How to Write and Prepare Training Materials pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Kogan Page Ltd

作者:Stimson, Nancy

出品人:

页数:182

译者:

出版时间:2002-2

价格:329.00元

装帧:Pap

isbn号码:9780749437237

丛书系列:

图书标签:

• 培训材料
• 写作技巧
• 教学设计
• 成人学习
• 课程开发
• 培训手册
• 教学资源
• 学习方法
• 技能提升
• 教育培训

好的，以下是一本名为《如何撰写和准备培训材料》的书籍的详细内容简介，其中不包含您指定的书名内容。 --- 《跨界创新：数字时代的协作与转型》内容简介 一本洞察未来工作模式的实用指南，助您驾驭复杂变革，实现高效团队协作与可持续增长。 在信息爆炸与技术飞速迭代的今天，传统的组织结构和工作流程正面临前所未有的挑战。企业亟需一种全新的思维模式，以适应快速变化的市场需求，并保持其核心竞争力。本书《跨界创新：数字时代的协作与转型》，正是为处于这场深刻变革中的领导者、管理者、项目经理以及渴望提升团队效能的专业人士量身打造的实战手册。 本书深入剖析了“跨界协作”的内在逻辑与实践路径，清晰阐述了数字技术如何重塑团队边界，并提供了一套系统化的转型框架，帮助组织打破部门壁垒，实现资源的最优化配置和知识的快速流动。 第一部分：认知重塑——理解数字时代的组织范式 本部分着重于构建对当前商业环境的深刻理解，阐明为何“孤岛式”运作已不再适用。 第一章：范式转移：从垂直结构到网络化生态 详细探讨了从工业时代强调的科层制（Hierarchy）向信息时代推崇的扁平化、网络化组织结构的转变。分析了云计算、大数据和移动互联如何从根本上改变了信息传递的速度和广度，要求组织具备更强的适应性和反应能力。我们引入了“敏捷组织”的概念，并阐述其在应对不确定性中的核心价值。 第二章：协作的本质：打破边界，聚焦价值流 协作不再是简单的任务交接，而是围绕特定客户价值流（Value Stream）展开的端到端流程整合。本章深入解析了职能部门墙的形成原因——历史遗留、绩效考核误区、以及沟通成本过高等，并提出了通过建立“虚拟跨职能团队”来替代僵硬的部门划分，确保所有资源都服务于共同的业务目标。 第三章：信任作为数字化转型的基石 在高度自主和去中心化的协作模式中，信任取代了层级化的控制，成为驱动效率的核心要素。本章从组织行为学和心理学角度，探讨了如何在远程、混合工作环境下建立和维护高水平的团队信任。内容涵盖了透明化沟通机制的建立、对失败的容忍度培养，以及如何通过一致的行动来巩固领导层的公信力。 第二部分：实践转型——构建高效的跨界协作机制 本部分聚焦于落地实施层面，提供了一套可操作的框架和工具，用于设计和优化跨界协作的流程。 第四章：流程重构：以用户旅程为中心的协同设计 摒弃传统的瀑布式流程，转向以快速迭代和反馈为驱动的流程设计。本章详细介绍了“设计思维”（Design Thinking）在流程优化中的应用，特别是如何从客户或最终用户的视角出发，逆向设计所需的跨部门合作点。我们提供了价值流图解（Value Stream Mapping）的实操指南，用于识别并消除协作中的瓶颈环节。 第五章：技术赋能：选择合适的工具，整合信息孤岛 数字工具的选择是影响协作效率的关键。本章不关注具体软件的品牌，而是侧重于工具整合的策略。重点讨论了知识管理系统（KMS）、项目与任务管理平台、以及即时通讯工具之间的有效集成，确保信息在不同平台间无缝流动，避免“数据迁移疲劳”。同时，强调了数据安全与隐私保护在共享信息中的重要性。 第六章：跨界领导力：驱动变革的催化剂 跨界协作的成功高度依赖于领导者是否具备“系统性思维”和“赋权”的能力。本章探讨了现代领导者必须培养的五项核心能力：愿景沟通、冲突调解、资源协商、授权与问责、以及建立共同的衡量标准。它提供了一系列实用的会谈技巧，帮助领导者在不同利益相关者之间建立共识。 第三部分：持续优化——协作文化的培养与衡量 转型不是一次性的项目，而是一个持续进化的过程。本部分致力于帮助组织将跨界协作内化为一种持续优化的文化。 第七章：绩效与激励的再校准 传统的“个体KPI”往往会削弱跨界合作的动力。本章提出了一种“共同目标-个体贡献”的混合激励模型，确保个人努力与团队成功紧密挂钩。内容包括如何设计跨部门共享的成功指标（North Star Metric），以及如何平衡对个体专业深度的认可与对团队整体产出的奖励。 第八章：冲突管理：将摩擦转化为创新动力 在多元背景的团队中，冲突是不可避免的。本章将冲突视为信息不对称或视角差异的自然体现，而非负面事件。我们教授了基于利益而非立场的冲突解决模型，并阐述了如何利用“建设性辩论”来激发团队对现有方案的批判性思考，从而孕育出更具创新性的解决方案。 第九章：学习型组织的构建：从协作中获取反馈循环 如何确保团队从每一次跨界合作中都能提取宝贵的经验？本章详细介绍了“事后回顾会”（Retrospective）的有效结构，强调了构建“心理安全感”的重要性，使得团队成员敢于坦诚地讨论失误和改进点。此外，还探讨了如何将这些结构化学习成果固化到组织知识库中，形成可重复的成功模式。 结语：面向未来的韧性组织 本书的最终目标是帮助读者打造出具备高度“韧性”（Resilience）的组织。韧性组织不仅能应对当前的挑战，更能预测并主动适应未来的不确定性。通过实施跨界创新与协作策略，您的组织将能够释放被隐藏的潜力，实现更快速、更稳健的业务增长。 本书适合： 企业高管与部门负责人： 制定数字化转型和组织结构优化的战略蓝图。 项目与项目群（Program）经理： 掌握跨职能资源调配和高效沟通的实战技巧。 人力资源与组织发展专业人士： 重塑绩效考核体系和人才发展路径，以适应协作新范式。 所有渴望提升团队协作效率的专业人士。 ---

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