From Conflict Resolution to Reconciliation

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出版者:Oxford Univ Pr
作者:Bar-Siman-Tov, Yaacov 编
出品人:
页数:272
译者:
出版时间:2003-12
价格:$ 62.15
装帧:HRD
isbn号码:9780195166439
丛书系列:
图书标签:
  • 冲突解决
  • 和解
  • 和平研究
  • 社会学
  • 政治学
  • 心理学
  • 人道主义
  • 调解
  • 谈判
  • 人际关系
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具体描述

This volume represents an important new step forward in the fields of conflict resolution and peace studies. Its essays argue that, while conflict resolution is well equipped to bring about temporary settlements and brief periods of peace in volatile situations, conventional conflict resolution techniques are not capable of building long-term stability. Instead, the authors contend, practitioners of conflict resolution need to focus more on reconciliation (the restoration of confidence, friendship, and harmony between rivals) than on mere conflict resolution. Whereas traditional conflict resolution has focused primarily on halting quarrels with agreements between leaders on each side of a conflict, reconciliation techniques shift the focus in two ways. First, they take more of a grassroots approach, building agreement among the members of rival communities, not only between leaders. Second, reconciliation takes a long-term view of dispute resolution. While the authors acknowledge that the role of traditional conflict resolution is important in stopping violence and tension, they argue that, in order to achieve stable peace, negotiators and practitioners of conflict resolution must focus much more on what is to be done after an agreement among leaders is reached.

《穿越迷雾:现代社会冲突的根源与调适》 作者:[此处填写作者姓名] 出版社:[此处填写出版社名称] ISBN:[此处填写ISBN] 定价:[此处填写定价] --- 内容提要 本书旨在提供一个全面而深入的视角,审视现代社会中日益复杂和普遍存在的冲突现象。我们不将冲突视为一种需要被立即消除的“病症”,而是将其视为社会结构、文化张力、资源分配不均以及身份认同需求未被满足的必然产物。本书聚焦于冲突的起源、演变机制以及多元化的应对策略,特别强调在后现代语境下,如何理解和管理那些植根于意识形态、全球化浪潮与技术变革之中的新型摩擦。 全书分为五个主要部分,结构严谨,逻辑清晰,旨在为政策制定者、组织管理者、社区领袖乃至普通公民提供一套强有力的分析工具和实践框架。 --- 第一部分:冲突的谱系——理解现代摩擦的底层逻辑 本部分深入探讨了冲突在当代社会中的形态变化。我们首先追溯了经典冲突理论的演进,从早期的马克思主义阶级斗争视角,到社会心理学中的群体间偏见模型,再到后结构主义对权力与话语的解构。 1.1 意识形态的碎片化与极化: 现代冲突不再是简单的“你我”对立,更多地表现为不同世界观之间的内在排斥。本书详细分析了社交媒体如何加速了“信息茧房”的形成,使得不同群体对同一事实的解读产生根本性偏差,进而导致政治极化和文化战争。我们考察了身份政治(Identity Politics)的崛起,以及当集体身份被极端化时,如何从根本上阻碍了共同语言的建立。 1.2 全球化与本地反弹: 全球化在带来经济效率的同时,也加剧了区域间和国内不同群体间的不平等。本节重点分析了“被遗忘的阶层”如何通过民粹主义运动表达对全球化红利分配不均的愤懑。我们探讨了文化同质化压力与地方文化身份维护需求之间的紧张关系,以及这种张力如何转化为社会动荡。 1.3 资源稀缺与环境正义: 气候变化、水资源短缺和生物多样性丧失,正成为引发跨国界和社区内部冲突的新兴驱动力。本书引入了“环境安全”的概念,分析了资源分配的公平性如何直接影响社会稳定,以及弱势群体在环境灾难面前的脆弱性如何成为社会矛盾的导火索。 --- 第二部分:组织与制度中的权力博弈 冲突并非只发生在宏观社会层面,它深刻地渗透在各类组织结构内部。本部分将焦点从社会转向了企业、政府机构和非营利组织。 2.1 官僚体系的僵化与无效沟通: 我们考察了大型组织中,由于层级结构导致的沟通瓶颈和责任分散问题,这些因素如何催生内部矛盾。特别是跨部门合作中的利益冲突,以及因目标设定不一致而产生的“筒仓效应”。 2.2 组织文化与价值冲突: 随着工作场所多样性的增加,不同代际、不同文化背景的员工在工作价值观、职业道德标准上产生摩擦。本书提供了一套工具,用于识别和诊断组织文化中潜在的“冲突热点”,并提出了构建包容性工作场所的原则。 2.3 技术治理的伦理困境: 人工智能、数据隐私和自动化带来的就业冲击,在组织内部引发了关于工作未来和员工控制权的激烈辩论。本节分析了技术引入过程中,利益相关者之间的权力失衡,以及由此引发的劳资关系紧张。 --- 第三部分:沟通的失灵:话语、情感与认知陷阱 冲突的升级往往源于沟通障碍。本部分深入挖掘了人类在压力情境下信息传递的心理学和社会学机制。 3.1 情感传染与群体恐慌: 恐惧、愤怒和不信任如何通过群体互动迅速扩散,并压倒理性思考。我们借鉴了神经科学的最新研究,解释了“杏仁核劫持”(Amygdala Hijack)在群体冲突中的作用,并提出了在危机时刻进行“去唤醒”(De-escalation of Arousal)的沟通策略。 3.2 叙事的战争:框架与标签的构建: 冲突双方如何通过精心构建的叙事来动员支持、污名化对手。本书详细分析了“修辞武器”的使用,例如使用绝对化的语言(“永远”、“从不”)和二元对立的标签,来简化复杂的现实,从而固化对立立场。 3.3 倾听的艺术与认知的重塑: 强调“积极倾听”在冲突管理中的核心地位。这不仅仅是听见对方的言语,更重要的是识别言语背后隐藏的需求、恐惧和未被承认的价值。本书提供了一系列结构化的提问技巧,旨在引导对话方向,从“谁对谁错”转向“我们如何共同解决问题”。 --- 第四部分:干预模式的多元化选择 面对已发生的冲突,有效的干预需要针对不同情境采用不同的策略。本书超越了传统的调解模式,探讨了更具适应性和创造性的干预路径。 4.1 结构性干预:制度性改革: 针对由不平等、歧视或制度性缺陷引发的冲突,本书主张从制度层面入手。这包括流程再造、问责机制的建立以及利益分配模型的调整,强调治本之策的必要性。 4.2 过程性干预:调解与引导的辩证法: 深入探讨了中立第三方在冲突解决中的角色。我们区分了促进式调解(Facilitative Mediation)和实体式调解(Substantive Mediation),并探讨了在高度情绪化或权力悬殊的冲突中,何种模式更具操作性。同时,我们引入了“对话引导”的概念,特别是在意识形态差异巨大的群体中,如何安全地建立沟通桥梁。 4.3 恢复性实践的潜力与限制: 虽然本书不聚焦于完全的“和解”,但我们借鉴了恢复性司法的原则,探讨如何在非司法框架内,促进受害者与侵害者之间进行有意义的对话,以期减轻冲突带来的长期心理创伤,即使双方无法达成完全的谅解。 --- 第五部分:建设一个更具适应性的社会 本书的最终目标是培养一种社会韧性,使我们能够在持续的摩擦中找到可持续的共存之道。 5.1 冲突素养的培养: 将“冲突管理”视为一种核心公民技能。本书详细阐述了如何在教育体系中,从小培养批判性思维、共情能力和谈判技巧,使下一代能够更成熟地应对分歧。 5.2 动态平衡而非静态和平: 我们挑战了“和平即无冲突”的传统观念,主张接受“功能性冲突”(Functional Conflict)的必要性。健康的社会需要通过建设性的辩论来推动变革和创新。本书提出了衡量一个社会冲突“健康度”的标准,即冲突是否以破坏性最小、建设性最大的方式进行表达和处理。 5.3 科技在冲突预防中的双刃剑作用: 探讨如何利用大数据和人工智能来预测潜在的冲突爆发点,以便提前进行结构性或对话性干预。同时,对技术被用于加剧虚假信息传播和煽动仇恨的风险保持高度警惕,呼吁建立数字伦理规范。 --- 结论:在不确定性中航行 现代社会的冲突是多维、动态且相互交织的。本书提供了一个务实的工具箱,它不提供万能的解药,而是鼓励读者在面对复杂的分歧时,保持敏锐的洞察力、灵活的策略选择以及对人类共同性的坚定信念。唯有理解冲突的复杂肌理,我们才能学会与差异共存,并驾驭变革的洪流。

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