Quality Management

Quality Management pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Prentice Hall
作者:Summers, Donna C. S.
出品人:
页数:409
译者:
出版时间:
价格:102.4
装帧:HRD
isbn号码:9780132626439
丛书系列:
图书标签:
  • 质量管理
  • 管理学
  • 精益生产
  • 六西格玛
  • 质量控制
  • 持续改进
  • 标准化
  • ISO9000
  • 企业管理
  • 运营管理
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具体描述

《管理学经典与前沿》 内容概要 《管理学经典与前沿》并非一本关于质量管理的图书,而是对管理学这一宏大领域的深度探索与梳理。本书旨在为读者提供一个全面的视角,去理解人类社会在组织、协调、决策和领导等核心管理活动中所积累的智慧与创新。我们将从管理学的起源出发,追溯其思想演变的脉络,深入剖析那些奠定行业基石的经典理论,并在此基础上,审视当下管理实践所面临的挑战,以及新兴的、引领未来的前沿思潮。 第一部分:管理学的思想基石——经典理论的传承 本部分将带领读者回顾管理学发展的几个关键时期,并重点解读那些塑造了现代企业运作模式的经典理论。 科学管理与效率的追求: 我们将深入探讨弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)的科学管理思想,理解其如何通过时间与动作研究、标准化流程以及计件工资等方法,将制造业的生产效率推向了前所未有的高度。这本书将分析科学管理在当时历史背景下的积极意义,也审视其在人性化管理方面的局限性。我们将通过案例,展示泰勒主义在流水线生产、精益制造等现代生产方式中留下的印记。 行政管理与组织结构的演进: 亨利·法约尔(Henri Fayol)的十四项管理原则,如分工、权力与责任、统一指挥、统一领导等,至今仍是组织设计的基石。本书将详细解读这些原则,并结合马克斯·韦伯(Max Weber)的官僚制理论,探讨其如何为大型组织的建立和有效运转提供了理论框架。我们将分析不同类型的组织结构(如直线制、职能制、矩阵制)是如何在这些经典原则的指导下发展和演变的,并讨论在信息时代,这些传统结构面临的挑战与适应性。 人际关系与员工激励的革命: 埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)霍桑试验的发现,标志着管理学从关注“机器”转向关注“人”。本书将深入解析人际关系学派的观点,强调非正式组织、员工情感、群体规范以及激励在提高生产力中的重要作用。我们将探讨“X理论”与“Y理论”的对比,以及如何通过参与式管理、团队建设等方式,激发员工的内在动力和创造力。 行为科学与决策的理性: 赫伯特·西蒙(Herbert Simon)的“有限理性”概念,颠覆了传统经济学中“经济人”的假设,强调决策者在信息不完全、时间有限的情况下,如何进行“满意性”决策。本书将介绍西蒙在决策理论、组织学习以及人工智能等领域的贡献,并探讨行为经济学如何影响了现代管理中的激励设计、谈判策略和市场营销。 系统理论与组织环境的互动: 德鲁克(Peter Drucker)等管理大师的思想,将组织视为一个开放的系统,强调其与外部环境的相互作用。本书将阐述系统理论如何帮助我们理解组织的复杂性、动态性以及跨部门协作的重要性。我们将探讨企业如何识别和适应宏观环境(PESTEL分析)的变化,以及如何构建适应性强的组织结构和学习型组织。 第二部分:管理学的前沿探索——应对时代的挑战 随着全球化、数字化和可持续发展的深入,管理学也在不断演进,以应对层出不穷的新问题和新机遇。 战略管理与竞争优势的构建: 在日益激烈的全球市场中,有效的战略制定与执行是企业生存和发展的关键。本书将介绍迈克尔·波特的“五力模型”、“价值链分析”以及“基本竞争战略”(成本领先、差异化、集中化),并探讨资源基础观(RBV)等新兴战略理论。我们将分析企业如何在全球化背景下制定多元化、国际化战略,以及如何通过创新和颠覆式创新来确立和维持竞争优势。 组织变革与领导力的转型: 快速变化的环境要求组织具备强大的变革能力。本书将探讨各种组织变革模式(如渐进式变革、革命式变革、敏捷转型),并深入分析变革管理的关键要素,包括变革的驱动力、阻力、沟通策略以及员工的参与。同时,我们将审视领导力在变革中的核心作用,从传统的指令型领导转向赋能型、服务型、变革型领导,并探讨数字时代对领导力提出的新要求,如远程领导、危机领导等。 创新管理与创业精神的培育: 创新是企业保持活力的源泉。本书将介绍创新管理的各种方法和工具,如设计思维、精益创业、开放式创新等。我们将探讨如何构建支持创新的组织文化,以及如何识别和培育创业精神,无论是通过内部创业(intrapreneurship)还是外部孵化。本书还将讨论区块链、人工智能等颠覆性技术对创新模式和商业模式的影响。 数字时代下的管理变革: 数字化转型是当前企业面临的最大挑战之一。本书将分析大数据、人工智能、云计算、物联网等技术如何重塑企业的运营模式、组织结构和管理职能。我们将探讨数字化领导力、数据驱动决策、平台化战略以及未来工作模式(如远程办公、混合办公、零工经济)的管理挑战。 可持续发展与企业社会责任(CSR): 在环境、社会和治理(ESG)日益受到重视的今天,可持续发展已经成为企业战略的重要组成部分。本书将探讨企业如何在追求经济效益的同时,承担起环境保护、社会责任和伦理道德的义务。我们将分析绿色管理、循环经济、社会创新等概念,并讨论如何将可持续发展理念融入企业运营的各个环节,构建负责任的企业公民形象。 第三部分:管理学研究的方法论与未来展望 本部分将为读者提供理解管理学研究的工具,并展望其未来的发展方向。 管理学研究的视角与方法: 我们将介绍管理学研究中常用的分析视角,如个体层面、团队层面、组织层面以及宏观环境层面。同时,本书将阐述定量研究(如统计分析、计量经济学)和定性研究(如案例研究、访谈法、民族志研究)等主要研究方法,帮助读者批判性地评估管理学理论和实践。 跨学科的融合与发展: 管理学本身就是一个高度交叉的学科,它融合了经济学、心理学、社会学、工程学、政治学等多个领域的知识。本书将强调跨学科研究的重要性,并探讨新的研究领域,如神经管理学、复杂性科学在管理中的应用等。 未来管理学的挑战与机遇: 面对全球化、技术进步、人口结构变化以及地缘政治风险等复杂因素,管理学将继续面临新的挑战。本书将展望未来管理学可能的发展方向,包括更加强调韧性、适应性、普惠性和伦理道德的管理模式,以及如何利用新兴技术解决全球性问题。 《管理学经典与前沿》致力于为读者提供一个全面、深入、与时俱进的管理学知识体系。通过对经典理论的系统梳理和对前沿思潮的深入探讨,本书将帮助读者理解管理学的本质,掌握现代管理的工具,并培养面向未来的管理智慧,从而更好地应对个人职业生涯和组织发展中的挑战。无论您是学生、管理者还是对管理学感兴趣的任何人士,都能从本书中获得启发和指导,以更开阔的视野和更深刻的理解来审视和实践管理。

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