人人都是项目经理

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出版者:广东旅游出版社
作者:云倩
出品人:
页数:228
译者:
出版时间:2016-3
价格:45.00
装帧:平装
isbn号码:9787557003135
丛书系列:
图书标签:
  • 项目管理
  • 管理
  • 方法
  • 思维
  • 产品
  • 2018
  • 项目经理
  • 项目管理
  • 职场技能
  • 个人成长
  • 团队协作
  • 目标设定
  • 时间管理
  • 执行力
  • 领导力
  • 决策能力
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具体描述

项目管理是一套行之有效的方法体系,是像做红烧肉一样简单的工作技能。看似离我们很远,其实离我们很近。学会了它,将使我们的工作、生活和学习变得条理有序,清晰有度。

《项目管理实战:从零到一打造高绩效团队》 内容简介 在当今快速变化和高度竞争的商业环境中,项目已成为组织实现战略目标、推动创新和提升核心竞争力的关键载体。然而,许多项目往往陷入延期、超支、范围蔓延和团队内耗的泥潭。这本书正是为了解决这些痛点而生,它不是空泛的理论说教,而是一本结合了多年一线实战经验的工具手册和思维指南,旨在帮助管理者和团队成员系统性地掌握项目从启动到收尾的全生命周期管理技能。 第一部分:奠定基石——项目成功的思维模式与准备工作 本部分聚焦于项目开始前的关键准备工作和思维模式的建立。一个成功的项目,往往始于清晰的愿景和扎实的规划。 1. 项目经理的身份重塑与核心素养: 我们将深入探讨现代项目经理的角色定位——不再是简单的任务协调员,而是战略的解读人、风险的预见者和团队的赋能者。书中详细剖析了情境领导力、冲突管理艺术以及高情商沟通在项目环境中的具体应用。重点阐述了“主动性”和“结果导向”如何影响项目周期的质量。 2. 明确需求与范围的艺术: 范围蔓延(Scope Creep)是项目失败的头号杀手。本章细致讲解了如何使用结构化访谈、利益相关者分析矩阵和需求优先级排序技术(如 MoSCoW 法则),确保项目目标明确、边界清晰。我们将提供一套实用的“需求文档模板”,指导读者如何将模糊的商业需求转化为可执行、可度量的项目交付物。 3. 可行性分析与商业论证: 项目启动前,必须回答“为什么做”和“值不值得做”。本书提供了成本效益分析(CBA)、投资回报率(ROI)的计算模型,并引入了敏捷项目中的“最小可行产品”(MVP)概念,帮助管理者在资源有限的情况下,快速验证项目的商业价值,避免陷入“僵尸项目”的泥潭。 第二部分:精细规划——构建坚固的执行蓝图 规划是项目成功率的决定性因素。本部分提供了从宏观到微观的项目计划制定方法,确保每一步都有迹可循。 4. 工作分解结构(WBS)的深度应用: WBS 不仅仅是任务列表。本书教授如何将复杂的项目工作包分解到合适的粒度,避免过度细化导致的管理负担,或分解不足造成的工作遗漏。我们引入了“双重检查法”,确保所有工作都对应到最终的可交付成果上。 5. 时间与进度的科学管理: 摒弃传统的线性甘特图依赖,本书重点介绍了关键路径法(CPM)在复杂依赖关系识别中的应用。此外,针对快速迭代的环境,我们详细介绍了敏捷项目中的燃尽图(Burndown Chart)和前瞻性回顾(Look-ahead Planning),以适应变化的需求。特别关注了如何处理并行任务与资源约束下的时间优化。 6. 资源配置与成本基线的确立: 资源是有限的,如何高效分配成为关键。书中涵盖了人力资源平衡技术、设备租赁与购买的决策框架。成本管理部分,我们不仅讲解了自上而下的估算方法,更侧重于三点估算(PERT)在不确定性环境下的应用,并建立了严格的成本绩效基线,为后续的成本控制打下基础。 第三部分:敏捷与预测性方法的融合实践 现代项目管理需要灵活应对。本部分探讨了如何根据项目特性,选择最合适的管理范式,或将不同范式进行有效整合。 7. 敏捷方法论的落地:Scrum 与看板实战: 对于软件开发、产品创新等高不确定性领域,本书详细解析了 Scrum 框架的运作机制,包括角色职责、Sprint 规划、每日站会和评审会的“精益”实践。同时,我们也提供了看板系统(Kanban)的设置指南,聚焦于可视化工作流、限制在制品数量(WIP)和提高流程的吞吐量。 8. 混合项目管理策略(Hybrid Approach): 识别何时应该采用瀑布式(Predictive)的稳定性,何时需要敏捷的适应性,是高级项目经理的必备技能。书中提供了决策树模型,帮助读者判断项目特性(如需求稳定性、技术成熟度)对管理方法选择的影响,并给出了“阶段性交付”的混合实施路线图。 第四部分:风险、质量与沟通的铁三角 项目管理的核心挑战在于控制不确定性和确保交付物的价值。 9. 系统化的风险管理流程: 风险管理不再是例行公事的检查清单。本书强调主动识别、定性定量分析的集成。我们提供了一套“风险事件数据库”的构建方法,帮助组织积累经验教训。重点讲解了风险应对策略(规避、转移、减轻、接受)的实际操作案例,特别是针对“技术风险”和“政治风险”的预防措施。 10. 质量保证与过程改进: 质量是内建于过程中的,而非检验出来的。本章深入探讨了持续集成/持续交付(CI/CD)在项目质量保障中的作用。我们介绍了过程度量指标(如缺陷密度、返工率)以及如何利用这些数据进行根本原因分析(RCA),驱动项目流程的迭代优化。 11. 高效的利益相关者沟通管理: 沟通失败是导致误解和抵触的主要原因。本书提供了一套基于“权力/利益矩阵”的定制化沟通计划。详细指导了不同层级(高层决策者、一线执行者、外部供应商)的沟通频率、内容侧重点和信息载体选择,确保信息传递的准确性和及时性。 第五部分:收尾、绩效评估与组织学习 项目结束并非终点,而是组织能力提升的起点。 12. 顺利收尾与合同关闭: 项目收尾涉及复杂的行政和法律流程。本书提供了详细的“收尾检查清单”,涵盖了所有可交付物的最终验收、知识产权转移、合同的正式关闭和财务的最终审计。确保项目合规、无后遗症地结束。 13. 绩效回顾与知识沉淀: 成功的项目经理懂得如何从成功和失败中提炼价值。我们指导读者如何组织高效的“经验教训总结会议”(Lessons Learned Session),区分“人”的因素和“流程”的因素。更重要的是,提供了将这些教训转化为可重复使用的组织过程资产(OPA)的方法论,从而真正实现组织的持续改进和能力的积累。 本书结构清晰,语言精炼,旨在为有志于提升项目交付能力,希望摆脱被动救火状态的实践者,提供一套立即可用、经受住市场考验的管理框架和工具集。

作者简介

云倩

工商管理硕士,项目管理职业讲师,PMP考前培训师。从业于传媒、IT和培训三大行业,具有十余年管理经验。在项目管理方面,是IPMA国际项目卓越大奖评估师、项目管理国家标准制订专家团队成员、奥组委特约项目管理培训师,是国内屈指可数的同时拥有PMP、IPMP和PRINCE2三大项目管理国际认证证书的专家;创新管理方面,是国内首批CIP和CCIO双证持有者。

授课方向包括:项目管理,如PMP考前培训、成功的项目管理;硬技能,如投资与财务管理基础、风险分析与决策;软技能,如从技术专家到管理精英、沟通与冲突管理;等等。

主要著作:《潮流——如何全面认识现代项目管理》《软件质量工程师手册——基于ISO 9000的软件质量管理》等。

目录信息

推荐序 项目管理,越简单越好用 / Ⅰ
前 言 项目管理像做红烧肉一样简单 / Ⅲ
第1章 立项与启动——年会也是一个项目 / 1
01 项目立项——又是一年年会时 / 1
02 项目启动——怎么还是我 / 5
03 项目章程——梅总的邮件 / 8
04 项目经理的职责——为什么要负这么多责任 / 12
05 可交付成果——什么叫项目成功 / 14
06 项目目标——拿数据说话 / 17
第2章 项目规划——做红烧肉也要有计划 / 21
01 管理经验与项目环境——做项目就像炖锅红烧肉 / 21
02 项目生命周期——做红烧肉也得提前规划 / 25
03 项目计划的逻辑——红烧肉项目计划就是5W1H / 28
04 项目计划的结构——项目之法也是一整套 / 31
第3章 需求管理——筛选干系人的需求 / 35
01 什么是干系人——谁是“大家” / 35
02 发起人VS项目负责人——谁是真正的老板 / 38
03 客户VS用户——二者有啥区别 / 40
04 识别干系人——一个项目竟牵涉这么多人 / 43
05 什么是需求——没说出来的更重要 / 46
06 干系人排序——不可能让所有人都满意 / 49
07 需求分析——把相同的需求合并 / 53
第4章 规划沟通——沟通也要提前计划 / 57
01 什么是沟通——不仅要沟,还要通 / 57
02 项目沟通计划——老总只做选择题 / 59
03 干系人的信息需求——不是问得越详细越好 / 61
04 项目状态报告——要及时更新 / 64
第5章 产品分析——明确项目各环节的工作 / 69
01 产品分解图——管项目和做项目是两码事 / 69
02 产品流程图——理顺各环节 / 73
第6章 规划质量——有计划才有质量 / 77
01 什么是质量——为何宁可排长队也要吃海底捞 / 77
02 质量指标——质量的本质是适用 / 80
03 质量成本——天下没有免费的午餐 / 82
04 质量计划——质量是计划出来的 / 84
第7章 规划采购——弄清楚想要什么 / 87
01 项目采购管理计划——让专业的人做专业的事 / 87
02 明确采购需求——大主意还得自己拿 / 91
第8章 规划范围——先划定一个范围标准 / 95
01 什么是范围——明确要做哪些工作 / 95
02 工作分解结构——项目是一棵树 / 98
03 任务编码——什么都需要有个“身份证” / 103
04 责任分配矩阵——让责任人各负其责 / 105
第9章 规划进度——项目进度由什么决定 / 111
01 项目进度——领导的支持是最大的资源 / 111
02 网络图——做事要有清晰的逻辑 / 113
03 资源日历——信任是双向的,要懂得授权 / 119
04 关键路径——抓住项目时间管理的重点 / 122
第10章 规划成本——每个项目都有成本的基线 / 127
01 全生命周期成本——换个人的隐性成本竟然这么高 / 127
02 主要成本类别——到底该不该留学 / 130
03 成本基线——要清楚在什么时间、花多少钱 / 138
第11章 规划风险管理——无论做什么事,总伴随风险 / 143
01 风险和风险管理计划——可以刺激,但不要惊险 / 143
02 风险识别与评估——向唐太宗借三面镜子 / 151
03 风险应对计划——大事化小,小事化了 / 155
第12章 管理变更——计划不是一成不变的 / 161
01 变更时机与流程——变更是项目的常态 / 161
02 基线与允差——目标值要模糊一点儿 / 163
03 项目约束条件——多快好省要不得 / 166
04 项目优化——时间是海绵里的水 / 169
05 配置管理——更新要及时 / 172
第13章 项目实施——意外在所难免 / 179
01 项目辞典——项目的牵扯面儿真大 / 179
02 合同管理——这个合同是无效的 / 180
03 质量保证——当一回神秘顾客 / 184
第14章 项目监控——自己要监控自己 / 189
01 闭环管理——PDCA循环为质量管理导航 / 189
02 风险监控——须臾不可懈怠 / 192
第15章 阶段/项目收尾——一件事做完了,总要有个说法 / 197
01 阶段审核——没时间永远是借口 / 197
02 阶段验收——做项目要有结果 / 201
03 项目总结——成败自有公论 / 206
04 项目后评估——故事远未结束 / 209
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书简直是职场生存的宝典!我一直以为项目管理是那种高深莫测、只属于技术大牛和部门主管的领域,读了这书才发现,无论你身处哪个岗位,大到公司战略规划,小到周末组织一次家庭旅行,其实都离不开项目管理的思维框架。作者的叙述方式极其接地气,没有堆砌那些晦涩难懂的专业术语,反而更像是一位经验丰富的导师在跟你促膝长谈。他花了大量的篇幅来讲解“如何清晰地定义目标”,这一点对我触动非常大,以前总觉得目标就是“把事情做完”,现在我明白了,目标必须是SMART的,而且要与最终的商业价值紧密挂钩。书中关于风险识别的那一章,简直是神来之笔,它不是教你如何列出清单,而是教你如何培养一种“事前诸葛亮”的心态,如何预判那些最可能拖垮项目的“灰犀牛”。看完后,我立刻在手头的一个跨部门协作任务中运用了书中提到的沟通模型,结果沟通效率提升了至少30%,原本那些需要三封邮件才能解决的问题,现在一次会议就能拍板定案。这本书的价值,在于它将复杂的流程拆解成了人人可执行的步骤,真正做到了将“项目思维”植入日常工作流。

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坦白说,我拿到这本书的时候,内心是抱着一丝怀疑的,毕竟市面上关于“管理”的书籍汗牛充栋,大部分都是空洞的口号。然而,这本书真正让我眼前一亮的是它对“人”的关注,远超出了对工具和流程的探讨。它深刻地阐述了一个观点:项目成功与否,80%取决于团队的协作和士气,20%才是计划的完美程度。作者花了很大篇幅来探讨如何在项目初期就建立起团队的信任感,以及如何在压力陡增时,如何进行有效的“冲突调解”。我印象最深的是关于“干系人管理”的那一节,它没有停留在传统的权力/利益矩阵分析上,而是引入了“情感账户”的概念。这让我反思了过去一些失败的项目,很多时候不是技术出了问题,而是关键决策者的情绪没有被照顾到。书中提供的那些具体对话模板和场景模拟,非常实用,我尝试在一次棘手的客户会议中,引用了书中关于“积极倾听与确认需求”的技巧,那原本可能升级为争论的局面,瞬间缓和了下来,最终达成了共识。这本书教会我的不是如何管理任务,而是如何领导和激励那些执行任务的人。

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如果要用一个词来形容这本书给我的感受,那就是“系统性重构”。它不是零散的技巧集合,而是一套完整的、自洽的管理哲学。我特别喜欢作者在全书结构上设计的层次感,它从宏观的战略对齐开始,层层递进到微观的日常任务管理,最后落脚于个人心智模型的培养。这种由大到小的逻辑推进,使得读者在学习过程中能够始终保持对“全局”的把握。书中对于“项目经理的领导力模型”的探讨,更是超越了传统的职能定义,强调了“仆人式领导”和“赋能者”的角色定位。它让我开始思考,自己是不是过于关注了“流程的控制”而忽略了“团队的成长”。阅读过程中,我多次停下来,不是因为不懂,而是因为被某一个观点深深触动,需要时间去消化和反思自己过去的行为模式。这本书不是一本可以快速翻阅的工具书,而是一本需要长期置于案头、时常翻阅的“方法论圣经”。

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这本书的排版和案例选择,充分体现了作者对“实践性”的执着。与其他理论派的书籍不同,它几乎每隔几页就会穿插一个来自不同行业的真实案例——从软件开发到市场推广,再到活动策划,覆盖面极广。我个人在读到关于“敏捷迭代与瀑布混合应用”的部分时,感觉醍醐灌顶。我们公司传统上属于流程固化的制造业背景,推行纯粹的敏捷总是有阻力,但书中提供的那种“在流程中找到灵活的支点”的思路,完美地解决了我们部门的困境。它不是要求你全盘推翻现有体系,而是提供了一套渐进式的改进方案。更妙的是,作者在讨论甘特图、关键路径法这些经典工具时,并没有止步于工具本身,而是深入剖析了这些工具背后的“思维定势”——比如,过度依赖时间线可能导致的“完美主义陷阱”。我特别欣赏作者在总结时,总是强调“适应性”的重要性,提醒我们任何工具都是为人服务的,一旦僵化,就失去了价值。

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这本关于项目管理的著作,给我带来的最大的颠覆性认知是关于“项目收尾”的重视程度。在此之前,我总是把收尾当成一个例行公事走个过场,赶紧投入到下一个“更重要”的项目中去。而这本书系统地阐述了“复盘”和“知识沉淀”在组织持续发展中的核心地位。它将收尾阶段的活动细化到了每一个环节:不仅要分析“我们做了什么”,更要深刻挖掘“为什么这么做”,以及“我们下次如何能做得更好”。书中提出的“无指责文化下的坦诚复盘会”的组织技巧,非常具有操作性,它成功地将可能演变成互相推诿的场合,转化成了积极的经验分享大会。此外,书中关于“项目资产转移”的章节,也让我注意到了许多被忽视的细节,比如文档的归档标准、工具和资源的交接清单等,这些细节的缺失,往往在未来维护阶段造成巨大的隐性成本。这本书让我意识到,一个项目的真正成功,是以它如何为下一个项目“赋能”来衡量的。

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真正的沟通是由两部分组成的,传递信息只是“沟”,更重要的还在于“通”,即所要传递的信息必须真正被对方全部、正确地理解。如果做不到这点,可能会产生灾难性的后果。

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人人都是项目经理 2019年2月中旬 一般,对初入职场的人从学生向工作转变有一定借鉴意义,你会发现不是你想做好就能做好,也不是你专业够就行,把握度也叫分寸是很难的。当然结尾说的,你别看大家表面上不说什么,心里都有一杆的! 凡事有利有弊,注意还得你自己拿。 很多选择到底是对是错,得过很长时间才能显现出来。你只能在不完全掌握这些信息的情况下,自己做决定,并且为自己的决定负责。

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从一个年会案例串了项目管理的整个体系过程,知识基本比较全面,但故事和知识点穿插有点生硬,故事场景是人记忆的一个绝佳方式,但前提是一个引人入胜,代入感很强的故事。入门了解吧!

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人人都是操心大妈

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用小说的方式进行讲述,相对好读,但其中的内容还需要反复思考。

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