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发表于2024-11-22
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让我拿到MA Distinction的好书
评分看到网友将彭萦读过的书都拿来分析,指责此人心理学功底薄弱,真是冒冷汗。赶紧好好读书才是正经事。。
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Contrived. Disingenuous. Phony. Inauthentic. Do your customers use any of these words to describe what you sell or how you sell it? If so, welcome to the club. Inundated by fakes and sophisticated counterfeits, people increasingly see the world in terms of real or fake. They would rather buy something real from someone genuine, rather than something fake from some phony. When deciding to buy, consumers judge an offering s (and a company s) authenticity as much as if not more than price, quality, and availability.
In Authenticity, James H. Gilmore and B. Joseph Pine II argue that, to trounce rivals, companies must grasp, manage, and excel at rendering authenticity. Through examples from a wide array of industries as well as government, non-profit, education, and religious sectors, the authors show how to manage customers perception of authenticity by:
Recognizing how businesses fake it Appealing to the five different genres of authenticity Charting how to be true to self and what you say you are Crafting and implementing business strategies for rendering authenticity
The first to explore what authenticity really means for businesses and how companies can approach it both thoughtfully and thoroughly, this book is a must-read for any organization seeking to fulfill consumers intensifying demand for the real deal.
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真实经济:消费者真正渴望的是什么
一如既往这俩总能带给读者一些超前的思潮。 不过看到作者刚耻笑完中国廉价低质量的小商品以后翻页就大赞特赞成都的锦里。。。有那么点儿小无言 是的,国人这会有地方居然做的超前了,至少我听到周围人埋怨某样产品或者服务不好,会用“水货”来形容。 再到后面的“山寨”。...
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