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☆☆☆☆☆

出版者:机械工业出版社

作者:候琴琴

出品人:

页数:232

译者:

出版时间:2015-2-15

价格:49.0

装帧:平装

isbn号码:9787111492863

丛书系列:

图书标签:

网店
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具体描述

本书重点讲解如何开微店、如何做好产品定位、如何注册微店、如何上架产品、如何进行商品推广及营销、如何管理订单及售后、如何打造自己的品牌、如何经营粉丝、如何做成功的微店。

本书重点内容

入门：了解微商及微店

定位：做好产品定位

开店：微店注册、登录及基本设置

上架：微店添加商品

购物：微店购物流程

营销：微店产品推广

发货：订单管理及售后

打造品牌：品牌效应是盈利的前奏曲

平台：通过公众平台聚集粉丝

微信：推荐宣传平台

盈利：个人、传统商铺与小微企业的微信盈利模式

微信卖酒月销5万

哈爸利用公众号销货日入3.3万

詹思传用微信卖土鸡月入2万

微信创业卖水果：三个小伙瞬间利润翻一番

《微店怎么开》内容简介一、洞悉微店：开启你的线上生意之旅在数字经济浪潮席卷的当下，线上零售已成为不可逆转的趋势。从大型电商平台到独立品牌官网，再到新兴的社交电商，消费者购物的渠道日益多元化。其中，微店以其低门槛、易操作、社交属性强的特点，迅速崛起，成为众多创业者和商家实现线上销售梦想的起点。本书《微店怎么开》并非简单罗列操作步骤，而是致力于为你构建一个完整、系统的微店运营知识体系，让你从零开始，扎实掌握开店、选品、推广、管理等各个环节的核心要义，并能根据自身情况灵活运用，最终在激烈的市场竞争中脱颖而出。为什么选择微店？你是否曾为高昂的平台入驻费、复杂的店铺装修、激烈的价格战而感到困扰？是否渴望拥有一个属于自己的、能够自主掌控的线上销售阵地？微店恰好能满足你的这些需求。低门槛创业：无需庞大的启动资金，一部手机、一个微信账号，即可轻松搭建自己的线上店铺。零技术门槛：简洁易懂的操作界面，即使没有任何编程或设计基础，也能快速上手。社交裂变传播：借助微信强大的社交网络，通过朋友圈、社群、公众号等多种渠道，实现精准推广和客户裂变。私域流量运营：建立与客户的直接连接，沉淀忠实用户，提高复购率和客户生命周期价值。灵活自主经营：独立运营，自主定价，自主推广，掌控店铺的每一次决策。本书将深入剖析微店的独特优势，帮助你清晰认识微店的市场定位和发展潜力，为你的创业之路打下坚实的基础。二、精准定位：找到你的“利基市场” “什么都能卖”的时代已经过去，如今是“什么都得卖得好”的时代。想要在众多微店中脱颖而出，精准的市场定位至关重要。本书将引导你跳出思维定势，从多个维度思考如何找到属于你的“利基市场”。个人兴趣与专业优势：你的爱好是什么？你对哪些领域有深入的了解？将个人热情与专业知识转化为产品，往往更容易获得成功。市场需求与痛点分析：观察周围人群，了解他们的需求和未被满足的痛点。发现并解决这些问题，你的产品将具有强大的生命力。趋势捕捉与预测：紧跟时代潮流，关注新兴行业、热门话题，从中发掘具有潜力的产品品类。竞品分析与差异化：研究你的竞争对手，了解他们的优势和劣势，找到可以突破的切入点，打造差异化竞争力。目标客户画像构建：你的客户是谁？他们的年龄、性别、职业、消费习惯、兴趣爱好是什么？越清晰的客户画像，越能指导你的选品和推广策略。通过本书的引导，你将学会系统性地进行市场调研和用户分析，从而做出明智的选品决策，避免盲目跟风，将有限的资源投入到最有潜力的领域。三、选品之道：打造爆款背后的逻辑选品是微店成功的基石，也是最考验商家智慧的环节。本书将为你揭示选品的深层逻辑，让你不再凭感觉猜测，而是掌握科学的选品方法。产品价值与利润分析：关注产品的核心价值，是否能真正解决用户问题，以及其合理的利润空间。品质与供应链管理：强调产品的质量是生命线。如何选择可靠的供应商，建立稳定的供应链，是保证产品持续供应的关键。小而美 vs. 大而全：探讨不同定位的选品策略。是专注于某一品类打磨出爆款，还是多品类满足用户多样化需求？产品生命周期管理：了解产品从引入、成长、成熟到衰退的生命周期，学会适时调整产品线。数据驱动的选品：如何利用市场数据、用户反馈来优化选品，不断迭代升级。新兴品类与潜力股挖掘：介绍一些具有发展前景的新兴产品类别，以及如何识别“潜力股”。本书将提供一系列实用的工具和方法，帮助你从海量商品中筛选出符合市场需求、具有竞争力和盈利潜力的产品，为你的微店注入源源不断的活力。四、店铺搭建与优化：打造用户喜爱的线上空间成功的微店不仅仅是商品陈列，更是一个能够吸引顾客、促成转化的线上空间。本书将指导你如何从零开始，搭建一个专业、美观、易于浏览的微店。店铺基础设置：从店铺名称、Logo、简介到类目选择，每一个细节都关系到你的第一印象。商品详情页设计：如何用精美的图片、清晰的文字、有说服力的卖点，打造能够打动顾客的商品详情页。视觉营销的艺术：学习运用色彩、排版、图片风格，营造统一的品牌视觉形象，提升店铺的专业度和吸引力。用户体验至上：简化购物流程，优化页面加载速度，确保商品信息易于查找，为用户提供流畅的购物体验。营销工具的应用：熟练掌握微店提供的各种营销工具，如优惠券、满减活动、秒杀、拼团等，提升转化率。店铺数据分析与迭代：关注店铺的各项数据，如访客量、转化率、客单价等，找出问题并进行优化。你将学会如何将你的微店打造成一个既有“颜值”又有“内涵”的线上展厅，让顾客愿意驻足、乐于浏览、促成购买。五、流量获取与推广策略：让你的店铺“活”起来再好的产品，再美的店铺，如果无人问津，也只是空中楼阁。本书将为你提供一套系统、多元的微店流量获取与推广策略。微信生态内的推广：朋友圈营销：如何发布有吸引力的内容，引发互动，实现口碑传播。微信群运营：建立和维护社群，培养忠实粉丝，进行精准营销。公众号联动：利用公众号的文章、活动，引导流量到微店。小程序与直播：探索更具互动性的推广方式，如小程序商城、直播带货。社交媒体平台引流：探索抖音、快手、小红书等平台的营销玩法，将外部流量导入微店。内容营销的魅力：创作高质量的内容，如产品评测、使用教程、行业知识等，吸引潜在客户，建立信任。付费推广的智慧：在合适的时机，运用精准的付费推广，如微信广告、抖店通等，快速获取流量。裂变增长的秘密：设计有效的裂变活动，鼓励老客户带来新客户，实现病毒式传播。 SEO优化与关键词布局：了解基础的搜索引擎优化技巧，让你的微店更容易被搜索到。本书将帮助你打破流量瓶颈，让更多潜在客户认识你的店铺，爱上你的产品。六、客户服务与关系维护：留住客户，赢得口碑在竞争日益激烈的线上市场，获得一个新客户的成本远高于维护一个老客户。本书将强调客户服务的核心价值，教你如何建立良好的客户关系，提升复购率和客户忠诚度。标准化服务流程：建立从咨询、下单、支付、发货到售后服务的标准流程，保证服务质量。个性化沟通技巧：学习如何与不同类型的客户进行有效沟通，理解他们的需求，提供专业的建议。高效的售后处理：快速、真诚地处理客户的退换货、投诉等问题，将危机转化为机会。建立会员体系与积分制度：激励客户重复购买，增强客户粘性。客户反馈的收集与利用：认真对待客户的每一次评价和建议，并将其用于改进产品和服务。情感连接与信任建立：通过真诚的交流，让客户感受到你的用心，从而建立深厚的信任。你将学会如何从“卖产品”升级到“卖服务”，用优质的服务赢得客户的喜爱和口碑，让你的微店拥有源源不断的“回头客”。七、数据分析与运营优化：让你的店铺“会思考” 在信息爆炸的时代，数据是指导运营决策的最重要依据。本书将带你走进数据分析的世界，让你学会如何通过数据洞察店铺的运行状况，并进行有针对性的优化。核心运营指标解读：深入理解访客量、浏览量、转化率、客单价、复购率等关键指标的含义和重要性。流量来源分析：了解你的流量主要来自哪里，哪些渠道效果最好，哪些需要改进。用户行为路径分析：跟踪用户在店铺内的行为，找出他们流失的原因，优化购物流程。商品销售数据分析：识别哪些商品最受欢迎，哪些商品滞销，从而调整商品结构。营销活动效果评估：量化评估每一次营销活动的效果，总结经验，优化未来的推广策略。数据驱动的决策：如何将数据分析结果转化为实际的运营优化措施。本书将为你提供一套行之有效的数据分析框架和工具，让你能够更科学、更理性地管理和运营你的微店，不断提升店铺的整体表现。八、风险规避与未来展望：稳健经营，持续发展创业之路并非一帆风顺，了解潜在的风险并提前做好规避，是稳健经营的关键。本书也将为你提供关于风险管理和未来发展的指导。法律法规与合规经营：了解与线上零售相关的法律法规，确保合法合规经营。知识产权保护：如何保护自己的品牌和产品，避免侵权行为。应对市场变化：市场瞬息万变，学会如何适应平台规则调整、竞争格局变化等。持续学习与迭代：鼓励持续学习行业知识，关注新技术、新模式，保持竞争力。规模化发展之路：当微店发展到一定阶段，如何进行下一步的扩张和升级。打造个人品牌：将微店与个人品牌结合，提升影响力，实现更长远的发展。《微店怎么开》将是你开启线上零售事业的得力助手，它将为你提供一套系统、实操、易于理解的指南，让你少走弯路，更有效地实现你的创业梦想。无论你是想利用空闲时间赚取一份收入，还是志在打造一个成功的线上品牌，本书都将是你不可或缺的学习伙伴。立即行动，打开你的微店，开启你的财富新篇章！

作者简介

目录信息

前言
第1章入门：了解微商及微店 ∥ 001
1.1 什么是微商 ∥ 002
1.1.1 互联网革命的三大时代 ∥ 003
1.1.2 微商到底是什么 ∥ 005
1.2 去哪开微店 ∥ 006
1.2.1 口袋通 ∥ 006
1.2.2 口袋购物的微店 ∥ 007
1.2.3 微信小店 ∥ 008
1.2.4 微盟旺铺 ∥ 009
1.2.5 微店网 ∥ 010
1.2.6 微小店 ∥ 011
1.2.7 中兴微品会 ∥ 012
1.2.8 京东微店 ∥ 013
第2章定位：做好产品定位 ∥ 015
2.1 认识产品定位 ∥ 016
2.2 定位完成后要争当第一 ∥ 017
2.3 三招让你精准定位并脱颖而出 ∥ 018
2.3.1 消费者还有哪些需求没有得到满足 ∥ 018
2.3.2 分析对手 ∥ 025
2.3.3 可行性分析 ∥ 026
第3章开店：微店注册、登录及基本设置 ∥ 029
3.1 下载并安装微店 ∥ 030
3.2 注册自己的微店 ∥ 031
3.3 登录微店并查看12个功能模块 ∥ 035
3.3.1 登录微店 ∥ 035
3.3.2 微店的12个功能模块 ∥ 036
3.4 微店基本设置 ∥ 046
第4章上架：微店添加商品 ∥ 053
4.1 如何添加商品 ∥ 054
4.1.1 商品图片 ∥ 056
4.1.2 商品描述 ∥ 058
4.1.3 商品价格 ∥ 060
4.1.4 商品库存 ∥ 061
4.1.5 商品型号 ∥ 062
4.1.6 对商品进行分类 ∥ 063
4.1.7 删除商品 ∥ 066
4.2 QQ、微信、微博转发商品 ∥ 066
4.3 使用店长推荐展示商品 ∥ 067
4.4 网页版微店 ∥ 069
第5章购物：微店购物流程 ∥ 075
5.1 买家如何进入店铺 ∥ 077
5.1.1 通过扫描店铺二维码进入 ∥ 077
5.1.2 通过店主分享的商品或者链接进入 ∥ 078
5.1.3 通过QQ、微信等收藏店铺进入 ∥ 079
5.1.4 通过口袋购物APP搜索店铺名称 ∥ 082
5.2 填写收件人信息 ∥ 083
5.3 支付货款 ∥ 085
5.4 担保交易、货到付款、直接到账的选择 ∥ 087
第6章营销：微店产品推广 ∥ 089
6.1 推广前要注意的4个方面 ∥ 091
6.1.1 淡定的心态是有效推广的前提 ∥ 091
6.1.2 改变思路，多向卖家学习 ∥ 091
6.1.3 精准的对象是提高转化率的捷径 ∥ 091
6.1.4 服务买家才能长期有效推广 ∥ 092
6.2 具体推广方法 ∥ 093
6.2.1 微店内部推广方法 ∥ 093
6.2.2 微信朋友圈推广 ∥ 097
6.2.3 QQ空间推广 ∥ 097
6.2.4 新浪微博宣传推广 ∥ 098
6.2.5 亲戚、朋友、同事帮忙推广 ∥ 098
6.2.6 利用“百度知道”推广 ∥ 099
6.2.7 利用“百姓网”推广 ∥ 102
6.2.8 软文推广 ∥ 104
第7章发货：订单管理及售后 ∥ 107
7.1 查看待处理订单并为买家发货 ∥ 108
7.2 查看未付款订单并与买家进行沟通 ∥ 111
7.3 查看已完成订单并查询快递 ∥ 113
7.4 查看已关闭订单并与买家重新进行沟通 ∥ 114
7.5 登录微店网页版一键导出订单 ∥ 114
7.6 做好售后服务 ∥ 115
第8章打造品牌：品牌效应是盈利的前奏曲 ∥ 119
8.1 品牌决定一切 ∥ 120
8.2 每一个人都是独特的人，也是独特的品牌 ∥ 122
8.3 神奇的二八定律 ∥ 127
8.4 建立品牌需要时间，也要走捷径 ∥ 127
8.4.1 突出个体优势 ∥ 128
8.4.2 围绕产品做文章 ∥ 129
8.5 建立你的专属品牌 ∥ 131
8.5.1 打造个人品牌 ∥ 131
8.5.2 引爆流行的三条法则 ∥ 132
8.6 案例分析 ∥ 135
8.6.1 女孩小弱的强大代购 ∥ 135
8.6.2 微醺之美—公众号与淘宝店的闭环 ∥ 139
第9章平台：通过公众平台聚集粉丝 ∥ 145
9.1 微博：三种制胜法宝聚粉丝 ∥ 146
9.2 微信：洞悉渠道是成功的基石 ∥ 149
9.3 视频网站：视频自媒体潜力巨大，前景看好 ∥ 150
9.4 人人网：关键词“学生” ∥ 152
9.5 豆瓣网：“文艺范儿” ∥ 152
第10章微信：推荐宣传平台 ∥ 155
10.1 微信内容 ∥ 156
10.1.1 运用联想法起微信号 ∥ 157
10.1.2 微信头像和账号名 ∥ 158
10.1.3 功能介绍 ∥ 158
10.2 微信营销内容 ∥ 159
10.2.1 围绕产品，如何设计一份对销量有帮助的内容 ∥ 159
10.2.2 口碑分享 ∥ 165
10.3 何时发布微信信息最合适 ∥ 167
10.3.1 宏观发布信息时间 ∥ 167
10.3.2 具体问题具体分析 ∥ 168
10.4 微信加粉秘籍 ∥ 170
10.4.1 QQ批量导入，小号助推大号 ∥ 170
10.4.2 批量手机号码导入法 ∥ 173
10.4.3 钓鱼互动，愿者上钩 ∥ 175
10.4.4 结合微博加粉 ∥ 176
10.4.5 合作推广 ∥ 177
10.4.6 朋友圈推广 ∥ 177
10.4.7 O2O活动 ∥ 178
第11章盈利：个人、传统商铺与小微企业的微信盈利模式 ∥ 179
11.1 产品销售代购 ∥ 180
11.1.1 微信代理要谨慎 ∥ 181
11.1.2 微信代理应对方法 ∥ 182
11.1.3 家庭主妇与全球代购 ∥ 183
11.2 街边小饭馆的O2O生意经 ∥ 185
11.2.1 玩出来的生意经 ∥ 185
11.2.2 乐此不疲的互动 ∥ 187
11.2.3 用心做好每一碗面 ∥ 188
11.3 更多意想不到的机会 ∥ 189
11.3.1 女性情感账号Ayawawa ∥ 189
11.3.2 艾格吃饱了 ∥ 192
第12章案例：微信微店赚钱案例 ∥ 195
12.1 微信卖酒月销5万 ∥ 196
12.1.1 客家土楼糯米酒 ∥ 196
12.1.2 微博和微信的差异 ∥ 197
12.1.3 糯米酒先生如何获取第一批粉丝 ∥ 198
12.1.4 糯米酒先生如何达成粉丝的量变 ∥ 200
12.1.5 糯米酒先生如何营销自己 ∥ 201
12.2 哈爸利用公众号销货日入3.3万 ∥ 202
12.2.1 微信公众号居功甚伟 ∥ 203
12.2.2 通过内容发展微信公众号粉丝 ∥ 203
12.2.3 展示自己并与粉丝建立关系 ∥ 205
12.2.4 销售粉丝想要的东西 ∥ 206
12.2.5 与商家合作 ∥ 207
12.3 詹思传用微信卖土鸡月入2万 ∥ 208
12.3.1 做土鸡、土鸡蛋生意的“土老板” ∥ 208
12.3.2 发现商机：三成宁德人爱吃“土货” ∥ 209
12.3.3 借网络平台卖土鸡进行创业 ∥ 211
12.3.4 詹思传的愿景：把农场连到城市 ∥ 213
12.4 微信创业卖水果：三个小伙瞬间利润翻一番 ∥ 214
12.4.1 出门靠朋友：朋友的朋友都是客户 ∥ 214
12.4.2 生意靠感情：顾客不是上帝是“闺蜜” ∥ 215
12.4.3 店铺很前卫，客户也极品：老外客户，有指纹的水果不要 ∥ 215
12.4.4 美女客户：等你等到花都谢了 ∥ 216
12.4.5 “晒单迷”：化完妆再和帅哥快递合影 ∥ 216
· · · · · · (收起)

读后感

评分☆☆☆☆☆

精准目标克户不是靠推广和软件吸引来的，只有引流才能实现，如果你还在依靠上家教你那些千奇百怪没法实践的方法，劝你不要浪费时间了，赶快学习引流吧，我们的引流方法和技巧是全网教程中最具实操性的，全网首创点点爆破法，让对你产品有兴趣的人来加你，通过积累你的人脉一定...

评分☆☆☆☆☆

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计真是别出心裁，那种淡淡的米黄色调配上精致的插画，让人一看就觉得内容会很实用、很贴近生活。我原本对这种商业操作类的书籍抱持着一丝怀疑，觉得可能又是一本空泛的理论堆砌，但翻开目录后，那种顾虑瞬间烟消云散了。作者似乎非常懂得我们这些初次尝试者的心理，前几章的切入点非常接地气，没有直接跳到高深的营销策略，而是从最基础的店铺定位和目标客户分析讲起。我记得其中有一段关于“你到底想卖给谁”的探讨，特别深刻，它不是简单地让你列出年龄性别，而是引导你去思考潜在客户的痛点和日常的消费习惯。我正是卡在了这一步，总觉得自己的产品很棒，却不知道该如何用精准的语言去打动人。这本书的叙述方式，就像一个经验丰富的朋友坐在你对面，手把手教你如何把一堆模糊的想法，转化为清晰可行的步骤。阅读过程中，我不断地在草稿纸上做着笔记，很多原来想不通的地方，茅塞顿开。它真正做到了化繁为简，把复杂的电商环境梳理得井井有条，让我对即将开始的旅程充满了信心，而不是被信息洪流淹没的焦虑感。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，我过去也买过几本号称是“手把手教你”的电商入门书，结果大多是买了封面，退了内容。它们要么内容陈旧，讲的是几年前的规则，要么就是过度承诺，让你感觉只要看了就能一夜暴富。然而，这本书的作者展现出了一种罕见的诚实和谦逊。他/她并没有把自己的成功描绘成神话，而是坦诚地分享了自己踩过的那些“坑”，那些因为不懂规则而被惩罚的经历。这种“过来人”的视角，极大地拉近了与读者的距离。我尤其喜欢书中穿插的一些“失败案例分析”，作者会用非常诙谐的方式剖析自己当初是如何犯错的，以及修正后的正确做法。这种真实感，比那些光鲜亮丽的成功学案例要珍贵得多。它让我明白，做生意不是一帆风顺的，重要的是在错误中学习，而这本书，就是最好的学习资料库，它提供的不是捷径，而是稳健的、可复制的学习路径。

评分☆☆☆☆☆

我是一个非常注重用户体验的人，尤其在阅读技术性或操作指南类的书籍时，如果逻辑混乱，我会立刻失去兴趣。但这一本，在结构上的设计堪称一绝。它采用了模块化的叙事方式，将“前期准备”、“中期运营”、“后期维护”清晰地划分开来，每一部分都像一个独立的工具箱，你什么时候需要哪个工具，就可以直接翻到对应章节，快速定位。最让我赞叹的是，作者对“售后服务”和“客户关系管理”这块的着墨之深。现在很多教程都只教你怎么卖出去，却忽略了留住客户的重要性。书中关于如何处理负面评价，如何将一次投诉转化为忠诚客户的“反转剧本”，简直是金玉良言。它教会我的不是如何敷衍了事，而是如何真正地站在客户的角度去解决问题，建立起一个有温度的品牌形象。这种深度思考，让这本书的价值远远超越了“如何开店”这个表面的主题，它更像是一本关于“如何做生意并赢得人心”的哲学指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和用词，实在让人耳目一新，它完全颠覆了我对“商业指南”的刻板印象。它没有那种教科书式的生硬和说教，反而充满了活力和一种俏皮的幽默感，读起来一点都不费劲，更像是沉浸在一个引人入胜的故事里。我尤其欣赏作者在讲述具体操作细节时，那种近乎偏执的严谨。比如，在讲解如何优化商品主图时，它不仅告诉你“要清晰美观”，更是细致地列出了不同光线、不同角度对转化率的影响曲线，甚至引用了几个国内外优秀案例进行对比分析，那种数据支撑的论证方式，让一切理论都变得有理有据，让人不得不信服。我尝试着按照书里推荐的几条快速优化建议，调整了我之前随意拍摄的产品照片，仅仅是调整了一下背景的留白和文字的字体大小，一周内收到的咨询量就有肉眼可见的提升。这种立竿见影的效果，比任何华丽的辞藻都更有说服力，这本书无疑是实战派的典范，而不是纸上谈兵的理论派。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格极其成熟老练，完全没有新手的青涩感，阅读起来有一种被专业人士引领的踏实感。它并没有试图用那些浮夸的网络流行词汇来吸引眼球，而是采用了一种沉稳、有条理的专业腔调，但又不失可读性。我注意到，作者在讨论一些平台规则和法律风险时，引用了非常规范的术语和官方文件描述，这为这本书增添了极高的权威性。对于我这种对法律和税务方面心存疑虑的初学者来说，这种严谨的态度非常重要。它让我清楚地知道，在追求商业利益的同时，哪些红线是绝对不能触碰的。全书读完后，我感觉自己像是完成了一次高强度的商业模拟训练，所有的流程都已经在脑子里过了一遍，并且对可能出现的各种突发状况都有了预案。这不仅仅是一本教会我“怎么做”的书，更是一本教会我“应该怎么想”的书，它的价值体现在它构建了一个完整的商业思维框架，而非仅仅是一套操作SOP的汇编。

评分☆☆☆☆☆

1做微商如何找客源！ 2 如何精准引流推广！ 3 如何与客户沟通交流！ 4 怎样让自己的信息上百度首页，让客户主动加你！以上这些我们包交包会，视频教程不断的更新！微信【jia448919】

评分☆☆☆☆☆

本人做了也是有好几个月了刚开始也是什么都不会也被坑过新手想做好呢好的上家固然重要自己的努力也是分不开的我现在做的女装相互学习87665370

评分☆☆☆☆☆

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