Enhancing Social Work Management

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出版者:Jessica Kingsley Publishers
作者:Aldgate, Jane (EDT)/ Healy, Lynne (EDT)/ Malcolm, Barris (EDT)/ Pine, Barbara (EDT)/ Rose, Wedy (EDT
出品人:
页数:320
译者:
出版时间:2007-1-15
价格:GBP 25.00
装帧:Paperback
isbn号码:9781843105152
丛书系列:
图书标签:
  • 社会工作
  • 管理
  • 领导力
  • 组织行为
  • 实践指导
  • 专业发展
  • 人力资源
  • 案例研究
  • 政策分析
  • 服务管理
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具体描述

This book looks at the nature of management in the human services sector and examines the prevailing issues affecting both the UK and USA. Contradictory forces affect the act of management, such as the imperatives driving the introduction of new control systems which exist alongside the requirement to cut resources. In this book, contributors present both the problems and opportunities associated with the growth of management in the social care sector. They cover key topics including the implementation of change in the childcare sector; diversity - looking at the ways in which care managers can more effectively serve a growing multicultural and global society; performance measurement; the impact of electronic technologies and telecommunications; risk and safety in the workplace; and ethics in making personnel decisions, managing finances, planning and maintaining key relationships. This will be essential reading for social workers and human services managers, and students in health and social welfare internationally.

《社会工作管理效能提升》 在快速变化的社会背景下,社会工作者的角色日益重要,而有效的管理则是确保社会工作服务质量和影响力的基石。《社会工作管理效能提升》并非一本提供具体社会工作服务案例的书籍,也不是一本详述个案工作、小组工作或社区工作实践方法的指南。相反,它是一本专注于提升社会工作组织和团队管理能力的著作,旨在为那些肩负领导责任的社会工作管理者、机构负责人以及对社会工作管理体系感兴趣的专业人士提供一套系统性的思考框架和实践策略。 本书的核心在于“管理”二字,但其切入点并非微观的个案咨询技巧,而是宏观的管理职能和组织效能。它深入探讨了社会工作机构在运营中所面临的挑战,这些挑战往往源于有限的资源、复杂的利益相关者关系、不断变化的政策环境以及对服务成果的严格要求。因此,《社会工作管理效能提升》将重点放在如何通过精细化的管理来应对这些挑战,从而最大化社会工作的价值和影响力。 在内容结构上,本书首先会 剖析现代社会工作管理的核心理念。这包括对传统管理理论在社会工作领域的适用性进行审视,并提出适应社会工作特殊性的管理模型。它不会去讲述如何与服务对象建立信任关系,而是会探讨如何构建一个支持性的工作环境,让社会工作者能够更有效地与服务对象互动。本书会关注如何 优化资源配置,但这并非关于如何撰写具体的服务项目申请书,而是关于如何从战略层面规划和分配人力、财力、物力资源,以实现机构的使命和目标。 其次,本书将 聚焦于团队建设和人力资源管理。这包括如何吸引、留住并发展高素质的社会工作人才。它不会教授具体的面试技巧或绩效评估方法,而是会探讨如何建立一套有效的激励机制,培养团队的凝聚力,并为员工提供持续的专业发展机会。换言之,它关注的是如何构建一个能够激发团队潜能、应对工作压力的管理体系,而非个体员工的职业生涯规划。 此外,《社会工作管理效能提升》还将 深入探讨组织效能的评估与改进。这并非关于如何量化个案服务的成功率,而是关于如何建立一套科学的评估体系,衡量机构整体的服务产出、效率以及对社会产生的积极影响。本书将提供关于如何利用数据分析、质量改进工具等手段,识别组织运营中的瓶颈,并制定相应的改进计划。它关注的是整个机构运作的“体检”和“升级”,而非对个别服务环节的微调。 在战略层面,本书还会 探讨社会工作组织的可持续发展和创新。这并非关于如何拓展新的服务领域或开创新的服务模式,而是关于如何构建一个能够适应外部环境变化、持续学习和创新的管理架构。它会讨论如何建立合作关系,争取外部支持,以及如何在有限的资源下实现机构的长期发展。 总而言之,《社会工作管理效能提升》是一本为社会工作管理者量身打造的管理学著作。它致力于为社会工作领域的领导者提供一种全新的视角,帮助他们理解并实践更科学、更有效的管理方式,从而提升整个社会工作领域的服务水平和专业声誉。它是一本关于“如何更好地领导和运营社会工作机构”的书,而非“如何更好地开展社会工作服务”。

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