冲动性购买的整合研究 pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:中国物资

作者:张运来

出品人:

页数:199

译者:

出版时间:2008-2

价格:24.00元

装帧:

isbn号码:9787504727671

丛书系列:

图书标签:

冲动性购买
消费者行为
营销学
心理学
决策制定
零售
品牌
行为经济学
网络购物
购买行为

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具体描述

《冲动性购买的整合研究:基于情感视角》以心境调控行为为联结点，将情感视角和认知视角结合起来，以复合观点来考察情感影响冲动性购买的机制，最终通过实证研究，发现了心境影响冲动性购买的新机制，指出了不同效价心境影响冲动性购买的机制和效果不同以及心境和情绪影响的冲动性购买机制和过程不同，并有效地整合了以往的研究成果。

图书简介：《消费心理学前沿：行为、认知与决策的深度解析》一部洞察当代消费行为复杂性的重量级学术著作书籍定位：本书并非聚焦于某一特定购买行为的剖析，而是致力于构建一个宏大而精密的理论框架，用以理解驱动现代消费者所有决策背后的深层心理机制。它将消费行为视为一个多层次、动态演化的复杂系统，涵盖了从感知输入到最终执行的整个认知链条。核心内容概述：本著作的结构分为四大核心板块，旨在为读者提供一个全面、系统且具有前瞻性的消费心理学知识体系。第一部分：消费者决策的认知基础与信息处理机制本部分深入探讨了消费者如何接收、过滤、编码和存储市场信息。它超越了传统的理性人假设，强调了认知捷径（启发法）在日常选择中的关键作用。 1. 注意力分配与选择性感知：详细分析了在信息爆炸时代，消费者如何分配有限的认知资源。研究了显著性原则在广告接触中的应用，以及启动效应（Priming）如何潜意识地引导消费者对特定属性的注意。探讨了环境线索（如店铺布局、背景音乐）对信息处理速度和准确性的影响。 2. 记忆的重构与提取：本章细致剖析了消费者记忆系统的结构，区分了内隐记忆（Implicit Memory）和外显记忆（Explicit Memory）在品牌偏好形成中的角色。重点分析了记忆痕迹的衰减与重构过程，解释了为什么消费者对历史购买体验的描述往往会随着时间推移而发生偏差，以及营销信息如何被“存储”和“提取”以影响未来的购买意图。 3. 情感在认知过程中的中介作用：强调情感并非决策的对立面，而是其核心组成部分。本书系统梳理了情感启发式（Affect Heuristic），并探讨了“先感受，后推理”的决策模式。分析了“预期情感”（Anticipated Emotion，如后悔或喜悦）在购买前对风险评估和价值判断的强大影响。第二部分：价值观、态度与长期信念的形成本部分将视角拉高至个体价值观层面，探讨这些根深蒂固的信念如何形塑长期的消费轨迹和品牌忠诚度。 1. 核心价值观与消费领域的映射：基于斯瓦特曼（Schwartz）的价值观理论，分析了诸如“成就”、“自我导向”、“传统”等核心价值观如何转化为特定的消费偏好（例如，对可持续产品的偏好或对奢侈品牌的追逐）。重点讨论了消费作为自我表达工具的心理学基础。 2. 态度形成与抗说服机制：详述了态度的三要素模型（认知、情感、行为意向）的动态交互。重点研究了精细加工可能性模型（ELM）在不同信息路径下的适用性，并深入解析了消费者如何构建认知防御机制来抵御与其既有态度的冲突信息，从而维持信念的一致性。 3. 社会认同与参照群体的影响：分析了社会比较理论在消费领域中的应用，区分了规范性影响和信息性影响。探讨了虚拟社区和网络意见领袖（KOLs）如何超越传统的地理限制，成为现代消费者建构身份认同和制定选择的新型参照群体。第三部分：情境、环境对瞬时行为的塑造本部分聚焦于即时情境的力量，即购买发生时的物理、社会和时间环境因素如何压倒既有的规划和意图。 1. 时间感知的心理学：探讨了时间压力（Time Pressure）对信息处理深度的负面影响，以及“等待时间”的感知质量如何影响最终的产品满意度。分析了“现在倾向性”（Present Bias）如何导致消费者高估即时满足的价值，而低估长期利益。 2. 物理环境的无声说服力：系统考察了零售环境的感官营销（Sensory Marketing）效应。例如，气味如何激活情绪记忆，灯光如何影响对产品质量的感知，以及噪音水平如何改变消费者愿意支付的价格。这些都是对“环境塑造行为”的量化研究。 3. 决策疲劳与选择负担：阐述了决策疲劳（Decision Fatigue）的生理和心理基础。通过实验证据表明，连续的小决策如何消耗意志力储备，最终导致消费者在关键选择中采取惰性反应——要么选择最简单（通常是默认选项），要么干脆放弃购买。第四部分：评估、反馈与复杂产品的判断本部分关注决策过程的终结阶段——购买后的评估，以及消费者如何处理高风险、高不确定性产品（如金融服务、高科技设备）的复杂信息。 1. 损失厌恶与禀赋效应的超越：除了传统的损失厌恶，本书深入研究了其在复杂产品情境下的变体，如“错失机会成本”（Opportunity Cost）的规避。详细探讨了禀赋效应如何因产品特征（例如，产品个性化程度高）而显著增强。 2. 风险感知与不确定性下的数学心理学：采用前景理论（Prospect Theory）作为分析框架，解释了消费者在面对不确定性时，如何非线性地评估概率。重点分析了如何将晦涩的风险信息（如保险条款或投资回报率）转化为消费者易于理解和接受的心理等效物。 3. 满意度与认知失调的调节：分析了购买后认知失调（Cognitive Dissonance）的缓解策略。研究表明，消费者倾向于在购买后积极寻找支持自己决策的信息，并系统性地贬低未被选择的替代品，以此来巩固和稳定其最近的购买行为。目标读者：心理学、市场营销学、行为经济学、消费者行为研究领域的研究人员、高级学者、以及希望通过科学方法优化商业策略的行业决策者。本书的独特贡献：本书的深度和广度在于其整合性，它不满足于描述“消费者做了什么”，而是专注于剖析“为什么他们会以这种认知结构和情感状态做出此种选择”，为理解人类在现代消费环境中的复杂行为提供了一个坚实的理论基石。