具体描述
Mastering Career Skills: Communication Skills helps students understand how important communication skills are for thriving in the workplace. By outlining techniques for conducting meetings and communicating effectively with coworkers, this book teaches students the skills they need to succeed in any career.
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用户评价
这本书给我带来的最深刻的触动，是它对“同理心”这一概念的极致阐释。我一直认为同理心是一种天赋，但这本书却将其解构为一种可以后天习得的能力。它不仅仅是站在对方的角度想问题，而是深入到对方的情绪光谱中，去感受他们的喜悦、悲伤、愤怒和焦虑，并且能够以一种不评判、不带预设的方式去回应。我记得书中有一个例子，描述了如何通过细微的语气变化、肢体语言的微调，以及对对方话语背后隐藏情感的捕捉，来建立一种更深层次的连接。这并非易事，需要持续的练习和内省。在现实生活中，我们常常忙于表达自己的观点，以至于忽略了对方传递出的无声信息。这本书却让我意识到，那些未被言说的，往往比那些被清晰表达出来的，更能揭示真相。我开始尝试在每一次对话中，将注意力更多地放在“听”上，去捕捉对方的情感信号，去理解他们的立场，即使我不同意，也能在理解的基础上进行回应。这种转变，让我发现沟通不再是一场博弈，而是一场合作，一种共同探索意义的过程。
评分这本书带来的思考，是关于“反馈”在沟通中的关键作用。作者并没有仅仅关注单向的表达，而是强调了获取和给予反馈的必要性。我过去总以为，反馈是事后的评价，但这本书让我明白，在沟通的当下，及时的、建设性的反馈，能够帮助我们修正方向，避免误解，并不断优化我们的沟通方式。书中关于如何“有效反馈”的指导，让我意识到，反馈不仅仅是指出问题，更要同时强调优点，并提供具体的改进建议。我开始在与他人交流时，有意识地去寻找和提供反馈，也更加乐于接受他他人给予我的反馈。这种双向的交流，不仅让我的沟通更加顺畅，也帮助我看到了自己过去未能察觉的盲点，从而不断进步。这本书，让我真正理解了沟通的动态性和生命力。
评分让我对这本书赞不绝口的，是它对“表达”的精妙解读，它不仅仅是信息的传递，更是一种情感的连接和影响力的塑造。作者细致地分析了如何通过调整语速、音量、语调，以及使用恰当的词汇和比喻，来让自己的观点更具说服力。我曾经认为，只要观点正确，对方就一定会接受，但这本书让我意识到，表达的方式同样至关重要。例如，作者在提到如何处理批评时，并没有教导我们如何反驳，而是引导我们如何以一种更成熟、更具建设性的方式来回应，将批评转化为改进的机会。我开始有意识地去揣摩对方的接受度和情境，来调整自己的表达方式，并且惊喜地发现，原本很难被接受的观点，通过更恰当的表达，也能获得积极的回应。这本书让我明白，沟通是一门艺术，也是一种科学，它需要我们不断地学习和实践。
评分这本书最让我感到惊喜的是，它并没有将沟通技巧孤立地看待，而是将其置于更广阔的“人际关系”框架中进行阐述。作者深入剖析了在不同人际关系模式下，沟通所面临的挑战与机遇，并提供了相应的策略。我曾经以为，沟通技巧是通用的，但这本书让我明白，与上司、同事、家人、朋友的沟通，都需要采取不同的策略和侧重点。例如，在与权威人士沟通时，如何展现专业性并同时表达尊重；在与亲近的人沟通时，如何保持坦诚并避免误伤。书中关于“界限感”的论述尤其让我受益匪浅。它让我明白，有效的沟通不仅在于如何表达，更在于如何设定和维护健康的界限，从而避免被过度索取或者不被尊重。我开始更加审视自己在不同关系中的沟通模式，并尝试根据书中的指导进行调整，这让我感到更加自信和自在。
评分这本书为我打开了一个全新的视角，让我认识到沟通的艺术不仅仅在于言语的表达，更在于我们如何营造一个让交流顺畅发生的“场域”。作者深入浅出地阐述了如何通过营造积极的沟通氛围，来提升对话的质量。这包括如何适时地使用幽默，如何在恰当的时机给予肯定和鼓励，以及如何在出现分歧时，将焦点从“谁对谁错”转移到“我们如何共同解决问题”。我尤其欣赏书中关于“情绪管理”的章节，它并没有简单地告诉你“不要生气”，而是教你如何识别、理解和接纳自己的情绪，并以一种建设性的方式将其表达出来。我发现，很多时候，我们之所以会陷入僵局，并非是因为观点上的不可调和，而是因为我们未能有效地管理好自己的情绪，导致沟通的能量被负面情绪所消耗。通过学习书中的方法，我发现在面对冲突时，我能够更加冷静和理性，并且能够找到更具建设性的解决方案。
评分这本书，与其说是一本关于“沟通技巧”的书，不如说是一场深刻的自我探索之旅。当我翻开它时，我并未预设它会提供一套立竿见影的“话术”或“套路”，因为我早已厌倦了那些浮于表面的技巧。然而，它提供的，远比那些表面的技巧更为宝贵——是一种对沟通本质的理解，一种对人性深处的洞察。作者并非将沟通视为一种单向的输出，而是强调其内在的互动性与复杂性，以及它如何根植于我们内心深处的动机、恐惧和渴望。读罢，我开始反思自己过往的许多交流，那些看似“成功”的沟通，背后可能隐藏着多少不为人知的妥协与误解？而那些“失败”的对话，又是否源于我未能真正理解对方的语境，未能看见对方行为背后那不曾言说的需求？这本书就像一面镜子，照出了我沟通中的盲点，也为我指明了通往真正有效连接的道路，这不仅仅是语言的艺术，更是心灵的共鸣。它让我明白，沟通的起点并非是“我说什么”，而是“我如何倾听”，以及“我如何让对方感受到被理解”。这种转变，是颠覆性的，也是令人振奋的。
评分这本书对我最大的启发，在于它将沟通与“影响力”紧密地联系起来。作者并没有教授如何去操控他人，而是引导读者去理解，如何通过真诚、有效的沟通，来赢得他人的信任，并激发他们内在的潜能。书中关于“说服”的论述，让我明白，真正的说服并非是强制性的灌输，而是通过建立共识，理解对方的需求，并提供符合其利益的解决方案。我开始有意识地去思考，在每一次沟通中，我想要达到的目的是什么，以及如何通过我的言语和行为，来影响他人的思考和决策。这种转变，让我发现我在很多场合都能够更主动、更有建设性地参与，并且能够获得更积极的成果。这本书让我明白，沟通的终极目的，是为了建立连接，创造价值，并最终达成共赢。
评分这本书最令我印象深刻的是它对于“非语言沟通”的深刻洞察。我们常常低估了肢体语言、面部表情、眼神交流甚至沉默在沟通中所扮演的角色。作者通过大量的实例和理论分析，揭示了这些非语言信号是如何悄无声息地传递着我们的真实意图和情感状态。我曾经以为，只要言辞得体，沟通就已经成功了一半，但这本书让我明白，有时候，我们的肢体语言可能会无意间泄露我们内心的真实想法，或者与我们的话语形成矛盾，从而导致误解。例如，作者提到，在表达不同意见时，保持开放的肢体语言，如身体微倾向对方，避免交叉双臂，能够传递出尊重和开放的态度，这比任何辩驳都更能让人接受。我开始有意识地观察自己和他人在沟通中的非语言行为，并努力调整自己的肢体语言，以确保它与我想要传达的信息相一致。这种细微的调整，带来了意想不到的效果，让我的沟通更加真诚和有说服力。
评分这本书对“倾听”的理解，彻底颠覆了我之前的一些认知。我一直以为，倾听就是听到对方说话的内容，但这本书让我意识到，真正的倾听，是去捕捉对方言语背后的动机、需求和感受。作者运用了许多心理学上的原理，来解释为何我们会“听而不闻”，或者为何我们听到的信息会受到我们自身预设和偏见的影响。我印象最深刻的是关于“确认性倾听”的描述，它不仅仅是复述，更是通过提问来确认自己是否理解正确，并且适时地表达对对方感受的理解。这种方式，能够极大地拉近人与人之间的距离，让对方感受到被真正地看见和听见。我开始在工作和生活中，有意识地去练习这种更深层次的倾听，并且发现，当我真正用心去倾听时，我能够获取到更多有价值的信息，也能够建立起更稳固的人际关系。这是一种潜移默化的改变，但其影响却是深远的。
评分我必须承认，最初翻开这本书时，我带有一些实用主义的期待，希望从中找到一些可以立即应用到工作或生活中的“秘籍”。然而，这本书的价值远超出了我最初的设想。它并没有提供所谓的“套路”，而是引导我去探索沟通的底层逻辑。作者非常细腻地剖析了人们在沟通中常见的误区，比如如何避免因为过于关注“输赢”而错失了建立信任的机会，或者如何在高压环境下保持冷静，而不是被情绪所裹挟。书中关于“积极倾听”的论述尤其让我受益匪浅。它不再是简单的重复对方说过的话，而是包含着对对方观点进行总结、提问以澄清，以及在适当的时候表达自己的理解和感受。这种互动式的倾听，让对方感受到被重视，从而更愿意敞开心扉。我开始在日常的对话中刻意练习这些方法，并且惊讶地发现，即使在最棘手的沟通场景中，我也能找到更有效、更有建设性的方式来处理。这本书不仅仅教会了我“怎么说”，更重要的是教会了我“如何理解”以及“如何被理解”。
评分简单易懂
评分个人感觉挺适合准备到英语国家留学的人阅读的
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