Textbook of Social Administration

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出版者:Haworth Pr Inc
作者:Rapp, Charles A.
出品人:
页数:456
译者:
出版时间:2007-9
价格:$ 214.70
装帧:HRD
isbn号码:9780789031778
丛书系列:
图书标签:
  • 社会管理
  • 社会工作
  • 公共管理
  • 社会政策
  • 福利国家
  • 社会服务
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  • 社会学
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具体描述

A hands-on guide to making human services work Textbook of Social Administration equips social programs managers with the skills they need to produce mutually desired outcomes for their consumers/clients and for their staff. This comprehensive resource is a how-to guide to developing the management abilities needed to maintain an effective client-centered approach by using a social programs framework that uses information, personnel, and additional resources to support and direct the interaction between social workers and their clients. How does a social administrator structure an organization so that consumers achieve desired benefits and the work still gets done in an efficient manner? This hands-on, practical guide shows how, demonstrating both the basic principles of consumer/client-centered management through a micro-skills approach and effective personnel management that produces satisfied workers--and consumers. Textbook of Social Administration demystifies human services management with a simple but powerful approach that is both passionate and informed. Textbook of Social Administration includes: frameworks for organizing social administration skills strategies for initiating change through persuasion principles of consumer-centered management the elements of the social program analytic framework framework requirements for goals, objectives, and expectations helping behaviors examples of program elements that enhance consumer benefits applying the wrap-around approach to school-based mental health services managing information selecting and measuring performance indicators personnel management fiscal management the inverted hierarchy "and much more "Textbook of Social Administration is essential as a classroom resource for social work students interested in administration and as a professional resource for administrators in social service agencies.

城市社区治理与社会服务创新研究 作者: 张宏、李明 出版社: 华东师范大学出版社 出版日期: 2023年10月 页数: 480页 定价: 98.00元 ISBN: 978-7-5675-8901-2 --- 内容概要 《城市社区治理与社会服务创新研究》深入探讨了在快速城市化背景下,中国城市社区在治理结构、服务供给以及居民参与等方面所面临的挑战与转型机遇。本书超越了传统的行政管理视角,着重分析了社会工作、社会组织、基层政府以及居民个体在构建协同共治的社区生态中的复杂互动关系。全书分为五个主要部分,系统地梳理了从理论框架构建到实践案例分析的全过程,为理解和推进现代城市社区治理现代化提供了扎实的理论基础和前沿的实践指导。 第一部分:社区治理的理论重构与时代背景 本部分聚焦于全球和中国语境下社区治理理论的演变。作者首先回顾了早期西方社区发展理论(如“邻里中心论”、“地方性”理论)的核心思想,并将其与中国特有的“单位制”向“社会化服务”转型的历史脉络进行对比分析。重点讨论了在国家治理体系和治理能力现代化的大背景下,社区在基层治理中的定位如何从单纯的“执行终端”转向具备能动性的“治理单元”。 社区的边界与主体性界定: 探讨了在城市高流动性背景下,如何重新界定“社区”的物理边界与社会边界,以及在多重身份认同下,如何确立社区作为特定社会空间的主体性。 协同治理的理论模型: 引入了伙伴关系(Partnership)和多主体网络(Multi-stakeholder Network)理论,详细阐述了政府、市场、社会组织和居民在社区公共事务中的权力分配、资源整合与责任共担机制。 第二部分:社区服务供给的结构性转型 本部分是本书的核心内容之一,聚焦于传统由政府主导的社区服务模式向多元化、专业化供给体系转变的过程。研究深入剖析了社会服务供给侧的结构性问题,特别是公共服务均等化目标下,社区服务设施的配置不平衡与服务内容的人性化程度不足。 社会工作服务嵌入社区的实践路径: 详细分析了政府购买社会工作服务(GSS)的政策演变、资金流向及实际成效。通过对若干试点城市的案例追踪,探讨了社会工作专业价值如何在行政化色彩较浓的社区环境中得以有效发挥。特别关注了对老年人、残障人士、流动人口等特殊群体的精准化支持。 社区社会组织的培育与能力建设: 考察了社区社会组织在提供补充性服务、搭建居民沟通平台方面的作用。本书区分了“自发性组织”与“专业性组织”,并提出了一套针对社区社会组织在合法性、资源获取、内部治理和专业化服务能力上的阶梯式发展建议。 智慧社区与技术赋能: 探讨了信息技术(如物联网、大数据、移动互联)在提升社区服务效率、优化资源配置方面的潜力与局限。关注了“数字鸿沟”在社区服务中的再生产问题,强调技术应用必须以人为本,服务于提升社区的“人情味”而非削弱。 第三部分:居民参与的机制创新与效能评估 有效的社区治理离不开居民的有效参与。本部分将居民参与置于社区治理的中心位置,研究了不同形式的参与活动及其对社区凝聚力和治理效能的影响。 协商民主在社区层面的实践: 深度分析了“社区听证会”、“居民议事会”、“圆桌会议”等协商机制的运行逻辑。通过对不同城市实践的比较,总结了协商机制的成功关键因素,包括议题的设置、信息透明度、以及对协商结果的执行力保障。 志愿服务网络的构建与激励机制: 考察了社区志愿服务队伍的组织化程度、激励回报机制(物质与精神层面)以及其与专业服务之间的协作关系。强调建立可持续、有活力的社区志愿者文化的重要性。 居民参与的“能动性”与“工具性”辩论: 对当前部分社区参与带有“完成任务”或“配合检查”的工具性色彩的现象进行了批判性反思,主张回归居民作为社区公共利益共同维护者的内在能动性。 第四部分:特定社区治理的挑战与对策 针对当前中国城市社区的异质性特征,本书专门开辟章节,研究特定类型社区的治理难点。 超大城市老旧小区的更新与治理: 关注老旧小区加装电梯、环境整治、物业管理转型等复杂议题。分析了不同业主群体(如高龄老人、年轻家庭、租户)之间的利益冲突调解机制,以及如何引入多元主体(街道、业委会、开发商遗留方、社会组织)共同参与。 流动人口与混合社区的融合治理: 探讨了在大量外来务工人员居住的“混合社区”中,如何打破身份壁垒,实现公共服务(如教育、医疗、文娱)的公平可及性,并促进不同群体间的社会融合。 城乡结合部的治理困境: 研究了随着城市边界的扩张,原有的农村社区在产权、身份、治理结构上的复杂性,提出了适应性强的综合治理框架。 第五部分:社区治理的评估标准与未来展望 最后一部分旨在建立一套适用于中国情境的社区治理绩效评估体系,并展望未来社区治理的发展趋势。 从“效率导向”到“韧性导向”: 提出社区治理评估应超越简单的服务覆盖率和满意度,纳入社区的“韧性”(Resilience)指标,即社区在面对突发冲击(如公共卫生事件、自然灾害)时的自我恢复和适应能力。 治理现代化的路径选择: 总结了当前实践中展现出的有效模式,强调培育社区“熟人社会”的积极因素,并在技术支持下重塑信任网络。指出未来社区治理的关键在于权力下放的真正落实、社会工作专业队伍的稳定壮大以及居民自治权的有效保障。 本书研究方法上融合了扎实的文献计量分析、大规模问卷调查以及深度定性访谈与田野观察。数据来源于全国十个主要城市的不同社区类型,具有较强的实证支撑和政策参考价值。本书适合城市管理、社会学、公共政策、社会工作等专业的学生、研究人员、基层管理者以及政策制定者深入阅读和参考。 --- 编者按: 本书结构严谨,论证充分,在复杂性治理理论的指导下,对中国城市社区治理的现实困境给出了富有建设性的对策分析,是当前国内研究该领域的代表性专著之一。

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