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唐娜·理查（Donna Lichaw）作者

机械工业出版社

向振东译者

2017-6 出版日期

200 页数

49.9元价格

平装

丛书系列

9787111567981 图书编码

产品故事地图在线电子书图书标签: 产品设计产品经理产品故事产品故事互联网用户体验设计

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发表于2024-11-05

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产品故事地图在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

概念故事、起源故事、使用故事。

评分☆☆☆☆☆

概念故事、起源故事、使用故事。

评分☆☆☆☆☆

印象中没什么启发，一篇公号文就能讲清楚的事

评分☆☆☆☆☆

日期：2018年04月12日时间：45分钟本书整体上来说是比较浅显的，适合入门的产品设计人员观看。对于理解故事对于产品的重要性有一定的帮助。建议结合《用户故事地图》、《千面英雄》一起阅读。

评分☆☆☆☆☆

以为能作为Service Design Toolkit之类的补充，结果差点看睡着了。翻来覆去在讲同一个东西。

产品故事地图在线电子书著者简介

唐娜•理查（Donna Lichaw）

近15年来，唐娜•理查指导众多创业者、非营利组织和世界500强品牌优化了他们的数码产品或服务，所采取的方式就是用有效的故事吸引用户。作为一名咨询顾问、演讲者、作家和教育家，她用 “故事优先”的方式帮助团队做价值定位、转换思维，并更好地服务于其核心用户。

唐娜讲故事和叙事的才能源于她担任电影纪录片编剧的职业素养，后来，她为纽约和伦敦的许多新兴公司和知名公司做数码产品策略师。在美国、加拿大和欧洲的许多设计和技术主题的会议上，她常常担任产品故事专家和用户互动策略师。

唐娜是西北大学广播电影电视专业的艺术硕士，此前在密歇根大学取得了影视专业学士学位，她在纽约大学、西北大学和联合国大会讲授设计、沟通和用户体验课程或讲座，并任教于纽约视觉艺术学校。

产品故事地图在线电子书图书目录

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产品故事地图在线电子书图书描述

本书一共8章，分为三个部分：第1-2章讲述故事的作用、你该如何运用产品故事来吸引顾客，不是通过讲故事，而是创造故事。第3-5章阐述了不同情境和客户生命周期中的产品故事类型。第6-8章进一步研究如何在战略和策略层面发现、提升、用好你的产品故事。

《产品故事地图》写给那些想要通过创造出顾客喜欢用、经常用而且会推荐给别人用的产品来吸引客户的人。这里的“产品”包括网页、软件、APP、数字化或非数字化、营利性或非营利性服务，或者有形的产品。无论你是企业家、创业者、设计师、产品经理、客户经理、内容策划师、沟通或营销专家、学生、教师或工程师，都需要通过故事及其底层结构和逻辑来做出更好的、更成功的产品。

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