组织绩效是社会科学多学科共同关注的议题。技术与组织是琼•伍德沃德(Joan Woodward)创建的研究领域,试图回答在技术、组织之外,还有哪些因素会直接影响组织绩效。《技术与组织:学科脉络与文献》由13篇文献组成,其中第1篇是一个总体性的梳理,第2~13篇则是这一研究领域发展重要阶段和重要维度的关键文献。可以说,本书是对这一研究领域重要文献进行系统梳理和汇集的重要文集,从问题的承接与提出开始,到问题的转折、研究重心的转移,最后论及如今面临的问题。本书既有理论发展的脉络,也有不同学科的交流与交锋,向读者展示了一个甲子以来这一学术领域的发展和进一步发展的空间。无论是对学者、组织管理者还是对普通读者而言,本书对于理解我们今天身处的世界,尤其是理解技术与组织的关系,都有案头书式的价值。
前言
文献呈现的学科发展
邱泽奇
技术与组织是一个由企业管理专家提出的议题,最初的目的是希望探讨技术与组织的交互作为一个因素对组织绩效的影响。后来,该议题逐步演化成社会科学和自然科学多个学科交汇的学术领域。在60年的发展中,研究的目的也突破对组织绩效的唯一关注,拓展到了在组织中运用技术的复杂主题,如创新、厂商、知识、工作、人际关系、人机关系等。这一演化本身也是一个复杂的社会过程。
总体上说,技术与组织的研究经历了三个大的历史阶段。从1958年英国管理学家伍德沃德(Joan Woodward)明确提出这个议题到1980年代是第一个阶段。这个阶段的主要议题是技术与组织结构的关系如何影响组织绩效。其中,有两个研究小组的努力是重要的,一是帝国理工小组,以伍德沃德为代表;另一是阿斯顿(Aston)小组,以皮尤(Derek SPugh)为代表。第二阶段从1980年代到20世纪末。在这个阶段,研究活动中心从英国到了美国,研究议题也从传统的生产技术与组织结构之间的关系及其对组织绩效的影响扩展到了组织与技术的各个维度,参与研究的学科也从以管理学为主扩展到了社会科学和自然科学的众多学科。其中麻省理工学院斯隆商学院的斯隆(Sloan)学派的影响是重要的。第三个阶段从本世纪开始,议题转向了信息技术,现在依然在进行中。
这本文集希望借13篇文献反映技术与组织研究领域在过去60年里前两个阶段的发展脉络。
邱泽奇,北京大学教授,北京大学中国社会与发展研究中心主任(2004至今),北京大学中国社会科学调查中心创办主任(2006—2011),“中国家庭跟踪调查”(CFPS)的设计、试调查(2008)、追访试调查(2009)和第一次调查(2010)的组织者,第一任PI组组长。曾任重庆大学公共管理学院首任院长(2012—2016)、名誉院长(2016—2020)。致力于信息技术应用与社会变迁研究、调查方法与大数据应用研究、社会项目评估研究。
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这本书的阅读体验,对我来说,是一种“智识上的探险”。作者并没有给我一个现成的、标准化的框架去理解技术与组织,而是引导我一步步地去探索它们之间千丝万缕的联系。我特别喜欢他对于“技术演进路径”的分析,他并没有将技术的发展视为一条直线,而是强调了“路径依赖”、“技术锁定”等概念,揭示了看似偶然的技术选择,在历史进程中可能会产生多么深远和持久的影响。比如,在分析计算机操作系统的发展时,他详细阐述了早期选择的某些设计理念,是如何在后来的几十年里,制约了创新,并塑造了我们今天所熟知的IT生态。这种对“历史选择”的深刻反思,让我对技术的发展不再抱有“非此即彼”的简单看法,而是更加理解其复杂性和偶然性。同时,书中对“组织创新”的论述,也让我耳目一新。我之前总是认为组织变革是被动的,是为适应技术而进行的。但作者的论述表明,很多时候,是组织的主动探索和创新,为新的技术应用提供了土壤和方向。例如,在描述互联网公司的崛起时,他强调了敏捷开发、用户导向等组织模式的出现,是如何加速了技术的迭代和普及。这种“组织驱动技术”的视角,极大地丰富了我对技术与组织关系的认知。
评分在我看来,这本书并非仅仅是一本介绍性读物,它更像是一部“研究方法论的示范”。作者在梳理技术与组织关系的过程中,展现了一种严谨而富有创造性的研究路径。他并没有简单地罗列已有的研究成果,而是通过深入挖掘历史文献、分析关键案例,并在此基础上提出自己的见解。我尤其欣赏书中对“文献”的运用,它不是为了“引用而引用”,而是将这些文献作为理解特定技术或组织变革的“线索”和“证据”。例如,在探讨早期工业化时期,作者引用了大量的历史档案、工人的日记以及当时的社会调查报告,并将其与马克思、韦伯等人的理论相结合,从而生动地展现了技术进步如何重塑了劳动关系、社会结构以及权力体系。这种“基于史料的理论解读”,让我对研究的深度和广度有了全新的认识。读这本书,我不仅仅是获取知识,更重要的是学习一种“思考的方式”和“研究的方法”。它让我明白,对复杂现象的理解,需要我们具备扎实的史料基础、开阔的学科视野以及批判性的思维能力。我甚至觉得,这本书可以作为任何对技术、组织、社会变革感兴趣的读者的“入门指南”,它不仅能教授你“是什么”,更能启发你“怎么看”和“怎么想”。
评分我一直对技术如何改变人类的生产和生活方式抱有浓厚的兴趣,但很多时候,我们看到的都是技术的“结果”,却很少去探究其“原因”以及“如何发生”。这本书,恰恰解答了我长久以来的疑问。它并非仅仅列举了诸如人工智能、大数据等当下热门技术,而是将视角拉得很长,从蒸汽时代、电力时代一路讲到信息时代,甚至是更早期的农业革命。我惊喜地发现,作者并非简单地描述技术本身,而是将技术的发展置于一个更宏大的社会经济背景下进行解读。例如,在讨论工业革命时,他详细阐述了技术进步如何与资本主义的兴起相结合,如何催生了大规模生产,以及这种生产方式又如何反过来塑造了劳动者之间的关系和企业的组织结构。书中的一个观点让我印象深刻:技术本身是中性的,但它一旦进入社会组织,就会被赋予特定的意义和功能,并可能带来意想不到的连锁反应。这种辩证的视角,让我对技术与社会的关系有了更 nuanced 的理解。它不再是简单的“技术决定论”或“社会决定论”,而是强调两者之间相互作用、相互塑造的复杂动态过程。我在阅读时,常常会停下来,思考书中提到的案例,并将其与现实生活中的现象进行对比,这种互动式的阅读体验,极大地加深了我对内容的理解和记忆。这本书就像一位循循善诱的老师,它不直接告诉你答案,而是引导你一步步地去探索和发现,让你在思考中获得真正的知识。
评分这本书对于我而言,最大的价值在于它提供了一个理解“技术”和“组织”之间关系的全新视角。我过去一直认为,技术的发展是独立的,而组织只是被动地适应技术。但这本书颠覆了我的这一认知。作者通过大量的历史案例和理论分析,清晰地阐释了技术与组织之间是一种相互依存、相互促进的关系。例如,在描述信息技术发展时,书中详细分析了互联网的出现如何催生了扁平化、去中心化的组织结构,而这种新的组织结构又反过来促进了更加开放、协作的技术研发模式。更让我着迷的是,书中对“学科脉络”的梳理,它不是简单地将不同学科的知识碎片堆砌在一起,而是通过追踪关键的学术思想和理论发展,展示了技术与组织研究是如何逐渐形成并不断演进的。我发现,许多看似独立的理论,实际上都源于对同一时代背景下技术与组织互动问题的不同角度的探讨。这种“追根溯源”的方式,让我在理解当下的一些管理现象时,能够找到更深厚的理论根基。读完这本书,我不再仅仅将技术视为冰冷的工具,也不再将组织视为僵化的机器,而是看到它们之间充满活力的互动,以及这种互动对人类社会产生的巨大影响。这种深刻的洞察,让我对未来科技发展和社会变革的可能性有了更加开放和积极的想象。
评分这本书,初拿到手时,我以为它会是一本枯燥乏味的学术著作,主要堆砌那些我闻所未闻的理论和模型。但翻开扉页,作者以一种非常接地气的方式,从历史的长河中梳理技术发展如何潜移默化地重塑着人类社会组织形态,又反过来,组织结构如何引导和加速技术革新,两者之间辩证统一的关系,一下子就抓住了我的眼球。我一直对科技的宏观影响感到好奇,但又苦于缺乏系统性的知识框架。这本书恰好填补了这一空白。它不像某些科普读物那样浅尝辄止,而是深入到每一个历史节点,剖析了诸如工业革命、信息革命等关键时期,技术进步带来的生产力飞跃如何催生了新的管理模式、企业结构,甚至国家治理体系的变革。例如,蒸汽机的发明不仅仅是提高了效率,它促使了工厂制的出现,而工厂制的运作又对传统的家庭作坊、手工业 guilds 造成了巨大的冲击,进而引发了社会阶层的重组和新的劳动关系。作者没有回避其中的冲突和矛盾,反而细致地描绘了不同社会群体在技术变革中的挣扎、适应与反抗,这使得阅读过程充满了画面感,仿佛我置身于那个波澜壮阔的时代。更让我惊喜的是,书中对于“组织”的理解,并非仅仅局限于企业,而是将视角拓展到了政府、非营利组织乃至社群,展现了技术如何渗透到不同类型的组织形态,并赋予它们新的生命力或带来新的挑战。这种广阔的视野,让我对“组织”这个概念有了全新的认识。总而言之,这是一本打开我视野的书,它让我看到了技术与组织之间错综复杂却又息息相关的宏大叙事,也引发了我对未来社会发展趋势的深入思考。
评分这本书的结构安排,一开始让我感到有些犹豫,因为它似乎并没有按照一条清晰的“从A到B”的时间线来展开。然而,随着阅读的深入,我才渐渐体会到作者的匠心独运。他并没有选择线性叙事,而是采用了一种更加“脉络化”的方式,将相关的技术革新、组织变革以及重要的学术观点,如同蛛网般地交织在一起。这种编排方式,使得我在阅读时,能够更加灵活地在不同的章节和概念之间跳转,形成一种“关联式”的学习体验。例如,当我读到关于“平台经济”的章节时,作者会立刻将我引导回早期互联网时代的“门户网站”模式,再追溯到更早期的“信息中介”理论,最终形成一个关于信息流通和组织形态演变的连续性认知。这种非线性的叙事,对于我这样习惯了传统结构化知识体系的读者来说,起初有些挑战,但一旦适应,便会发现其巨大的优势。它能够有效地避免信息孤岛,让我在脑海中构建起一个更加立体的知识网络。我特别欣赏书中对“文献”的梳理,作者并非简单地罗列名家名篇,而是巧妙地将这些文献融入到对特定技术或组织模式的讨论之中,指出这些文献是如何在当时的语境下,对技术和组织的理解产生深远影响。通过这种方式,我不仅了解了技术和组织的发展,也对相关的学术思想演进有了更直观的认识。这种“以文献串联理论,以理论解释实践”的做法,极大地增强了书籍的说服力和思想深度,让我感觉不仅仅是在阅读一本介绍性书籍,而是在参与一场思想的对话。
评分这本书最大的贡献,在我看来,在于它成功地将“技术”和“组织”这两个看似独立的概念,整合到了一个宏大的历史和社会变迁的叙事之中。作者以一种非常有条理的方式,从技术革命的起点出发,一路追溯到当下信息社会的形成,并在此过程中,不断地揭示技术如何重塑了人类的生产方式、社会结构、沟通模式,以及这些变化又如何反过来催生了新的组织形态、管理理念甚至价值观念。我尤其喜欢书中对“信息时代”的论述,它不仅仅是对网络、互联网等技术本身的介绍,更是深入分析了这些技术如何改变了信息的获取、传播和处理方式,并由此引发了组织结构的扁平化、边界的模糊化以及知识工作的兴起。这种“技术赋能组织,组织加速技术”的良性循环,被作者描绘得淋漓尽致。我甚至觉得,这本书就像一本“技术与组织编年史”,它以一种史诗般的笔触,记录了人类社会在这两个关键要素互动下的发展轨迹。阅读过程中,我常常会感受到一种“洞见”的闪光,它让我能够将过去一些模糊的认知,清晰地串联起来,并对未来社会的发展趋势产生更深刻的理解。这是一本能够真正“开眼界”的书,它让我看到了技术与组织之间,如同DNA双螺旋般,不可分割、相互依存的深刻联系。
评分坦白说,初次拿起这本书,我担心它会是那种只在象牙塔里讨论的学术论文集,充斥着晦涩难懂的术语和空洞的理论。然而,令我惊喜的是,作者以一种极其生动和引人入胜的方式,将那些复杂的概念解释得清晰明了。他并没有回避学术上的严谨性,但却巧妙地运用了大量的历史事件、生动的故事以及现实生活中的例子,将技术与组织之间的关系描绘得淋漓尽致。我尤其喜欢书中对一些历史性变革的解读,比如,当他讨论到信息时代对传统科层制组织的冲击时,不仅仅是简单地说明“效率降低”,而是深入剖析了信息传播的加速、知识获取的便捷如何挑战了信息不对称带来的权力结构,以及分布式决策如何开始成为可能。这种对“为什么”的深入挖掘,让我对这些变革有了更深层次的理解。而且,书中对“文献”的引用和梳理,也并非是简单地堆砌,而是将这些文献作为理解特定时期技术与组织互动的“钥匙”,帮助我理解当时的研究者是如何思考和解决问题的。我发现,许多经典的研究,在当下的语境下依然具有深刻的启示意义。这种穿越时空的对话,让阅读过程充满了智识上的乐趣。这本书让我明白,对技术和组织的理解,绝不仅仅是掌握几个模型或工具,更重要的是理解它们在人类历史发展中的演进逻辑和内在联系。
评分这本书给我最大的震撼,在于它完全打破了我对“技术”和“组织”的刻板印象。我一直以为技术是独立发展的,而组织则是被动地去采纳和应用技术。然而,书中让我看到了一个截然不同的图景:技术的发展并非总是自发的,很多时候它是由组织的需求、战略甚至权力结构所驱动的。同样,组织也并非仅仅是技术的“用户”,它们在技术的采纳、传播和演进过程中扮演着至关重要的角色,甚至会主动塑造技术的发展方向。我特别被书中关于“科学技术政策”和“行业标准”如何影响技术轨迹的论述所吸引。它让我意识到,很多我们现在习以为常的技术,其背后都凝聚着复杂的利益博弈、政策导向以及组织间的协同与竞争。作者以一种非常宏观的视角,将这些微观的互动织成了一幅宏大的历史画卷。我甚至觉得,这本书更像是一部“技术与组织演进的史诗”。它不只是讲述发生了什么,更重要的是探讨了“为什么会发生”,以及“可能还会发生什么”。这种深度的洞察,让我对“技术进步”和“组织变革”这两个概念有了更加批判性、系统性的认识。阅读过程中,我常常会联想到当下社会的一些现象,并尝试用书中的理论去解释,这极大地提升了我分析问题的能力。
评分这本书的结构,可以说是匠心独运,它并没有按照传统的“时间线”或者“技术门类”来划分,而是以“学科脉络”为索引,层层深入地揭示了技术与组织之间错综复杂的关系。我一开始有些担心这种方式会显得比较凌乱,但随着阅读的深入,我逐渐体会到作者的用意。他通过梳理不同学术流派和思想家的观点,展现了技术与组织研究是如何在历史的长河中逐步形成、碰撞、融合的。这种“脉络式”的呈现,让我看到,很多我们现在看似独立的理论,实际上都源于对同一时期技术与组织互动问题的不同角度的探索。举个例子,当作者在讨论“网络效应”时,他并非孤立地介绍这一概念,而是将其置于信息经济发展的历史语境中,并追溯到早期关于“规模经济”和“平台竞争”的讨论,同时又不忘引用相关的经济学和社会学文献,展现了这一概念是如何在不同学科的交叉领域中孕育而生的。这种“跨学科”的视角,极大地拓展了我对技术与组织研究的认知边界。我发现,理解一个技术或者一种组织模式,不能仅仅局限于它本身,更需要将其放置在一个更广阔的思想史和社会发展史中去审视。这本书就像一个“思想的放大镜”,它不仅让我看到了技术与组织表面的联系,更揭示了隐藏在它们之下的深刻逻辑。
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