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Authenticity

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James H. Gilmore 作者
Harvard Business Review Press
译者
2007-9 出版日期
299 页数
USD 29.95 价格
Hardcover
丛书系列
9781591391456 图书编码

Authenticity 在线电子书 图书标签: 营销  吉尔摩&派恩  Experience  经济学  管理  市场营销  大师  sociology   


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发表于2024-11-04


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Authenticity 在线电子书 用户评价

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Authenticity 在线电子书 图书描述

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Contrived. Disingenuous. Phony. Inauthentic. Do your customers use any of these words to describe what you sell or how you sell it? If so, welcome to the club. Inundated by fakes and sophisticated counterfeits, people increasingly see the world in terms of real or fake. They would rather buy something real from someone genuine, rather than something fake from some phony. When deciding to buy, consumers judge an offering s (and a company s) authenticity as much as if not more than price, quality, and availability.

In Authenticity, James H. Gilmore and B. Joseph Pine II argue that, to trounce rivals, companies must grasp, manage, and excel at rendering authenticity. Through examples from a wide array of industries as well as government, non-profit, education, and religious sectors, the authors show how to manage customers perception of authenticity by:

Recognizing how businesses fake it Appealing to the five different genres of authenticity Charting how to be true to self and what you say you are Crafting and implementing business strategies for rendering authenticity

The first to explore what authenticity really means for businesses and how companies can approach it both thoughtfully and thoroughly, this book is a must-read for any organization seeking to fulfill consumers intensifying demand for the real deal.

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真实经济:消费者真正渴望的是什么

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Authenticity 在线电子书 读后感

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