领导如何沟通

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出版者:人民邮电
作者:德波拉·J.巴瑞特
出品人:
页数:334
译者:
出版时间:2008-1
价格:45.00元
装帧:
isbn号码:9787115172174
丛书系列:
图书标签:
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  • 沟通
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具体描述

《领导如何沟通》从如何提升领导的沟通能力进而提升领导力的问题出发,探讨了领导如何通过有目的的信息传递来引领、指导、激励和启发他人、团队及整个组织,以达到消除隔阂、提升领导能力的目的。系统介绍了基本的沟通策略、沟通方式、通过沟通提升领导力的方法和途径,以及领导沟通技能在公司内外部沟通中的实践指导。

《领导如何沟通》适合各类企业及政府机构中的管理人员和领导者阅读,也适合于管理学专业的师生参考研究。

聚焦人际影响力的非虚构佳作:跨越壁垒,重塑连接 图书名称:影响力磁场:构建高效人际网络与驱动个人成长的实用指南 图书简介: 在信息爆炸、人际关系日益复杂的现代社会中,个体如何才能有效地影响他人,建立起稳固且富有成效的连接网络?《影响力磁场:构建高效人际网络与驱动个人成长的实用指南》并非一本探讨传统管理或领导力技巧的教科书,它深入剖析了人际吸引力、价值交换机制以及非强制性影响力的底层逻辑。本书旨在为所有渴望提升个人辐射范围、实现跨界合作与个人价值最大化的读者,提供一套系统化、可操作的思维模型与实践工具。 本书的核心论点在于:真正的“影响力”并非源于职位或权力,而是源于个体持续创造和传递的“价值密度”与“信任资本”。我们认为,人与人之间的连接,本质上是一种能量的交换,当你的“输出”能精准满足他人的“需求”时,你的“磁场”便自然形成。 全书内容分为四个核心部分,层层递进,构建起一个从自我认知到外部实践的完整框架: --- 第一部分:价值重塑——定义你的“影响力货币” (The Currency of Connection) 本部分着重于向内探索,帮助读者清晰界定自身的核心优势与独特价值主张(UVP)。我们坚信,有效的外部影响始于清晰的自我认知。 1. 剖析“隐形资产”: 大多数人只关注显性技能(如专业知识、学历),却忽略了那些真正驱动长期合作的“隐形资产”,如解决复杂问题的能力、情绪的稳定性、对细微差别的洞察力等。本书提供了一套“三维价值矩阵分析法”,用于系统梳理和量化这些难以衡量的软实力。 2. 需求-供给的错位识别: 影响力的第一步是理解“被影响者”真正需要什么。我们将探讨如何超越表层诉求,挖掘深层动机(动机心理学视角),并对比自身现有“价值供给”与市场“未被满足的需求”之间的差距,从而确定价值提升的方向。这并非关于“奉承”,而是关于“精准赋能”。 3. 叙事构建:将经历转化为共鸣点: 成功的连接需要一个引人入胜的故事。我们不教授空洞的“励志演讲”,而是指导读者如何提炼个人经历中的关键冲突、解决方案和最终获得的洞察,将其转化为能够激发听众情感共鸣和认同感的叙事结构。这套方法论侧重于展示“我们如何共同面对挑战”,而非“我有多么优秀”。 --- 第二部分:网络拓扑学——构建有韧性的人际结构 (The Topology of Trust) 人际网络不仅仅是联系人的数量,更是连接的“质量”与“结构”的艺术。本部分将网络视为一个动态的、可优化的系统。 1. 弱连接的激活机制: 著名的社会学家认为,信息与机遇往往潜藏于“弱连接”之中。本书详细解析了如何系统性地维护那些不常联系、但具有高潜力价值的“边缘联系人”。我们将介绍“低成本高频次的微互动策略”,例如如何通过提供微小的、非侵入性的帮助(如分享一篇特定文章、提出一个建设性的小建议),来维持连接的“温度”。 2. 核心圈层的密度管理: 强大的网络需要一个紧密且高度信任的核心圈层。本部分关注如何识别并投入资源到那些能提供深度反馈、相互支持的关键伙伴身上。内容涵盖了“互惠义务的精确管理”,确保价值交换的平衡性,避免任何一方感觉被过度索取或廉价付出。 3. 桥梁角色的战略定位: 在复杂的人际网络中,成为信息的“中转站”或“连接点”能极大地提升个人影响力。我们将指导读者如何识别网络中的“信息孤岛”,并策略性地充当这些孤岛之间的桥梁,从而在不直接控制资源的情况下,获得对信息流动的感知权与引导权。 --- 第三部分:无摩擦的影响力——说服的认知科学 (The Frictionless Persuasion) 本部分转向外部实践,聚焦于在不诉诸权威或压力的前提下,如何潜移默化地引导他人采纳你的观点或行动。 1. 锚定效应与框架选择: 影响力的关键在于设置讨论的参照点。本书深入探讨了认知心理学中的“锚定效应”在日常决策中的应用,指导读者如何构建一个对自身有利的“选择框架”,让对方自然而然地在预设的范围内进行思考和选择。 2. 认知负荷与决策疲劳的利用: 现代人面临海量信息。本部分将介绍如何通过“极简呈现法”来降低他人处理你观点的“认知负荷”,使其在决策疲劳时更容易接受清晰、简洁的建议。同时,探讨在关键时刻,如何通过提供“最小可行性行动方案”(MVAS)来促成快速决策。 3. 信任的“渐进释放”模型: 建立信任是一个动态过程,而不是一次性事件。我们将展示如何通过一系列小额、高可靠性的承诺兑现,逐步“释放”信任资本,从而为未来更大规模的合作铺平道路。这是一种“复利式”的信任积累法。 --- 第四部分:生态系统维护——长期影响力的可持续性 (Sustaining the Ecosystem) 终极的影响力是可持续的,它不依赖于个体的短期爆发,而是依赖于其所构建的生态系统的自我优化能力。 1. 维护关系的“被动监测系统”: 如何在不显得刻意的情况下,感知到关系中的变化(如疏远、需求转移)?本书提供了一套“关系健康度自检清单”,侧重于从对方的沟通语态、回应频率等非语言线索中捕捉信号,以便及时调整互动策略。 2. 价值回流与社群赋能: 影响力是一种双向流动。本部分强调,成功的连接者必须学会回馈社群。我们将阐述如何设计一个“价值回流机制”,确保你所构建的网络能够持续地为你、为社群带来正向反馈,形成良性循环,避免成为单纯的“索取者”。 3. 应对影响力的衰退与危机: 即使是最强大的网络也会遭遇挑战。本章提供了“影响力危机预案”,包括如何在误解发生时,快速而真诚地重塑自身形象,以及如何识别并切割那些对网络健康有害的负面连接。 《影响力磁场》 献给所有认识到人际连接是个人和职业发展终极杠杆的实干家。它不是教你如何“说服”,而是教你如何成为一个值得被追随、被信赖、被合作的人。阅读此书,你将掌握的不是一套话术,而是一套重塑你与世界连接方式的底层操作系统。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《领导如何沟通》这本书,在提及领导者需要激励团队方面,虽然给出了一些方向,但并未深入探讨,在面对团队成员不同的动机和需求时,领导者应该如何运用差异化的沟通策略,来激发每个人的内在潜力。我一直很好奇,那些卓越的领导者,他们是如何通过洞察人心,用最恰当的语言,点燃团队成员的热情,让他们不仅仅是为了完成任务,更是为了实现共同的目标而全力以赴。书中关于“目标设定”的论述,虽然提到了清晰目标的重要性,但并未详细说明,领导者如何通过沟通,将组织的愿景和战略,转化为团队成员能够理解和认同的个人目标,并让他们感受到自己是实现这一目标的关键一环。我一直期待书中能提供一些关于领导者如何通过有效的沟通,来处理团队中的消极情绪,以及如何用积极、鼓舞人心的语言来重塑团队士气的具体方法。可惜的是,这方面的论述非常有限。书中关于“授权”的建议,也比较笼统,没有深入解析,领导者如何通过清晰的沟通,将责任和权力有效地下放,同时又能确保任务的顺利完成,并在过程中给予必要的支持和指导。总的来说,这本书在领导者如何通过沟通激发团队潜能方面,并没有给我带来太多实质性的启发,它更像是一本理论性的概述,而非一本能够指导我如何实际操作的指南,因此,它对我提升领导力方面,帮助甚微。

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读完《领导如何沟通》,我最大的感受是,它并没有深入剖析领导者在处理复杂人际关系时,如何运用沟通技巧来化解矛盾,建立信任。我一直好奇,当团队内部出现意见不合,甚至引发冲突时,领导者应该采取怎样的沟通策略,才能既有效解决问题,又不伤害团队成员之间的关系?书中关于“开放式沟通”的论述,虽然提到了鼓励员工表达观点,但并未详细说明,在面对一些敏感或具争议性的话题时,领导者如何创造一个安全、包容的沟通环境,让不同意见能够得以充分的表达和尊重。我曾设想,这本书能提供一些关于领导者如何通过非语言沟通,例如肢体语言、眼神交流等,来传递自信、真诚和支持,从而增强沟通效果的指导。可惜的是,这方面的论述也相对欠缺。对于“反馈”的探讨,同样流于形式,并没有深入解析,当员工犯错时,领导应该如何以建设性的方式提供反馈,帮助其认识问题并改进,而不是打击其积极性。我个人认为,有效的沟通不仅仅是信息的传递,更是一种情感的交流和人际的建立。这本书在这方面,给我带来的启发不多,对于我期望在领导力层面实现突破,它提供的帮助可以说微乎其微。我希望它能更像一个实用的工具箱,而不是一本停留在理论层面的教材。

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这本书《领导如何沟通》,在强调领导者需要建立信任方面,确实给出了基本的框架,但它并没有深入探讨,在日常工作中,领导者应该如何通过具体、持续的沟通行为,来赢得团队成员的真心信服。我一直很想知道,那些真正有魅力的领导者,他们是如何在与团队成员每一次的互动中,传递出真诚、可靠和公平的信号,从而建立起牢不可破的信任基石。书中关于“透明度”的论述,虽然提到了公开信息的重要性,但并未具体阐述,在信息不对称的情况下,领导者如何通过巧妙的沟通,让团队成员感受到被尊重和被重视,即使某些信息无法完全公开,也能最大程度地减少疑虑和不安。我一直期待书中能提供一些关于领导者如何处理团队内部的负面情绪,以及如何通过沟通来激励和鼓舞士气的具体方法。可惜的是,这方面的论述非常有限。书中关于“积极反馈”的建议,也比较笼统,没有深入解析,如何识别员工的优点,如何用具体的事例来肯定他们的付出,以及如何让反馈真正起到激励作用,而不是流于形式。总的来说,这本书在领导者如何通过沟通建立深层信任方面,并没有给我带来太多实质性的启发,它更像是一本理论性的概述,而非一本能够指导我如何实际操作的指南,因此,它对我提升领导力方面,帮助甚微。

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《领导如何沟通》这本书,在提及领导者如何进行影响力沟通时,确实点明了其重要性,但并未深入挖掘,在组织内部和外部环境中,领导者应该如何运用策略性的沟通,来赢得支持,推动变革,并最终实现组织的目标。我一直很想知道,那些在复杂局面中能够成功推动议程的领导者,他们是如何通过巧妙的语言,有力的论证,以及对利益相关者的深刻理解,来建立共识,化解阻力,并最终争取到关键的支持。书中关于“说服力”的论述,虽然提到了说服的重要性,但并未详细说明,领导者应该如何构建有逻辑的论点,运用情感的力量,以及利用权威和专业知识,来有效地影响他人的决策和行为。我一直期待书中能提供一些关于领导者如何识别和管理不同利益相关者的期望,以及如何通过有效的沟通,来建立和维护良好关系的案例和方法。可惜的是,这方面的论述非常有限。书中关于“目标导向”的建议,也比较笼统,没有深入解析,领导者如何通过清晰的沟通,将沟通的目标与组织的战略目标紧密结合,确保每一次沟通都能朝着预期的方向发展。总的来说,这本书在领导者如何通过沟通发挥影响力方面,并没有给我带来太多实质性的启发,它更像是一本理论性的概述,而非一本能够指导我如何实际操作的指南,因此,它对我提升领导力方面,帮助甚微。

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《领导如何沟通》这本书,在探讨领导者如何进行公开演讲和陈述方面,确实触及了一些皮毛,但对于我而言,它并没有深入挖掘如何在大型会议、关键场合,甚至是面对媒体时,领导者如何通过精准的语言、有力的逻辑和恰当的情感表达,来赢得听众的信任和支持。我一直很想了解,那些成功的领导者是如何在瞬息万变的现场,临危不乱,用一句话点睛,用一个故事升华,用一种态度感染全场的。书中关于“清晰性”的建议,虽然重要,但并未提供具体的训练方法,例如如何练习提炼核心信息,如何构建逻辑严谨的论述结构,以及如何运用生动的语言来吸引听众的注意力。我本以为,这本书能够为我提供一些关于领导者如何进行有效危机沟通的案例和方法,例如在负面事件发生时,如何用最快的速度,最诚恳的态度,最负责任的方式来回应公众的关切,并重建信任。然而,这方面的论述几乎是空白的。书中对于“倾听”的强调,也只是浅尝辄止,没有深入到如何在倾听中发现潜在的问题,如何通过提问引导对方思考,以及如何用恰当的反馈来确认自己的理解。总而言之,这本书在领导者在关键时刻的沟通表现方面,并没有给我带来实质性的提升,更多的是一种概念性的提及,与我实际工作中遇到的挑战,存在一定的距离。

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《领导如何沟通》这本书,在谈及领导者如何进行有效的反馈时,确实给出了一些基本原则,但并没有深入探讨,在不同情境下,领导者应该如何运用差异化的沟通方式,来提供既能帮助员工成长,又能保持其工作热情和信心的反馈。我一直很好奇,那些善于激励团队的领导者,他们是如何在每一次的绩效评估、项目复盘,甚至是日常的工作指导中,通过精准、具体且富有建设性的反馈,来帮助员工认识到自己的优势和待改进之处,并引导他们朝着更高的目标迈进。书中关于“具体性”的论述,虽然提到了反馈需要具体,但并未详细说明,领导者应该如何通过收集客观事实和数据,来支撑自己的反馈,避免主观臆断和空泛的评价。我一直期待书中能提供一些关于领导者如何处理员工对反馈的抵触情绪,以及如何通过有效的沟通,将负面反馈转化为积极的学习机会的案例和方法。可惜的是,这方面的论述非常有限。书中关于“及时性”的建议,也比较笼统,没有深入解析,领导者如何通过建立高效的反馈机制,确保反馈能够及时传递,并且在问题发生后不久就得到解决。总的来说,这本书在领导者如何通过沟通提供有效的反馈方面,并没有给我带来太多实质性的启发,它更像是一本理论性的概述,而非一本能够指导我如何实际操作的指南,因此,它对我提升领导力方面,帮助甚微。

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这本书的名字是《领导如何沟通》,然而,我必须坦白,这本书的内容并没有深入探讨我一直以来对领导沟通的困惑,比如在面对危机时,领导该如何用最简洁、最有力的方式传递信息,稳定团队情绪,并明确下一步行动。我期望书中能提供一些具体的案例分析,例如在公司面临重大决策变动时,领导如何通过有效的沟通,让所有员工理解变革的必要性,并且心甘情愿地接受并支持。书中关于“同理心”的论述虽然存在,但感觉有些浮于表面,并没有触及到如何在日常工作中,通过细微的沟通技巧,真正建立起领导者与被领导者之间的情感连接,让他们感受到被尊重和被理解。我一直认为,优秀的领导者不应该仅仅是发布指令的人,更应该是能够通过沟通,激发团队潜能,凝聚团队力量的引领者。书中对“倾听”的强调也比较笼统,没有具体阐述在不同情境下,领导应该如何运用不同的倾听方式,例如在会议中,如何通过积极的倾听,引导讨论朝着更有建设性的方向发展;在私下交流时,又该如何捕捉到员工的真实想法和顾虑,并给予恰当的回应。总的来说,这本书虽然提及了一些沟通的要素,但对于我而言,它更像是一个概念性的介绍,而非一本能够提供 actionable advice 的实操指南,因此,在提升我作为一名潜在领导者在实际沟通中的能力方面,它带来的帮助是有限的。我期待的这本书,应该更侧重于“how-to”,而不是“what-to”。

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《领导如何沟通》这本书,在提及领导者如何建立一种支持性的学习型组织时,给出了一个大致的方向,但并未深入探讨,在日常的管理实践中,领导者应该如何通过有效的沟通,鼓励团队成员持续学习,分享知识,并勇于探索创新。我一直很好奇,那些能够将团队打造成学习型组织的领导者,他们是如何在每一次的团队会议、每一次的项目复盘,以及每一次的个人发展交流中,传递出对知识的尊重,对成长的鼓励,以及对探索的宽容,从而营造出一种积极向上、乐于分享的学习氛围。书中关于“知识分享”的论述,虽然提到了分享的重要性,但并未详细说明,领导者应该如何通过建立有效的沟通渠道和激励机制,来鼓励团队成员主动分享他们的经验、见解和创新想法,并促进知识在组织内部的流动和转化。我一直期待书中能提供一些关于领导者如何通过积极的沟通,来鼓励团队成员尝试新的方法,从失败中学习,以及拥抱变革的案例和方法。可惜的是,这方面的论述非常有限。书中关于“持续改进”的建议,也比较笼统,没有深入解析,领导者如何通过有效的沟通,引导团队成员不断反思工作过程,发现改进的机会,并将其转化为实际的行动。总的来说,这本书在领导者如何通过沟通建立支持性学习型组织方面,并没有给我带来太多实质性的启发,它更像是一本理论性的概述,而非一本能够指导我如何实际操作的指南,因此,它对我提升领导力方面,帮助甚微。

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《领导如何沟通》这本书,在谈及领导者如何处理冲突时,仅仅触及了表面,并没有深入探讨,在复杂的团队动态和人际关系中,领导者应该如何运用高超的沟通技巧,来化解矛盾,修复关系,并最终巩固团队的凝聚力。我一直很好奇,那些经验丰富的领导者,他们是如何在面对意见不合,甚至剑拔弩张的局面时,能够保持冷静,用恰当的语言,引导对话朝着建设性的方向发展,从而将潜在的危机转化为团队成长的契机。书中关于“倾听”的论述,虽然提及了倾听的重要性,但并未详细说明,领导者在处理冲突时,如何运用积极的倾听技巧,去理解各方的观点和情绪,并适时地给予回应,以缓解紧张气氛。我一直期待书中能提供一些关于领导者如何通过非暴力沟通,来表达自己的立场,同时又能尊重对方,从而避免冲突升级的实操案例和方法。可惜的是,这方面的论述非常有限。书中关于“解决问题”的建议,也比较笼统,没有深入解析,领导者如何通过有效的沟通,与团队成员共同分析问题的根源,并引导大家集思广益,找到最佳的解决方案。总的来说,这本书在领导者如何通过沟通化解冲突方面,并没有给我带来太多实质性的启发,它更像是一本理论性的概述,而非一本能够指导我如何实际操作的指南,因此,它对我提升领导力方面,帮助甚微。

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《领导如何沟通》这本书,在提及领导者如何建立积极的组织文化时,确实描绘了一些蓝图,但并未深入挖掘,在日常的沟通互动中,领导者应该如何通过言传身教,以及精巧的沟通策略,来塑造一种开放、包容、鼓励创新和协作的企业氛围。我一直很想知道,那些成功的企业领导者,他们是如何在每一次的团队会议、每一次的跨部门协作,以及每一次的内部交流中,传递出对价值观的坚守,对创新的鼓励,以及对团队成员的信任,从而在潜移默化中,构建起一种健康向上的组织文化。书中关于“价值传递”的论述,虽然提到了清晰传达企业价值观的重要性,但并未详细说明,领导者应该如何通过具体的沟通行为,将这些抽象的价值观,转化为团队成员日常工作中的具体行动和决策。我一直期待书中能提供一些关于领导者如何通过积极的沟通,来鼓励团队成员分享创意,尝试新事物,以及从失败中学习的案例和方法。可惜的是,这方面的论述非常有限。书中关于“团队合作”的建议,也比较笼统,没有深入解析,领导者如何通过有效的沟通,来促进不同部门、不同职能的团队成员之间的理解和协作,打破信息孤岛,形成协同效应。总的来说,这本书在领导者如何通过沟通塑造积极组织文化方面,并没有给我带来太多实质性的启发,它更像是一本理论性的概述,而非一本能够指导我如何实际操作的指南,因此,它对我提升领导力方面,帮助甚微。

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