道歉的力量 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
◎ 作者简介
艾伦 • 拉扎尔，美国马萨诸塞大学沃斯特分校名誉校长兼医学院名誉院长，精神病学教授，知名的道歉学专家。他曾参加《奥普拉脱口秀》等电视电台节目，文章见诸《华盛顿邮报》《华尔街日报》《今日心理学》等主流新闻媒体。
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◎ 译者简介
林凯雄，三脚渡人。英文、法文翻译，自由撰稿人。
叶织茵，酷嗜阅读、翻译，现为专职译者。
- 沟通
- 人际交往
- 道歉
- 心理学
- 自我提升
- 自我成长
- 心理·灵修·自我管理
- 我想读这本书
★★★
梁文道推荐图书！
沃顿商学院、哈佛大学竞相研究的新显学
获美国出版者协会“心理学专业与学术出版荣誉奖”
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◎ 编辑推荐
★ 道歉学权威著作
作者是美国道歉学领域权威学者，本书是他的代表作，也是道歉学领域的开创之作。
★ 21世纪文明社会必读书
真正的道歉是所有人类交流中优雅和深刻的体现，用道歉让你我成为更好的人。
★ 理论与实例相结合
7种需求、4个环节、2种动机，全面解析道歉的奥秘，指引读者掌握道歉的技巧。
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◎ 国内外推荐
一篇又一篇的故事读下来，实在叫人惊讶，到底道歉是什么？为什么它这么简单，却又有这么庞大的神秘力量。
——梁文道
地球上的每个人都能从这本至关重要的书中受益。
——《出版人周刊》
本书是一个善意的提醒，当我们承认犯错并决定弥补过失时，成功与否，取决于我们心怀多少诚意与宽容。¬
——《奥普拉杂志》
本书的力量蕴藏在拉扎尔从历史、文学、政治与人物的记载中收集的各种道歉故事里。
——《华盛顿邮报》
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◎ 内容简介
道歉与接受道歉，是一种意义深远的人类互动行为。道歉学在西方自20世纪末兴起，如今已渐成显学。
本书是道歉学领域权威著作，由该领域权威专家艾伦 • 拉扎尔积十年之功写成。本书从心理学、社会学、文化差异等角度全面介绍了道歉的意义和方法，分析了道歉看似简单实际复杂的心理机制，旁征博引历史上和当代各种真实的道歉案例，阐述了道歉的疗愈功能、道歉的方法、道歉和拒绝道歉的原因、道歉的时机，以及道歉与宽恕的关系等。
深入理解和运用道歉这种重要的人际互动方式，让诚心道歉成为“俗世中的救赎仪式”，也成为强大又正面的解决纷争之道。
具体描述
读后感
提起“道歉”，人们常会和错误、羞耻等负面词汇联系在一起。实际上，道歉时用对方法，不仅不会尴尬丢面子，反而能为自己加分。 自古以来，就有不少能人善用道歉的力量，扭转局面，为自己带来好处。 古代民间发生灾难或动乱时，皇帝会下一道特别的诏书，向百姓致歉，这就是所谓...
评分 评分 评分1970年12月7日，前西德总理威利.勃兰特在华沙犹太隔离区起义纪念碑前献花圈，并且突然自发下跪为在纳粹德国侵略期间被杀害的死难者默哀。一位跪立在冰冷石阶上的德国总理的形象旋即传遍了世界的各个角落。华沙之跪极大的提高了威利.勃兰特和德国在外交方面的形象，且使勃兰特在...
评分用户评价
道歉是弥补错误的第一步。真诚并发自内心的道歉是化解误会、解开心结最有效且最必要的一步。 道歉过程的四个步骤：认错，提出解释，表明态度，进行补偿。 道歉：只有当你分析和解决了自己的问题，你的道歉才配得上被人原谅。 好的道歉：1.明确动机，不是为了赢回别人的信任，而是为了完善自己的人格。 2.学到东西：态度有问题就解决态度问题，能力有问题就解决能力问题。 3.提出道歉：说明你的错误，也说明你的改变，但是把是否原谅的决定权留给对方。 道歉的要点：第一点不是为了寻求原谅，是为了表达你内心的歉疚，至于是否原谅，权力在对方。第二点，是在于真诚的态度，你确实是想致歉，而不是为了规避责任。第三点，也是最重要的一点，道歉不仅仅是停留在语言，你必须有切实的行动。
评分原谅的前提，是对方真诚且有行动的道歉！
评分道歉作为人际关系中的一种润滑剂，既是缓解冲突的一种方式也是让当事双方获得心理疗愈的过程，不止如此，作者大开大合的讲解，对于企业危机公关方法和技巧也有很多启发。
评分道歉作为人际关系中的一种润滑剂，既是缓解冲突的一种方式也是让当事双方获得心理疗愈的过程，不止如此，作者大开大合的讲解，对于企业危机公关方法和技巧也有很多启发。
评分道歉学是一门极年轻的学科。《道歉的力量》一书以丰富的道歉实例向我们展示了道歉的技巧与所蕴含的能量，引领我们进入道歉学的世界。让我们认识到，随着社会的发展，道歉已经愈发成为了一种强有力的纷争解决之道，亦是一个人、一个国家胸怀和社会责任感的体现。当我们为自己的冒犯而弯下腰道歉的那一刻，我们的灵魂就迸发出了前所未有的耀眼光芒。
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