Measure What Matters to Customers

Measure What Matters to Customers pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

出版者:Wiley
作者:Ronald J. Baker
出品人:
页数:208
译者:
出版时间:2006-10
价格:USD 52.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9780471752943
丛书系列:
图书标签:
  • 客户成功
  • 客户体验
  • 指标体系
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  • 增长策略
  • 业务分析
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具体描述

Measure What Matters to Customers reveals how to capitalize on Key Predictive Indicators (KPIs), the innovative measures that define the success of your enterprise as your customers do. If you want to increase your company's profits by working smarter, this is the book for you.

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