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電信服務營銷技巧

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胥學躍 作者
北京郵電
譯者
2008-1 出版日期
260 頁數
32.00元 價格
叢書系列
9787563515417 圖書編碼

電信服務營銷技巧 在線電子書 圖書標籤: 企業   


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發表於2024-11-24

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電信服務營銷技巧 在線電子書 圖書描述

《電信服務營銷技巧》全麵、係統地闡述瞭電信業務競爭分析、客戶優質服務、客服人員行為規範、客戶行為分析與客戶開發、服務營銷技巧,以及ADSL的安裝與維護等內容。全書還設置瞭很多電信營銷案例、問捲測試和能力訓練,並提供瞭相應的分析與點評,做到理論性、實踐性與應用性相結閤。

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