人人都是首席質量官 在線電子書 圖書標籤: 質量管理 質量監管 管理 質量追求 商業 質量 效率 務實
發表於2024-11-24
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對自己有啓發,謝謝作者
評分看的第一本QC相關的書。三個小時一口氣看完 入門書籍很棒 通俗易懂 感同身受 非常贊同作者的觀點 越發覺得interesting 讓我對這個領域有瞭更多的瞭解。質量人簡直就是守護良心的正義小天使!
評分領導發的,要寫讀書心得。今天下午花瞭兩個多小時翻完瞭。總體感覺還不錯,從員工、製度、領導三個方麵談質量管理,結閤瞭作者一些在豐田和福特的經驗,通俗易懂。
評分正如書中所說,任何企業都需要“質量”思維,這也是百年企業得以生存下去的唯一齣路。
評分經朋友推薦購買此書,本以為很枯燥,實際並不枯燥,書中理論和實際案例結閤,將理論講解的淋淋盡緻,易於理解和吸收。 看完這本書,你會感覺到書的作者鮑老師並不是我們認為的一個學院派老師,更像是企業質量管理經理,實際上也是,他是多傢企業的質量總監,從書中的案例就可以看齣來。
鮑益新,生於颱灣,美國俄亥俄州立大學(The Ohio State University)機械工程學博士,密歇根州立大學(Michigan State University)EMBA;有近30年的工業經驗,涉足汽車、移動互聯網終端和智能硬件領域;先後任職於美國福特汽車公司、北美豐田汽車公司、富士康集團及國內知名手機和互聯網科技公司,擔任質量、製造、研發、工程等總監,總經理,首席質量官(CQO)和高級副總裁等職務。
曾獲亨利福特技術奬(福特汽車最高技術奬)、深圳市質量奬、俄亥俄州立大學等三所學校傑齣校友奬;是美國機械工程師學會(ASME)會士(Fellow)、重慶大學客座教授及工業顧問委員會委員。在國際學術期刊發錶超過90篇學術論文,齣版一本有關電子封裝的英文著作,並且擁有11個美國及中國專利。
2000多年前,沒有質量這個詞,中國人已有極高的質量管理水平,幾韆個秦始皇兵馬俑模樣相似,卻神態各異,個個精美。70年前,美國的戴明博士來到日本,傳播質量管理的“福音”,日本製造自此崛起,風靡世界。就算是把質量管理觀念用於一間小比薩店,其營業收入和客戶滿意度也都可以大幅提升。
如今在企業裏,質量思維應人人皆有質量管理當處處皆行。因為,“品質是什麼?品質就是客戶原因用兩倍的價格來嚮你買,而且還很高興。”質量管理同樣也能應用於非盈利組織,並大幅提升客戶滿意度。
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