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Revolutionize Your Customer Experience 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

☆☆☆☆☆
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Colin Shaw 作者

AIAA

譯者

2004-12-1 出版日期

242 頁數

GBP 41.00 價格

Hardcover

叢書系列

9781403936035 圖書編碼

Revolutionize Your Customer Experience 在線電子書圖書標籤:

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發表於2024-11-09

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Revolutionize Your Customer Experience 在線電子書著者簡介

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Revolutionize Your Customer Experience 在線電子書圖書描述

In his previous groundbreaking book with John Ivens, Colin Shaw looked at the development of the conceptual framework for the customer experience together with examples of best practice and strategies for implementation. As predicted the customer experience has become the next competitive battleground. The current book will explore the subject in more depth with new research and best practice and show companies and organizations how to identify where they are and how to revolutionize their customer experience.

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