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出版者:Prentice Hall

作者:Coughlan, Anne T. (EDT)/ Anderson, Erin/ Stern, Louis W./ El-Ansary, Adel I.

出品人:

页数:624

译者:

出版时间:2006-1

价格:173.33

装帧:HRD

isbn号码:9780131913462

丛书系列:

图书标签:

• 营销渠道
• 渠道管理
• 市场营销
• 数字营销
• 整合营销传播
• 消费者行为
• 品牌推广
• 营销策略
• 分销渠道
• 营销传播

《营销渠道》 洞悉市场脉络，精辟解析现代营销的生命线 在这个瞬息万变的商业世界中，任何企业想要脱颖而出，都离不开对“营销渠道”的深刻理解和战略性运用。从产品诞生的那一刻起，直至最终触达消费者手中，营销渠道扮演着连接供需、传递价值、塑造品牌形象的关键角色。本书《营销渠道》，正是为每一位渴望驾驭市场力量、实现业务增长的战略家、营销人、创业者以及任何对商业运作感兴趣的读者而精心打造。 本书并非简单罗列营销渠道的定义或类型，而是深入剖析其背后运作的逻辑、演变的趋势以及成功的要素。 我们将带领您穿越传统渠道的稳健根基，探索新兴数字渠道的无限可能，并最终构建一套能够适应时代发展、兼具效率与效益的营销渠道体系。 核心内容概览： 第一部分：营销渠道的基石——理解与构建 营销渠道的本质与战略定位： 我们首先将揭示营销渠道不仅仅是物流的延伸，更是企业核心竞争力的重要组成部分。您将理解为何选择正确的渠道比拥有完美的产品更为关键，以及如何将渠道战略与整体企业战略无缝对接。我们将探讨不同商业模式（B2C, B2B, B2B2C等）下，渠道战略的核心差异与考量。 渠道的层级与结构： 从直销到多级分销，本书将详细解析不同渠道层级带来的优势与劣势。您将学会如何根据产品特性、目标市场、成本效益以及品牌定位来选择最优的渠道结构。我们会深入分析制造商、批发商、零售商、代理商、服务提供商等各类渠道成员的职能、期望与挑战，以及他们之间如何形成互利的合作关系。 渠道成员的甄选、管理与激励： 找到合适的渠道伙伴是成功的一半。本书将提供一套系统性的渠道成员评估与选择标准，包括其市场覆盖能力、销售实力、服务水平、财务状况以及对品牌的忠诚度。更重要的是，我们将聚焦于如何建立长期、稳固的合作关系，包括有效的沟通机制、绩效评估体系、利益共享模型以及冲突解决策略。您将学习到如何通过提供培训、营销支持、财务激励等方式，激发渠道成员的积极性，使其成为您品牌最坚实的后盾。 渠道设计与优化： 渠道并非一成不变。我们将引导您思考如何根据市场变化、消费者行为的演进以及竞争对手的动态，对现有渠道进行评估和调整。从地理覆盖、客户触点、服务能力到成本结构，每一项都将是优化的关键。我们将介绍诸如渠道整合、渠道协同、渠道收敛与扩张等高级策略。 第二部分：现代营销渠道的演进与创新 数字营销渠道的崛起与赋能： 互联网的浪潮彻底改变了营销渠道的面貌。本书将全面解析当前主流的数字营销渠道，包括但不限于： 电子商务平台： 从大型综合电商到垂直细分平台，我们将分析其各自的特点、用户画像以及运营策略。您将学习如何选择合适的平台，优化产品展示，进行流量获取，并提升转化率。 社交媒体营销： Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn等社交平台已成为连接消费者、建立品牌社群、驱动销售的重要力量。我们将探讨内容策略、社群运营、KOL/KOC合作以及广告投放等关键要素。 内容营销与搜索引擎优化 (SEO/SEM)： 如何通过高质量的内容吸引目标受众，并通过搜索引擎优化使其更容易被发现，是构建强大数字渠道的基础。 直播带货与短视频营销： 新兴的实时互动与短小精悍的内容形式，如何为品牌带来爆发式增长，我们将深入剖析其成功秘诀。 私域流量与小程序： 如何沉淀品牌自有用户，构建忠诚客户群体，实现精细化运营，是未来竞争的关键。 全渠道（Omnichannel）与跨渠道（Cross-channel）战略： 消费者不再拘泥于单一的购物渠道。本书将深入探讨全渠道营销的理念，即打通线上线下所有触点，为消费者提供无缝、一致的购物体验。您将学习如何实现库存共享、订单互通、会员一体化，以及如何利用数据分析来理解消费者的全渠道行为。我们将区分全渠道与跨渠道的区别，并提供构建有效全渠道战略的实用框架。 新兴渠道模式的探索： 除了已有的成熟渠道，市场还在不断涌现新的模式。我们将探讨诸如订阅式服务、共享经济平台、社群团购、私域电商等新兴渠道的运作机制与潜在机遇。 第三部分：渠道的协同与管理——驱动增长的核心 渠道冲突的管理与预防： 渠道成员之间可能存在的利益冲突是企业面临的普遍挑战。本书将提供一套识别、分析和解决渠道冲突的有效方法，从公平的利润分配到明确的职责界定，再到建立有效的沟通与协商机制，帮助您化解矛盾，维系健康的渠道关系。 渠道绩效的衡量与监控： 如何科学地评估渠道的业绩表现？本书将介绍关键的渠道绩效指标（KPIs），如销售额、市场份额、客户满意度、渠道成本、库存周转率等，并提供数据分析工具和方法，帮助您实时监控渠道健康状况，及时发现问题并采取纠正措施。 渠道的数字化转型与技术赋能： 现代营销渠道的有效运作离不开技术的支持。我们将探讨CRM系统、营销自动化工具、大数据分析平台、物联网（IoT）等技术如何赋能渠道管理，提升效率，优化用户体验，并驱动更智能的决策。 全球化市场中的渠道策略： 随着业务的全球扩张，跨文化、跨地域的渠道管理变得尤为重要。本书将为您提供在不同国家和地区设计、实施和管理营销渠道的洞察与建议，包括应对文化差异、法律法规、当地市场特点等挑战。 可持续营销渠道的构建： 在日益重视社会责任和可持续发展的今天，如何构建环保、公平、负责任的营销渠道，是企业赢得消费者信赖和实现长期发展的关键。我们将探讨绿色物流、道德采购、社会影响力营销等议题。 本书的独特价值： 理论与实践并重： 我们不仅提供深刻的理论分析，更结合丰富的案例研究（成功与失败皆有），让您在真实商业场景中学习如何运用营销渠道策略。 前瞻性视野： 本书紧随时代步伐，对新兴渠道和技术趋势进行深入解读，帮助您提前布局，把握未来机遇。 可操作性指导： 每一章节都旨在提供清晰的框架、实用的工具和可执行的步骤，让您能够立即应用于实际工作中。 面向多类读者： 无论您是初创企业的创始人，还是跨国公司的营销高管，亦或是渴望提升自身商业素养的在校学生，本书都能为您提供宝贵的启示。 《营销渠道》是一本集深度、广度和实用性于一体的商业著作。它将帮助您理解，每一个成功的商业故事背后，都离不开对营销渠道的精妙布局和高效执行。 准备好，一起揭开营销渠道的神秘面纱，掌握连接市场、触达客户、驱动增长的制胜法宝！

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