格雷厄姆·琼斯(Graham Jones)
●著名互联网心理学家,专注于研究互联网对消费者行为的影响。
●商业畅销书作者,发表了数千篇有关商业和互联网心理的文章,并且经常作为电视、电台的嘉宾,发表有关互联网的评论。
●英国白金汉大学电子商务客座讲师,英国职业演说协会首席执行官,英国心理学会会员,英国作家协会会员。
●为什么大多数网上购物车订单在支付之前被放弃了?
●为什么网店*好提供包邮服务?
●打折和赠品真的能吸引网购用户吗?
●知名互联网心理学家格雷厄姆·琼斯在《让顾客一键下单》中将心理学及行为经济学巧妙地结合在一起,揭示了网购背后的心理动机,以及如何利用互联网心理学和零售心理学,来构建零售企业的在线策略。《让顾客一键下单》还介绍了大量案例,从美妆电商Bellabox到大型团购网站Groupon,从线下廉价商品连锁店一磅店到著名百货商城塞尔福里奇百货公司,挖掘和提炼出了一套行之有效的5步点击系统,旨在将用户的点击变成利润。
●在如今的新零售风潮中,无论是小型网店还是大型在线商城,无论是纯电商还是纯实体,都可以从这本兼具理论和实操的《让顾客一键下单》中获益良多。
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随便看看,书写得比较早,数据和案例也是国外的,理念基本也是旧的。半天就能看完,对当今的社会实用性不是太强。
评分如果把这本书拆解来写公众号、知乎文章的话,分解出几十篇吧。虽然国内外环境不同,但人性相同,产品、运营都可以看看,具体还要结合身边案例和经验来分析、思考和研究。多给一分是因为简洁,留给你思考的的空间比较大。
评分四年前的书,至今还闪烁着智慧的光芒。每个观点和建议都有相对扎实的理论和实验依据,可以帮助电商从业者避开很多坑。
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