具体描述
《高等职业教育双证规划教材•公共关系实务》构建了一个崭新的，以实务为主体的公共关系课程体系。全书结合公关人员职业资格考试相关要求，以公关职能为基点，首先介绍公关的程序及内容；进而介绍公关中的核心因素——人，如何交往、交往中有哪些礼仪；最后深入介绍企业公关重点，如何塑造企业形象、如何组织公共关系专题活动、如何处理公共关系危机等。
全书条理清晰、内容新颖、结构合理，注重实际操作及分析应用能力。案例分析及阅读资料贯穿全书，每章在安排基本知识练习的同时，均安排了案例分析及技能实训，具有级强的操作性，适用于“案例研讨式”、“体验式”等教学方式。为了方便教学，我们将提供教学大纲、教学进程表、电子教案、教学指导等参考资料，并及时更新知识、补充练习等教学资料。
《高等职业教育双证规划教材•公共关系实务》可作为高职院校营销专业及财经、管理类等相关专业的教学用书，也可以作为成人高校的教材。另外，也可供企业管理人员、经理人以及期望获取、更新公关知识的相关人员使用和参考。
作者简介
目录信息
读后感
用户评价
《公共关系实务》这本书，绝对是我近期阅读体验中的一股清流。它以一种非常鲜活、生动的方式，向我展示了公共关系在现代社会中扮演的独特而重要的角色。我最欣赏的一点是，它并没有将公关描绘成一种神秘的技艺，而是将其分解为一系列可理解、可掌握的组成部分。书中对“内部沟通”的深入探讨，让我耳目一新。我之前一直认为公关主要面向外部，但这本书却强调了内部沟通的重要性，即如何让企业内部的每一位员工都成为品牌的拥护者和传播者。它介绍了如何通过有效的内部沟通，提升员工士气，增强企业凝聚力，并最终将积极的企业文化传递给外界。我尤其喜欢书中关于“冲突解决”的策略。它并不是教你如何回避冲突，而是教你如何正视冲突，并将其转化为增进理解和信任的机会。它让我看到了公关的智慧和韧性。它让我明白，每一次的挑战，都是一次成长的契机。总而言之，这本书不仅仅是一本公关的指南，更是一本关于如何理解和管理人际关系，如何构建和谐社会生态的智慧之书，让我对公关的理解上升到了一个新的高度。
评分这本《公共关系实务》真是太棒了！它不仅仅是一本教科书，更像是一位经验丰富的导师，带着我在公关的世界里进行了一次深度探索。我一直觉得公关工作需要极强的洞察力和应变能力，但这本书却让我看到了其中蕴含的系统性和规律性。让我眼前一亮的是，书中对于“战略规划”的讲解。它强调了在开展任何公关活动之前，都必须进行充分的市场调研、受众分析以及目标设定。这就像建造一座大厦，如果没有坚实的地基，再华丽的建筑也难以长久。书中列举了如何制定SMART原则下的公关目标，如何评估资源，以及如何选择最有效的传播渠道，这些都为我提供了一个清晰的行动框架。我特别喜欢书中关于“品牌故事讲述”的部分。它不仅仅是简单的信息发布，而是要通过引人入胜的故事，将企业的价值观、愿景以及产品或服务的独特性传递给目标受众。它让我意识到，一个好的品牌故事，能够触动人心，引发共鸣，从而在消费者心中留下深刻的印象。书中还详细阐述了如何利用各种传播工具，将这些故事有效地传播出去，例如新闻稿、社交媒体帖子、视频内容等等。它让我看到，公关工作需要创意，更需要策略。它让我明白，每一次的传播，都应该是有目的、有计划的，并且能够有效地衡量其效果。总而言之，这本书不仅提升了我理论上的认知，更给了我实践操作上的指导，让我对公关工作充满了信心和热情。
评分我必须说，《公共关系实务》这本书，是我近年来读过的最实用、最有价值的书籍之一。它不像一些理论书籍那样枯燥乏味，而是充满了生动的案例和 actionable 的建议。我最欣赏的一点是，它没有仅仅停留在“是什么”的层面，而是深入讲解了“为什么”和“怎么做”。书中对“议题管理”的分析让我印象深刻。它不仅仅是简单地预测未来的潜在危机，更是教我如何主动地去塑造公众舆论，如何将企业自身的核心价值和发展方向与社会议题相结合。它让我看到了公关的主动性和前瞻性。我尤其喜欢书中关于“媒体关系”的章节，它并没有简单地告诉你如何写新闻稿，而是深入剖析了不同媒体平台的特点，以及如何根据不同的媒体类型制定个性化的沟通策略。它让我意识到，与媒体的合作，应该是建立在互利互信的基础上的，而不是简单的“讨好”。书中还详细介绍了如何利用新兴媒体，如播客、短视频等，来扩大品牌影响力，并如何与 KOLs（关键意见领袖）合作，进行更具影响力的传播。它让我看到了公关的时代变迁和创新发展。总而言之，这本书不仅让我学到了扎实的公关知识，更激发了我对公关工作的无限创意和可能性，让我对如何更好地与公众沟通，如何更好地塑造品牌形象，有了更清晰的认识和更强大的信心。
评分《公共关系实务》这本书，真的让我对“沟通”这个词有了全新的认识。我以前总觉得，公关就是发发新闻稿，接受采访，但这本书彻底颠覆了我的认知。它告诉我，公关的本质是建立和维护一种良性的、互惠的关系。书中对“倾听”的重视给我留下了深刻的印象。它强调了在进行任何沟通之前，都需要深入了解对方的需求、顾虑和期望。这就像在对话之前，先要理解对方的语言。书中列举了如何通过问卷调查、焦点小组、社交媒体监测等方式来收集信息，并如何将这些信息转化为有效的公关策略。我尤其喜欢书中关于“同理心”的论述。它告诉我，真正的沟通不是单方面的灌输，而是要站在对方的角度去思考问题，去理解对方的感受。当企业能够真正地理解和回应公众的关切时，才能赢得他们的信任和支持。书中还详细介绍了如何处理负面信息和舆论危机。它不仅仅是教你如何“灭火”，更是教你如何从根源上解决问题，并在此过程中将危机转化为提升品牌形象的机会。它让我意识到，每一次危机，都是一次反思和改进的契机。总而言之，这本书不仅仅提供了公关的技巧，更传递了公关的核心理念，让我学会了如何更有效地与人沟通，如何更深入地理解他人，如何在复杂的世界中建立起坚实的信任桥梁。
评分《公共关系实务》这本书，真的像一个宝藏，每次翻阅都能发掘出新的惊喜。它以一种非常人性化的视角，解读了公共关系这一学科。我尤其喜欢书中关于“公众认知”的探讨。它不仅仅是关注企业的行为，更是深入分析了公众是如何看待企业，他们对企业有什么样的期望，以及哪些因素会影响他们的判断。书中列举了大量的心理学原理和行为经济学概念，来解释公众认知的形成过程，这让我对如何影响公众舆论有了更深刻的理解。我记得书中有一个关于“信任缺失”的案例，讲述了一个企业因为隐瞒信息而导致公众信任崩塌，最终付出了惨痛的代价。这让我深刻体会到，诚信是公关的生命线，而透明和坦诚则是建立信任的基石。书中还详细介绍了如何利用“故事化叙事”来传递企业的价值观和使命，从而在公众心中建立起情感的连接。它让我看到，好的公关不仅仅是信息的传递，更是情感的交流。它让我明白，当企业能够用真诚和温度与公众对话时，才能赢得他们的心。总而言之，这本书不仅仅是一本公关指南，更是一本关于如何理解人、如何与人建立连接的智慧之书，让我对公关工作有了更深层次的思考和感悟。
评分这本书简直是为我量身打造的！我一直对公共关系这个领域充满好奇，但又觉得它高深莫测，不知道从何下手。《公共关系实务》这本书就像一位循循善诱的老师，用最浅显易懂的语言，深入浅出地阐述了公关的方方面面。我尤其喜欢书中关于“建立信任”的章节，它详细讲解了如何通过真诚的沟通、负责任的行为以及长期的承诺来赢得公众的信任。书中列举了大量的案例，有成功的典范，也有失败的教训，这些鲜活的例子让我对公关的实际操作有了更直观的认识。它不仅仅是理论的堆砌，更强调的是实践的重要性。我记得书中有一个关于危机公关的案例，讲述了一个企业如何在一个突发事件中，通过快速、透明、负责任的态度，化解了一场潜在的公关危机，最终赢得了公众的理解和支持。这让我深刻体会到，公关并非仅仅是“危机管理”，而是贯穿于企业日常运营的方方面面，是建立和维护企业良好声誉的基石。此外，书中对于“传播策略”的解析也让我受益匪浅。它不仅介绍了传统的媒体关系，还深入探讨了新媒体时代下，如何利用社交媒体、内容营销等多种渠道，与目标受众进行有效互动。我常常在想，在信息爆炸的时代，如何才能让自己的声音被听到，如何才能让自己的信息被准确理解？这本书给了我很多启示，让我明白了精准定位受众、精心策划内容、选择合适的传播渠道的重要性。它让我意识到，公关不是单向的宣传，而是双向的沟通，是建立一种互信互利的伙伴关系。总而言之，这本书不仅仅是一本工具书，更像是一本启迪心灵的读物，它让我看到了公关的无限可能，也激发了我投身公关行业的决心。
评分坦白说，拿到《公共关系实务》这本书时，我心里曾有过一丝疑虑：市面上公关书籍何其多，它又能有什么特别之处？然而，当我真正开始阅读，我的疑虑便烟消云散，取而代之的是一种被深深吸引的阅读体验。这本书最让我赞叹的地方在于其“实操性”。它并没有停留在理论的云端，而是将抽象的概念转化为一系列可执行的步骤和方法。书中对“事件营销”的讲解尤为精彩。它不仅介绍了如何策划一场成功的公关活动，更详细地分析了活动前、中、后的每一个环节，包括目标设定、预算规划、媒体邀约、现场执行以及效果评估。它就像一个详细的“操作手册”，手把手地教你如何将一个想法变成一个闪耀的现实。我特别喜欢书中关于“媒体监测与分析”的章节。它不仅告诉你如何收集媒体信息，更教你如何解读这些信息，从中找出趋势，发现问题，并为下一步的公关策略提供依据。它让我明白，公关工作需要数据支撑，也需要敏锐的洞察力。它让我看到，每一次的传播，都应该有迹可循，都应该能够被量化和分析。总而言之，这本书就像一位经验丰富的教练，为我量身定制了一套提升公关能力的训练计划，让我能够更自信、更专业地应对未来的挑战。
评分我拿到《公共关系实务》这本书的时候，并没有抱太大的期望，毕竟市面上关于这类题材的书籍已经数不胜数。然而，这本书却给了我一个大大的惊喜。它并没有停留在泛泛而谈的层面，而是以一种非常务实的态度，剖析了公共关系在现代社会中的核心价值以及具体的操作流程。最让我印象深刻的是，书中对“利益相关者管理”的论述。它不仅仅是简单地列举各种利益相关者，而是详细地分析了不同利益相关者群体的需求、期望以及潜在影响，并提供了相应的沟通和互动策略。例如，它会指导你如何与媒体建立良好的合作关系，如何与政府部门保持顺畅的沟通，如何安抚不满的消费者，以及如何激励内部员工成为企业的“代言人”。这些都是在实际工作中非常棘手但又至关重要的问题。书中还有一个章节专门讲解了“企业社会责任（CSR）”与公共关系之间的关系，这让我意识到了公关的另一层重要意义。它不再仅仅是为了“形象好看”，而是企业履行社会责任、回馈社会的重要途径。当企业积极参与公益活动、关注环保、支持教育时，它不仅能赢得公众的赞誉，更能构建起强大的品牌忠诚度和美誉度。这本书让我明白，成功的公共关系不仅仅是信息的传递，更是价值的创造和情感的连接。它引导我去思考，如何让企业在追求商业利益的同时，也能为社会做出积极贡献，从而实现可持续发展。这本书的结构清晰，逻辑严谨，阅读起来既轻松又充实，让我收获颇丰。
评分不得不说，《公共关系实务》这本书，给我带来了前所未有的震撼和启迪。它以一种极其宏大而又细腻的视角，展现了公共关系在塑造社会认知和影响公众舆论方面的强大力量。我最深刻的体会是，这本书让我看到了公关的“战略性”。它不仅仅是应对突发事件的“救火队员”，更是企业长期发展战略中不可或缺的一部分。书中对“议程设置”的讲解让我茅塞顿开。它让我明白，公关不仅仅是去回应媒体的报道，更是要主动地去引导公众的关注点，去塑造公众讨论的议题。它让我看到了公关的主动性和前瞻性。我尤其喜欢书中关于“利益相关者沟通”的章节。它并没有简单地将不同群体视为“目标受众”，而是深入分析了他们各自的诉求、期望以及与企业的关系，并提供了多角度、多层次的沟通策略。它让我看到，成功的公关，需要的是一种“全盘考虑”的智慧。总而言之，这本书不仅提升了我理论上的认知，更给了我实践操作上的指导，让我对如何更好地与公众沟通，如何更好地塑造品牌形象，有了更清晰的认识和更强大的信心。
评分《公共关系实务》这本书，真的像一本神奇的指南针，为我在迷茫的公关领域指明了方向。它以一种极其人性化且富有洞察力的视角，解读了公共关系这一学科。我尤其喜欢书中关于“声誉管理”的深入阐述。它不仅仅是关注如何“刷好感”，更是强调了如何从根源上建立和维护企业的良好声誉。它让我意识到，声誉不是一蹴而就的，而是需要长期的、持续的努力和付出。书中列举了大量关于企业如何在危机中挽回声誉的案例，这些案例让我深刻体会到，真诚、透明和责任感是重建信任的关键。我记得书中有一个关于“媒体关系”的章节，它并没有简单地告诉你如何写新闻稿，而是深入剖析了不同媒体平台的特点，以及如何根据不同的媒体类型制定个性化的沟通策略。它让我意识到，与媒体的合作，应该是建立在互利互信的基础上的，而不是简单的“讨好”。它让我看到，公关的智慧，在于“润物细无声”的沟通和连接。总而言之，这本书不仅仅是公关技巧的传授，更是一种关于如何理解和管理人际关系，如何构建和谐社会生态的智慧之书，让我对公关工作的理解上升到了一个新的高度。
评分 评分 评分 评分 评分相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有