Lean Performance Erp Project Management pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:CRC Pr I Llc

作者:Carroll, Brian J.

出品人:

页数:456

译者:

出版时间:2007-11

价格:$ 90.34

装帧:HRD

isbn号码:9780849305320

丛书系列:

图书标签:

ERP
项目管理
精益生产
绩效管理
敏捷方法
数字化转型
业务流程优化
实施策略
案例分析
管理实践

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具体描述

Lean thinking is too often narrowly focused on physical processes, causing serious shortcomings, which limit Lean's substantial benefits. Revised to consider the emerging global economy, Lean Performance ERP Project Management, Second Edition integrates strategy, people, process, and information technology into a project management methodology that applies Lean Thinking to all processes. It leverages Lean principles, tools, and practices to improve and then continuously improve management decision processes, information/support processes, and their linkages to Lean physical processes. New in the Second Edition- * Provides project managers an overview of lean benefits and challenges to present to Lean Sponsors and Lean Transformation Steering Committees * Presents a strategy for ERP project managers dealing with Chinese-based manufacturing * Includes a refreshed discussion of current events in the transition to lean in the global economy * Discusses new developments such as e-kanban, Radio Frequency Identification (RFID), Customer TAKT, and Operational TAKT * Features a case study of the Lean Commerce system implemented by Toyota North America Based on the author's practical management and consulting experience, Lean Performance ERP Project Management: Implementing the Virtual Lean Enterprise clearly demonstrates that a lean tool kit requires the participation from all departments of an organization, from product development to fulfillment.

《数字转型时代的精益运营与敏捷项目管理：构建高效率、高适应性企业的实践指南》图书简介在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的压力：市场需求瞬息万变，技术迭代速度惊人，同时对运营效率和成本控制的要求日益严苛。传统的、自上而下的、僵化的管理模式已无法支撑现代企业的生存与发展。本书旨在为寻求突破的企业领导者、部门经理以及项目团队提供一套全面且实用的工具箱，深入探讨如何将“精益（Lean）”理念与“敏捷（Agile）”方法论相结合，构建一个既能追求极致效率、又能保持高度适应性的组织架构。本书并非聚焦于单一的软件系统实施或特定的企业资源规划（ERP）项目，而是着眼于更宏观、更具战略性的“运营效能提升”与“变革管理”层面。我们相信，真正的组织效能提升，来源于流程、人员和技术之间深层次的协同优化，而非简单地堆砌最新的技术平台。第一部分：重塑运营哲学的基石——精益思想的深化与应用精益思想的核心在于持续消除浪费，创造最大化的客户价值。本书将首先超越传统的精益制造范畴，深入探讨精益原则在知识工作、服务交付和后台运营中的应用。第一章：超越精益制造：精益思维在企业管理中的渗透我们将详细解析“价值流图析（Value Stream Mapping）”如何应用于非生产环节，例如财务结算、人力资源管理或客户支持流程。重点在于识别并量化隐藏在复杂流程中的“等待时间”、“过度处理”和“信息孤岛”等七大浪费。不同于关注硬件库存，本章强调识别“知识浪费”和“决策延迟”对企业敏捷性的损害。第二章：数据驱动的持续改善循环（PDCA/DMAIC的融合）介绍如何建立一个系统化的持续改进文化，而不仅仅是定期的质量检查。我们将阐述如何利用现代数据分析工具（非特定ERP模块）来追踪关键绩效指标（KPIs）与价值流的关键里程碑。关键在于将度量体系从“活动量”转向“价值产出量”，确保每一个改进活动都直接导向客户可感知的价值提升。例如，如何设计一个跨部门的“运营健康仪表板”，实时反映流程瓶颈而非仅仅是系统性能。第三章：流程标准化与柔性管理的平衡精益要求标准化，但敏捷要求柔性。本书探讨如何通过“标准化工作包”与“模块化流程设计”来实现这种看似矛盾的平衡。我们将介绍“工作组合管理（Work Portfolio Management）”的原则，确保在既定标准下，团队能够快速地根据优先级调整工作内容，实现资源的最优配置。第二部分：驾驭不确定性——敏捷项目与变革的实施框架在运营效率提升的过程中，组织变革和项目管理是关键的驱动力。本部分聚焦于如何利用敏捷的思维模式，以迭代、增量的方式推动复杂项目的成功交付，并确保变革成果能够固化到日常运营中。第四章：从瀑布到适应性组织：敏捷思维在变革中的角色本书区分了“敏捷项目”与“敏捷组织”。我们讨论如何将敏捷原则（如透明度、适应变化、快速反馈）嵌入到任何类型的组织变革中，无论其最初的驱动力是流程再造、技术升级还是组织结构调整。重点剖析“最小可行性变革（Minimum Viable Change, MVC）”的概念，用以快速验证变革假设并降低风险。第五章：跨职能团队的效能最大化：赋能与责任制的重塑敏捷实践的核心是自主、自组织的跨职能团队。本章深入探讨如何构建真正有效的团队，打破传统的职能壁垒。内容涵盖角色定义（例如，服务所有者、流程协调员），以及如何通过建立清晰的“决策权矩阵”来消除项目中的授权真空地带。这与传统的项目经理职责划分有本质区别，强调的是“服务于流程的赋能”而非“控制项目进度”。第六章：反馈回路的建立：从快速失败中学习敏捷强调短周期反馈。本章指导读者如何设计有效的“回顾会议（Retrospectives）”机制，使其不仅局限于项目团队内部，还能扩展到跨部门的“运营评审会”。我们将提供结构化的方法，用于分析失败案例（无论项目失败还是流程失误），并确保学习到的经验能够转化为具体的、可执行的流程改进项。第三部分：技术与人的协同——构建适应未来的运营生态现代运营的成功离不开技术的支撑，但技术必须为人服务，服务于流程的精益化。本书将技术视为一种“赋能工具”，而非解决方案本身。第七章：流程自动化与人工决策的边界艺术在自动化浪潮下，企业必须清晰界定哪些流程适合完全自动化，哪些需要保留“人为的判断和经验”。本书探讨如何使用流程挖掘（Process Mining）等技术来洞察当前流程的真实状态，为自动化投资提供精确的价值基础。重点是如何设计“人机协作点（Human-in-the-Loop）”，确保技术提升效率的同时，不牺牲客户体验的复杂性。第八章：知识管理与组织记忆的固化持续改进的成果容易在人员流动中丢失。本章提出建立“活态知识库”的策略，即知识不应被隔离在文档中，而应嵌入到标准操作程序（SOPs）和工作流工具中。介绍如何通过“叙事驱动”的方法，将专家的隐性知识转化为团队共享的显性资产，保障变革的长期稳定性。第九章：面向弹性的组织设计：从层级到网络最终，高效能的组织需要具备应对突发事件的弹性。本书将审视如何通过扁平化、网络化的沟通结构，取代僵硬的指挥链，以实现信息的快速流动和决策的快速响应。这要求领导者从“控制者”转变为“连接者”和“障碍清除者”。总结：通往韧性运营的路线图本书的最后一部分将整合所有理念，提供一个分阶段的、可操作的“运营弹性提升路线图”。它指导企业如何评估当前的精益成熟度、识别敏捷的切入点，并制定一个不依赖于特定技术平台或管理哲学的、面向长期价值创造的组织发展战略。这是一本关于如何构建一个能够自我学习、自我优化的持续进化型企业的实践蓝图。