他人的经历取得经验 望着目标,一往直前 预备成功的心理 抓住每次练习的机会 冒险精神让你变得开朗 造成恐惧心理的事实: 并非只有你一人害怕 恐惧感有一定的好处 没人能够完全消除 害怕在于不习惯 取得成功经验,以此作为后援 ...
评分 评分《沟通的艺术》内容精炼 四个极有帮助的原则: 他人的经历取得经验 望着目标,一往直前 预备成功的心理 抓住每次练习的机会 冒险精神让你变得开朗 造成恐惧心理的事实: 并非只有你一人害怕 恐惧感有一定的好处 没人能够完全消除 害怕在于不习惯 取得成功经验,以此作为后援 ...
评分这本书的出现,简直是解我燃眉之急!我一直是个内向且不善言辞的人,在各种场合,无论是工作汇报、朋友聚会还是陌生人社交,我都常常感到词穷、语无伦次,甚至会回避那些需要我主动开口的场合。这种长期的社交障碍,让我错失了不少机会,也让我觉得自己与周围的世界格格不入。我尝试过很多方法,读过一些沟通技巧的书籍,但总觉得那些理论离我的实际生活太遥远,很难落地。直到我偶然翻开了《戴尔·卡耐基的百年说话圣经》,我才真正看到了希望。书中的案例分析非常生动,让我觉得那些困境仿佛就是我自己的经历,而卡耐基先生提供的解决方案,却又如此清晰、可行。我尤其喜欢书中关于如何克服紧张心理的部分,那些一步步引导我进行自我认知和调整的方法,让我第一次感觉到,原来我也可以变得自信起来。我迫不及待地想在实际生活中运用书中的技巧,去挑战那些曾经让我畏惧的社交场景,去表达我内心的想法,去建立更真诚、更深入的人际关系。我相信,这本书会成为我人生道路上一个重要的转折点,它不仅能帮助我提升沟通能力,更能让我重新认识自己,发掘出那个隐藏在内向外表下的、同样充满活力的自我。我对自己未来的改变充满了期待,也感谢这本书带给我的这份宝贵的启发。
评分作为一名在销售一线摸爬滚打多年的老兵,我深知语言的魅力和力量。然而,随着市场竞争的日益激烈,以及客户需求的不断变化,我发现传统的销售技巧似乎有些力不从心。尤其是在面对一些挑剔的客户,或者需要进行高难度谈判的时候,我常常会感到力不逮心,找不到突破口。就在我开始反思和寻求突破的时刻,《戴尔·卡耐基的百年说话圣经》走进了我的视野。这本书的价值,远不止于“说话”本身,它更像是一本关于“如何影响他人”、“如何建立信任”的宝典。书中关于“同理心”、“倾听的艺术”以及“如何让对方感觉重要”的阐述,对我触动尤深。我开始尝试在与客户的沟通中,不再一味地推销产品,而是更多地去理解他们的需求,站在他们的角度去思考问题。我发现,当我真正学会倾听,并用对方能够理解和接受的方式去沟通时,客户的抵触情绪会大大降低,他们也更愿意敞开心扉,信任我的建议。这种基于真诚和理解的沟通方式,不仅提升了我的销售业绩,更让我收获了许多长久的客户关系。这本书教会我,说话的最高境界,是润物细无声,是让对方在不知不觉中被你的真诚所打动。我将这本书视为我的案头必备,并会不断地从中汲取养分,在未来的销售之路上走得更远。
评分作为一个在服务行业工作多年的人,我深知“顾客就是上帝”的道理,也明白良好的沟通是赢得顾客信任和忠诚的关键。然而,现实中,总会遇到一些难以沟通的顾客,或者是一些突发情况,让我感到措手不及。我尝试过很多方法,但总觉得效果甚微。直到我读了《戴尔·卡耐基的百年说话圣经》,我才找到了真正有效的方法。《圣经》中关于“如何处理不满的顾客”、“如何巧妙地化解冲突”、“如何用积极的语言来应对负面情况”的阐述,让我茅塞顿开。我开始学习书中提到的“倾听的艺术”,在顾客抱怨时,我不再急于辩解,而是先耐心地听完,并用同理心去回应。我发现,很多时候,顾客只是需要被理解和被尊重。当他们感受到真诚的关怀时,他们的情绪会慢慢平复,也更容易接受我们的解决方案。我将书中关于“如何让别人感觉自己很重要”的原则,运用到日常的服务中,例如,在顾客离开时,我会真诚地感谢他们的光临,并邀请他们下次再次光顾。这些看似微小的举动,却能极大地提升顾客的满意度和忠诚度。这本书,是我职业生涯中的“定海神针”,它教会我,在任何情况下,保持冷静、真诚和尊重,才是应对一切挑战的最好方式。
评分作为一名身居高位的领导者,我一直明白沟通的重要性,但随着年龄和阅历的增长,我开始发现,仅仅依靠经验和权威来领导团队,已经不再足够。尤其是在面对90后、00后这些年轻一代的员工时,他们有着更强的独立思考能力和个性化需求,传统的沟通模式显得有些滞后。当我读到《戴尔·卡耐基的百年说话圣经》时,我仿佛找到了跨越代沟、提升团队凝聚力的“金钥匙”。书中关于“如何激发团队士气”、“如何有效地授权”、“如何处理棘手的意见分歧”的章节,让我受益匪浅。我开始尝试用更开放、更尊重的态度去与团队成员交流,鼓励他们提出自己的想法,并认真倾听他们的顾虑。我发现,当我不再一味地发号施令,而是学会了“引导”和“赋能”时,团队成员的积极性和创造力得到了极大的释放。那些曾经让我头疼的难题,也因为团队成员的积极参与而迎刃而解。这本书不仅仅是一本沟通技巧的书,更是一本关于领导力智慧的书。它教会我,真正的领导者,是用心去连接,用爱去引导,用智慧去激发。我现在对如何管理和激励团队有了更深刻的理解,也更加坚定了我以人为本的管理理念。
评分我一直是个对艺术和文学充满热爱的人,但我内心的情感和想法,却常常因为拙于言辞而无法完整地表达出来。很多时候,我写下的文字,远不及我内心世界的波澜壮阔。这种表达的困境,让我感到非常沮丧。直到我偶然在书店里看到了《戴尔·卡耐基的百年说话圣经》,我才意识到,原来“说话”这门艺术,是可以被学习和掌握的。这本书并没有教我如何去“说服”别人,而是教我如何去“连接”别人,如何用真诚的情感去打动人心。书中关于“如何表达你的想法,而不引起对方的反感”、“如何用恰当的方式给予建议”的章节,对我来说尤为重要。我开始尝试将书中的一些沟通原则,运用到我与朋友、家人,甚至是网络上的交流中。我不再害怕表达自己的观点,也学会了如何用更温和、更易于接受的方式去分享我的热爱。我发现,当我能够清晰、真诚地表达自己时,我所爱的人也更能理解我,我们之间的关系也因此变得更加融洽。这本书,让我相信,即便是一个不善言辞的人,也可以通过学习,拥有触动人心的力量。它不仅提升了我的沟通能力,更让我找回了表达的勇气和自信,让我觉得,我内心的世界,终于有了可以被听见和看见的渠道。
评分这本《戴尔·卡耐基的百年说话圣经》简直是让我眼前一亮,甚至是让我的人生轨迹都发生微妙改变的一本书。我一直觉得自己是个“闷葫芦”,不擅长表达,更不擅长在人群中吸引注意力。很多时候,我宁愿躲在角落里,也不愿意成为焦点。这种性格让我错过了很多与人深入交流的机会,也让我觉得自己不够“有趣”。这本书的出现,彻底颠覆了我对“说话”的认知。它没有教我如何“花言巧语”,而是告诉我,真正的魅力来自于真诚的表达和对他人的关注。书中关于“如何让别人喜欢你”的原则,并不是让你去逢迎拍马,而是让你学会去发现别人的优点,真诚地欣赏和赞美他们。我开始在生活中实践这些原则,比如,在聚会上,我不再只是安静地听,而是主动去问别人感兴趣的话题,并认真倾听他们的回答。我发现,当我真正对别人展现出好奇和关心时,他们也会同样回馈我。这种由内而外的转变,让我逐渐摆脱了“闷葫芦”的标签,开始享受与人交流的乐趣。我现在觉得,说话不再是一件令人畏惧的事情,而是一种与世界连接的美妙方式。这本书,是我重塑自我,拥抱更广阔社交世界的重要契机。
评分我是一名刚入职场的年轻人,对于如何在职场中立足、如何与领导和同事建立良好的关系,感到十分迷茫。我常常因为过于直率、不懂得委婉表达而得罪人,也因为缺乏自信而不敢主动争取机会。每当想到要发言,我的心就提到了嗓子眼。读了《戴尔·卡耐基的百年说话圣经》之后,我感觉自己像是找到了救星。这本书给了我一种全新的视角来看待人际交往。它强调的“首先去理解他人”的原则,让我意识到,很多时候,我们之所以会产生误会,是因为我们没有真正站在对方的角度去思考。书中关于“如何让对方开口谈论他自己”的技巧,对我来说简直是醍醐灌顶。我尝试着在与同事交流时,多问一些开放式的问题,多鼓励他们分享自己的想法和经验。出乎意料的是,这种改变让我感受到了前所未有的轻松和愉悦。同事们也更愿意与我交流,甚至会主动向我寻求帮助。我发现,学会“让别人感觉很重要”,不仅仅是技巧,更是一种对他人的尊重和关怀。我现在对自己的未来充满了信心,我相信通过不断地学习和实践书中的智慧,我一定能在职场中闯出一片属于自己的天地。这本书,是我开启职业生涯的“启动器”,它让我明白,卓越的沟通能力,并非天赋,而是可以通过后天学习和刻意练习获得的。
评分作为一位长期从事教育工作的教师,我深知语言在教育过程中的关键作用。然而,在面对不同年龄段的学生,以及在处理复杂的师生关系时,我常常会遇到一些挑战。如何让枯燥的知识变得生动有趣?如何安抚情绪激动的学生?如何在批评学生的同时又不打击他们的积极性?这些问题一直困扰着我。当我翻开《戴尔·卡耐基的百年说话圣经》时,我仿佛找到了所有这些问题的答案。《圣经》中关于“如何激发他人的兴趣”、“如何用积极的语言去引导”、“如何避免引起反感”的阐述,对我来说具有极高的实践价值。我开始尝试在课堂上运用书中提到的“故事化教学”和“提问引导”的技巧,发现学生的注意力明显提升,课堂气氛也变得更加活跃。对于那些表现不佳的学生,我也不再一味地指责,而是尝试用更温和、更具建设性的语言去分析问题,并鼓励他们找到解决的办法。这种改变,不仅让学生们的学习效果得到改善,更重要的是,我与学生之间的关系变得更加亲近和信任。我将这本书视为我教学的“秘密武器”,它不仅提升了我的教学艺术,更让我感受到了作为一名教育者,用爱和智慧去影响每一个生命的快乐。这本书让我明白,说话的力量,是可以点亮他人灵魂的火把,而我,正努力成为那个手持火把的人。
评分这绝对是一本值得反复阅读的书!起初,我只是被它“说话圣经”的名头所吸引,以为它只是教人一些言辞技巧。然而,当我深入阅读后,我才发现它的内涵远超我的想象。这本书的核心,在于它对人性的深刻洞察。卡耐基先生并没有将我们塑造成圆滑世故的“话术大师”,而是引导我们去理解人性的基本需求——被尊重、被理解、被认可。他教导我们,真正的沟通,不是单方面的表达,而是双向的互动,是建立在真诚连接的基础之上。我尤其欣赏书中关于“如何赢得他人的喜爱”以及“如何使人乐于接受你的意见”的章节。这些内容不是空洞的理论,而是充满了大量的真实案例,这些案例生动形象,让我能够清晰地看到这些沟通原则是如何在现实生活中发挥作用的。例如,书中提到的“真诚地赞美他人”,这看似简单,但很多人却难以做到。我开始有意识地去观察身边的人,发现那些懂得适时表达赞美的人,总是能获得更多的喜爱和支持。我将这些方法应用到我的工作中,与同事、客户的交流变得更加顺畅愉快。这本书不仅仅是教会我如何“说”,更是教会我如何“做人”,如何以一种更加积极、更加富有同情心的方式去与这个世界互动。我现在觉得,说话的能力,其实是内在品格的外化,而这本书,正是帮助我打磨内在品格的绝佳工具。
评分坦白说,在我接触《戴尔·卡耐基的百年说话圣经》之前,我对“说话”这件事,一直持有一种比较功利的心态,总觉得就是要学会一些套路,去达到自己的目的。然而,这本书彻底颠覆了我这种想法。它让我看到了说话更深层的意义——那是关于连接、关于理解、关于真诚。我一直觉得自己是个比较“自我中心”的人,不太懂得站在别人的角度去思考问题,所以常常在人际关系中碰壁。这本书中关于“如何改变他人的想法,而不引起反感”的章节,让我深刻地意识到,强制性的说服往往适得其反,而通过理解对方的立场,并用他们能够接受的方式去沟通,才是更有效的方法。我开始刻意练习“换位思考”,在与人交流时,先尝试去理解对方为什么会那样想,那样做。这种转变,让我的人际关系得到了极大的改善。我发现,当我不再试图去“控制”谈话,而是去“引导”谈话,去“倾听”对方时,我反而能够更有效地表达自己的观点,并获得他人的认同。这本书,对我来说,就像是一次心灵的洗礼,它让我明白,说话的最高境界,不是技巧的炫耀,而是真诚的分享和深入的连接。我现在觉得,我不再是那个只顾着自己说话的人,而是能够与他人建立起共鸣,并因此感到更加充实和快乐。
评分工作读。
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