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The Joy of Conflict Resolution

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Harper, Gary 作者
Consortium Book Sales & Dist
譯者
2004-9 出版日期
194 頁數
$ 22.54 價格
Pap
叢書系列
9780865715158 圖書編碼

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發表於2024-11-12

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The Joy of Conflict Resolution 在線電子書 圖書描述

The rapid rate of change in the workplace and among families often leads to conflict and confrontation which can undermine productivity and poison relationships. This book helps readers to understand conflict and why it arises through the lens of the 'drama triangle' of victims, villains and heroes. In an accessible, engaging and light-hearted style that uses stories and humour to explore potentially emotionally charged situations, it provides proven and practical skills to move beyond confrontation to resolve conflicts collaboratively.

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