Counting What Counts

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出版者:Lightning Source Inc
作者:Epstein, Marc J./ Birchard, Bill
出品人:
页数:320
译者:
出版时间:2000-4
价格:146.00元
装帧:Pap
isbn号码:9780738203133
丛书系列:
图书标签:
  • 数据可视化
  • 统计学
  • 数据分析
  • 信息图表
  • 决策制定
  • 商业智能
  • 数据思维
  • 图表设计
  • 数据呈现
  • 数据文化
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具体描述

A comprehensive and practical approach for turning corporate accountability into a competitive asset Drawing from the collective experience of twenty-five years of research, writing, and teaching in the field, Epstein and Birchard present a new approach to managing corporate accountability, as a function of four essential and interlocking drivers: governance, performance measurement, control systems, and reporting. They identify where and how companies fail in meeting requirements of these four cornerstones, and then build a powerful framework for managers at all levels to improve decision making, clarify and communicate strategy, accelerate feedback and learning, and secure stakeholder loyalty.

穿行迷雾:一部关于信息过载时代的决策哲学与知识重塑的著作 书名:《穿行迷雾》(Navigating the Fog) 作者:亚历山大·科尔宾(Alexander Corbin) 内容简介: 在信息洪流以光速冲刷着人类心智的二十一世纪,我们正面临着一种前所未有的悖论:拥有比以往任何时代都更庞大的数据和知识库,个体和机构却在决策效率和认知清晰度上不断失速。《穿行迷雾》并非一本关于数据量化的指南,也不是一部探讨量化指标(metrics)优劣的工具书。相反,它是一部深刻的哲学探讨与严谨的社会学观察相结合的作品,旨在解剖信息过载如何扭曲我们的感知框架、侵蚀批判性思维的基础,并最终削弱我们做出真正有价值决策的能力。 科尔宾教授,一位在认知科学与政治哲学交叉领域深耕多年的学者,在本书中构建了一个强有力的论点:“可衡量性”的暴政已经取代了“价值驱动”的理性,成为现代社会运行的核心驱动力。当一切都可以被数字化、被量化时,我们便倾向于相信“可量化”等同于“重要”或“真实”。这种认知偏差,在企业管理、公共政策制定乃至个人生活规划中,都留下了深刻且危险的印记。 全书分为五个相互关联的部分,层层递进地揭示了迷雾的成因、结构和可能的出路。 第一部分:被量化的幻象——效率的陷阱 本书开篇便抛出了对“效率神话”的挑战。科尔宾指出,过度追求即时和可见的效率指标,往往导致我们系统性地忽视了那些复杂、长期、难以量化的关键要素——例如社会信任、创新潜能、生态平衡,以及深层的人际联结。他引入了“漂移性指标”(Drift Metrics)的概念,用以描述那些短期内表现良好,但长期来看却在消耗系统根本韧性的数据点。 作者通过对二十世纪下半叶工业流程优化案例的解构,论证了从“目标驱动”向“指标驱动”的根本性转变,是如何在不知不觉中将组织的目标函数简化,以适应可操作的数据库格式。这种简化,虽然带来了表面上的清晰和可控感,却也牺牲了对世界整体复杂性的尊重。书中探讨了企业内部“仪表盘文化”的兴起,以及这种文化如何催生了“为数据而工作”而非“为目标而工作”的组织行为。 第二部分:噪音的建筑学——信息过滤与认知重塑 在信息爆炸的时代,我们所面对的挑战不再是“获取”信息,而是“拒绝”信息。科尔宾细致地描绘了现代算法如何构建出精密的“认知围墙”。这些算法并非中立的工具,而是以最大化用户粘性(Engagement)为首要目标进行设计的。这种设计哲学,不可避免地导致了“重要性失真”:最能引起情绪反应的内容,往往是最容易被传播和接受的,而非最有知识密度或最能促进理性讨论的内容。 本部分的核心在于探讨“确认偏误”的制度化。当社会基础设施——从新闻聚合器到社交媒体平台——都倾向于强化用户已有的信念时,构建一个共同的、基于事实的讨论空间变得异常困难。作者引用了神经科学研究,说明了持续接触“增强型信息流”如何重塑大脑对新异信息的处理机制,使我们对不和谐的声音产生生理性的排斥。这里的“迷雾”,不是信息缺乏,而是信息密度过高,淹没了判断的基石。 第三部分:知识的碎片化与“深度贫困” 科尔宾将现代知识获取模式比作“知识的快餐化”。在线阅读习惯、短视频的兴起,以及对即时答案的依赖,正在培养一代“浅层知识消费者”。他们可以迅速识别主题标签(Hashtags),但缺乏对复杂论证链条的耐性和追踪能力。 书中深入剖析了“深度贫困”(Deep Impoverishment)的现象。这指的是个体在拥有海量信息的同时,却在理解事物间因果关联和历史纵深的深度上日益贫瘠。作者强调,真正的智慧和创造力并非来自于对事实的即时检索,而是来自于对不确定性的耐心容忍和对跨学科概念的融会贯通。书中以历史学和物理学的某些突破为例,论证了只有在“慢思考”和“广博阅读”的土壤中,才能孕育出颠覆性的洞见。 第四部分:治理的困境——政策制定中的指标陷阱 《穿行迷雾》将视角转向宏观治理层面。作者分析了政府部门和国际组织在制定政策时,如何过度依赖标准化、可量化的“绩效指标”(KPIs)。这种做法在理想状态下能提高问责制,但在现实中却常常导致“目标替代”(Goal Substitution)。例如,一个旨在提高社区健康的政策,最终可能因为“疫苗接种率”这一易于衡量的指标而被盲目推高,而忽略了更难测量的“心理健康改善”或“社会凝聚力增强”。 科尔宾对“数据驱动的治理”进行了批判性的审视,他认为,优秀的政策制定需要对“不可知性”保持谦卑,并愿意在没有即时数据反馈的情况下进行大胆的、基于价值的实验。他提出了“弹性框架”(Resilience Frameworks)的必要性,强调系统应被设计为能够吸收和适应不可预测的冲击,而非仅仅优化对当前环境的适应性。 第五部分:寻找指南针——重塑我们与知识的关系 在最后一部分,作者提出了走出迷雾的哲学路径。这不是一套新的量化公式,而是一种认知态度的回归。科尔宾呼吁重拾“审慎的怀疑”(Prudent Skepticism)和对“整体性”(Holism)的追求。 他主张,我们必须学会区分“信号”(Signal,指向真实价值和长期目标的信息)与“噪音”(Noise,为吸引注意力而生的、易于量化的信息副产品)。这需要培养一种新的“信息素养”,即“过滤的艺术”:知道何时停止收集、何时深入挖掘,以及最重要的是,何时相信那些无法用图表或数字清晰表达的直觉和经验。 《穿行迷雾》的结论是振聋发聩的:真正的进步,不在于我们能测量多少,而在于我们拒绝测量多少,以及我们愿意为那些无法计量的、却对人类福祉至关重要的事物保留多少空间。这是一部献给所有在信息时代感到认知疲惫、寻求决策锚点的思考者的重要著作。它邀请读者停止追逐每一个闪烁的数字,转而重新校准自己内心的指南针。

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