作为畅销书《我有理由不买保险》的升级版,台湾地区保险营销界专家陈亦纯结合自己多年的从业经验,针对保险营销的实际,为保险从业者撰写了这本极具实用性和指导性的业务指南,提供了168个要买保险的理由。本书既可以帮助保险销售人员增强保险服务意识,提高保险推销过程中与客户沟通交流的能力,还能帮助更多的人认识保险,理解保险,购买保险,使人们在遭遇各种灾难时,能够撑起保险这把“保护伞”。
陈亦纯 自1975年进入保险界(南山人寿),到2002年成立保经公司,在台湾屡创佳绩,被誉为“台湾保险布道家”。2013年中国MDRT压轴讲师(MDRT资格是国际寿险业的至高荣誉),现台大保险经纪人(股)公司董事长。1991-2014年几乎每年都受邀担任台湾各大学、东南亚各大保险公司、银行、中国泰康 、中国平安、中国人保、太平人寿等机构的讲师。1991年出版的《我有理由不买保险》销量30多万册,是二十多年来华文保险书籍最为畅销之作。本书对《我有理由不买保险》作了更现代化的阐述和修订,是所有保险人需要放在案头的工具书。
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阅读体验方面,这本书的排版和语言风格都非常流畅,作者的文笔带着一种老道的沉稳,却又不失幽默感。经常在严肃的业务分析之后,会穿插一些行业内的趣闻轶事,瞬间就能放松下来,缓解阅读的疲劳感。我印象最深的是它对“时间管理”在销售中的重要性的阐述,作者将客户资源细分为“高潜能客户”、“维护型客户”和“沉睡客户”,并指导如何根据优先级分配你的黄金时间,这个方法论非常实用,让我原本杂乱无章的工作计划变得井井有条。它不仅仅是教你如何卖保险,更像是提供了一套完整的个人职业发展蓝图。书中还提到了一些关于保险法和市场趋势的宏观分析,帮助我们这些一线人员跳出具体的销售场景,从更高的维度去理解我们所从事行业的社会价值,这极大地提升了我工作的使命感和荣誉感,让我觉得这份工作远比想象中更有意义。
评分这本书的封面设计就抓住了我的眼球,那种充满活力的橙色和蓝色搭配,让人一眼就能感受到其中蕴含的能量。我记得当时在书店里翻开它,首先映入眼帘的是对保险销售这个行业的全新解读,没有那种枯燥的说教,而是充满了实战的智慧。作者似乎非常擅长用讲故事的方式来阐述复杂的概念,比如他描述了一个保险代理人如何通过一次看似偶然的聊天,深入挖掘客户的真实需求,最终促成了一笔大单的经历,那个场景描绘得栩栩如生,让我仿佛身临其境地感受到了那种成交的喜悦和成就感。书中对于如何建立信任关系这块着墨不少,强调的不是技巧的堆砌,而是真诚的沟通和长期的陪伴,这一点我深有感触,因为在我的销售经历中,信任永远是成交的基石。而且,书中对不同年龄段、不同职业背景的客户画像分析得极为透彻,让我对如何“对症下药”有了更清晰的认识,不再是千篇一律地推销产品,而是真正地为客户量身定制方案,这种以人为本的理念贯穿始终,读完后感觉自己的销售思维都被重新梳理了一遍。
评分对于我这个入行多年的“老兵”来说,很多基础知识已经滚瓜烂熟,原本以为这本书对我可能提升有限,但事实证明,温故而知新,有些看似简单的道理,只有通过专业人士的深度剖析,才能真正领悟到其中的精髓。书中对“同理心”的剖析尤其深刻,它不仅仅是理解客户的感受,更是要“穿上客户的鞋子”,去体验他所处的环境和面临的压力。书中用大量的篇幅去论述如何将复杂的金融条款,用客户听得懂的“大白话”清晰阐述,我发现自己过去的一些解释确实过于专业化了,导致客户产生了疏离感。通过学习书中提供的多套“场景模拟对话”,我明显感觉自己在组织语言和情绪控制上进步神速,能够更平稳地引导对话走向成交的关键环节,整体感觉这本书就像一位经验丰富的导师,默默地在你身边指导,那种被专业知识武装起来的自信感,是任何技巧手册都无法给予的。
评分这本书最大的价值在于它构建了一个完整的“心法”体系,而不是零散的“招式”。很多销售培训只教你“话术”,但这本书教的是如何“布局”。书中有一部分内容专门探讨了如何利用售后服务来创造转介绍,作者提出的“惊喜服务”概念,即在客户完全没有预料到的时间点,提供超出预期的关怀或信息增值服务,让我茅塞顿开。我立刻想到我可以定期为我的老客户发送一份定制化的家庭财务健康体检报告,这完全不涉及推销,纯粹是价值输出,但这种无形的影响力,远胜于任何硬性推销。此外,作者在处理“价格敏感型”客户时提供的那套“成本效益分析法”,避免了陷入无休止的价格战,而是将讨论焦点拉回到长期收益和风险成本的对比上,这是一个非常高明的策略,彻底改变了我过去应对低价质询时的窘境。
评分坦白说,我一开始对这类“秘籍”式的书籍抱持着一丝怀疑,总觉得里面充斥着夸大的宣传和不切实际的口号。然而,这本书真正吸引我的是它在细节处理上的严谨和深度。它不像市面上很多快速成功学书籍那样,只停留在理论层面,而是深入到了销售过程的每一个微小环节。比如,书中有一章节详细解析了“异议处理”的艺术,它并没有简单地罗列那些常见的反对意见,而是提供了一套完整的心理学模型来理解客户说“不”背后的真正顾虑。我尤其欣赏作者对于“价值传递”的独特见解,他强调保险的本质是“风险转移的承诺和未来安心的投资”,而不是一张纸合同,这种提炼让我在向客户阐述产品优势时,找到了更具感染力的语言。我试着在接下来的几单业务中运用了书中学到的几种提问技巧,比如多层次的追问和引导性设问,效果立竿见影,客户的参与度和思考深度明显增加了不少,这比单纯的“逼单”有效得多。
评分这是初入保险行业时一位朋友送我的书,她说之前自己也想进入这个行业的,所以才买了很多书,但后来也没看。她说全家的保障就交给我了,她也确实成了我的客户。但这本书放了两年我都没看,因为我不是很喜欢一些所谓话术的东西,我和大家分享保险知识,更多是因为它有价值,自己喜欢。趁着这次疫情闭关,觉得有时间来学学方法论夯实内功,像完成功课一样看完了它,倒是也有一些启发的。因为也从业两年了,所以很多道理也已知晓,是从实战中悟出来的,倒是觉得是真的适合初入行业的新人看的,或者想购买保险的人,也可作为科普书看一看的。
评分这是初入保险行业时一位朋友送我的书,她说之前自己也想进入这个行业的,所以才买了很多书,但后来也没看。她说全家的保障就交给我了,她也确实成了我的客户。但这本书放了两年我都没看,因为我不是很喜欢一些所谓话术的东西,我和大家分享保险知识,更多是因为它有价值,自己喜欢。趁着这次疫情闭关,觉得有时间来学学方法论夯实内功,像完成功课一样看完了它,倒是也有一些启发的。因为也从业两年了,所以很多道理也已知晓,是从实战中悟出来的,倒是觉得是真的适合初入行业的新人看的,或者想购买保险的人,也可作为科普书看一看的。
评分保险业在中国发展时间短,混乱销售现象严重,行业美誉度不高,有个人出一本分享保险销售经验的书籍不容易,值得借鉴一读。
评分这是初入保险行业时一位朋友送我的书,她说之前自己也想进入这个行业的,所以才买了很多书,但后来也没看。她说全家的保障就交给我了,她也确实成了我的客户。但这本书放了两年我都没看,因为我不是很喜欢一些所谓话术的东西,我和大家分享保险知识,更多是因为它有价值,自己喜欢。趁着这次疫情闭关,觉得有时间来学学方法论夯实内功,像完成功课一样看完了它,倒是也有一些启发的。因为也从业两年了,所以很多道理也已知晓,是从实战中悟出来的,倒是觉得是真的适合初入行业的新人看的,或者想购买保险的人,也可作为科普书看一看的。
评分这是初入保险行业时一位朋友送我的书,她说之前自己也想进入这个行业的,所以才买了很多书,但后来也没看。她说全家的保障就交给我了,她也确实成了我的客户。但这本书放了两年我都没看,因为我不是很喜欢一些所谓话术的东西,我和大家分享保险知识,更多是因为它有价值,自己喜欢。趁着这次疫情闭关,觉得有时间来学学方法论夯实内功,像完成功课一样看完了它,倒是也有一些启发的。因为也从业两年了,所以很多道理也已知晓,是从实战中悟出来的,倒是觉得是真的适合初入行业的新人看的,或者想购买保险的人,也可作为科普书看一看的。
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