内部顾问

内部顾问 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:电子工业出版社
作者:(美)斯科特(Scott,B.)
出品人:
页数:315
译者:上海鼎智企业管理咨询有限公司
出版时间:2014-11-1
价格:54
装帧:平装
isbn号码:9787121246319
丛书系列:
图书标签:
  • 管理咨询
  • 企业管理
  • 经管/营销
  • 培训
  • 咨询技术
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  • 组织发展
  • 领导力
  • 企业文化
  • 变革管理
  • 沟通技巧
  • 问题解决
  • 职业发展
  • 团队建设
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具体描述

如果你是一位“内部顾问”,本书能帮助你更好地了解自己的角色并进一步改善自己的表现。本书为内部顾问奠定了一个稳定的基础,也相当于一张路线图,引领内部顾问朝着职业成功迈进。本书对顾问流程的八个环节进行了全面审视,也对内部顾问和外部顾问之间的差异进行了深入分析。本书还分享了很多成功故事,借此证明想要赢得信任感、构建扎实稳固的客户关系需要具备怎样的个性特征。本书还是一本完备的功能工具书,指导你如何完成自己的工作,其中涵盖了诀窍和技巧、检查清单、表格、雇用协议的范例以及可以直接使用的日程。

《内向者的力量:在喧嚣世界中找到你的舞台》 在这个快节奏、高强度的社会里,内向者常常感到自己被排除在外,仿佛成功与他们无缘。然而,事实并非如此。《内向者的力量》这本书将为你揭示内向特质的独特优势,并提供一套切实可行的方法,帮助你在任何场合都能自信地展现自我,实现个人价值。 本书不仅仅是一本关于内向的书,更是一份关于如何理解和拥抱自己独特个性的指南。作者以深厚的洞察力和丰富的案例,打破了人们对内向的普遍误解,将内向者常常被忽视的特质——深度思考、敏锐观察、专注能力、共情力等——重新定义为宝贵的财富。你将了解到,与外向者争夺舞台中央并非唯一通往成功的道路,在幕后默默耕耘、发挥影响力同样能达到令人瞩目的成就。 书中你将获得: 深度洞察,重塑认知: 告别“内向=孤僻、胆怯”的刻板印象。本书将带你深入了解内向者大脑的运作机制,理解为何他们更倾向于从内部汲取能量,为何独处对他们而言至关重要。你会发现,内向者的“慢”并非迟钝,而是深思熟虑;他们的“少言”并非缺乏想法,而是经过筛选的精炼表达。通过科学的解释和心理学的分析,你将以全新的视角看待自己的性格,并学会欣赏其中蕴含的强大力量。 社交策略,游刃有余: 许多内向者在社交场合会感到疲惫和不知所措。本书提供了一系列实用的社交技巧,帮助你在不必勉强自己的情况下,也能建立有意义的连接。你将学习如何在小型聚会或一对一交流中发挥优势,如何主动发起对话,以及如何应对那些让你感到压力的社交情境。我们会探讨“小群体社交”的魅力,以及如何利用文字、邮件等非面对面沟通方式建立更深层次的联系。你还会发现,高质量的深度交流往往比低效的泛泛之谈更有价值。 职场晋升,发光发热: 在竞争激烈的职场环境中,内向者如何才能脱颖而出?本书将为你提供在工作场所中发挥内向优势的策略。你将学习如何利用专注力和分析能力在工作中取得卓越成就,如何通过深度思考为团队带来创新解决方案,以及如何通过倾听和理解能力赢得同事和上级的信任。我们会分享内向者在项目管理、研究开发、文字工作等领域的成功案例,并提供如何在会议中有效发言、如何进行有效的向上沟通的建议。你将明白,你的谨慎和细致是宝贵的资产,而非障碍。 个人成长,能量管理: 内向者需要精心管理自己的社交能量。本书将指导你如何识别并保护自己的能量边界,如何在社交活动后有效恢复,以及如何创造一个能够滋养你个性的生活方式。你将学习到关于“社交疲劳”的应对之道,以及如何通过合理安排独处时间来补充能量。我们会探讨如何在家中打造一个能够让你放松和充电的空间,以及如何有选择性地参与社交活动,确保你的精力能够投入到真正有意义的事情上。 自我肯定,拥抱不同: 最重要的一点是,《内向者的力量》将帮助你建立强大的内在自我肯定。你将学会不再为自己的内向而感到羞愧,而是为之感到骄傲。我们将引导你探索那些让你感到快乐和充满活力的活动,并鼓励你追随自己的内心声音。你将理解,成为一个内向者并没有错,你的独特之处正是你最迷人的魅力所在。本书旨在 Empowerment(赋能),让你相信,即使你是内向的,也完全有能力在一个喧嚣的世界中找到属于自己的舞台,并以最真实、最有力量的方式去生活和成功。 本书中的建议和方法都基于对内向者心理和行为模式的深入理解,旨在提供切实可用的指导,而非空泛的理论。无论你是刚刚开始认识自己内向特质,还是已经在内向者的道路上摸索多年,这本书都将为你提供新的启示和前进的动力。 准备好拥抱你的内向力量了吗?翻开这本书,开启一段关于自我发现、自我接纳和自我实现的精彩旅程吧。你将惊讶于原来自己拥有如此强大的内在潜能,等待你去释放。

作者简介

贝弗利.斯科特 (Beverly Scott) 曾在众多机构担任内部顾问或外部顾问,从业35年,担任麦克森公司组织与管理发展总监也已有15年之久。她的教育背景包括持有社会学与人力资源发展专业的硕士学位,并已经完成密歇根大学的博士课程。斯科特是众多职业协会的演讲者与推进者,同时在约翰肯尼迪大学教授组织心理学。B.金.巴恩斯 (B.Kim.Barnes) 巴尔内斯与康迪事务所的联合创始人兼首席执行官,该事务所是一家全球性领导力开发公司。她在管理、领导力、创新与组织发展方面已有35年从业经验,曾多次担任内部顾问或外部顾问,服务的客户机构涵盖多种行业,包括高新技术、制药、生物科技、通信、金融、医疗保健、制造、保险、研发与政府。巴尔内斯也是全球颇有人气的演讲者与研讨会领导者。

目录信息

第1篇 内部顾问的人生
第1章 内部顾问的生存之身
顾问
内部顾问与外部顾问的比较
行走在边缘地带
步调一致但是第三方立场
曲意逢迎(Collusion)
正直不阿
总结与前瞻
第2章 确定并打造自己的角色
角色期望
专业顾问与流程顾问
角色设计
典型的顾问角色
传统的组织发展角色
新型顾问角色
作为变革领导者和推进者的内部顾问
总结与前瞻
第3章 建立自己的事业
在招聘环节就设定好舞台
建立关系
缄口不言与毕恭毕敬
获得成功的必备顾问能力
成为企业的合作伙伴
寻找冲突的源头
与外部顾问合作
总结与前瞻
第4章 克服挑战与阻碍
外部挑战
组织挑战
人际关系挑战
内心挑战
总结与前瞻
第2篇 咨询流程
第5章 接触
定义“接触”
在任命阶段做好准备
建立关系
寻求多个客户支持和请对方明确相关事宜
判断客户是否已经做好准备
明确企业或组织需求
完成接触阶段的益处
总结与前瞻
第6章 达成协议
淡化协议
履行协议
给予反馈
达成协议的细节部分
明确期望
确定协议
总结与前瞻
第7章 信息与评估
数据收集的重要性
收集信息的方法
访谈
客户与员工调研
模型或框架
系统性观点
局限与建议
变革的信念
总结与前瞻
第8章 反馈
为反馈做好准备
反馈敏感信息
组织数据框架
处理抵触与抗拒
提供针对个人的反馈
调研数据的讨论
规划行动方案
总结与前瞻
第9章 保持一致、变革目标和过渡性战略
第5阶段:就后续步骤保持一致
第6阶段:变革目标与过渡性战略
总结与前瞻
第10章 实施
成功的必需条件
组织范围或系统范围的实施战略
小型团队的重点
关注个体
总结与前瞻
第11章 评估与学习
评估的好处和困难
评估层次
其他评估方法
评估方法建议
客户满意度评估
里程碑庆祝活动
强化学习
总结与前瞻
第3篇 内部顾问的人际关系能力
第12章 沟通交流与影响他人的技能
沟通交流技能
沟通是具有方向性的
沟通的要素
非言语沟通
跨界沟通
影响他人的技能
表达式影响策略与行为
总结与前瞻
第13章 解决问题与谈判协商的技巧
解决问题
帮助他人指明问题
划分类别
通过谈判达成一致
定义自己的策略态度
谈判流程
总结与前瞻
第14章 推进与辅导技能
推进者的角色
推进流程
观察技能
沟通交流行为
会议干预技巧
干预类型
反馈
语言性的干预行为
进程检查
重新分组
重新制定框架
结构性活动
流程工具
虚拟会议
辅导技巧
总结与前瞻
第4篇 成功的信息
第15章 趋势
21世纪趋势
虚拟组织
虚拟世界的挑战
虚拟机遇
边界管理
知识管理
社交媒体
人口特征和人才错位
内部顾问应该扮演的角色
总结与前瞻
第16章 顾问大师
内部顾问的五大阶段
内部顾问的事业
大师级顾问要达到什么高度
你的管家角色
自我超越
自我管理
正直感与信任感
了解并运用权力
性格特质
总结与前瞻
附录篇
附录A 准备充分程度的检查清单
附录B 协议、备忘录与协议表格范本
附录C 组织发展协议
附录D 礼节性反馈会议与团队反馈会议
附录E ABC公司的画像
附录F 调研反馈流程图
附录G 调研反馈会议日程
附录H 人力资源过渡团队章程
附录I 愿景流程
附录J 跨职能团队目标或角色明确
附录K 团队的冲突管理模型
附录L 角色确定会议
附录M 新管理者融入过程
附录N 坚持立场,心无旁骛
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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《内部顾问》给我带来的,是一种对“信息”的全新理解。书中,信息并非只是简单的文字或数据,而是具有生命力和影响力的存在。它们可以被操纵,可以被隐藏,也可以被利用来达到各种目的。我开始意识到,在这个信息爆炸的时代,我们所接收到的信息,并非都是未经加工的原貌。很多信息都经过了某种程度的“过滤”和“包装”。《内部顾问》通过其跌宕起伏的情节,淋漓尽致地展现了信息的力量,以及信息如何影响着人们的判断和行为。我曾一度为书中人物因为错误的信息而付出的代价而感到惋惜。这种阅读体验,让我对现实生活中的信息传播方式产生了深刻的反思。我开始更加审慎地对待我所接收到的信息,学会去辨别真伪,去追寻信息的源头。

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这本书,名为《内部顾问》,着实给我带来了意想不到的沉浸感。从翻开第一页开始,我就仿佛置身于一个精心构建的迷宫,每一个转折都牵动着我的神经。作者的文字如同精密的织布机,将无数丝线巧妙地编织在一起,构成了一幅错综复杂却又引人入胜的图景。我常常在阅读过程中停下来,反复咀嚼某些段落,试图理清人物之间的微妙关系,以及那些潜藏在字里行间的深层含义。故事的推进并非一蹴而就,而是循序渐进,如同抽丝剥茧般揭示着真相。每一次看似不经意的细节,都可能成为解开谜团的关键。这种层层递进的叙事手法,让我时刻保持警惕,不敢有丝毫松懈。我喜欢那种被作者牵着鼻子走,却又心甘情愿的感觉。他巧妙地设置了无数的“红鲱鱼”,让我一度以为自己抓住了线索,却又在下一刻被推翻。这种智力上的博弈,正是《内部顾问》最迷人的地方。我甚至开始怀疑自己生活中的某些判断,是否也像书中人物一样,被表象所迷惑。这本书不仅仅是一部故事,更是一次对思维方式的挑战,一次对人性深处的探索。它让我看到了隐藏在平凡生活之下的暗流涌动,以及那些不为人知的秘密如何影响着个体的命运。我迫不及待地想知道,下一个转弯会通向何方,而我的“内部顾问”又会揭示怎样的真相。

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《内部顾问》给我带来的不仅仅是故事的震撼,更是一种深刻的情感共鸣。书中描绘的角色,虽然身处一个虚构的世界,却有着无比真实的情感挣扎。他们的喜怒哀乐,他们的困惑与坚持,都让我感同身受。我能清晰地感受到主人公内心的矛盾与挣扎,那种在现实与理想之间摇摆不定,在忠诚与背叛之间抉择的痛苦。作者对人物心理的刻画入木三分,寥寥数语便能勾勒出一个鲜活立体的形象。我常常会为他们的遭遇而揪心,为他们的选择而叹息,又在他们最终的释然中找到一丝慰藉。特别是书中某处情节,主人公面对着一个关乎信任的艰难抉择,我几乎能听到自己心脏剧烈跳动的声音。那种无助和彷徨,仿佛我就是那个身处绝境的个体。我曾试图代入其他角色的视角,去理解他们的动机,去体谅他们的苦衷。这种移情能力,正是《内部顾问》赋予我的宝贵财富。它让我看到了人性的复杂性,也让我更加理解了“选择”二字的分量。即使在最黑暗的时刻,书中人物依然不放弃对希望的追寻,这种顽强的生命力,也深深地感染了我。我开始反思自己在现实生活中的一些困境,是否也可以像他们一样,找到内在的力量去面对。

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《内部顾问》最让我回味无穷的是其开放式的结局。故事的落幕,并没有给出一个明确的答案,而是留下了一片广阔的想象空间,让读者去自行解读。我反复咀嚼着最后的几页,试图从中找到一些暗示,一些线索,来推断故事的最终走向。然而,《内部顾问》的精妙之处就在于,它并没有试图给出唯一的标准答案。每一个读者,都可以根据自己的理解,去构建属于自己的结局。这种处理方式,让我觉得这本书并没有真正结束,而是会在我的脑海中,继续延伸和发展。我喜欢这种“留白”的艺术,它让故事变得更加耐人寻味,也让阅读体验更加持久。我常常在和朋友讨论这本书时,发现我们有着截然不同的解读,这反而让我更加觉得《内部顾问》的伟大之处。它激发了我们的思考,也让我们看到了,同一个故事,可以有无数种可能。

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《内部顾问》的文字风格,给我留下了深刻的印象。作者的语言,精炼而富有力量,每一句话都仿佛经过了千锤百炼,直击人心。我尤其喜欢他对于细节的描绘,那些看似不起眼的小动作,却能传递出丰富的信息,勾勒出人物的内心世界。例如,书中某个角色在紧张时会无意识地摩挲指尖,或者在思考时微微皱起眉头,这些微小的细节,都成为了作者刻画人物的重要笔触。这种细腻的描写,让我仿佛置身于现场,能够清晰地感受到人物的情绪变化。我甚至会因为作者对某个场景的描绘而产生画面感,仿佛自己就是那个身处其中的观察者。这种文字的力量,让我惊叹不已。它不仅仅是在讲述故事,更是在营造氛围,传递情感。我常常会因为某句精妙的比喻而停下来,反复回味。这种文字的韵味,是《内部顾问》最独特的魅力之一,它让阅读本身成为一种享受。

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初读《内部顾问》,就被其严谨的逻辑和环环相扣的情节所吸引。这不是一本你可以随意跳读的书,每一个细节都仿佛是精心设计的棋子,在作者的操控下,有序地走向最终的结局。我尤其欣赏作者在构建世界观上的功力,那些看似零散的设定,实则构成了一个完整而自洽的体系。无论是某个组织内部的运作规则,还是人物之间错综复杂的关系网络,都显得合情合理,经得起推敲。我常常会拿出纸笔,一边阅读一边梳理人物关系图和时间线,试图从中找出任何可能的破绽。然而,《内部顾问》的精妙之处就在于,它总能在你以为即将揭开谜底时,又抛出新的线索,让你之前的推断化为泡影。这种反高潮的设计,恰恰是它最吸引人的地方。我喜欢那种智力上的挑战,喜欢作者那种“玩弄”读者的感觉,但这种“玩弄”并非恶意,而是充满了善意和智慧。它鼓励你去思考,去质疑,去探索。这种阅读体验,远比那些情节跌宕起伏但逻辑单薄的作品要来得深刻。我甚至觉得,这本书可以作为一本侦探小说来阅读,只是它探讨的谜题,远比表面上的更为宏大和复杂。

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《内部顾问》最让我惊艳的是其出人意料的叙事视角。作者并没有选择传统的线性叙事,而是巧妙地运用了多视角切换,让读者从不同的角度去审视事件的发生。这种处理方式,极大地丰富了故事的层次感,也让真相的揭示充满了悬念。我常常在读完一个角色的叙述后,迫不及待地想知道另一位角色对此有何看法,他们的视角又会为事件带来怎样的不同解读。这种碎片化的信息拼凑,就像是在玩一盘大型的拼图游戏,每一次碎片的新增,都可能改变整体的轮廓。有时候,不同角色的叙述甚至是矛盾的,这让我不得不去辨别信息的真伪,去思考谁的叙述更加可信,又是什么样的动机让他们选择了这样的表达方式。这种设计,不仅增加了阅读的趣味性,更深刻地揭示了“真相”的相对性和主观性。我开始意识到,我们所见的,未必是全部。而《内部顾问》正是通过这种方式,让我们看到了一个更加复杂和多元的世界。这种颠覆性的叙事手法,彻底刷新了我对小说结构的认知。

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《内部顾问》所构建的悬念,可谓是一波未平一波又起。作者非常擅长在故事的关键时刻设置转折,让读者在猜测中不断跌入新的谜团。我曾一度以为自己已经洞悉了故事的走向,却在下一章被作者巧妙地推翻。这种“猜不透”的感觉,让我欲罢不能。我喜欢这种智力上的博弈,喜欢那种被作者牵着鼻子走,却又心甘情愿的感觉。书中的每一次反转,都并非是无厘头的,而是有其内在的逻辑支撑,只是这种支撑被隐藏得极深,需要读者仔细品味才能发现。我常常会因为一个看似微不足道的线索,而产生无限的联想。而《内部顾问》的魅力就在于,它总能超越读者的想象。我甚至在阅读过程中,会产生一种“我就是那个侦探”的错觉,渴望去揭示隐藏在层层迷雾之下的真相。这种沉浸式的阅读体验,是《内部顾问》最令人着迷的地方。

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《内部顾问》不仅仅是一个故事,更是一次关于“真相”的哲学探讨。书中人物在不断追寻真相的过程中,往往会遇到各种各样的阻碍,这些阻碍有来自外部的压迫,更有来自内心的迷茫。我反复思考,书中主人公所面对的“真相”,究竟是什么?是某个不容置疑的事实,还是一个不断演变的概念?作者并没有直接给出答案,而是通过人物的经历,引导读者去思考。我曾一度陷入书中人物的困境,试图去理解他们所追求的“真相”的意义。这种追寻的过程,让我联想到了现实生活中,我们每个人都在以自己的方式,试图去理解和定义我们所处的这个世界。而《内部顾问》恰恰提供了一个绝佳的平台,让我们去审视我们自己的“真相观”。我喜欢书中那种对现实世界的深刻洞察,那些关于权力、欲望、信任和背叛的描绘,都充满了现实意义。它让我看到了,所谓“真相”,往往是包裹在重重迷雾之下的,需要我们用智慧和勇气去拨开。

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《内部顾问》最让我印象深刻的是其对“权力”的探讨。书中,权力以各种各样的形式存在,它腐蚀人心,扭曲人性,也塑造着个体的命运。我曾一度为书中某些角色在权力面前的挣扎和妥协而感到唏嘘。作者并没有简单地将权力描绘成一个绝对的恶,而是展现了权力在不同情境下的复杂性。有时候,权力是一种生存的工具,有时候,它又是一种沉重的负担。我开始思考,在现实生活中,我们又该如何看待和运用权力?《内部顾问》提供了一个绝佳的视角,让我们去审视权力对个人和社会的影响。我喜欢书中那种对人性弱点的深刻洞察,那些关于欲望、野心和背叛的描绘,都充满了警示意义。它让我看到了,真正的力量,并非来自于拥有多少权力,而是来自于如何运用手中的权力。

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