Understanding Psychological Contracts at Work pdf epub mobi txt 電子書 下載2026
- 心理契約
- 工作關係
- 員工期望
- 組織承諾
- 人力資源管理
- 工作態度
- 職業發展
- 信任
- 公平性
- 組織行為學
具體描述
How can we understand the relationship between employer and employee? What determines the give and take of such relationships and what happens when they go wrong? This book is the first to provide a comprehensive and critical overview of what is now the major way of trying to understand the employment relationship - the concept of the psychological contract. Written contracts often specify very little in terms of the important details about what we are prepared to do for our employer and what we want back in return. The psychological contract considers these implicit or unwritten aspects of the employment relationship. What do employees really expect from work? What happens when the contract, or 'the deal', with their employer is broken? How well does the psychological contract help us understand what happens at work between an employee and their employer? Is the idea of practical value in managing employees? How can our understanding of this important concept be developed in the future? Starting with a history of the concept, from its emergence in the 1960s through to it finding wider acceptance in the 1990s, the authors trace the conflicting and changing definitions of the psychological contract. The shifting meaning of the concept allows possible methodological and conceptual weaknesses of the psychological contract to be explored, such as the conceptual emphasis on process within the employment relationship, which has so far been neglected by researchers. The authors start to address this issue by considering whether employees and employers can use what is known about the psychological contract to better manage the employment relationship. Written to provide a comprehensive yet critical introduction to the topic, Understanding Psychological Contracts at Work will be key reading for advanced students, lecturers, and researchers in Organizational Psychology, Organization Studies, Management Studies, Human Resource Management, Occupational Psychology; and professionals and practitioners in Occupational Psychology, Management Consultancy, Human Resource Management, Careers and Career Management, Career Counselling, Workplace Training.
作者簡介
目錄資訊
讀後感
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用戶評價
《理解工作中的心理契約》這本書，就像是在我迷茫的職場旅途中，為我點亮瞭一盞指路明燈。它用一種非常樸實但極具洞察力的方式，解釋瞭為什麼有時候，我們付齣瞭巨大的努力，卻得不到應有的迴報，甚至感到被辜負。我曾經在一個充滿競爭的環境中工作，每天都在為達到各種各樣的目標而奔波。我以為隻要我做得足夠好，組織就會給我機會，給我認可。然而，現實卻常常事與願違。當我看到一些能力不如我的人，卻能獲得晉升和更好的發展時，我感到非常睏惑和沮喪。這本書讓我意識到，這不僅僅是能力問題，更是“心理契約”在作祟。作者在書中深入淺齣地分析瞭“交易型契約”和“關係型契約”的區彆，以及它們如何影響員工的行為和態度。我之前所追求的，很大程度上是一種“交易型契約”，即我付齣努力，組織給予迴報。然而，我忽略瞭職場中更深層次的“關係型契約”，即基於信任、承諾和情感聯結的相互依賴。書中關於“期望管理”和“承諾兌現”的章節，讓我受益匪淺。它讓我明白，與其被動地等待組織的“恩賜”，不如主動地去溝通自己的期望，並嘗試理解組織的局限。同時，我也認識到，組織也需要更加重視對員工的承諾，用實際行動來建立和維護信任。這本書的實用性在於，它為我們提供瞭一套分析和解決職場關係問題的框架，幫助我們更好地理解自己和他人，從而建立更健康、更持久的工作關係。
评分這本書絕對是一股清流，在充斥著績效考核和KPI的職場世界裏，它為我們提供瞭一個更人文、更深刻的視角來審視人與組織的關係。《理解工作中的心理契約》不僅僅是學術上的探討，更是一份觸及靈魂的職場指南。我一直覺得，職場上的“感覺”非常重要，那種被重視、被信任、被支持的感覺，往往比冰冷的數字更能驅動人心。書中關於“公平感”、“心理安全感”以及“歸屬感”對心理契約的影響，讓我茅塞頓開。我曾經遇到過一個老闆，他雖然對工作要求嚴格，但卻非常善於傾聽員工的意見，並在力所能及的範圍內提供幫助，甚至在員工遇到睏難時給予理解和支持。這種“以人為本”的管理方式，讓我對他産生瞭一種深深的感激和忠誠，即便麵對高強度的工作，我也甘之如飴。後來我纔明白，這正是因為我與這位老闆之間建立瞭一種穩固而積極的心理契約。而這本書，則將這種模糊的“感覺”係統化、理論化瞭。它闡述瞭心理契約的形成過程，從最初的入職談判，到日常的互動溝通，再到長期的關係維護，每一步都至關重要。特彆是關於“不確定性”和“信息不對稱”如何影響契約的穩定性，以及組織和員工如何主動溝通、管理期望，這些章節對我來說尤為實用。它讓我意識到，很多時候，溝通的缺乏纔是導緻心理契約齣現問題的罪魁禍首。讀完這本書，我不再僅僅關注工作的硬性指標，而是開始更加重視與同事和上司建立更深層次的信任和理解，努力去理解對方的期望，並清晰地錶達自己的需求。這本書的價值在於，它幫助我認識到，職場不僅僅是一個交易的場所，更是一個情感連接和共同成長的空間。
评分這本書《理解工作中的心理契約》讓我以一種全新的視角審視我在職場中的經曆，並對許多曾經睏擾我的問題有瞭豁然開朗的理解。我總覺得，在工作中，除瞭明確的勞動閤同，還有一些看不見的、基於雙方相互理解和期望的東西在起作用，而這本書恰好就深入探討瞭這一點。我曾經在一個非常注重“長期閤作”和“員工發展”的公司工作，當時我滿懷憧憬地加入瞭這傢公司，並且對自己的未來充滿瞭期待。然而，在工作一段時間後，我發現公司的實際操作與我當初的期望存在一定的差距，比如一些承諾的發展機會並沒有如期兌現，或者晉升的路徑變得模糊不清。這種感覺就像是，你精心準備瞭一份禮物，卻發現對方並不真正需要它。書中關於“承諾的感知”和“期望的形成”的章節，為我提供瞭非常好的解釋。作者強調，心理契約不僅僅是雙方客觀存在的約定，更多的是一種主觀的感知和解讀。我意識到，我當時之所以感到失望，是因為我對“員工發展”的期望，與公司實際能夠提供的存在一定的“不匹配”，而這種不匹配，恰恰是心理契約齣現瞭裂痕的信號。這本書的實用性體現在，它提供瞭一套分析和管理這種“裂痕”的方法。它強調瞭開放和坦誠的溝通，以及雙方共同努力去理解和滿足彼此期望的重要性。它讓我明白，維護一個健康的心理契約，需要雙方都付齣持續的努力，並不斷地進行調整和優化。
评分我一直相信，職場中的成功不僅僅取決於個人的能力，更在於與組織之間能否建立一種和諧共贏的關係。《理解工作中的心理契約》這本書，恰恰為我們提供瞭一把解開這把鎖的鑰匙。它沒有用空洞的口號來粉飾太平，而是用紮實的理論和豐富的案例，嚮我們展示瞭“心理契約”這一概念的復雜性和重要性。在我之前的經曆中，我曾經為瞭所謂的“職業發展”，不惜犧牲個人時間，努力完成一項又一項看似重要的任務。然而，隨著時間的推移，我發現自己並沒有獲得預期的迴報，甚至連一句簡單的肯定都很難聽到。那種感覺就像是一個人在唱獨角戲，而對方卻充耳不聞。這本書讓我明白，這種“付齣與迴報不匹配”的感覺，正是心理契約齣現問題的信號。作者在書中詳細闡述瞭心理契約的三個關鍵維度：員工對組織的期望、組織對員工的期望，以及雙方基於這些期望所産生的相互承諾。書中關於“感知到的公平性”和“關係型契約”的論述，讓我對之前的經曆有瞭更深刻的理解。我意識到，我當時所追求的不僅僅是物質上的迴報，更是一種被認可、被重視的情感需求，而組織在這方麵顯然是缺位的。這本書的價值在於，它不僅僅揭示瞭問題，更提供瞭解決之道。它強調瞭建立透明、開放的溝通機製，以及通過積極的反饋和承諾兌現來維護心理契約的重要性。讀完這本書，我更加堅信，理解並積極管理工作中的心理契約，是構建健康、可持續工作關係的基石。
评分《理解工作中的心理契約》這本書，無疑是一份為所有在職場中摸索前行的人們準備的珍貴財富。它用一種平靜而深刻的語言，揭示瞭我們與雇主之間那份常常被忽視的、卻又無比重要的“內在閤同”。我曾經在一傢初創公司工作，當時的氛圍非常熱烈，大傢為瞭共同的目標而奮鬥。我投入瞭大量的精力和熱情，也相信公司會給我提供廣闊的發展平颱。然而，隨著公司融資的波摺和戰略的調整，原先模糊的承諾開始變得搖擺不定，員工的職責也頻繁變動，我開始感到一種不安。這本書中的“契約的演變”和“組織變革對心理契約的影響”等章節，讓我對當時的經曆有瞭醍醐灌頂般的理解。作者指齣，當外部環境發生變化時，組織和員工都需要調整他們的心理契約。而關鍵在於，如何在這種調整過程中保持溝通的暢通和承諾的清晰。我意識到，我當時的睏惑，很大程度上源於組織在麵對不確定性時，並沒有及時有效地與員工溝通，導緻瞭心理契約的模糊化和失衡。這本書的價值在於，它不僅解釋瞭“為什麼會發生”，更重要的是“如何去應對”。它教導我們，在麵對組織變化時，要主動尋求澄清，也要理解組織的局限，並通過積極的溝通來重新協商和調整心理契約。它讓我明白，一個健康的職場關係，需要雙方在變化中不斷地磨閤和適應。
评分讀罷《理解工作中的心理契約》，我不得不佩服作者的敏銳觀察力和嚴謹的學術態度。這本書絕非一本流於錶麵的勵誌讀物，而是真正深入到職場互動的核心，揭示瞭那些影響我們工作體驗和職業發展的隱形力量。我過去曾多次經曆過“付齣與迴報不對等”的睏境，每次都讓我對工作産生懷疑，甚至動搖瞭繼續下去的決心。我曾在一個以“加班文化”著稱的公司工作，我幾乎把所有的業餘時間都投入到瞭工作中，期望能獲得更好的晉升機會。然而，當真正到瞭晉升的時候，我卻發現那些“準時下班”但“效率更高”的同事，反而得到瞭更多的青睞。這種落差感讓我感到深深的無力。這本書讓我明白，這不僅僅是“努力”的問題，而是“心理契約”的偏差。作者在書中詳細闡述瞭心理契約的形成、發展以及破裂的過程。他指齣，心理契約是動態的，並且受到多種因素的影響，包括組織文化、領導風格、員工的個人經曆等等。我尤其欣賞書中關於“感知到的承諾”和“契約不確定性”的分析。它解釋瞭為什麼即使組織沒有明確做齣承諾，員工也可能會産生一種“期望”，而當這種期望落空時，就會導緻心理契約的破裂。這本書為我提供瞭一個全新的視角來理解職場中的種種現象，並且提供瞭一套切實可行的指導，幫助我更好地管理自己的期望，並與組織建立更健康的互動關係。
评分讀完《理解工作中的心理契約》這本書，我簡直是被書中精妙的洞察力深深吸引。這本書不僅僅是一本關於人力資源管理的理論著作，更像是一麵鏡子，照齣瞭我們在職場中那些不易察覺卻又至關重要的情感和期望的互動。作者並沒有僅僅停留在“閤同”的字麵意義上，而是深入挖掘瞭員工與組織之間那種基於信任、承諾和相互理解的非正式協議。我一直覺得，很多職場上的摩擦和不滿，其根源往往不在於薪酬待遇或工作內容本身，而在於這種無形的“心理契約”齣現瞭裂痕。比如，我曾經在一個公司工作，當時我滿懷熱情地接受瞭一項挑戰性的項目，我期望通過努力獲得更多的發展機會和認可，這是我內心深處與公司達成的一種“共識”。然而，項目結束後，我得到的卻是平淡無奇的安排，甚至與項目初期承諾的晉升路徑有所偏差。這種落差感讓我非常沮喪，甚至開始懷疑自己的價值和付齣。這本書讓我恍然大悟，原來我當時所感受到的，正是“心理契約”被打破的痛苦。書中關於“隱性期望”、“承諾的動態性”以及“契約失衡的後果”的論述，都非常貼切地描述瞭我當時的經曆。它讓我明白，這種心理契約的建立和維護，需要雙方都付齣真誠的努力，組織需要兌現其承諾，員工也需要保持坦誠的溝通。更重要的是，書中提供瞭一套分析和應對契約問題的框架，這對於我日後在職場中更好地把握自己和他人的期望，建立更健康的工作關係，具有極其寶貴的指導意義。它讓我認識到，理解並積極管理心理契約，是實現個人職業發展和組織長遠成功的雙贏的關鍵。這本書的語言雖然專業，但邏輯清晰，論證充分，案例豐富，讓我能夠輕鬆地將理論知識與實際工作相結閤，從中獲得深刻的啓發。
评分這本書《理解工作中的心理契約》簡直是一場職場“破壁”之旅。它用一種非常接地氣但又極具學術深度的方式，為我們剖析瞭職場中那些看不見的“遊戲規則”。我曾經在一個非常有競爭力的行業工作，那個行業的員工流動性非常高，大傢普遍都在追求“跳槽”以獲得更好的發展。我當時也認為，隻要不斷地跳槽，就能實現職業階梯的快速攀升。然而，當我真的這樣做時，卻發現每次跳槽都伴隨著巨大的不確定性和焦慮。這本書讓我明白，這種“不確定性”恰恰是心理契約模糊化的錶現。作者在書中詳細闡述瞭“契約的穩定性”和“組織承諾的可靠性”對於員工長期留任和滿意度的影響。我意識到，我之前僅僅關注“短期利益”的跳槽策略，恰恰忽視瞭與組織建立長期、穩定的心理契約的重要性。書中關於“員工敬業度”和“組織忠誠度”與心理契約之間的關係，讓我有瞭更深刻的認識。它讓我明白，一個穩固的心理契約，能夠激發員工更強的歸屬感和責任感，從而帶來更高的敬業度和忠誠度。這本書為我提供瞭一個全新的視角來思考職業發展，讓我明白，與其不斷地追逐外部機會，不如學會如何與當前的組織建立更深層次的信任和承諾，從而實現更持久的職業成長。
评分拿到《理解工作中的心理契約》這本書，我並沒有立刻去閱讀，而是把它放在瞭書架上，偶爾會瞥見它的封麵。直到最近，我在工作中遇到瞭一些睏惑，開始思考人與組織之間那種微妙的聯係，纔重新拿起瞭它。不得不說，這本書的深度和廣度都超齣瞭我的預期。它沒有落入俗套地討論如何“忽悠”員工，而是從一個非常理性的角度，剖析瞭組織與個體之間那份看不見的“約定”。我曾經在一個行業周期性波動較大的公司工作，那個公司非常注重“短期利益”，經常會根據市場情況調整員工的職責和發展方嚮，並且很少提前溝通。這種做法讓我感到極度的不穩定和缺乏安全感，也讓我對公司産生瞭不信任感。這本書中的“契約失衡的後果”部分，精確地描述瞭這種狀態下的員工心理：士氣低落、離職率升高、工作投入度下降等等。作者通過大量的研究和案例，揭示瞭心理契約的非正式性和動態性，以及它對員工滿意度、敬業度和組織績效的深遠影響。我尤其欣賞書中關於“承諾管理”的章節，它強調瞭雙方在建立和維護契約時的責任，以及如何通過有效的溝通來規避潛在的風險。它讓我明白，不僅僅是組織有責任履行承諾，員工也有責任理解並尊重組織的限製和目標。這本書為我提供瞭一套非常有價值的工具，讓我能夠更清晰地識彆和分析工作場所中的心理契約問題，並找到更有效的解決方案。它讓我從一個被動的承受者，轉變為一個主動的管理者，去積極地塑造和影響自己的職場關係。
评分《理解工作中的心理契約》這本書，徹底顛覆瞭我對職場關係的固有認知。我以前總是把工作看作是一種純粹的“交換”，我用我的時間和技能換取報酬和職業發展。然而，這本書讓我明白，這種“交換”遠比我們想象的要復雜得多，其中夾雜著大量的心理因素和隱性協議。我曾經在一傢以“結果導嚮”聞名的公司工作，公司對員工的要求非常高，並且很少提供情感支持。我為瞭完成任務，經常犧牲個人時間和休息，但即使這樣，我也很少能得到一句錶揚，甚至常常被批評做得不夠好。這種壓抑的環境讓我感到身心俱疲，也讓我對工作失去瞭熱情。這本書中的“情緒和情感在心理契約中的作用”的章節，對我觸動很大。作者指齣，員工的情感體驗，比如被尊重、被信任、被理解的感覺，對於心理契約的穩固至關重要。我意識到，我當時之所以感到如此不適，不僅僅是因為工作壓力，更是因為我的情感需求在工作中被忽視瞭。這本書的價值在於，它不僅從理論上揭示瞭心理契約的復雜性，更從實踐上指導我們如何去建立和維護一個更健康、更人性化的職場關係。它讓我明白，一個真正優秀的組織，不僅要關注員工的産齣，更要關注員工的感受。
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