说话要有心眼 办事要有手腕

说话要有心眼 办事要有手腕 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国物资
作者:马银春
出品人:
页数:338
译者:
出版时间:2007-12
价格:33.00元
装帧:
isbn号码:9787504727565
丛书系列:
图书标签:
  • 嗯嗯
  • 沟通
  • 我的奋斗
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 职场智慧
  • 处世哲学
  • 情商提升
  • 影响力
  • 说服力
  • 领导力
  • 思维模式
  • 个人成长
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具体描述

《说话要有心眼·办事要有手腕》以生动真实的事例和形形色色的故事深人浅出地向你展示了社会生活中最直接、最便利、最有效的说话办事技巧,教给你如何运用最巧妙的语言把话说到对方心里头。它能给你起到“抛砖引玉”的作用,使你进入“柳暗花明又一村”的境界!说话的“心眼”是搞好关系的基础,人际关系的远近亲疏都,可以直接从办事的“手腕”中呈现出来。

作者简介

目录信息

第一章 不要败在说话上 1.人人都需要好口才 2.不要败在说话上 3.不能“痛”言无忌 4.不要将“马屁”拍到“马蹄”上 5.揭人之短,胜似割心 6.与其献丑,不如藏拙 7.真心话儿要说清 8.弥补失言要“狡猾” 9.充实自己才能口吐珠玑 10.“激将”要把握好“度” 11.“高帽”要规格得当 12.“忌口”的话题不可多谈第二章 谋事在脑,成事在言 1.不要吝啬你的语言 2.委婉的话语使人如沐春风 3.射箭看靶子,讲话看听众 4.话要说到别人的心坎上 5.让对方心悦诚服地接受 6.善言可息怒,良言胜重礼 7.暗示别人要有策略 8.听话听声,锣鼓听音 9.不愠不火,恰到好处 10.求人办事有高招 11.谋事在脑,成事在言 12.真诚是把好钥匙 13.小心谈判中的陷阱第三章 说得好不如说得巧 1.说得好不如说得巧 2.三寸之舌可胜百万之师 3.把握住说话的时机 4.实话巧说,坏话好说 5.巧舌如簧,做个语言高手 6.“问”的技巧 7.“回答”也要有技巧 8.别样问题别样答 9.“反讥”可击中对手要害 10.该拍的“马屁”不能省 11.这样批评最有效 12.嬉笑怒骂,皆成文章 13.用口才营造一个回旋的余地第四章 好口才让你更迷人 1.口才,情场奇兵 2.一言一语总关情 3.生活需要甜言蜜语 4.赞美是照在人心灵上的阳光 5.没有人能拒绝真诚和赞美 6.用“赞美”走近女人 7.赞美孩子的闪光点 8.赞美要有的放矢 9.提防言过其实的赞美 10.做好家庭里的“双面胶” 11.学会撒善意的“谎” 12.营造“共鸣”气氛 13.“自嘲”也是一种生活哲学第五章 用幽默营造完美生活 1.生活需要幽默 2.人生因幽默而有魅力 3.幽默——让你笑口常开 4.越棘手,越需要幽默 5.尴尬场合轻松幽默 6.巧妙周旋的幽默 7.让他碰一碰钉子 8.善谈者必幽默 9.让自己成为幽默高手 10.幽默与讽刺 11.马克吐温的幽默 12.丘吉尔的幽默 13.阿凡提的幽默第六章 巧舌如簧,做个语言高手 1.用机智应对棘手问题 2.用知识武装你的舌头 3.不宜直言绕个弯 4.以谬制谬,方为妙招 5.说话要有“闪光点” 6.话里有话,弦外有音 7.一针见血,刺破问题的实质 8.侧面突袭,要击中对方“要害” 9.这样把“不”说出口 10.迂回前进,曲言婉至 11.话有三说,巧者为妙 12.适时当回“聋哑人” 13.将心比心说服对方第七章 把事办得圆满的12大策略 1.好的形象会说话 2.微笑是办事的“敲门砖” 3.愉悦的个性,吸引别人为你办事 4.施恩于人,日后办事才能得心应手 5.送人情要讲“分寸”和“手腕” 6.办不了的事,千万不能硬撑着 7.吃透对方心理,抓住“心”来谈 8.找人办事,“礼”要先行 9.把“礼”送到人心里 10.“礼轻情重”的学问 11.把握好“赠礼”与“送礼”的尺度 12.“礼”到,“话”也到第八章 借助贵人之势成大事 1.人缘,成功办事的支点 2.善借他人之力,自己才可高枕无忧 3.借梯能登天,小人物也能办大事 4.结交强于自己的人,为办事着想 5.乡土情义浓,故乡人也是你的靠山 6.睦邻友好,增添办事的左膀右臂 7.同窗学友,最亲近的人脉资源 8.同事办事,该张口时就张口 9.上司是你手中的拐杖 10.把自己放在“圈”里 11.寻找共同的爱好,促进私交 12.无事也登“三宝殿” 13.联络感情要慢慢来 14.多走亲戚,好办事 15.织好的网,理就要理顺第九章 办事要办得恰到好处 1.有情有义,没有办不成的事 2.不可轻易“透支”友情 3.平时多帮人,办事好求人 4.信誉——人生最重要的“道具” 5.关心别人,赢得办事的成功之本 6.得人心者,生意自然来 7.好事需多“磨” 8.争辩要恰到好处 9.“吃亏”也是一种办事手腕 10.有时眼泪也是办事的武器 11.诚心诚意,功到自然成 12.放长线,才能钓到大鱼第十章 说话要圆,办事要活 1.欲取先予,巧办棘手之事 2.精于变通,办事的成功法则 3.利用“迂回”,化不利为有利 4.克服急躁,沉着冷静地去办事 5.请客吃饭,让你办事来得更直接 6.觥筹交错,学会在酒桌上办事 7.处处留香,办事才能顺顺当当 8.“枕边风”也能把事“吹”成 9.拒绝别人,要掌握好策略 10.求人办事,送礼有原则 11.打破常规,别做环境的奴隶
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书给我带来的最大启发是关于“边界的设定与维护”。在以往,我总是模糊不清地对待人际交往中的付出与索取,结果常常是过度付出且感到委屈。这本书用一种非常理性的方式,将“心眼”与“界限”紧密地联系起来。它阐述了“情感赤字”的概念,即无底线的付出最终会导致关系中的不对等和自身的耗竭。书中关于“如何优雅地收回你的能量”那一节,提供了许多实用的小技巧,比如如何礼貌地结束一个已经偏离主题的谈话,或者如何识别并应对那些习惯性“借用”你时间或资源的人。这些技巧的共同点是,它们都建立在一个坚固的内在自我认知之上,而不是依靠外在的权势或地位。它没有教你如何去谄媚上级或压制下属,而是着重于如何与你生命中所有平级关系进行健康、可持续的互动。阅读体验非常踏实,它提供的不是一时的捷径,而是一套可以伴随人生成长的思维框架,让人在复杂的社会场域中,能够站得更稳,走得更远。

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这本书绝对是近期阅读体验中的一股清流,我本来对这种略带“江湖气”的书名持保留态度的,总觉得内容会比较空泛或者过于强调权谋术数,但实际翻开后,才发现作者的切入点非常巧妙和接地气。它不是教你如何去算计别人,而是着重于提升我们日常交往中的“情商”和“界限感”。比如书中关于“倾听的艺术”那一章,我印象特别深,它没有停留在教你怎么点头附和,而是深入剖析了在不同情境下,如何通过提问的方式,引导对方主动释放出关键信息,同时又不显得咄咄逼人。作者引用了很多非常生活化的案例,比如家庭聚会上的尴尬场面,职场汇报时的关键措辞选择,这些都是我们在日常生活中经常会遇到的困境。读完这一部分,我立刻尝试在与一位比较固执的同事沟通时运用了其中提到的“镜像反馈”技巧,效果出乎意料地好,对方感受到了被理解,沟通的阻力一下子就小了很多。整本书的行文流畅,没有那种生硬的理论说教,更像是一位经验丰富的前辈在分享他的“人生操作系统升级指南”,非常实用,值得反复品读,每次都能从中咂摸出新的滋味。

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读完这本书,我的第一感受是,那些所谓的“成功人士”之所以看起来游刃有余,并非是因为他们天生就擅长阿谀奉承,而是他们对人性的弱点和驱动力有着更深刻的理解。这本书的厉害之处在于,它把复杂的人际互动规律,分解成了可以被理解、被训练的模块。比如关于“建立信任的机制”,它没有停留在空泛的“真诚”上,而是具体分析了“一致性”、“透明度”和“可靠性”这三个要素在不同关系层级中的权重变化。对于职场新人来说,如何快速地在陌生环境中建立起自己的信誉壁垒,书中提供的路径图非常清晰。我特别欣赏作者对“情绪锚定”的分析,如何识别对方话语中携带的隐藏情绪,并有效地进行“去情绪化”处理,这直接提高了我的冲突解决效率。我不会把这本书归类为“成功学”,它更像是一部关于“社会工程学”的入门教材,但用的是最日常、最人性化的语言。它教会我们,真正的“手腕”不是去操纵别人,而是通过优化自己的反应模式,从而影响环境的反馈,这是一种高阶的自我管理。

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坦白说,我买这本书纯粹是出于好奇,名字里的“心眼”和“手腕”听起来有点像武侠小说里的秘籍,我更偏爱那些探讨深度心理学或者历史哲学的书籍。然而,这本书却给了我一个全新的视角去理解“人际关系”这件事。它把“心眼”定义为一种内在的自我保护机制和对环境的敏锐感知力,把“手腕”阐释为一种高效、低损耗的外部行动策略。最让我眼前一亮的是它对“拒绝的艺术”的论述。传统观念总是教我们要圆滑,要懂得委婉,但这本书却提供了一套“刚柔并济”的拒绝模板。它教会你如何在维护自身利益的同时,最大程度地保全对方的面子,而不是简单粗暴地“说不”。书中举了一个关于拒绝不合理加班请求的例子,它不是直接对抗,而是通过提供替代方案和设定时间预期,巧妙地将责任主体转移到了更高层级的资源分配上。这种处理方式,既展现了个人的原则性,又避免了陷入无谓的冲突,非常高明。对于那些性格偏软、害怕得罪人但又长期被消耗的读者来说,这本书简直是一剂强心针,它提供的不是阿谀奉承的技巧,而是一种基于清晰边界的强大自我赋权。

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我已经很久没有读到一本能让我停下来,对着书页深思良久的非虚构类书籍了。这本书的结构设计非常精妙,它不是按照传统的“理论-实践”模式推进,而是采用了一种螺旋上升的叙事方式。每一章似乎都在探讨一个独立的社会场景,但当你读完全书后,会发现这些场景背后都指向了同一个核心理念:尊重个体的主体性,包括你自己的和别人的。书中有一个章节专门讨论了“沉默的价值”,这一点在信息爆炸的当下尤其重要。我们总被教育要多说、要积极表达,但作者指出,有时候真正的力量来源于恰到好处的沉默——它能制造空间,引发思考,甚至能压倒千言万语。我试着在一次谈判中实践了这种“有力的停顿”,一开始我非常不适应,感觉时间被拉长了,但最终对方为了打破沉默,主动让步了一些条件。这本书的价值在于,它让你重新审视那些被社会约定俗成的“应该这样做”的行为规范,并提供了一套经过实战检验的、更具适应性的行为手册。它的语言风格带着一种洞察世事的清醒感,不贩卖焦虑,而是提供工具。

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