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出版者:McGraw-Hill College

作者:Price, John Ellis/ Haddock, M. David/ Brock, Horace R.

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:89.15

装帧:Pap

isbn号码:9780073229386

丛书系列:

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• 会计
• 大学会计
• 财务会计
• 基础会计
• College Accounting
• 会计学原理
• 会计教材
• 高等教育
• 商业
• 经济学

商务英语与跨文化交流：全球化商业环境下的实用指南 本书旨在为渴望在全球化商业环境中取得成功的专业人士和学生提供一套全面、实用的商务英语沟通与跨文化交际技能。 在日益紧密联系的国际市场中，清晰、得体、有效的沟通是达成商业目标的关键。本书深入浅出地剖析了商务场景下的语言运用规律、跨文化敏感性培养以及高效的谈判与演示技巧，旨在帮助读者跨越语言障碍，建立稳固的商业伙伴关系。 --- 第一部分：商务沟通的基石——精准与得体的语言运用 本部分聚焦于构建坚实的商务英语表达能力，确保读者在任何正式或非正式的商业场合中都能自信、准确地进行交流。 第一章：商务信函与邮件的规范与艺术 本章详细阐述了现代商务信函和电子邮件的结构、格式、语气和风格要求。我们不仅覆盖了传统的正式信函（如申请信、投诉信、推荐信）的撰写规范，更侧重于当下最常用的商务电子邮件的效率化处理。 主题行优化策略： 如何撰写能立即抓住收件人注意力的清晰主题行。 语气与礼仪： 区分正式（Formal）、半正式（Semi-formal）和非正式（Informal）邮件的语境，避免因语气不当导致的误解。 高效的跟进与催促： 使用委婉而坚定的措辞进行商务跟进，确保信息得到及时响应。 附件与排版： 确保信息可视化和专业化，正确处理文件命名和嵌入图片。 第二章：会议中的有效参与与领导力 无论是在内部团队会议还是跨国客户会议中，有效的口头沟通至关重要。本章提供了在会议中脱颖而出的策略。 议程设定与时间管理： 如何清晰地陈述会议目标，并引导讨论按时进行。 提问的艺术： 区分开放式、封闭式和引导性问题，以获取所需信息并推动决策。 表达异议与协商： 学习如何礼貌且有力地表达不同意见，避免冲突，着重于解决方案的探讨。 会议纪要与行动项跟进： 确保会议成果被准确记录并有效执行的关键步骤。 第三章：商务报告与提案的逻辑构建 商务报告和提案是展示专业分析能力和说服力的核心载体。本章强调内容逻辑的严密性和语言表达的清晰度。 金字塔原理在报告中的应用： 结构化思维，确保核心观点先行，论据层层递进。 数据可视化语言： 如何用精准的词汇描述图表和统计数据，避免模糊描述。 执行摘要的撰写： 掌握在有限篇幅内传达项目价值和关键发现的技巧。 目标受众导向的语言调整： 针对高层管理者、技术团队或潜在投资者的不同需求，调整报告的深度和侧重点。 --- 第二部分：跨文化交流的智慧与敏感度 在全球化背景下，理解和适应不同文化背景下的沟通习惯，是建立长期合作关系的“软实力”。本部分致力于培养读者的文化智商（CQ）。 第四章：理解文化维度对沟通的影响 本章引入了主要的跨文化理论模型（如霍夫斯泰德的文化维度理论），并将其应用于实际的商业情境。 高语境文化与低语境文化： 识别不同文化群体（如东亚、北欧、北美）在沟通中对“言外之意”的依赖程度，以及如何调整自身表达的直接性。 权力距离与层级观念： 如何识别并尊重不同文化中对权威和地位的认知，尤其是在称谓、反馈给予和决策制定过程中的差异。 时间观念的冲突管理： 应对“线性时间”与“弹性时间”文化在项目排期和会议准时性上的差异。 第五章：谈判桌上的文化博弈 商务谈判往往是跨文化冲突的高发地。本章提供了一套实用的跨文化谈判策略。 关系建立（Rapport Building）： 了解在不同文化中建立信任的“热身”活动和所需时间，例如社交、餐叙的重要性。 合同与人情： 区分侧重于法律约束（合同驱动）与侧重于个人关系（关系驱动）的谈判文化，并平衡两者。 肢体语言与非语言信号的解读： 深入分析不同文化中手势、眼神接触、个人空间和沉默的含义，避免因误读非语言信号而错失良机。 第六章：跨文化团队协作与冲突调解 高效的全球团队依赖于清晰的沟通流程和对文化差异的包容。 反馈的“包装”艺术： 如何在直接（如德国、荷兰）和间接（如日本、印度）反馈文化之间找到平衡点，确保批评被接受而非引起抵触。 多元化团队的沟通规范建立： 引导团队共同制定适用于所有成员的沟通协议，减少因习惯差异带来的摩擦。 处理刻板印象与偏见： 识别并主动规避基于文化标签的判断，促进基于个体能力的合作。 --- 第三部分：特定商务场景的高级技巧 本部分将理论知识转化为应对高风险、高回报特定商业活动的实战技能。 第七章：专业演示文稿的制作与交付 成功的演示不仅仅是信息的传递，更是个人品牌和企业形象的展示。 受众分析与信息提炼： 确定听众最关心的问题（WIIFM - What’s In It For Me），并据此组织内容结构。 视觉辅助工具的运用： 掌握设计简洁、专业、符合西方审美的幻灯片（Slides）原则，避免信息过载。 克服“舞台恐惧”： 实用的发音、语速控制、停顿技巧和眼神交流训练，以增强自信和权威感。 问答环节（Q&A）的掌控： 预设难题，优雅地处理尖锐问题，并将挑战转化为机会。 第八章：商务演示中的高难度角色扮演 针对职业生涯中经常遇到的关键互动场景进行深度模拟和分析。 销售推介（Sales Pitch）： 如何在短时间内抓住客户痛点，清晰阐述产品价值主张（Value Proposition）。 危机公关沟通： 学习在负面事件发生时，如何快速、透明且负责任地向利益相关者发布官方声明。 绩效评估面谈： 掌握建设性地讨论员工表现、设定可衡量目标（SMART Goals）的语言技巧。 跨部门协调： 运用影响力语言，说服资源有限或目标不一致的同事支持您的项目。 --- 结语：持续学习与适应性沟通 本书的最终目标是培养读者将商务英语视为一种动态工具而非静态知识点。全球商业环境不断变化，新的技术术语和文化趋势层出不穷。本书强调，真正的专业人士是那些能够持续学习、灵活适应不同沟通情境，并将语言能力转化为实际商业成果的实践者。通过对本书内容的吸收与实践，读者将能够更自信、更有效地驾驭复杂的国际商业交流。 适用对象： 国际贸易从业者、希望提升跨国沟通能力的职场人士、商科及管理学专业学生、准备参加国际认证考试（如BEC高级）的学习者。

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这本书，坦白说，我拿到它的时候，满怀期待，毕竟“College Accounting”这个名字本身就带着一股求知若渴的劲头。我本来指望它能像一位经验丰富的向导，带领我这个初来乍到的“会计小白”穿梭于繁杂的账簿、报表之间，揭示那些看似晦涩难懂的会计准则。我渴望看到那些生动的案例，能够将抽象的理论具象化，让我不再对着那些枯燥的数字感到头晕目眩。我尤其希望作者能用一种平易近人的语言，拆解那些专业术语，就像剥洋葱一样，一层一层地展现其内在逻辑，而不是直接抛给我一堆我完全不理解的公式和定义。例如，我曾设想过，当谈到借贷记账法时，书中会用一种类比，比如就像两个人之间相互的“付出”和“获得”，让我在脑海中建立起一个清晰的图像。又或者，在讲解资产负债表时，能用一个家庭的财务状况来比喻，让这个概念瞬间变得鲜活起来。我希望这本书不仅仅是一本教科书，更是一本能够激发我对会计学习兴趣的“引路人”，让我相信，即便是一个会计新手，也能在这个领域找到属于自己的乐趣和成就感。我甚至脑补了书中会有的那些巧妙的设计，比如每章末尾的“疑难解答”环节，或者一些“会计师的碎碎念”来增加趣味性。

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我不得不说，在翻阅这本书的过程中，我确实感受到了一种强烈的“求知碰撞”的体验。我原本对公司财务报表分析抱有极大的兴趣，特别是那些如何通过数字“读懂”一家公司的运营状况和未来潜力的内容。我期待这本书能够深入浅出地讲解，比如如何区分不同类型的财务比率，它们各自揭示了公司哪些方面的健康状况，以及在不同行业背景下，这些比率的解读会有何不同。我希望它能提供一些真实的上市公司财报作为案例，并一步一步地引导读者去剖析，发现其中的“蛛丝马迹”。想象一下，如果书中能够展示分析师们是如何利用这些工具来预测股票走势，或者如何识别财务造假的风险，那该是多么引人入胜的学习过程！我曾设想，作者可能会用一些图表来直观地展示公司利润增长的趋势，或者现金流的变动，并配以简洁明了的文字说明。我期望这本书能让我不仅仅停留在“知道”报表是什么，更能达到“理解”报表背后的商业逻辑，并具备一定的“评估”能力，从而在投资决策中更加自信。我脑海中的理想状态是，读完后，我能够自信地与人讨论一家公司的财务状况，甚至能够独立地完成一份初步的财务分析报告。

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我拿到这本书的时候，是带着一种对税务会计世界的好奇心。我深知税务是企业运营中不可或缺的一环，而我一直觉得税务计算和申报的过程充满了“智慧”和“挑战”。我期待这本书能够以一种清晰易懂的方式，介绍个人所得税、企业所得税、增值税等基本税种的计算原理和申报流程。我希望能看到一些真实的税务申报案例，并附有详细的步骤说明，让我能够一步一步地模仿和学习。我尤其希望书中能够讲解一些常见的税务筹划策略，以及如何合法合规地减轻税负。我脑海中构想的画面是，我能读到一些关于如何规避税务风险的提示，或者如何利用税收优惠政策来支持企业发展的建议。我希望这本书不仅仅停留在“教你怎么填表”，更能让我理解“税务背后的逻辑”以及“税务规划的重要性”，从而让我对税法有更深层次的认识，并能够更好地为个人或企业的财务规划提供支持。

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说实话，我对这本书的期望值很高，毕竟“College Accounting”这个名字听起来就充满了学术性和实用性。我一直以来都对企业内部的成本控制和管理会计方面的工作充满好奇。我希望这本书能够深入地剖析不同行业的成本核算方法，比如制造业和零售业在成本管理上的差异。我期待书中能够提供一些关于“作业成本法”或者“平衡计分卡”这类先进管理工具的详细讲解，并配以实际企业的案例，让我了解它们是如何帮助企业优化资源配置，提高运营效率的。我特别希望书中能够强调成本分析在决策制定中的作用，比如如何通过成本效益分析来决定是否推出新产品，或者如何进行定价策略。我脑海中构想的场景是，我能够读到一些关于如何识别和消除“浪费”的案例，以及企业如何通过精细化的成本管理来提升利润率。我甚至希望能看到一些关于管理层如何利用会计信息来评估绩效，并激励员工的内容。这本书在我看来，应该不仅仅是讲述“怎么做账”，更应该是揭示“如何通过会计数据来更好地经营企业”。

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我当初选择这本书，是因为我对非营利组织的会计处理方式非常感兴趣。我一直认为，与营利性企业相比，非营利组织的会计具有其独特的挑战和重要性，它们需要向捐赠者、政府机构和社会公众证明资金的有效使用。因此，我期待这本书能详尽地介绍非营利组织的资金来源、捐赠收入的确认、功能性支出分类、以及如何编制和解读非营利组织的财务报表，例如“财务状况表”和“活动表”。我渴望书中能有真实的非营利组织案例，展示它们是如何进行预算编制、成本核算，以及如何满足各类审计要求。我希望这本书能够解释清楚，为什么非营利组织的会计与企业会计有所不同，以及这些差异所带来的影响。我脑海里设想的理想内容是，能够看到一些关于如何最大化捐赠者信任度的会计实践，或者如何通过有效的财务管理来提升非营利组织的服务能力。我期望这本书能让我深刻理解，非营利组织的财务透明度和责任感是如何通过其会计系统来体现的。

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