别笑!这里不是迪斯尼!-员工如何与老板建立良好的工作关系

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出版者:中国市场出版社
作者:罗斯·杰伊
出品人:
页数:242
译者:谢明
出版时间:2008-4
价格:26.00元
装帧:
isbn号码:9787509203279
丛书系列:
图书标签:
  • 职场
  • 美国
  • Career
  • 职场沟通
  • 人际关系
  • 领导力
  • 员工关系
  • 管理技巧
  • 职场心理
  • 情绪管理
  • 团队合作
  • 职业发展
  • 工作技巧
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具体描述

《别笑!这里不是迪斯尼!》向你讲述你需要知道的每一件事情。当你与老板建立的良好关系使你得以晋升,面临新一轮挑战时,你就会拥有与下一任老板,甚至下下一任老板相处的所有技能。另一方面是要让团队的每一个成员(如果你有一个团队的话)都来读一读这《别笑!这里不是迪斯尼!》,不仅是让大家看到你是个多么开明的老板,同时也是确保你有一个轻松愉快,富有成效、易于管理的团队,这样一个团队正是值得你去管理的团队。

职场生存与向上管理:打破隔阂,实现共赢的沟通艺术 本书聚焦于现代职场中一个核心且普遍的挑战:如何与你的上级建立起一种高效、互信且富有成效的工作伙伴关系。 这并非一本空洞的理论说教手册,而是一部深刻洞察职场权力动态、人际心理以及有效沟通策略的实战指南。它旨在帮助那些渴望在职业道路上稳步前进、希望自己的工作成果能被看见、更希望自己的建议能被采纳的专业人士,掌握一套行之有效的“向上管理”工具箱。 在信息爆炸、节奏飞快的当代企业环境中,直属上司往往是职业发展的第一道关卡,也是你工作满意度的重要决定因素。本书坚信,工作关系的质量,直接决定了你职业生涯的上限。我们不是教你如何“奉承”或“阿谀”,而是提供一套基于尊重、清晰预期和专业价值交换的系统方法论,让你能够主动塑造这段至关重要的关系。 --- 第一部分:认知重塑——理解你的“老板”视角 成功的职场关系建立在深刻的相互理解之上。许多职场冲突和误解,源于下属未能真正站在上级的立场上去思考问题。 1. 拆解“老板”的KPI与焦虑源: 每一位管理者都有其独特的压力点、优先事项和考核指标。本书将详细剖析,从C-Suite到中层管理者的常见目标体系,包括利润率、团队稳定度、风险控制、创新速度等。你必须学会将自己的日常工作,精确地对接到老板最关心的“痛点”上。我们提供了一套“目标映射矩阵”,教你如何快速识别并锚定你工作的价值锚点。 2. 管理者的时间经济学: 领导者的时间是最稀缺的资源。本书深入探讨了管理者如何分配注意力,以及他们对信息的偏好(是喜欢详尽的细节,还是只需要结论摘要?)。我们将传授一套“信息摘要与电梯演讲”技巧,确保你的每一次汇报、每一封邮件,都能在最短时间内抓住上级的核心注意力,避免因信息冗余而造成的沟通失效。 3. 洞察权力的游戏规则: 了解组织架构中的非正式权力网络,以及你的老板在其中的位置和影响力。这并非教唆你卷入政治斗争,而是理解决策是如何形成的。通过分析老板的决策风格(是偏向数据驱动、直觉驱动,还是集体共识驱动),你可以定制化你的沟通策略,让你的提议更容易被接受。 --- 第二部分:主动出击——建立信任的基石 信任是高效合作的唯一货币。本书的核心价值在于,教你如何系统性地、而非偶然地去积累和维护这份信任。 4. 设定清晰、可量化的合作预期(Setting Expectations): 新手常犯的错误是假设“老板知道我在做什么”。本书强调,在项目开始、任务交接、乃至日常协作中,都需要进行结构化的“预期对齐”。我们将提供一套“三问三答”框架,确保你和老板对“成功”的定义、时间节点、资源需求以及风险容忍度达成一致,从源头上消除不确定性。 5. 风险管理与主动汇报机制(Proactive Communication): 优秀员工等待被问,而卓越员工主动告知。本书详细阐述了“何时、以何种方式”报告坏消息的艺术。核心在于:永远不要让老板在最后一刻被突发事件惊吓。 我们教授“预警系统”的构建,即在问题还未失控前,带着至少两个解决方案进行汇报,将“麻烦制造者”转化为“问题解决者”。 6. 专业形象的塑造与界限的划定: 你的专业形象是你被信任的载体。这包括你的文档质量、会议准备程度、对承诺的兑现能力。同时,我们也探讨了如何在保持专业距离的同时,建立适度的个人连接。这是一种微妙的平衡术:既要展示你的可靠性,也要在适当的时候展现你的人性化一面,但始终坚守职业的底线。 --- 第三部分:进阶策略——从执行者到战略伙伴 当你已经建立了稳定的信任关系后,下一步是如何将这段关系提升到“战略伙伴”的层面,实现对你个人职业发展的最大化推动。 7. 提建议的艺术:从“需求”到“商业案例”: 老板最不希望听到的是抱怨:“我需要更多预算”或“我的工作量太大了”。这本书教你如何将个人需求转化为商业逻辑。当你需要资源、改变流程或推行新想法时,必须像撰写商业计划书一样,清晰阐述“投入-产出比 (ROI)”,论证你的提议对组织整体目标有何助益。 8. 高效的反馈回路(Feedback Loop Management): 管理者提供的反馈往往是间接、模糊或充满保留的。本书提供了一系列方法,教你如何“解码”这些反馈,并主动引导老板给出更具体、更具操作性的指导。同时,我们也探讨了如何建设性地向上级寻求反馈,让老板愿意投入时间去指导你,而不是敷衍了事。 9. 职业发展的联合规划(Joint Career Planning): 你的职业发展不应该是你一个人的战斗。本书将指导你如何与老板共同制定一个清晰的、面向未来的发展路线图。这包括识别你需要哪些“拉伸任务”(Stretch Assignments),以及如何利用老板的资源和影响力为你创造曝光机会。当你的个人目标与公司的发展路径高度契合时,老板自然会成为你最坚定的盟友。 --- 结语: 本书的核心理念是:向上管理不是操纵,而是积极主动地、专业地影响你的工作环境,确保你的努力能够产生最大的影响。 这是一种成熟的职场心态,它要求你既要成为一名优秀的执行者,也要成为一位富有远见的沟通者和合作者。掌握这些技巧,你将不再是被动地接受任务,而是成为推动工作向前发展、与老板共同创造成功的核心力量。

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