Guide to Organisation Design pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Bloomberg Pr

作者:Stanford, Naomi

出品人:

页数:256

译者:

出版时间:2007-7

价格:$ 33.84

装帧:HRD

isbn号码:9781861978028

丛书系列:

图书标签:

• 组织设计
• 组织结构
• 管理学
• 商业管理
• 效率提升
• 战略规划
• 企业管理
• 流程优化
• 领导力
• 变革管理

组织设计的艺术与科学：塑造高效、有韧性、面向未来的卓越机构 在这个瞬息万变的商业世界中，组织的生存与发展，如同航行于惊涛骇浪中的巨轮，需要精密的导航、坚实的船体以及适应风浪变化的策略。而“组织设计”正是赋予这艘巨轮前行力量的关键。它并非一成不变的蓝图，而是一门融合了艺术的洞察力与科学的严谨性的学问，旨在构建一个既能应对当前挑战，又能拥抱未来机遇的卓越机构。 本书《Guide to Organisation Design》旨在深入探讨组织设计的核心原理、方法论与实践，为领导者、管理者以及任何对塑造高效、有韧性、面向未来的组织感兴趣的读者，提供一套系统性的思考框架和 actionable 的工具。我们相信，优秀的组织设计是实现战略目标、驱动持续创新、提升员工敬业度以及最终赢得市场竞争的基石。 第一篇：组织设计的基础——理解“为什么”与“是什么” 在开始构建之前，我们必须深刻理解为何组织设计如此重要，以及它究竟包含了哪些关键要素。 第一章：组织设计的时代意义：在不确定性中寻求确定的力量 我们身处一个前所未有的变革时代。技术颠覆、市场波动、全球化挑战、消费者需求的多样化，以及地缘政治的复杂性，都对组织提出了严峻的考验。传统的、僵化的组织模式正在逐渐失灵，取而代之的是对敏捷性、适应性和韧性的迫切需求。组织设计不再是人力资源部门的例行公事，而是关乎企业生死存亡的核心战略议题。 本书将阐述，为何在这个时代，组织设计的重要性被空前凸显。我们将剖析那些在快速变化中脱颖而出的组织的共同特征，以及它们是如何通过深思熟虑的组织设计，构建起抵御风险、抓住机遇的强大能力。我们将探讨，组织设计如何帮助企业从“生存”转向“繁荣”，从“被动应对”转变为“主动塑造”。 第二章：解构组织：核心构成要素与相互关系 组织并非一个抽象的概念，而是由一系列相互关联的要素组成的复杂系统。理解这些要素及其动态关系，是进行有效设计的前提。本书将对组织的几个核心构成要素进行详细解析： 战略与目标： 组织设计的起点和终点。任何设计都必须紧密围绕组织的愿景、使命和战略目标展开。我们将探讨如何将模糊的战略转化为清晰的设计导向。 结构： 这是组织设计的“骨架”。我们将深入分析各种组织结构（如职能型、事业部制、矩阵式、网络型、扁平化等）的优缺点，以及在不同情境下如何选择和调整。 流程与工作方式： 这是组织的“血液循环”。高效的流程是连接战略与执行的桥梁。我们将探讨如何优化关键业务流程，以及如何设计支持协同合作、知识共享的工作方式。 人才与能力： 这是组织的“肌肉与神经”。任何设计都离不开人的执行。我们将探讨如何基于战略需求，设计人才发展体系、能力模型，以及如何激发员工的潜能。 文化与价值观： 这是组织的“灵魂”。积极健康的组织文化是支撑所有设计的“软实力”。我们将探讨如何通过设计来塑造和强化驱动组织成功的文化基因。 技术与系统： 这是组织的“工具箱”。技术赋能组织，系统支撑流程。我们将探讨如何利用技术来优化组织效率，支持协作，并驱动创新。 治理与决策： 这是组织的“方向盘”。清晰的治理结构和有效的决策机制，能够确保组织朝着正确的方向前进。我们将探讨如何设计层级、权责分配以及决策流程。 理解这些要素之间的相互作用，是避免“头痛医头，脚痛医脚”式设计困境的关键。本书将强调，有效的组织设计是一个整体性的、系统性的过程。 第二篇：组织设计的实践——方法论与工具箱 在掌握了基础理论后，本书将带领读者进入组织设计的实践领域，提供一系列可操作的方法和工具，帮助读者将理论转化为行动。 第三章：需求分析与诊断：发现问题的根源，而非仅仅看到表象 在进行任何设计之前，必须进行深入的需求分析和现状诊断。我们不能凭空想象，也不能仅凭直觉行事。本章将引导读者： 识别关键挑战与机遇： 如何通过外部环境扫描（PESTEL分析、竞争分析）和内部能力评估（SWOT分析、价值链分析），准确识别组织面临的挑战和潜在机遇。 量化绩效差距： 如何通过数据分析、绩效指标（KPIs）、业务回顾等方式，量化当前组织在战略执行、运营效率、客户满意度等方面的差距。 深入访谈与观察： 如何通过与不同层级、不同部门的员工进行访谈，以及进行现场观察，深入了解组织的痛点、瓶颈以及隐藏的创新火花。 绘制组织“地图”： 如何利用组织结构图、流程图、价值流图等工具，将复杂的组织现状可视化，清晰呈现问题所在。 识别核心驱动因素： 区分问题的根本原因与表面症状，避免在无效的解决方案上浪费精力。 第四章：设计原则与框架：构建高效组织的基石 在诊断的基础上，我们将引入一系列经过实践检验的组织设计原则和框架，为读者提供设计方向。 战略导向原则： 组织设计必须服务于战略，任何结构、流程、人才的调整都应明确其对战略目标的贡献。 清晰度与简洁性原则： 组织设计应力求清晰明了，避免不必要的复杂性和层级，让每个人都能理解自己的角色和责任。 灵活性与适应性原则： 设计应预留应对未来变化的弹性空间，使组织能够快速调整以适应新的市场环境。 协同与整合原则： 促进部门间的有效协同，打破信息孤岛，实现资源的优化配置。 以人为本原则： 关注员工的需求、发展和敬业度，让设计真正激发人的创造力和积极性。 数据驱动原则： 设计的决策应基于数据和事实，而非臆测。 同时，我们将介绍几种主流的组织设计框架，例如： BCG组织设计模型： 强调战略、结构、流程、人和系统之间的相互作用。 McKinsey 7S模型： 关注共同价值观、战略、结构、系统、风格、员工和技能。 NAD 组织设计模型： 聚焦于网络、适应性和去中心化。 本书将引导读者理解这些框架的适用场景，并学习如何根据自身组织的具体情况，灵活运用这些框架。 第五章：绘制蓝图：结构、流程与角色设计 这是组织设计最核心的操作环节。本书将提供具体的指导，帮助读者进行结构、流程和角色的设计。 结构设计： 选择合适的组织结构： 如何权衡效率、创新、控制和灵活性，选择最适合当前战略和业务特点的结构类型（如职能型、事业部制、矩阵式、项目制、平台型、混合型等）。 优化层级与幅度： 如何确定合理的管理层级数量和管理幅度，确保信息流动顺畅，决策及时高效。 设计部门划分与职责： 如何根据业务流程、产品线、客户群或地理区域等维度，合理划分部门，并清晰界定各部门的职责与边界。 构建支撑性组织： 如如何设计战略支持部门（如研发、市场、财务）、运营支持部门（如IT、人力资源）以及创新孵化部门。 流程设计： 识别关键业务流程： 如何聚焦于能够创造价值、驱动战略执行的关键流程（如产品开发、销售、客户服务、人才招聘等）。 流程优化与再造： 如何运用精益、六西格玛等方法，识别流程中的浪费，优化流程步骤，提升效率和客户体验。 设计跨部门协作流程： 如何打破部门壁垒，设计清晰的协作接口和沟通机制，确保信息在不同部门之间顺畅流转。 利用技术赋能流程： 如何通过引入新的技术和系统（如CRM、ERP、协同办公平台），自动化和优化流程。 角色设计： 清晰定义岗位职责与能力要求： 基于优化的结构和流程，清晰界定每个岗位所需的职责、权力和问责制。 设计关键岗位的能力模型： 明确胜任关键岗位所需的知识、技能、经验和行为特质。 建立灵活的团队模式： 如何设计跨职能团队、项目团队、敏捷团队等，以应对快速变化的任务需求。 第六章：赋能与协同：人才、文化与沟通的设计 组织设计的成功，最终取决于人的执行和协同。本章将聚焦于如何通过设计来赋能人才、培育文化和促进沟通。 人才设计： 人才引进与保留策略： 如何根据组织设计的需要，设计吸引、招聘和留住所需人才的策略。 能力发展与培训体系： 如何建立与组织目标相匹配的能力发展体系，通过培训、指导和岗位轮换，提升员工整体能力。 绩效管理与激励机制： 如何设计与组织战略和设计目标相一致的绩效评估和激励方案，激发员工的积极性和创造性。 领导力发展： 如何识别和培养能够驱动变革、引领团队的领导者。 文化与价值观设计： 识别核心价值观： 如何提炼和明确支撑组织长期成功的核心价值观。 将价值观融入组织设计： 如何通过结构、流程、政策和领导行为，强化和践行核心价值观。 培育开放、信任、创新的文化： 如何设计鼓励员工提出建议、敢于尝试、从失败中学习的文化氛围。 提升员工敬业度： 如何通过良好的工作环境、清晰的职业发展路径和积极的反馈机制，提高员工的归属感和投入度。 沟通与信息流动设计： 建立多渠道沟通机制： 如何设计内部沟通渠道，确保信息能够自上而下、自下而上、横向流动，并鼓励双向反馈。 促进知识共享： 如何建立知识管理系统、内部社区等，促进知识和最佳实践的传播。 信息透明度： 在合理的范围内，如何提升信息透明度，增强员工的信任感和参与感。 第三篇：组织设计的实施与演进——变革管理与持续优化 组织设计并非一蹴而就，而是一个持续迭代和优化的过程。本篇将关注如何成功实施设计，并使其在动态环境中保持活力。 第七章：变革管理：克服阻力，实现平稳过渡 组织设计本身就是一项变革，而变革往往伴随着阻力。本章将提供有效的变革管理策略。 识别与评估变革的阻力： 识别潜在的阻力来源，包括个体、团队和组织层面的担忧和抵触。 建立变革的驱动力： 明确变革的必要性和紧迫性，争取高层领导者的坚定支持。 有效的沟通与参与： 提前、持续、透明地与受影响的员工沟通变革计划，倾听他们的意见，并在可能的情况下让他们参与到设计和决策过程中。 培训与支持： 为员工提供必要的培训和支持，帮助他们适应新的角色、流程和工作方式。 试点与渐进式实施： 在关键部门或流程中进行试点，通过小范围的成功来积累经验，逐步推广。 识别和赋能变革的倡导者： 寻找并支持那些积极拥抱变革的员工，让他们成为变革的推动者。 第八章：度量与评估：衡量设计效果，驱动持续改进 如何知道我们的组织设计是否成功？本章将聚焦于度量与评估。 设定明确的衡量指标： 如何为组织设计设定可衡量的目标，并选择合适的指标来跟踪进展（如效率提升、成本降低、员工满意度、创新产出、市场响应速度等）。 建立反馈机制： 如何定期收集员工、客户和利益相关者的反馈，了解设计的实际运行效果。 进行定期的组织健康检查： 建立定期的组织评估流程，及时发现设计中出现的问题和瓶颈。 数据分析与洞察： 如何利用收集到的数据，进行深入分析，识别设计中的不足之处，并找到改进的方向。 第九章：组织的持续演进：在动态环境中保持韧性 成功的组织设计不是终点，而是一个持续演进的旅程。 拥抱敏捷设计： 如何将敏捷的理念融入组织设计，使其能够快速响应市场变化和新的业务需求。 建立学习型组织： 如何鼓励组织持续学习、反思和改进，不断优化其设计。 应对未来挑战： 如何前瞻性地思考组织在未来可能面临的挑战（如人工智能、自动化、零工经济等），并提前调整设计。 从失败中学习： 如何将设计过程中的错误和失败视为学习的机会，并从中汲取经验教训。 结语： 《Guide to Organisation Design》并非一本提供放之四海而皆准的“万能公式”的书籍，因为每个组织都是独一无二的。本书提供的，是认识组织、设计组织、优化组织的一套系统性的思维方式、一套实用的方法论以及一套灵活可操作的工具。我们鼓励读者在理解本书原理的基础上，结合自身的战略、文化和业务特点，创造出最适合自身发展的卓越组织。 通过对组织设计艺术与科学的深入探索，我们相信读者将能够自信地引导组织穿越变革的浪潮，构建一个更加高效、更具韧性、更面向未来的强大机构，最终在激烈的市场竞争中实现可持续的成功。

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= =这一系列都是不着边际乱七八糟啊。怪不得大多是在机场卖的。

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