具体描述
《人力资源与组织管理精品系列教材•人员测评理论与技术》主要内容：人力资源与组织管理精品系列教材是一套为各高校人力资源管理专业和相关专业的人力资源类课程教学提供的全面、严谨、新颖的教材。该套教材设计选题思路科学合理，突出内容的科学性和教材的规范性，突出教材对于人力资源管理工作的应用性，突出专业内容的前沿性，突出体现师生在教材应用上的方便性。本教材为该系列教材之一。内容包括测评的一般原理、基本概念、指标体系、能力测验、人格测验、态度测验、面试、管理评价中心等。
图书名称：《组织行为学：理论与应用》 图书简介 《组织行为学：理论与应用》 是一部深度剖析人类在组织环境中行为模式的综合性学术专著。本书旨在为读者提供一个全面、系统且具有前瞻性的视角，以理解、预测和影响个体、群体以及组织层面的行为动态。本书内容严格围绕组织行为学的核心范畴展开，聚焦于如何通过科学的管理和干预手段，提升组织效能、优化员工体验并促进可持续发展。 本书的结构设计兼顾理论的严谨性与实践的指导性。全书分为五大部分，共计十六章，每一部分都建立在扎实的心理学、社会学和管理学基础之上，并紧密结合当代组织变革的现实需求。 --- 第一部分：组织行为学基础与个体层面分析（第1章至第4章） 本部分为全书的理论基石，旨在界定组织行为学的研究范畴，并深入探讨影响个体行为的关键因素。 第1章：组织行为学的概念、发展与研究方法 本章首先清晰界定了组织行为学（OB）的定义、研究领域及其在现代管理科学中的核心地位。我们将追溯组织行为学从早期科学管理、人际关系学派到当代行为科学的演进历程，重点阐述其跨学科的本质。同时，详细介绍了OB研究中常用的科学研究方法，包括实验法、调查法、定性研究和元分析（Meta-Analysis）的科学性与局限性，强调实证研究在理论构建中的不可替代性。本章旨在为后续的深入分析奠定方法论基础。 第2章：个体差异与人格特质 本章聚焦于组织中最基本的行为单元——个体。深入探讨了影响员工工作行为、态度和绩效的内在特质。内容涵盖人格理论的主流模型，如“大五人格模型”（OCEAN）的维度解析、赫尔曼全脑理论的局限性与应用。此外，本书还讨论了自尊、自我效能感（Self-Efficacy）、成就需要以及特定的人格测试工具（如MBTI的科学性讨论）在人才选拔和岗位匹配中的应用。重点分析了积极心理学视角下的人格优势识别。 第3章：知觉、归因与决策 知觉是组织行为的起点，本章详尽分析了信息接收、选择、组织和解释的过程。内容包括知觉选择的规律（选择性注意、知觉防御）、刻板印象、晕轮效应等常见偏差。在此基础上，深入剖析了归因理论，区分了内部归因与外部归因，并讨论了归因错误（如基本归因错误、自我服务偏差）对绩效评估和冲突处理的影响。最后，本章系统阐述了决策过程模型，对比了理性决策模型与有限理性模型（如满意化模型），并引入了启发式思维和认知偏见在群体决策中的作用。 第4章：动机理论与激励实践 本章是关于驱动个体行为的核心章节。系统梳理了经典动机理论，包括内容型理论（如马斯洛需求层次论、赫茨伯格双因素理论）和过程型理论（如期望理论、目标设置理论、公平理论）。重点阐述了现代动机理论，特别是自我决定理论（SDT）在区分内在动机和外在动机上的深刻见解。在实践应用方面，本书详细介绍了基于成果的薪酬设计、员工赋权（Empowerment）、工作丰富化（Job Enrichment）以及弹性工作制等激励策略的有效性评估。 --- 第二部分：情感、态度与工作绩效（第5章至第7章） 本部分将研究的焦点从稳定的特质转向更具动态性的心理状态，即情绪、态度以及它们对工作产出的直接影响。 第5章：情绪、心境与压力管理 本章区别了情绪（Emotions）与心境（Moods）的生理和认知基础。探讨了情绪在沟通、谈判和领导力发挥中的作用，特别是情绪智力（Emotional Intelligence, EI）的构成要素及其在职业发展中的预测力。随后，本书深入分析了工作场所的压力源（Stressors），如角色模糊、角色冲突和工作负荷过重，并构建了压力应对模型，提供了组织层面和个体层面的减压干预措施。 第6章：工作态度与组织承诺 本章聚焦于员工对工作的心理评价体系。详细分析了工作满意度（Job Satisfaction）的测量方法、维度构成及其与绩效、离职倾向的关系。区别于传统的满意度研究，本书着重探讨了组织承诺（Organizational Commitment）的三个维度——情感承诺、规范性承诺和持续性承诺——及其对员工长期稳定性的影响。本章还讨论了如何通过工作设计和社会交换理论来提升员工的积极态度。 第7章：工作设计与工作价值观 本章关注如何通过结构化设计来优化个体的工作体验和效率。详细介绍了工作特征模型（JCM），阐述了技能多样性、任务同一性、任务重要性、自主性与反馈等核心维度如何影响内在动机和工作成果。此外，本书还探讨了员工的工作价值观（如成就、权力、亲和力）如何与工作本身进行匹配，以及如何通过工作轮换（Job Rotation）和弹性工作安排来适应不同代际员工的需求。 --- 第三部分：群体动态与人际互动（第8章至第11章） 组织行为的复杂性主要体现在群体层面。本部分系统地分析了群体形成的机制、群体过程的影响以及冲突、沟通与谈判的动态过程。 第8章：团队与群体动态 本章清晰区分了“工作群体”（Work Group）与“工作团队”（Work Team）的差异。重点分析了团队发展的阶段模型（如福尔曼模型），团队角色的重要性（如贝克曼团队角色模型），以及团队凝聚力与绩效之间的复杂关系。探讨了虚拟团队（Virtual Teams）的管理挑战与成功要素。 第9章：沟通、权力与政治 沟通是组织运行的血液。本章系统分析了沟通的层次结构（人际、群体、跨组织）和渠道选择（正式与非正式）。深入探讨了权力（Power）的来源（如合法权力、专家权力、参照权力）及其在组织中的合法使用与滥用。政治行为（Political Behavior）部分讨论了组织内权力博弈的策略，如印象管理、结盟与资源控制，并提出了建设性地管理组织政治的方法。 第10章：冲突管理与谈判技巧 本章将冲突视为一种不可避免的组织现象。详细阐述了功能性冲突与非功能性冲突的区别，以及关系冲突、任务冲突和过程冲突的成因。重点介绍了几种主要的冲突处理风格（如合作、竞争、回避、迁就、妥协）及其适用情境。在谈判部分，本书系统讲解了分配性谈判（零和博弈）和整合性谈判（双赢策略）的理论基础与实践步骤，包括BATNA（最佳替代方案）的构建与应用。 第11章：领导力：理论与效能 本章是对领导力研究的全面回顾。从早期的特质理论出发，逐步过渡到行为理论（如俄亥俄州立研究、密歇根研究）和权变理论（如费德勒权变模型、路径-目标理论）。重点深入探讨了现代领导力理论，如变革型领导（Transformational Leadership）如何通过理想化影响、智力激发、个性化激励等方式激发追随者的高层次需求，以及交易型领导（Transactional Leadership）在日常管理中的作用。 --- 第四部分：组织结构与文化（第12章至第14章） 本部分将视角提升至组织层面，探讨结构设计如何塑造行为，以及文化如何成为隐性的行为规范。 第12章：组织结构设计 本章详细阐述了组织设计的核心要素，包括工作专业化、部门化（如职能型、事业部型、矩阵型）、管理幅度、集权与分权。通过对不同组织形态的深入分析（如机械式结构与有机式结构），说明结构如何影响信息的流动速度、决策的效率以及员工的自主性。重点讨论了扁平化、网络化和敏捷组织结构在快速变化环境中的适应性。 第13章：组织文化与伦理 组织文化被视为“组织的人格”。本章定义了文化的层次结构（人工制品、价值观念、基本假设），并介绍了测量文化强弱的方法。详细分析了不同类型文化的特征及其对组织绩效的影响（如创新文化、客户导向文化）。同时，本章引入了组织伦理（Organizational Ethics）的讨论，探讨了如何通过塑造道德气候和建立有效的伦理监督机制来降低不当行为的发生率。 第14章：组织变革与发展（OD） 面对持续的内外部环境变化，变革管理成为核心能力。本章系统阐述了组织变革的驱动力、阻力来源以及变革过程中的员工心理反应（如库伯勒-罗斯的变革曲线）。重点介绍了组织发展（OD）的介入技术，包括调查反馈、团队建设和流程再造。本章强调了领导者在变革中扮演的沟通者、支持者和变革代理人的关键角色。 --- 第五部分：人力资源管理实践与前沿议题（第15章至第16章） 本部分将理论知识与人力资源管理的具体实践相结合，并探讨了组织行为学的最新研究趋势。 第15章：绩效管理与薪酬体系 本章聚焦于如何科学地评估和回报员工。详细分析了绩效评估的常用方法（如360度反馈、行为锚定等级量表BARS），并讨论了评估中的偏差问题。在薪酬设计方面，本书探讨了内部公平性与外部竞争性之间的平衡，并分析了基于个人、团队和组织绩效的激励支付结构，强调了薪酬沟通透明度的重要性。 第16章：当代组织行为学前沿议题 本章展望了OB领域最新的研究热点。内容包括：全球化背景下的跨文化管理差异（Hofstede模型与GLOBE项目），技术进步对工作的影响（如人工智能、大数据在HR中的应用），以及可持续组织行为学（Sustainable OB）的兴起，关注工作与生活的平衡、员工福祉（Well-being）和组织社会责任（CSR）对员工态度的长期影响。 --- 目标读者： 本书面向所有致力于深入理解和应用组织行为科学的专业人士，包括人力资源管理者、部门主管、中高层管理者、组织发展顾问，以及高等院校管理学、心理学专业的研究生和高年级本科生。它不仅是一本教材，更是一本实用的管理工具书。通过本书的学习，读者将能够构建一个坚实的行为科学分析框架，从而更有效地管理人员，优化组织结构，并引领组织实现持续的竞争优势。
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