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出版者:Guilford Pubn

作者:FRALEY

出品人:

页数:299

译者:

出版时间:2004-3

价格:$ 39.55

装帧:Pap

isbn号码:9781572309975

丛书系列:

图书标签:

• 行为研究
• 互联网研究
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• 在线调查
• 用户行为
• 网络行为
• 实验设计
• 统计分析
• 研究技巧

深度解析人机交互的未来：超越传统的用户体验设计与评估 图书名称：《人机交互前沿：从认知模型到智能系统的设计与评估》 内容简介 本书旨在为读者提供一个全面、深入且具有前瞻性的视角，探讨当代人机交互（Human-Computer Interaction, HCI）领域最核心的理论基础、最新的技术范式以及严谨的评估方法。它并非一本侧重于特定软件工具或编程实现的指南，而是致力于构建一个坚实的理论框架，用以理解人类心智、数字系统与环境三者之间复杂的交互过程，并指导下一代智能交互系统的设计与实现。 第一部分：交互理论的基石与认知模型 本书的开篇深入剖析了人机交互学科的理论根源，追溯了从早期心理物理学到当代认知科学的演变历程。我们详细阐述了当前主流的交互模型，包括但不限于： 1. 感知-认知-行动循环（Perception-Cognition-Action Cycle）： 深入探讨人如何在接收信息（感知）、进行决策（认知）和执行操作（行动）的闭环中与系统进行交互。重点分析了不同信息输入模式（视觉、听觉、触觉）对认知负荷和用户效率的影响。 2. 心智模型（Mental Models）的构建与对齐： 本章详细讨论了用户对系统工作原理形成的内在理解，即心智模型。我们分析了设计者如何通过直观的界面设计来塑造和匹配用户的期望心智模型，从而减少学习曲线和错误率。这部分内容将借鉴皮亚杰的认知发展理论和新近的基于情境的认知（Embodied Cognition）理论，来解释物理世界经验如何迁移到数字交互中。 3. 认知负荷理论在界面设计中的应用： 引入Sweller的认知负荷理论，细致区分内在负荷、外在负荷和相关负荷。通过大量案例分析，指导设计师如何系统地减少不必要的外在认知负荷，优化信息架构和导航设计，尤其是在处理复杂数据和多任务环境下的交互情境。 第二部分：下一代交互范式的创新与实现 随着计算能力的飞跃和传感技术的普及，交互的边界正被不断拓宽。本书的第二部分聚焦于超越传统图形用户界面（GUI）的新兴交互范式。 1. 自然用户界面（NUI）与多模态交互： 我们详尽考察了基于手势、语音、面部表情和眼动追踪的交互技术。核心章节讨论了如何整合这些异构模态输入（如同时接收语音指令和手势指向），构建连贯、低冲突的多模态体验。这要求系统具备高精度的上下文感知能力。 2. 环境智能与普适计算中的交互设计： 探讨了智能家居、物联网（IoT）设备以及“隐形技术”（Calm Technology）中的交互挑战。重点在于如何使技术“退居幕后”，在用户需要时才以最不打扰的方式提供支持。我们引入了“以人为本的环境设计”（Human-Centered Environmental Design）的概念，强调系统反馈的时机和粒度控制。 3. 沉浸式技术（VR/AR/MR）中的空间认知与交互： 针对虚拟与增强现实，本书提供了对空间布局、导航机制和三维交互手势的深入分析。我们探讨了如何在三维空间中有效传达系统状态、如何处理用户在虚拟环境中的运动生理反应（如晕动症），以及如何设计适应物理世界限制的混合现实体验。 第三部分：交互质量的量化评估与用户研究方法论 设计卓越的交互体验需要严谨的评估体系。本书的第三部分侧重于将理论转化为可操作的、可量化的研究方法。 1. 人机交互研究方法的系统分类： 详细对比了定性研究（如深度访谈、民族志观察）和定量研究（如A/B测试、眼动追踪数据分析）的优缺点及其适用场景。我们特别强调了混合方法论（Mixed Methods）在获取全面洞察中的关键作用。 2. 可用性工程的迭代流程与度量标准： 深入讲解了从启发式评估（Heuristic Evaluation）到认知走查（Cognitive Walkthrough）的实用技术。书中提供了建立和应用一套一致的可用性度量体系的框架，包括任务完成率、时间效率、错误密度以及主观满意度量表（如SUS、NASA-TLX）的规范使用。 3. 基于生理信号的交互评估： 这是一个前沿章节，探讨了如何利用非侵入性生理测量技术来客观评估用户的情绪状态和认知负荷。内容涵盖皮肤电反应（GSR）、脑电图（EEG）在界面情绪响应捕捉中的应用，以及如何将这些生物反馈数据整合到现有的用户体验评估模型中，以实现更深层次的“无声”反馈分析。 第四部分：面向伦理与包容性的未来设计 本书最后一部分关注的是交互设计日益重要的社会责任层面。 1. 可访问性（Accessibility）与包容性设计： 强调设计必须服务于所有人群，包括老年用户和残障人士。内容涵盖了Web内容无障碍指南（WCAG）的原则，以及如何通过设计决策确保交互的公平性和可操作性，不仅仅是合规，更是积极的用户赋权。 2. 算法透明度与交互伦理： 随着AI深度介入用户决策过程，交互界面必须清晰地传达“机器正在做什么”以及“为什么这样做”。本章分析了可解释性AI（XAI）在用户界面中的表达策略，以及如何设计能够让用户有效干预或纠正自动化决策的交互机制，从而建立用户对智能系统的信任。 通过上述详尽的理论阐述、前沿技术的剖析以及严谨的方法论指导，《人机交互前沿：从认知模型到智能系统的设计与评估》旨在成为交互设计师、研究人员、产品经理以及所有关注技术如何塑造人类体验的专业人士的必备参考书。它提供的是理解和创造未来数字环境的思维工具，而非简单的操作手册。

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