Planning and Managing Public Relations Campaigns pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Kogan Page Ltd

作者:Gregory, Anne

出品人:

页数:184

译者:

出版时间:2001-2

价格:271.00 元

装帧:Pap

isbn号码:9780749429911

丛书系列:

图书标签:

公共关系
公关活动
公关策划
传播学
营销传播
危机公关
品牌传播
媒体关系
战略传播
公共沟通

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具体描述

Praise and reviews: 'Practical and easy to read...takes the reader step by step through each crucial stage of a campaign, covering all the vital areas' - Scottish Industry & Commerce. Getting a public relations campaign or programme off the ground can seem an overwhelming task. But, as with any project, the secret of success lies in good planning and effective management. This fully updated second edition of "Planning and Managing Public Relations Campaigns" provides a blueprint for all practitioners. It describes how to initiate and manage the ongoing development of a programme in a structured way to benefit both the organization and its clients. Practical and easy to read, the book takes the form of a step-by-step guide, covering many vital areas including: the public relations function; starting the planning process; research and analysis; setting objectives; strategy and tactics; timescales and resources; and, evaluation and review. Packed with numerous case studies, the book demonstrates a 10-point plan for ensuring successful campaigns and programmes. By using the techniques presented here, public relations practitioners will be able to drive events instead of being driven by them. Endorsed by the institute of public relations, "Planning and Managing Public Relations Campaigns" is vital reading for students, practitioners or managers who want a definitive guide to the planning and management process.

《公共关系实战：从策略到执行的全面指南》在信息爆炸、沟通渠道多元的当下，卓越的公共关系（PR）能力已成为组织乃至个人成功的关键驱动力。然而，许多组织在面对复杂的外部环境和内部需求时，往往感到力不从心，无法有效地规划和执行一场有影响力的公关战役。市面上充斥着理论性的公关著作，却鲜有能够提供一套完整、系统、可操作性强的实战指南，帮助读者将抽象的公关理念转化为具体的行动，最终实现预期的传播目标。《公共关系实战：从策略到执行的全面指南》正是为了填补这一空白而诞生。本书并非空泛的理论堆砌，而是一本融合了深刻洞察、丰富案例和实用工具的行动手册。它旨在为所有致力于提升公共关系效能的专业人士、企业管理者、市场营销人员、非营利组织负责人，甚至是希望在个人职业生涯中建立良好公众形象的个体，提供一套从宏观战略到微观执行的完整框架。我们深知，一场成功的公关活动，绝非仅仅是发布几篇新闻稿或组织一次媒体见面会那么简单，它需要周密的策划、精准的定位、创意的执行以及持续的评估。本书的独特性在于，它跳出了传统的公关教科书模式，更加注重“做中学”、“学以致用”。我们相信，理论知识固然重要，但只有将其融入实际场景，通过反复的实践和总结，才能真正掌握公关的精髓。因此，本书在每一章节都力求将理论与实践紧密结合，通过详细的步骤分解、丰富的案例分析，以及可供借鉴的模板和清单，帮助读者将书中的知识转化为解决实际问题的能力。本书的核心价值在于为读者构建一个清晰、有序的公关战役规划与执行体系。读者将学到如何：深刻理解公关的本质与价值：在信息碎片化时代，辨别有效沟通的本质，理解公关在品牌建设、危机管理、利益相关者关系维护等方面不可替代的作用。本书将深入剖析公关如何超越单纯的宣传，成为构建信任、塑造声誉、驱动业务增长的战略性工具。精准识别和界定目标受众：任何成功的传播都始于对受众的深刻理解。本书将提供一套系统的方法，帮助读者识别关键目标受众，深入分析他们的需求、偏好、行为模式以及信息获取渠道，为后续的传播策略奠定基础。制定切实可行的公关目标：目标是公关活动的灯塔。本书将指导读者如何设定SMART（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）的公关目标，并将其与组织的整体战略目标相一致，确保公关投入能够产生切实的价值。构思引人入胜的传播信息：在信息洪流中脱颖而出，需要有独特而有力的传播信息。本书将教授读者如何提炼核心信息，使其既能引起目标受众的共鸣，又能清晰地传达组织的价值主张。选择和运用最合适的传播渠道：从传统媒体到社交媒体，从线下活动到内容营销，本书将详细介绍各种传播渠道的特点、优势与局限性，并指导读者如何根据目标受众和传播信息，选择最具性价比的渠道组合。设计富有创意和吸引力的公关活动：创意是公关的灵魂。本书将通过大量成功案例，展示如何通过独特的想法、新颖的形式，策划出能够吸引媒体关注、引发公众讨论，并留下深刻印象的公关活动。掌握有效的媒体关系管理：媒体是公关的重要伙伴。本书将深入讲解如何建立和维护良好的媒体关系，如何撰写具有新闻价值的稿件，如何进行有效的媒体沟通，以及如何在突发事件中与媒体进行专业互动。驾驭数字时代的公关挑战：社交媒体的兴起带来了新的机遇和挑战。本书将重点探讨如何在社交媒体平台上进行有效的公关传播，如何利用内容营销、意见领袖合作、社群运营等手段，构建和维护在线声誉。建立完善的危机沟通预案与执行机制：危机是公关领域不可回避的议题。本书将提供一套完整的危机管理框架，包括风险评估、预案制定、危机响应团队组建、信息发布策略，以及危机后的修复与反思，帮助读者将危机转化为机遇。科学评估公关活动的成效：量化评估是检验公关效果、持续改进的关键。本书将介绍多种公关效果评估方法，包括媒体监测、舆情分析、品牌认知度调查、ROI（投资回报率）计算等，帮助读者清晰地了解公关投入的产出。本书的结构清晰，循序渐进，从基础概念到高级技巧，从理论推演到实操指导，力求为读者提供一个全方位、多维度的学习体验。第一部分：奠定公关基石在这一部分，我们将首先深入探讨公共关系的核心理念，帮助读者建立起对公关的全面认知。我们将审视公关在现代组织中的战略地位，解析其与市场营销、品牌管理、企业社会责任等职能的关联性。通过分析不同类型的组织（企业、政府机构、非营利组织）在公关方面的独特需求和挑战，读者将能够更好地理解公关的普遍适用性与个性化应用。我们还会介绍公关的历史演变，从中汲取经验教训，并展望未来的发展趋势，为读者提供一个宏观的视角。第二部分：策略规划与目标设定这一部分将聚焦于公关活动的战略性规划。我们将深入讲解如何进行深入的市场和受众分析，理解传播环境，识别关键利益相关者。在此基础上，本书将提供一套系统的方法论，帮助读者设定清晰、可衡量的公关目标，并将其与组织的整体战略目标紧密对接。我们将探讨如何进行SWOT分析，识别组织的优势、劣势、机会和威胁，为制定有效的公关策略提供决策依据。同时，本书还将介绍不同类型的公关目标，例如提升品牌知名度、改善企业形象、促进产品销售、影响公众舆论等，并提供相应的策略设计思路。第三部分：内容创意与传播执行内容是公关的血肉，执行是公关的生命线。在这一部分，我们将重点关注如何构思和创作引人入胜的公关内容。从新闻稿、媒体发布会、专题报道到社交媒体帖子、博客文章、视频脚本，本书将提供丰富的范例和创作技巧，帮助读者掌握不同类型内容的创作要领。我们将深入探讨讲故事的力量，以及如何将复杂的信息转化为易于理解、能够打动人心的叙事。此外，本书还将详细介绍各种传播渠道的选择与运用，包括传统媒体（报纸、杂志、电视、广播）的采访技巧、数字媒体（社交媒体平台、博客、播客）的内容策略、线下活动（发布会、研讨会、赞助活动）的策划与执行，以及与意见领袖、行业影响者等关键人物的合作模式。第四部分：媒体关系与舆情管理媒体是公关活动中最直接、最广泛的传播触角。本书将提供一套全面的媒体关系管理指南，包括如何识别和接触目标媒体，如何撰写吸引记者的采访提纲和新闻稿，如何进行有效的媒体沟通和危机公关，以及如何利用媒体资源提升品牌影响力。同时，我们将深入探讨舆情管理的重要性，包括如何监测和分析网络舆情，如何应对负面信息和危机事件，以及如何利用舆情信息指导公关策略的调整。本书将分享大量真实的媒体互动案例，帮助读者掌握与媒体打交道的艺术。第五部分：数字时代的公关新挑战在互联网和社交媒体高度发达的今天，公关的运作方式正在发生深刻变革。本书将重点关注数字时代的公关新趋势和新挑战。我们将深入探讨社交媒体营销、内容营销、意见领袖（KOL）营销、社群营销等数字公关的核心策略。读者将学会如何利用大数据分析工具，精准定位目标受众，并根据他们的在线行为进行个性化传播。同时，本书还将关注数字时代下的品牌声誉管理，包括如何构建和维护在线声誉，如何应对网络谣言和负面评论，以及如何利用数字平台建立更紧密的社群关系。第六部分：危机管理与效果评估任何公关活动都无法完全避免潜在的危机。本书将提供一套系统性的危机管理框架，帮助读者在危机发生前做好充分准备，在危机发生时能够迅速、有效地应对，并在危机结束后进行总结和修复。我们将深入讲解危机预防、危机预案制定、危机响应小组组建、信息发布策略、利益相关者沟通等关键环节。同时，本书将强调公关活动效果评估的重要性，并介绍多种量化和质化的评估方法，包括媒体曝光度分析、情感分析、品牌提及度、消费者反馈收集等，帮助读者全面了解公关活动的投资回报，并为未来的公关活动提供改进依据。《公共关系实战：从策略到执行的全面指南》之所以与众不同，在于它不仅仅是一本书，更是一个学习平台，一个解决问题的工具箱。我们致力于为读者提供一条清晰、可行、高效的公关之路，帮助他们在这个复杂多变的世界中，建立坚实的公众信任，塑造卓越的组织声誉，最终实现可持续的成功。无论您是初涉公关领域的新手，还是经验丰富的公关老兵，本书都将为您带来全新的视角和实用的启示。让我们一起，将公共关系的力量，转化为看得见的价值。