The Sales Manager's Guide to Developing a Winning Sales Team pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:McGraw-Hill

作者:Gschwandtner, Gerhard

出品人:

页数:220

译者:

出版时间:2007-6

价格:$ 39.49

装帧:HRD

isbn号码:9780071475846

丛书系列:

图书标签:

市场营销
销售管理
团队建设
销售技巧
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具体描述

Cultivating a winning sales team just got easier for sales managers, thanks to this practical, hands-on guide. It's a tested system you can use to guide your salespeople on the road to continual improvement. Part I is written in workbook format, providing a six-step method for evaluating team member strengths and weaknesses and making performance evaluations more proactive; this section features specific tools for achieving continuous improvement, such as setting benchmarks and offering incentives. Part II explains the essentials - including prospecting, presentations, cold calling, and more - that managers can share with team members to help them develop crucial team knowledge, skills, and motivation.

洞悉人心，缔造卓越：解锁团队潜能的智慧密码在这场永不停歇的商业竞技中，团队的力量，尤其是销售团队的凝聚力和战斗力，已成为决定企业成败的关键要素。每一位优秀的销售经理，不仅是业绩的驱动者，更是团队文化的塑造者、成员潜能的发掘者，以及战略方向的指引者。本书将带领您深入探究如何构建一支真正“赢”在起跑线上的销售团队，从根本上提升团队的整体表现，实现可持续的业绩增长。我们深知，在瞬息万变的销售环境中，仅仅依靠个人英雄主义早已不足以应对挑战。一个高效的销售团队，就像一部精密运转的机器，需要每一个部件都发挥出最佳状态，并且能够协同作战，形成强大的合力。那么，如何才能打造这样一支无往不胜的队伍呢？本书将为您揭示一系列行之有效的方法论和实践策略，帮助您从多个维度全面提升您的销售管理能力。一、知人善任，精准招募：为团队注入新鲜血液一支强大的销售团队，始于精准的招聘。然而，我们遇到的往往不是缺乏人才，而是缺乏识别和吸引真正适合的人才的能力。本书将重点解析如何制定清晰的岗位画像，明确所需的核心能力、素质和潜力。我们不只是关注应聘者过往的销售业绩，更会深入考察其学习能力、适应性、抗压能力、沟通技巧以及解决问题的思路。您将学习到如何设计一套系统性的面试流程，运用行为面试、情景面试等多种方式，层层剥茧，深入了解候选人的真实情况。我们将探讨如何挖掘那些“隐藏的宝石”，即那些可能没有显赫履历，但具备巨大成长潜力的候选人。同时，本书还会提供实用的技巧，帮助您在竞争激烈的人才市场中脱颖而出，吸引那些最优秀的销售人才加入您的团队。这包括如何构建有吸引力的雇主品牌，如何有效进行背景调查，以及如何设计具有竞争力的薪酬福利方案，确保您招募到的不仅仅是“一份工作”，而是他们愿意为之奋斗的“事业”。二、赋能成长，激发潜能：打造学习型组织人才的招聘只是第一步，更为关键的是如何让他们在团队中不断成长，发挥出自身的最大价值。本书将深入探讨如何构建一个持续学习和发展的销售团队。这不仅仅是简单的培训，而是系统性的赋能。您将学习到如何根据团队成员的实际情况和职业发展目标，量身定制个性化的培训计划。我们不仅会关注销售技巧的提升，更会注重对产品知识、市场洞察、客户心理、谈判策略以及时间管理等方面的系统性培养。本书将详细介绍各种有效的培训形式，如模拟销售演练、角色扮演、案例分析、导师制度以及外部专业课程等，确保培训内容真正落地，并能转化为实际的销售成果。更重要的是，我们将探讨如何营造一种鼓励学习和分享的团队文化。如何让资深销售人员成为新人的导师，如何建立知识共享平台，如何鼓励团队成员在工作中不断反思和总结经验。我们将深入分析如何通过设置清晰的职业发展路径，为团队成员提供清晰的晋升通道和发展机会，让他们看到未来的希望，从而激发他们的内在动力，全身心地投入到工作中。三、激励机制，点燃激情：让每一个人都成为追逐卓越的引擎有效的激励机制是保持销售团队高昂士气和持续高绩效的“催化剂”。本书将为您解析不同类型的激励手段，并探讨如何根据团队的实际情况和文化特点，设计出最具针对性和有效性的激励方案。我们不仅会关注传统的绩效奖金和佣金制度，还会深入探讨如何运用非物质激励的强大力量。这包括认可和赞赏（公开表扬、荣誉称号、感谢信）、职业发展机会（参加重要项目、接触核心客户）、学习和成长机会（参加行业峰会、获得专业认证）、以及工作与生活的平衡（弹性工作时间、带薪休假）等等。本书将指导您如何建立公平、透明、可衡量的绩效考核体系，确保奖励机制能够真正激励那些表现优异的团队成员，同时也能警示那些表现不佳的成员。我们将探讨如何将个人绩效与团队目标相结合，鼓励团队协作，形成“人人为我，我为人人”的良性循环。同时，还会分享如何运用比赛、挑战等形式，在团队中营造积极健康的竞争氛围，点燃团队成员的进取心和获胜欲望。四、沟通协作，破除壁垒：构建无缝的团队网络销售的成功，离不开团队内部以及团队与其他部门之间的顺畅沟通与高效协作。本书将为您提供一系列实用的沟通技巧和协作工具，帮助您打破信息孤岛，提升团队整体的协同效率。您将学习如何建立定期的团队会议机制，确保信息的及时传达和问题的有效解决。我们将探讨如何运用积极倾听、清晰表达、建设性反馈等沟通原则，营造开放、信任的沟通氛围。本书还会介绍如何运用项目管理工具、CRM系统等，实现信息共享和流程可视化，让团队成员能够随时了解项目进展，协作更加高效。更重要的是，本书将强调如何建立跨部门协作的机制，例如与市场部、产品部、客户服务部等部门的紧密合作，确保销售团队能够获得最及时的市场信息、最有力的产品支持和最优质的客户服务。我们将探讨如何通过建立共同的目标和利益，打破部门之间的壁垒，让所有部门都朝着同一个方向努力，共同为企业的成功贡献力量。五、领导力艺术，塑造灵魂：成为团队的精神支柱优秀的销售经理，更是团队的灵魂人物和精神领袖。本书将深入探讨如何提升您的领导力，成为团队成员信赖和追随的榜样。您将学习如何展现清晰的愿景和目标，并将之有效地传达给团队，激发团队成员的使命感和归属感。我们将探讨如何运用同理心，理解团队成员的需求和挑战，并给予他们足够的支持和关怀。本书还会分享如何处理团队中的冲突和挑战，如何在压力下保持冷静和信心，以及如何通过自身的行为示范，为团队树立榜样。我们坚信，卓越的销售团队并非一蹴而就，而是通过系统性的规划、持续的努力和精心的培养而铸就。本书将为您提供一套完整、实用的方法论，帮助您从招聘、培训、激励、沟通到领导力等各个维度，全方位地打造一支高绩效、高凝聚力、充满活力的销售团队。立即开启您的卓越团队打造之旅，让您的销售团队在激烈的市场竞争中脱颖而出，屡创佳绩！