具体描述
随着移动互联网和大数据技术的发展，以及泛社交化的趋势，我们越来越发现，场景化社群才是推进互联网与商业发展的根本驱动力。随着社群、移动社群的兴起，场景与社群的结合产生了巨大的商业价值。社群逐渐成为商业中必不可少的部分，如何良好地运营社群也变得愈发重要，而社群的运营离不开场景的支持。所以，如何进行场景化的社群运营就显得更加迫切。 《场景化社群运营实战手册》从社群的构成元素讲起，通过社群与场景的融合，找到场景化社群运营的策略与方法。社群和场景如何构建？社群如何激活并成功变现？社群如何利用场景维系并发展壮大？社群如何在场景的支撑下形成效应，进而输出价值观等，《场景化社群运营实战手册》将一一阐释。
作者简介
青木老贼，中国早期的社群探路者、社群实践达人、现为漫游空间CEO、混序思想传播者、宗毅大观社群核心成员、多家中小企业社群顾问，曾联合前阿里、腾讯、雅虎、华为等友人共同创办BAT跨界合伙人社群并多次创下一周千人大场活动，在创业、旅游、微商、女性、孵化器、金融等领域均有社群实践，目前专注：社群小组织、大数据、新场景营销、商业变现N+1等研究与实践。
目录信息
1.1?场景即产品，产品即社群 2
1.1.1?移动互联网让场景更加丰富 2
1.1.2?场景丰富社群内容，激活社群 4
1.2?社群崛起，场景化运营成趋势 7
1.2.1?社群组织管理场景化 7
1.2.2?社群营销场景化 9
1.2.3?社群维持场景化 11
1.2.4?社群文化输出场景化 13
1.3?用户只为特定场景买单，垂直细分社群火热 16
1.3.1?社群越垂直，场景越真实 16
1.3.2?用户只为特定场景买单 18
1.4?社交场景的虚与实 21
1.4.1?实体场景丰富商业内容 21
1.4.2?体验为王时代，虚拟场景迫在眉睫 22
Part 2构建场景化社群的5个关键点
2.1?构建场景化社群前的粉丝聚集 25
2.1.1?优酷、腾讯视频中视频场景聚集 25
2.1.2?微博中新闻、八卦场景聚集 26
2.1.3?微信公众号中内容场景聚集 28
2.1.4?微信群、QQ群中红包场景聚集 29
2.1.5?支付宝中支付场景聚集 30
2.1.6?百度贴吧场景聚集 31
2.1.7?知乎中知识内容聚集 32
2.1.8?京东、天猫购物社区中经验分享场景聚集 33
2.1.9?今日头条、网易中评论场景聚集 34
2.1.10?电台APP中情感与兴趣场景聚集 35
2.1.11?社群APP、论坛中粉丝聚集 36
2.2?社群管理架构与成员划分 38
2.2.1?社群群主的个人魅力 39
2.2.2?社群管理员的设定 41
2.2.3?社群意见领袖的数量与分工 42
2.2.4?社群小秘书的职责 44
2.2.5?社群斗士的形成与分工 46
2.2.6?社群活跃分子 49
2.2.7?社群监督体系的设定 50
2.2.8?社群内容编辑的设定 52
2.3?场景化社群的平台选择 55
2.3.1?微博平台为主：明星粉丝、兴趣爱好 55
2.3.2?微信平台为主：圈子类、产品类、内容类 58
2.3.3?QQ平台为主：地域类、垂直类、强兴趣类、综合类 60
2.3.4?百度平台为主：营销类、兴趣类、问答类 63
2.3.5?社群APP平台：知识型、兴趣类、活动类 66
2.3.6?其他平台选择 69
2.4?社群规则制定 72
2.4.1?入群门槛的设定 72
2.4.2?发言内容的禁忌及规范设定 75
2.4.3?社群线上、线下活动时间设定 76
2.4.4?社群成员身份及荣誉设定 78
2.4.5?社群奖励机制设定 81
2.4.6?社群惩罚机制设定 83
2.4.7?社群活动内容的规划 85
2.5?社群变现模式与渠道选择 88
2.5.1?营销变现类 88
2.5.2?分销代理类 90
2.5.3?会员收费类 91
2.5.4?知识培训类 93
2.5.5?自产品创造类 94
2.5.6?其他变现类型 95
Part 3“二波”法则：激活社群的秘密
3.1?社群“第一波”：物质动力 97
3.1.1?不定期礼品发放 97
3.1.2?抢红包大战 100
3.1.3?定期线下聚会 102
3.1.4?社群专属产品赠送 105
3.2?社群“第二波”：精神吸引 107
3.2.1?社群意见领袖不断输出内容 107
3.2.2?社群入群仪式 109
3.2.3?社群内分销收益展示 112
3.2.4?社群归属感的打造 113
3.2.5?社群参与感的打造 117
3.3?红包：激活社群的“炸弹” 119
3.3.1?节日红包的发放 119
3.3.2?红包发放时机的选择 122
3.3.3?红包发放形式的选择 123
3.4?内容：社群活跃的持久动力 127
3.4.1?社群主打内容的持续输出 127
3.4.2?稀缺内容输出：激活讨论兴趣 130
3.4.3?推出社群小专题：人人参与 132
3.5?活动：增强社群凝聚力的利器 135
3.5.1?不定期线上培训 136
3.5.2?不定期线上大讨论 139
3.5.3?不设主题的线下活动聚会 141
Part 4社群产品：社群变现的基础
4.1?无产品，社群只会一盘散沙 145
4.2?知识型社群产品 148
4.2.1?罗辑思维读书类社群 148
4.2.2?吴晓波书友会类社群 150
4.2.3?技能培训类社群 152
4.2.4?知识分享类社群 153
4.3?分销型社群产品 156
4.3.1?广告分销型社群 156
4.3.2?代理实物产品分销型社群 158
4.3.3?自有实物产品分销型社群 159
4.4?荣誉型社群产品 162
4.4.1?社群文化衫 162
4.4.2?社群特殊身份标识 165
4.4.3?社群称号与头衔 167
4.4.4?社群自明星包装 170
4.4.5?让群主和部落酋长分发与引流 172
4.5?兴趣型社群产品 176
4.5.1?明星签名、合影产品 176
4.5.2?吉祥物产品 177
4.5.3?其他投其所好类产品 179
4.6?金融类社群产品 181
4.6.1?投资理财产品推荐与分享 181
4.6.2?经验分享与问题解答 182
4.6.3?众筹类产品 183
4.7?生活场景类社群产品 185
4.7.1?购物打折、优惠信息分享 185
4.7.2?地域类聚会、相亲、运动活动 186
4.7.3?团购类社群产品 188
4.7.4?其他生活类社群产品 189
Part 5社群文化：维系社群活力的灵魂
5.1?社群标签：个性化标签与多样化标签 191
5.1.1?社群个性化标签的确定 191
5.1.2?社群多元化标签的增加 196
5.2?社群价值观：正能量与正向性 198
5.2.1?鼓舞人心与正向价值 198
5.2.2?符合主流文化观念 201
5.2.3?群成员对价值观的强认同性与可执行性 204
5.3?社群归属感：每位成员都能深切感受 207
5.3.1?社群仪式感与参与感 207
5.3.2?社群氛围营造 208
5.3.3?社群身份认同的打造 210
5.4?社群亚文化：成员自觉性与内容自生 212
5.4.1?群成员自觉传播群文化 212
5.4.2?引导群成员垂直化建设社群，进行地域复制 214
Part 6中心化与多中心：社群复制的3个法则
6.1?社群精神领袖的价值 219
6.1.1?要形成强社群信仰 220
6.1.2?设计和规划社群发展方向与变现渠道 222
6.1.3?促进社群文化传播 222
6.1.4?形成强社群品牌 227
6.2?构建去中心化的多中心社群场景 229
6.2.1?社群垂直中心化的表现 229
6.2.2?社群的去中心与多中心 230
6.2.3?多样化场景催生社群复制扩散 233
6.3?社群场景的垂直化与细分化 234
Part 7社群品牌：如何构建高档次的品牌价值
7.1?社群标签与社群文化的独特性 237
7.1.1?社群文化要能满足需求且充满潜力 237
7.1.2?社群标签要尽可能充满个性 239
7.2?社群进入的档次感与稀缺性 242
7.2.1?进入核心社群门槛的高标准 242
7.2.2?获得社群荣誉的高门槛 244
7.2.3?社群成员身份的高含金量 245
7.3?提升社群的变现能力，提升品牌价值 246
7.3.1?社群变现渠道的多样化 246
7.3.2?打造社群“利益共同体” 248
7.4?深度垂直，打造小众化、个性化体验 250
7.4.1?让体验充满专属性、稀缺性、差异性 250
7.4.2?体验的独一无二 251
7.5?建立强信任关系，营造强参与感 254
Part 8场景即商业核心，社群重构连接
8.1?碎片化场景连接人与商业 257
8.1.1?碎片化时间创造碎片化场景 257
8.1.2?人与商业的连接渐趋碎片化 259
8.2?静态场景被重构，社群动态连接更智能 261
8.2.1?从图文时代到影像时代 261
8.2.2?视频隔空对话 261
8.2.3?移动互联网的数字博物馆：社群边界模糊 262
8.3?社群的媒体化与平台化 264
8.4?社群场景是未来商业爆发点 266
· · · · · · (收起)
读后感
什么是场景？字面上的理解，就是场面、情景。而在移动互联网时代，场景的概念将真实与虚拟合为一体，更为多元。 所谓“场景的真实”，就是要让现实存在的情形，或幻想中的情形，在社群中得以真实展现。 场景化就是考虑清楚了人、时间、地点和物的关系，在这个关系下，人的行为...
评分什么是场景？字面上的理解，就是场面、情景。而在移动互联网时代，场景的概念将真实与虚拟合为一体，更为多元。 所谓“场景的真实”，就是要让现实存在的情形，或幻想中的情形，在社群中得以真实展现。 场景化就是考虑清楚了人、时间、地点和物的关系，在这个关系下，人的行为...
评分什么是场景？字面上的理解，就是场面、情景。而在移动互联网时代，场景的概念将真实与虚拟合为一体，更为多元。 所谓“场景的真实”，就是要让现实存在的情形，或幻想中的情形，在社群中得以真实展现。 场景化就是考虑清楚了人、时间、地点和物的关系，在这个关系下，人的行为...
评分什么是场景？字面上的理解，就是场面、情景。而在移动互联网时代，场景的概念将真实与虚拟合为一体，更为多元。 所谓“场景的真实”，就是要让现实存在的情形，或幻想中的情形，在社群中得以真实展现。 场景化就是考虑清楚了人、时间、地点和物的关系，在这个关系下，人的行为...
评分什么是场景？字面上的理解，就是场面、情景。而在移动互联网时代，场景的概念将真实与虚拟合为一体，更为多元。 所谓“场景的真实”，就是要让现实存在的情形，或幻想中的情形，在社群中得以真实展现。 场景化就是考虑清楚了人、时间、地点和物的关系，在这个关系下，人的行为...
用户评价
我一直对社群运营这个领域抱有浓厚的兴趣，但作为一个刚入行的新手，面对纷繁复杂的各种概念和技巧，常常感到无从下手。这本书的出现，就像一盏明灯，照亮了我前进的道路。它以一种非常系统化的方式，将社群运营的知识体系梳理得井井有条。最让我印象深刻的是，它并没有把社群运营看作是一堆孤立的技巧，而是强调了“全局观”和“系统性”。书中的“社群增长模型”章节，深入浅出地剖析了社群从种子用户到裂变传播的整个过程，让我理解了增长的底层逻辑，而不是简单地学习一些“拉新技巧”。它还详细地讲解了不同类型社群（如兴趣社群、知识付费社群、品牌社群等）在运营策略上的差异性，这对于我这种初学者来说，能够避免走弯路，找到适合自己目标社群的定位和打法。书中对于“社群活跃度提升”的探讨也极为详尽，它不仅仅停留在表面上的“多发帖”、“多互动”，而是从用户心理、内容生态、管理机制等多个维度，提供了非常深入的见解和可行的方案。我特别喜欢它关于“社群文化建设”的论述，认为社群不仅仅是信息交流的平台，更是一个情感的载体，只有建立起独特而有吸引力的社群文化，才能留住用户，让他们产生归属感。这本书的价值，远不止于提供技巧，更在于构建一种社群运营的思维模式。
评分这本书我早就听说了，一直没来得及细看，最近终于有时间沉下心来翻阅。一打开，就被它朴实的封面和厚重的体量所吸引，感觉不像市面上那些花里胡哨的技巧书，更像是一本扎实的工具箱，里面装满了实实在在的经验和方法。书的语言风格非常接地气，没有太多晦涩的理论，而是大量引用了真实案例，从各种不同规模和类型的社群中提取了成功和失败的经验教训，这一点对我来说太重要了。我之前尝试过建立一个线上读书会，一开始热热闹闹，但没过多久就陷入了死寂，成员们开始沉默，活动也变得乏味。我当时就感觉我缺了点什么，但又说不上来。这本书恰恰填补了我的这个盲点。它从社群的“人”出发，深入分析了不同用户画像的需求和动机，并且提供了很多细致入微的设计方法，比如如何设计欢迎语、如何引导话题、如何设置激励机制等等。我尤其喜欢书中关于“社群生命周期”的章节，它让我意识到社群不是一蹴而就的，而是需要根据不同阶段调整策略，从初建期的活跃到成长期的高峰，再到成熟期的维护，每个阶段都有不同的侧重点。书中对“社群氛围营造”的探讨也让我茅塞顿开，原来很多时候社群的沉寂并非因为话题不好，而是因为缺乏一种归属感和互动感，这本书提供了很多实用的互动设计思路，让我对如何重新激活我的读书会充满信心。
评分不得不说，这本书的标题确实吸引人，但内容更是让人惊喜。作为一名有几年社群运营经验的从业者，我一直感觉自己在瓶颈期，虽然也做了一些项目，但总觉得缺乏深度和系统性。阅读这本书的过程中，我反复被书中某些观点所触动，感觉作者完全理解我们这些一线运营者的困境。它没有空谈理论，而是非常“实在”地告诉你“怎么做”，并且“为什么这么做”。书中对“用户关系管理”的探讨，让我重新审视了社群中用户之间的关系，以及运营者在其中扮演的角色。它提到了“从关系到价值”的转化过程，以及如何通过精心设计的互动，将用户从简单的“点赞之交”升级为深度链接的“社群伙伴”。我尤其欣赏它关于“社群复盘与迭代”的章节，它强调了运营不是一次性的工作，而是需要不断地反思、总结和优化。书中的复盘框架，非常清晰，能够帮助我们识别社群运营中的问题，并且找到改进的方向。我过去也做过一些简单的复盘，但往往流于表面，效率不高。这本书提供的系统复盘方法，让我看到了提升效率和效果的可能性。另外，书中对“社群商业变现”的探讨，也给了一些新的启发，它不是简单地推荐卖货，而是强调了如何通过提供价值，与用户建立信任，从而实现健康的商业闭环。
评分这本书的篇幅不小，但每一页都充满了干货，让我感觉物超所值。我之前接触过一些关于社群的书籍，但总觉得不够深入，或者过于理论化。这本书完全不同，它更像是一份“操作指南”，告诉你具体怎么做，怎么才能做出效果。我最欣赏它对“社群的边界和价值”的探讨。很多时候，我们都会陷入“为了运营而运营”的误区，但这本书提醒我们要回归社群的本质，思考社群到底能为用户带来什么价值，以及如何将这种价值最大化。它提供了一个非常实用的“社群价值地图”的概念，帮助我们梳理社群为不同用户群体提供的核心价值。这一点对我启发很大。我之前在设计社群活动时，总是想着如何让活动“热闹”，但忽略了活动是否真正解决了用户的痛点，或者满足了用户的需求。书中关于“社群的信任机制建立”的章节，也让我印象深刻。它详细讲解了如何通过透明的规则、真诚的沟通以及及时的反馈，来赢得用户的信任，并且这种信任是社群长期健康发展的基石。它还提到了“社群的赋能”的重要性，即如何让社群成员感受到自己的价值，并且愿意为社群的成长贡献力量。
评分我是一名产品经理，虽然我的工作不直接负责社群运营，但社群作为产品生态的重要组成部分，我一直想深入了解它的运作逻辑。这本书的出现，为我提供了一个绝佳的学习机会。它没有使用很多运营术语，而是用一种非常易于理解的方式，将复杂的社群运营机制呈现在我面前。书中关于“用户留存”的分析，让我看到了社群对于产品生命周期的重要影响。它不仅仅是流量入口，更是用户粘性和忠诚度的培养皿。作者详细讲解了如何通过“个性化服务”、“价值共创”等方式，来提高用户在社群中的满意度和参与度，从而间接提升产品的留存率。我特别喜欢书中关于“社群的 UGC（用户生成内容）驱动”的章节，它详细阐述了如何引导用户产生优质内容，以及如何让这些内容反哺社群和产品。这对于我思考产品设计中如何引入用户生成内容，非常有借鉴意义。书中还提到了一些关于“社群的 A/B 测试”和“数据驱动的社群优化”的方法，这让我看到了社群运营中科学、量化的管理手段。这对我来说，能够更好地理解和支持社群运营团队的工作，提供了重要的理论基础。
评分在我看来，这本书最大的亮点在于它“反模式”的思考方式。作者并没有去罗列市面上常见的社群运营技巧，而是通过对大量真实案例的剖析，提炼出了一些“潜规则”和“底层逻辑”。它让我看到了很多看似成功的社群，其背后隐藏的隐患，以及很多看似平淡的社群，却有着坚实的用户基础。它鼓励我们去思考“为什么”，而不是简单地模仿“怎么做”。书中关于“社群的健康度评估”的章节，给我留下了深刻的印象。它提供了一套非常实用的评估体系，能够帮助我们客观地衡量社群的真实状态，及时发现潜在的问题，并进行干预。这比我们平时仅仅依靠活跃度数据来判断社群状况要全面得多。它还深入探讨了“社群的负面风险预警与应对”，这对于我们在面临舆情危机或用户冲突时，提供了宝贵的指导。我一直认为，社群运营不仅仅是“拉人进群”，更重要的是“留住人”和“激活人”，而这本书恰恰在这方面提供了非常深刻的洞察和实用的方法。它让我认识到，社群运营的本质是“经营关系”，而这一切都需要基于对人性的深刻理解。
评分我一直觉得社群运营是一门“艺术”，但这本书让我看到了它背后严谨的“科学”。作者用一种非常系统化的方式，将社群运营的核心要素剖析得淋漓尽致。我最受触动的是它关于“用户画像的深度挖掘”的论述。它不仅仅停留在表面的年龄、性别、兴趣等基本信息，而是深入到用户的行为习惯、痛点需求、情感诉求等更深层次的维度。并且，它提供了非常实用的方法论，来帮助我们构建多维度的用户画像，从而更好地为不同用户群体提供个性化的社群体验。书中关于“社群内容策略的构建”的讲解，也让我耳目一新。它不仅仅是告诉你“发什么内容”，而是从“内容生产”、“内容分发”、“内容互动”等多个环节，提供了一套完整的策略。它还强调了“内容与社群目标的契合度”，确保内容的产出是为了达成社群的整体目标，而不是为了“凑热闹”。另外，书中关于“社群的激励体系设计”的探讨，也给了我很多启发。它不仅仅是简单的积分、奖励，而是从“内在激励”和“外在激励”两个层面，提供了多样的设计思路，能够真正地激发用户的参与热情和贡献意愿。
评分读完这本书，我最大的感受就是“豁然开朗”。我之前在社群运营上的一些困惑，在这本书里都得到了解答。它并没有提供一些“万能公式”，而是通过大量的案例分析和方法论讲解，让我学会了如何“举一反三”，如何根据自己社群的实际情况，灵活运用书中的方法。我尤其喜欢书中关于“社群的自动化运营”的探讨。它并不是鼓励我们完全依赖工具，而是强调了如何通过一些精巧的设计，来提高运营效率，把更多的时间和精力投入到更有价值的“人际互动”和“情感连接”上。它提供了一些关于“社群机器人”的妙用，以及如何利用自动化工具来处理重复性任务，从而解放运营者。书中关于“社群的价值共创”的理念，也让我深受启发。它认为社群不应该仅仅是品牌单方面输出价值，更应该是品牌与用户共同创造价值的平台。它详细讲解了如何通过开放的沟通机制，鼓励用户参与到产品改进、内容创作甚至营销推广中来，从而形成一种良性的生态循环。这本书的价值，在于它能够帮助我们构建一种“以用户为中心”的社群运营思维，并且提供了一套系统化的方法论，来指导我们落地执行。
评分这本书的视角非常独特，它将社群运营从一个孤立的运营职能，提升到了一个战略性的层面。作者并没有将社群运营看作是一堆零散的技巧的堆砌，而是将其置于整个商业生态中进行审视。它强调了“社群与业务目标的高度协同”，以及如何通过社群运营，反哺产品、品牌和营销等多个业务板块。这对于我这种需要考虑社群运营整体战略的人来说，非常有价值。书中关于“社群的价值量化”的章节，让我看到了社群运营不仅仅是“感动”和“活跃”，更能够通过科学的指标来衡量其商业价值。作者提供了一些非常具体的可视化指标和分析方法，能够帮助我们更清晰地展示社群对业务的贡献，从而获得更多的资源支持。我特别喜欢书中关于“社群的生命周期管理”的深入探讨，它不仅仅是描述各个阶段的特征，更重要的是提供了每个阶段的“关键任务”和“成功要素”，让我能够更有针对性地进行运营。它还对“社群的风险管理”进行了预警和指导，比如如何处理负面信息、如何应对用户纠纷等，这些都是我们在实际运营中经常会遇到的问题，书中提供的解决方案非常实用。
评分拿到这本《场景化社群运营实战手册》，我第一反应就是“这下有救了”。我所在的行业对社群运营的需求非常迫切，我们有一个核心用户群体，但如何将他们更好地连接起来，让他们成为品牌的忠实拥趸，一直是我们的痛点。市面上关于社群运营的书籍不少，但很多都停留在“是什么”层面，讲讲概念、列列要素，但真正到了“怎么做”，就含糊其辞了。这本书完全不同，它的标题就点明了核心——“场景化”和“实战”。读完后，我最大的感受就是它的“可操作性”极强。作者没有讲大而空的道理，而是把社群运营拆解成了一个个具体的“场景”，比如新用户引入场景、活跃用户激励场景、潜在用户转化场景、危机应对场景等等，然后针对每个场景，详细地给出了解决方案。这对我来说简直是及时雨。我记得书中有一个关于“节日营销社群活动设计”的案例，非常生动地展示了如何结合节日热点，设计一系列互动小游戏、话题讨论，甚至是限时福利，来提高社群的参与度。我们之前做节日活动，总是显得很生硬，没有引起用户太大的兴趣，看了这个案例，我才明白原来是缺乏“场景感”和“情感连接”。书中还提供了很多模板化的工具，比如用户画像分析表、社群活动策划流程图、数据监测维度等等，这些都极大地降低了我们落地执行的难度。我迫不及待地想把书中的一些方法应用到我们实际工作中，相信会对我们的社群运营带来质的飞跃。
评分就没有零星吗
评分搞不懂C老师推荐它的理由是啥，挺烂的。
评分今年8月1号才出版的书，很不错，如果想做社群运营，这一本书涵盖全了，而且实战内容也很实际，不虚，力荐。
评分社群探路者、社群实践达人、漫游空间CEO、宗毅大观社群核心成员、中小企业社群顾问，曾联合前阿里、腾讯、雅虎、华为等友人共BAT跨界合伙人社群并多次创下一周千人大场活动，在创业、旅游、微商、女性、孵化器、金融等。目前专注：社群小组织、大数据、新场景营销、商业变现N+1等研究与实践。
评分太烂了，全是水货
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