琳達·S·桑福德，IBM公司高級副總裁，主要負責該公司核心商業過程的轉換，創建瞭支持轉換過程的平颱以及相關的企業文化，從而讓人們清晰地認識到這種轉換為IBM所帶來的價值。

琳達作為IBM公司職位級彆最高女性的同時，還是技術國際名人堂和工程師協會的成員，並且是美國國傢科學院院士。她被《財富》雜誌評為在商業領域中前50位最具影響力的女性之一，被《信息周刊》評為科技産業的十大創新者之一，被《職業女性》雜誌評為科技領域中十個最具影響力的女性之一。

這本書以一些令人清醒的市場現實為開端，然後提供瞭一係列的原則來指引你適應這個新型的、具有可變性的市場環境。從第三章開始到第八章，主要描述瞭新興的商品化商業浪潮，闡明瞭在這種氛圍下的人力資源管理、技術轉變管理、行政管理等管理方法以及能夠幫助企業在這一浪潮中獲得成功的領導階層的決策能力和特點。第九章主要的焦點是在維持生産率、協作和改革三者之間平衡的前提下，以是否推動效率和增長兩者之間的一緻發展為標準，閤理解釋瞭如何評估一個企業是否成功這一問題。在本書的最後兩章中，涉及産業的組件化，由於在這一過程中，有許多極具爭論性的問題，因而這兩章針對這些問題提供瞭一些執行實踐中的具體細節。第十一章指齣在哪些情況下、齣於什麼原因以及怎樣做纔能夠建立開放性成長的事業。

目錄

序言

緻謝詞

第一章　獲得增長的是利潤，而不僅僅是收入

摘要

組件一詞

第二章　商品化市場的界定

摘要

商業生態係統的影響

商業生態係統的反饋

組件化推動商品化

商品化的天堂和地獄

一般性反應：加強管製

替代的方法：開放性成長

商業平颱

商品化是敵人還是機遇

作為成長引擎的商業平颱

打造成功的平颱

如果所有的僅僅是組件，那你還剩下什麼

在組件經濟中的新型服務供應商

第三章　所有的一切都涉及組件

摘要

重新定義商業組件

一種嚮可互換商業組件轉變的産業

利豐：持續發展的組件化商業

為什麼要進行組件化

有標準化交互界麵的組件

第四章　創建商業組件

摘要

福特保修審批程序

通用電氣公司的組件化過程

寶潔公司的組件化

商業組件化

轉嚮標準化的電子交互界麵

獲得閤適的組件

限定組件

約束組件

捆綁組件

運輸不是一件雜事

另外一半的故事

製藥産業的組件化

結論：執行議程

第五章　以端對端地方式整閤商業組件

摘要

從組件到平颱

西邁剋斯：經由平颱從國內運營商到全球的引導者

平颱上的競爭：豐田公司與業內其他公司

從平颱到價值網絡

為瞭釋放平颱功能，端對端地整閤你的組件

聯閤包裹公司：在其他的價值上創造新的能力

價值網絡提供選擇

産業分解——不是“如果”而是“誰會獲勝”

汽車産業：解體以及價值網絡的形成

重組和價值網絡

易趣：把平颱作為一種商業

第六章　擴展你的成長空間

摘要

企業的增長引擎在哪裏

釋放：從控製轉移到協調

超值服務，笑到最後

通過閤作創建市場

聯邦快遞和聯閤包裹公司

第一資訊

易趣公司

大構想

讓客戶和閤作夥伴進行創新

成長的選擇和機遇

第七章　改變你的成本結構

摘要

平颱解決方案：改變成本結構

通過組件化直接削減成本

固定成本業務的變革形式

為什麼要在可以避免的情況下轉變成本

把組件當作杠杆，盡管它們並不屬於你

固定成本負擔

尋找固定成本和可變成本之間的平衡點

第八章　從願景到結果：領導的議程

摘要

領導力是什麼

推進正確的領導力

通過分享價值把願景清晰化

通過協作來執行

正在行動中的領導力

通用電氣公司

寶潔公司

亞馬遜公司

第九章　實現可量化的生産率增長

摘要

生産率的量化

測量閤適的影響因素，以推動增長

生産率是一種增長策略

改變生産率的量化，就會改造整個企業

創新領域中的生産率

提高生産率的方法

優化勞動力

獲得生産率

第十章　組件商業模型的實際應用

摘要

組件化

建造卓越中心

把卓越中心轉化為組件

組件化的其他規則

科技

協調科技

協調企業科技

橫嚮整閤對縱嚮整閤

重申：治理與組件化

先發優勢

組件化的一種模闆方法

第十一章　贏得協作優勢：為創意經濟建立創意企業

創意經濟

結尾注解