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出版者:Replica Books

作者:Linver, Sandy

出品人:

页数:240

译者:

出版时间:1994-5

价格:134.00元

装帧:Pap

isbn号码:9780671893163

丛书系列:

图书标签:

• 沟通技巧
• 演讲技巧
• 人际关系
• 影响力
• 自信心
• 口才
• 表达能力
• 职场技能
• 个人成长
• 成功学

《言语的力量：对话的艺术与成效》 在这纷繁复杂的世界里，沟通是我们赖以生存和发展的基石。从日常生活中的只言片语，到职场中的重要谈判，再到人际关系的深度联结，言语扮演着至关重要的角色。然而，我们常常发现，尽管我们努力表达，想要传达的意思却被误解，期望的结果也因此付之东流。《言语的力量：对话的艺术与成效》并非一本关于速成技巧的秘籍，也不是一本空洞的理论手册，它是一次深入的探索，一次关于“说”的本质、过程以及如何让“说”真正产生价值的思考。 本书旨在为读者提供一个全新的视角，去审视我们每天都在进行的对话。我们不是要学习如何“说得更多”，而是要学会“说得更好”——说得更有效，说得更能触及人心，说得更能驱动积极的改变。这是一条需要耐心、需要反思、更需要实践的道路。 第一部分：倾听的艺术——比说更重要的“听” 我们通常认为，这本书应该教我们如何清晰、有说服力地表达。但事实上，任何有效的沟通都始于“听”。“听”并非被动地接收声音，而是一种主动的、充满尊重的参与。 超越耳语的倾听： 很多时候，我们“听”到的只是表面的声音，忽略了对方的真实意图、潜在的情绪和未被言说的需求。本书将带领读者深入理解“积极倾听”的真正含义，它包括全神贯注、理解非语言信号、识别对方的情感暗示，以及在适当的时候进行提问，以确认自己是否准确理解。我们将探讨如何放下自己的预设，真正进入对方的世界，去感受他们的语言背后所承载的一切。 同理心的桥梁： 同理心是建立有效沟通的基石。学会站在对方的角度思考，理解他们的感受，即使我们不认同他们的观点，也能建立起信任和连接。本书将提供具体的练习方法，帮助读者培养和提升同理心，从而在对话中创造一个更加安全、开放的环境。 沉默的智慧： 沉默在对话中常常被视为尴尬或无效。然而，恰当的沉默可以传递尊重、给予对方思考的空间，甚至能引发更深层次的思考。我们将学习如何理解和运用沉默，让它成为对话的催化剂，而不是阻碍。 第二部分：表达的维度——让语言成为行动的导引 当了然于胸，准备表达时，如何让我们的语言真正发挥作用，推动事情向我们期望的方向发展？这需要对语言的细微之处有着深刻的洞察。 清晰与精准的言辞： 模糊的语言会导致误解和效率低下。本书将深入分析如何选择最恰当的词语，如何构建清晰的句子结构，以及如何避免使用可能引起歧义的表达。我们将探讨如何将抽象的概念转化为具体、易于理解的描述，确保信息传递的准确性。 情感的共振： 语言不仅仅是信息的载体，更是情感的传递者。一个充满热情、真诚或关怀的表达，能够极大地影响对方的接受度和回应。本书将分析语言中蕴含的情感力量，以及如何通过调整语调、节奏和措辞，来激发对方的积极情绪，建立情感上的连接。 聚焦结果的提问： 提问是引导对话走向预期方向的关键工具。本书将深入探讨不同类型提问的策略，例如开放式提问、封闭式提问、引导式提问等，以及如何根据具体情境选择最有效的提问方式，以获取更准确的信息，激发更深入的思考，最终导向我们想要的结果。 故事的力量： 人们更容易被故事所吸引和打动。本书将探讨如何运用叙事的力量，将枯燥的信息转化为生动的故事，从而更容易被理解、被记住，并引发更深层次的情感共鸣，从而更好地影响听众。 第三部分：对话的格局——从个体到互动的升华 沟通并非孤立的个体行为，而是一个互动的过程。本书将拓展到对话的整体格局，探讨如何在更广阔的视野下，设计和管理我们的沟通。 理解情境与受众： 同样的表达，在不同的情境下、面对不同的受众，效果可能天壤之别。本书将强调理解沟通发生的背景，分析目标受众的特点、需求和预期，从而调整我们的表达策略，使其更具针对性和说服力。 非语言信号的解读与运用： 肢体语言、面部表情、眼神交流等非语言信号，在沟通中起着不可忽视的作用。本书将引导读者关注并解读这些信号，并学习如何有意识地运用它们，来增强语言表达的效果，传递更丰富的信息。 冲突的化解与建设： 冲突是沟通中不可避免的一部分。本书并非鼓励避免冲突，而是提供一套理解和处理冲突的框架。我们将探讨如何识别冲突的根源，如何进行建设性的对话，以化解矛盾，甚至将冲突转化为增进理解和关系的契机。 反馈的循环： 有效沟通需要一个持续的反馈机制。本书将分析如何给予和接收建设性的反馈，如何利用反馈来调整自己的沟通方式，以及如何鼓励他人给予反馈，从而不断优化沟通效果。 建立信任的桥梁： 信任是任何成功关系的基石，而信任的建立，很大程度上依赖于持续有效的沟通。本书将探讨如何通过诚实、透明、尊重和一致性的言行，逐步建立和巩固人与人之间的信任。 第四部分：实践的路径——将理论转化为行动 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。本书的最终目的，是将这些深刻的理解转化为切实可行的行动。 案例分析与模拟： 通过对真实生活中的沟通场景进行深入剖析，帮助读者理解不同原则的应用。同时，本书将提供一系列的对话模拟练习，让读者在安全的环境中反复实践，锻炼自己的沟通能力。 自我反思的工具： 持续的自我反思是成长的关键。本书将提供一系列的反思工具和问题，引导读者回顾自己的沟通经历，发现问题，并制定改进计划。 持续学习的动力： 沟通能力的提升是一个持续的过程，而非一蹴而就。本书将激发读者对沟通的兴趣，并提供持续学习的动力和方向，鼓励读者将沟通视为一项终身学习的课题。 《言语的力量：对话的艺术与成效》并非一本速成的指南，而是一次深入的旅程。它邀请您一同踏上这场探索之旅，去发现言语背后隐藏的巨大能量，去掌握让对话真正发生作用的智慧。无论您是希望改善职场关系，提升领导力，还是渴望建立更深厚的人际联结，本书都将为您提供一条清晰而富有启发性的道路。让我们一起，用更智慧、更有效的言语，去创造更美好的结果。

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