How to Win Sales and Influence Spiders

How to Win Sales and Influence Spiders pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Macmillan Computer Pub
作者:Seda, Catherine
出品人:
页数:224
译者:
出版时间:2007-2
价格:$ 39.54
装帧:Pap
isbn号码:9780321496591
丛书系列:
图书标签:
  • 销售技巧
  • 销售策略
  • 影响力
  • 沟通技巧
  • 谈判技巧
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  • 奇幻
  • 商业
  • 营销
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具体描述

If you're like most business professionals, you could be losing $10,000, $100,000, or even $1 million a month on the Web! Catapulting your business online is easier than you may think. Thanks to new and emerging developments in Web technology, you can immediately reach more new customers -- free. Plus, you can better leverage your "traditional" Internet marketing to get more traffic from the search engines and free publicity from the press. Internet marketing veteran and Entrepreneur columnist Catherine Seda reveals how to attract new customers, search engine spiders and the press, simultaneously. Use this approach to skyrocket your sales while building your brand. This book reveals the insider secrets of how to: * Capitalize on social media, such as blogs, podcasts, and online video, while watching your profits soar from search engines, e-mail, and affiliate marketing. * Maximize your exposure by building your online reputation as an industry expert. * Recognize search engine spammers who will get your site banned and kill your cash flow. * Mimic the successful Internet marketing techniques that have elevated the status of well-known sites. * Avoid making the "Top 10" Internet marketing mistakes as revealed by industry leaders. This "non-techie" book is for: consultants, entrepreneurs, corporate marketers, students, investors, journalists and adventurers.

破译商业密码:精通人际动态与高效谈判的终极指南 一本关于深度理解人类行为、建立持久信任、并在任何谈判场合中取得决定性优势的实践手册。 在这个信息爆炸、竞争日益激烈的商业世界中,单纯的产品优势已不足以保证长久的成功。真正的壁垒在于人与人之间的互动——如何有效地沟通、如何准确地感知他人的需求与顾虑,以及如何在看似僵持的局面中找到通往共赢的路径。本书并非仅仅停留在销售技巧的表面,而是深入剖析了人类心理学的核心驱动力,为您提供一套系统化、可复制的策略,使您能够自信地驾驭复杂的人际动态,将每一次互动转化为建立合作关系和达成目标的契机。 第一部分:重塑认知——理解“被说服者”的内心世界 传统的销售方法往往将焦点放在“推销”上,试图用强硬的逻辑或华丽的辞藻去“说服”客户。本书彻底颠覆了这一范式。我们认为,真正的成功来自于“被引导”——让对方在潜意识中认同你的解决方案是他们自己的最佳选择。 第一章:从需求到渴望:洞察隐藏的动机 成功沟通的第一步是学会“看见看不见的东西”。本书详细阐述了五大核心人类动机(安全感、归属感、成就感、自主权、意义感)在商业决策中的作用。我们不仅仅分析客户的显性需求(“我需要一个更快的系统”),更着重于挖掘其背后的隐性渴望(“我希望在董事会面前显得更有掌控力”)。通过结构化的提问技巧,您将能够穿透表面的客套话,直达决策者的情感触发点。书中提供了“动机映射矩阵”,帮助您在短时间内识别关键人物的深层驱动力。 第二章:信任的构建:速度与深度的平衡艺术 信任是所有商业交易的基石,但建立信任往往耗时且充满变数。本章拆解了信任的三个维度:能力信任(你能否做到)、品格信任(你是否会做对的事)、情感连接信任(我是否喜欢与你共事)。我们引入了“最小可行信任(MVT)”概念,指导您在初次接触时,如何通过快速兑现小承诺、展现专业透明度,在最短时间内建立起足以推进下一步的信任基础。书中详细对比了不同文化背景下,信任建立的速率与方式差异。 第二部分:结构化沟通——将意图转化为行动 有效的沟通不是信息的简单传递,而是对双方心智模型的同步校准。本部分提供了从准备到执行的全流程沟通框架。 第三章:故事的力量:逻辑与情感的交汇点 人类大脑天生对故事的记忆远超对数据的记忆。本书强调,您的产品或服务必须被包装成一个引人入胜的故事。我们教授如何构建“英雄之旅”叙事结构在商业场景中的应用:定义挑战(反派)、描绘现状(平庸之地)、引入解决方案(魔法工具/导师)、展示转化后的未来(胜利之地)。重点讨论了如何使用精确的感官语言和具体的案例来“绘制”未来的积极体验,从而让听众身临其境。 第四章:提问的哲学:引导而非审问 高明的沟通者很少急于陈述,他们更擅长提问。本书深度剖析了不同类型问题的效力:开放式问题、封闭式问题、假设性问题和校准性问题。我们特别强调“限制性提问”的使用,即通过精心设计的提问,将讨论范围从无限的可能性聚焦到可执行的决策点上。书中包含了针对不同业务阶段(发现期、评估期、决策期)的“提问路径图”。 第五章:异议处理的心理学重构 异议并非拒绝,而是对信息不足或风险认知的体现。本书将异议处理从“辩论”提升到“澄清”的层次。我们提出了“三步缓冲法”:接收并验证(显示你听进去了)、定位根源(区分是价格、时间还是隐藏的恐惧)、提供对等价值。详细分析了“沉没成本效应”和“损失厌恶倾向”如何影响客户对价格异议的反应,并提供相应的应对脚本。 第三部分:影响力与关系管理——超越交易的长期价值 商业的最高境界是建立一个强大的生态系统,其中客户、合作伙伴和团队成员都愿意主动为您发声。 第六章:权力动态与位置策略 在任何合作中,都存在潜在的权力不平衡。本章教授如何理解和策略性地运用影响力,无论您处于谈判桌的哪一侧。我们探讨了“信息不对称权力”和“稀缺性权力”的运用,强调如何通过展示您能够提供的独特视角或稀缺资源来提升自身价值。关键在于,如何平衡强势立场与合作姿态,确保关系的长久健康发展。 第七章:构建持久的网络效应:从客户到拥护者 本书的最后部分聚焦于将满意的客户转化为积极的拥护者。这需要系统性的跟进和价值的持续交付。我们探讨了“关系资产”的概念,即投资于非直接销售的互动(如行业洞察分享、人脉引荐)。书中提供了“九十天价值增益循环”模型,指导企业如何在产品交付后的三个月内,持续提供超预期的支持和洞察,从而使客户成为您品牌最忠实的代言人。 本书特色: 案例驱动: 包含来自金融服务、技术实施、高端制造等多个行业的真实案例分析,展示理论如何转化为实际战果。 实践工具包: 附带可立即使用的“动机评估清单”、“异议预演表”和“网络拓展行动计划”。 反模式警示: 明确指出了那些看似有效实则会破坏长期关系的沟通陷阱。 适合人群: 所有致力于在复杂商业环境中取得突破的专业人士——高级销售人员、业务拓展经理、项目负责人、以及任何需要通过有效沟通达成目标的人。阅读本书,您将学会的不是如何“赢得”一场交易,而是如何通过深刻理解人性,构建一个持续成功的商业磁场。

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读后感

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用户评价

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我得说,这本书的文字密度高得惊人,每一页都像一块紧实的方糖,需要细嚼慢咽才能体会到其甜度与层次。它对“交易”的定义非常广阔,远远超出了金钱交换的范畴。作者对人类(以及其他生物系统)在资源稀缺状态下的决策偏见进行了极其细致的剖析,尤其是在描述“预期价值”和“损失厌恶”时,引用了大量难以考证但极具说服力的历史轶事。我特别欣赏它在论证过程中所展现出的那种近乎偏执的对细节的捕捉能力——比如,在讨论如何“保持关注度”时,作者花了足足三页篇幅来分析光线角度、微小环境噪音对听众注意力的长期影响。这种对微观要素的关注,使得书中的理论在实际应用中展现出惊人的韧性和穿透力。虽然我不确定我是否真的能“影响蜘蛛”,但我可以肯定地说,我在理解客户的非理性行为方面,已经获得了前所未有的洞察力。这是一本需要反复阅读的书,因为你每次重读,都会在不同的角落发现新的、被你之前忽略的智慧结晶。

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说实话,这本书的编辑和排版绝对是故意的,它试图在物理层面上模拟作者所描述的“信息迷宫”。它的章节划分非常跳跃,常常在讨论宏观的伦理困境后,立刻转向一个关于如何正确布置会议室桌椅的微小建议。这种看似混乱的编排,实际上迫使用户的大脑处于一种持续的“重置”状态,防止了任何模式化的思维定势的形成。我感受最深的是作者对“权威感”的解构。他认为真正的权威不是来自于头衔或业绩报告,而是源于你对自身局限性的坦诚认知,以及在面对未知威胁时所展现出的稳定性和可预测性。这种将“脆弱性”转化为“力量源泉”的辩证法,在商业语境中非常罕见且极具颠覆性。读完之后,我感觉自己不再是想去“卖东西”,而是更专注于成为一个提供稳定价值流的可靠系统,无论是对我的客户还是对我自己的人际网络。这本书,绝对值得被摆在任何一位严肃思考者书架的最高层。

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天呐,这本书的叙事方式简直是一场冒险。它完全跳脱了传统商业书籍那种严肃刻板的框架,更像是一部融合了哲学思辨和行为科学的实验报告。我必须承认,一开始我差点放弃,因为作者似乎总是在绕圈子,用一些看似风马牛不相及的例子来阐述观点,比如某个中世纪的炼金术士如何与当地的贵族建立信任,或是某个生态系统中的捕食者如何利用微妙的信号来“锁定”猎物。但一旦你沉下心来,真正去追踪作者的逻辑线索,你会发现,那些看似无关的片段,实际上都是在为同一个核心论点添砖加瓦:影响力不是一种技能,而是一种环境适应性。这本书的结构非常松散,但其内在的张力却极强,它不断地挑战读者的既有认知。它没有提供任何“五步法则”或“速成秘籍”,相反,它要求你付出努力去构建自己的观察体系。对于那些厌倦了标准MBA教科书式内容的资深人士来说,这本书简直是一剂清醒剂,它让你重新拾起对世界复杂性的敬畏之心。

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这本书最让人振奋的地方在于它的反主流立场。在这个充斥着“效率至上”和“快速成交”口号的时代,作者大胆地倡导一种慢节奏、高投入的“关系渗透”策略。它将成功的“赢得”过程描绘成一场漫长的地质变迁,而非一场突发的地震。书中花了很大篇幅来讨论“耐心”的量化价值,以及如何通过展示延迟满足的能力来建立权威性,这与我过去接触到的所有销售培训材料都背道而驰。它教会我,在某些高价值的互动中,表现出“不那么需要”结果,反而能让你获得更大的筹码。这种论述的深度和批判性思维,使得这本书更像是一部关于权力动态的社会学论文,而非一本商业指导手册。对于那些在快速消费文化中感到迷失的专业人士,这本书提供了一个坚实、几乎是反叛的立足点,让你有勇气去质疑那些被奉为圭臬的短期获利法则。

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这本书绝对是近年来我读到过最出人意料的商业指南之一。我最初翻开它,心里充满了对标题的疑惑和一丝丝好奇——“如何赢得销售并影响蜘蛛”?这听起来就像是某位怪才的突发奇想,但读下去后,我发现它远比我想象的要深刻得多。作者没有陷入那些陈词滥调的销售技巧或空洞的激励口号中,而是采取了一种近乎人类学研究的视角来审视“影响”的本质。书中的案例分析极其生动,它似乎探讨的不是如何“推销”产品,而是如何理解目标对象(无论是客户还是某些……非人类实体)的底层驱动力和决策机制。我特别欣赏作者对“建立共鸣”的解读,它不仅仅是找到共同点,更是一种深入到对方世界观的尝试。那种将复杂的心理学原理,用极其平实、甚至带着点黑色幽默的语言表达出来的能力,着实令人佩服。它迫使你重新思考,你所谓的“说服”究竟是建立在你的需求上,还是真正满足了对方的“生存”或“发展”的渴望。读完后,我感觉自己看待商业谈判的视角被彻底重塑了,少了一些咄咄逼人的推销欲,多了一份洞察的智慧。

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