Working With Asian Americans

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出版者:Guilford Pubn
作者:Lee, Evelyn (EDT)
出品人:
页数:504
译者:
出版时间:
价格:40
装帧:Pap
isbn号码:9781572305700
丛书系列:
图书标签:
  • 亚洲美国人
  • 文化差异
  • 跨文化沟通
  • 心理咨询
  • 社会工作
  • 多元文化
  • 种族认同
  • 移民
  • 心理健康
  • 美国社会
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具体描述

《Working With Asian Americans》图书简介 聚焦多元化职场中的机遇与挑战 本书《Working With Asian Americans》深入探讨了在当代全球化和多元文化融合的职场环境中,与亚裔美国人同事、领导者和团队成员有效合作的关键策略与深刻洞察。这不是一本关于亚裔美国人历史或文化概览的书籍,而是专注于如何理解、支持和最大化利用亚裔人才在职场中独特贡献的一本实用指南。 第一部分:理解职场中的亚裔美国人群体 本书首先打破了对“亚裔美国人”的单一化认知,强调了这一群体内部的巨大多样性。亚裔美国人(Asian Americans)涵盖了来自东亚、南亚、东南亚以及太平洋岛屿的数十个国家和文化背景的群体,他们在语言、宗教、社会经济背景和移民代际经历上存在显著差异。 刻板印象的解构与影响: 书中详尽分析了职场中普遍存在的“模范少数族裔”(Model Minority)刻板印象所带来的双重影响。一方面,它可能导致高期望和对亚裔员工能力的默认认可;另一方面,它严重阻碍了对他们在晋升、领导力培养以及心理健康支持方面的真实需求的关注。我们探讨了这种刻板印象如何影响绩效评估、导师计划的分配,以及高管层代表性的缺乏。 “竹天花板”的剖析: 明确区分“玻璃天花板”和针对亚裔群体的特有阻碍——“竹天花板”(Bamboo Ceiling)。这一部分侧重于实证研究和案例分析,揭示了尽管许多亚裔员工在 STEM 领域和初级技术职位表现出色,但在晋升到高层管理或高可见度领导岗位时所面临的系统性障碍。这些障碍往往与文化期望、沟通风格的误解以及缺乏高层倡导有关。 代际差异的职场表现: 探讨了第一代移民、第二代及更高代际的亚裔美国人在职业目标、工作与生活平衡期望以及对权威的态度上的不同。例如,第一代移民可能更看重工作的稳定性与回报,而较年轻的代际可能更追求创新、社会影响力及更扁平化的管理结构。 第二部分:构建包容性沟通与协作框架 本书的核心部分提供了具体、可操作的工具和方法,帮助管理者和同事改善跨文化沟通的有效性。 高语境与低语境的桥接: 详细分析了不同亚裔文化背景下的沟通偏好(如间接表达、注重和谐与面子)与美国主流职场(通常偏向低语境、直接反馈)之间的张力。提供了一套“语境适应性沟通模型”,指导管理者如何在不冒犯的前提下,给予清晰、建设性的反馈,以及如何鼓励亚裔团队成员更积极地发声。 有效的主动倾听技巧: 强调了超越语言障碍,理解非语言线索和文化差异所带来的微妙信息的重要性。书中提供了识别“沉默”背后的含义(是同意、尊重还是保留意见)的培训模块。 冲突管理与情绪表达: 探讨了许多亚裔文化中对于公开表达负面情绪的保留态度,以及这在需要快速决策和直接冲突解决的职场情境中可能引发的误解。提出了“中介式冲突解决法”,旨在提供一个安全、非对抗性的空间来处理分歧。 第三部分:领导力发展与人才保留策略 本部分针对人力资源专业人士、部门领导和高管,提供如何培养和留住亚裔人才的战略性建议。 重新定义领导力: 挑战了传统的、以西方为中心的领导力模型。我们展示了源自亚洲文化中的“服务型领导”和“以关系为基础的领导”的优势,并指导管理者如何将这些领导风格融入到现代跨职能团队的管理中,从而提升团队凝聚力。 量身定制的职业发展路径: 建议企业放弃“一刀切”的职业发展规划。重点在于如何识别亚裔员工在技术深度、项目管理或跨文化交流方面的潜在优势,并设计出能让他们在不完全符合传统晋升路径的情况下也能获得认可的轨道。这包括建立针对性的导师计划,将亚裔高潜能人才与高管进行匹配,并确保他们获得具有战略重要性的“聚光灯项目”。 应对微侵犯(Microaggressions)与归属感: 深入分析了亚裔美国人在职场中常见的微侵犯类型(如“你的英语说得真好”、“你看起来不像领导者”),并提供实用的干预脚本,教导旁观者和管理者如何有效、及时地制止这些行为。建立真正的归属感是提升敬业度和留任率的关键,本书提供了衡量和改善组织归属感具体指标的框架。 第四部分:全球化背景下的跨文化协作 随着企业国际化程度的加深,《Working With Asian Americans》也展望了未来的职场动态。 与亚洲母公司/分支机构的协作: 提供了管理跨国团队,特别是在美国总部与亚洲子公司之间进行沟通、项目交接和决策流程对齐的实用技巧,减少因文化差异和层级结构理解不同而导致的效率损失。 利用文化智商(CQ)驱动创新: 强调了亚裔美国人独特的“双文化身份”本身就是一种宝贵的“文化智商”资产。本书展示了如何通过策略性地利用团队成员的双重文化视角,来更好地理解全球市场需求,从而驱动产品创新和市场拓展。 结论:面向未来的包容性文化 《Working With Asian Americans》旨在为所有希望在一个快速变化的职场中取得成功的专业人士提供一张清晰的地图。它不仅仅是关于“管理”一个特定的群体,而是关于如何通过深度的文化理解和适应性策略,解锁组织中被长期低估的人才潜力,最终构建一个更具韧性、更具创新力和更公平的工作环境。本书的最终目标是使“亚裔美国人”不再是一个需要被“解决”或“管理”的议题,而是被充分认可和赋权的、不可或缺的职场力量。

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