具体描述
《21世纪高职高专规划教材•营销心理学》是“21世纪高职高专规划教材”之一，是经济类和工商管理类专业系列教材，也是企业管理人员学习市场营销学的辅助读物，还可以作为高等学校教师教授营销心理学的教学用书。营销心理学是一门心理学与市场营销学相互交叉的边缘学科。《营销心理学》针对人类进入21世纪经济发展面临的全球化、数字化、网络化等特征，着眼于新形势下的种种新需求，对整个营销过程中的所有参与者和其他要素的心理与行为产生、发展和变化的规律进行了全面、深入和细致的探讨和研究，并系统阐述了营销心理学的基本理论问题。《营销心理学》有三大特点：一是体例新颖，每章按照“典型例子一本章引言一基本理论一要点重述一关键术语一问题思考”的思路进行理论阐述，从鲜活的案例中引发读者从各个层面思考营销心理的实践问题；二是考虑到一般的营销心理学教材都偏重于心理方面而忽视营销方面的阐述，而且内容过于庞杂，因此《营销心理学》的编写尽可能简明扼要、深入浅出、通俗易懂；三是按照国家教育部的教育大纲要求，既突出重点，又照顾一般，贯彻理论联系实际的指导思想，适应高等教育由应试教育转向素质教育的要求。
深度探索：人类行为背后的驱动力 一部关于决策、偏见与非理性选择的全面剖析 --- 导言：我们真的了解自己吗？ 我们生活在一个看似完全由理性驱动的世界：商业决策、职业规划、投资选择，无不强调逻辑与数据。然而，当我们审视自身——那些突如其来的购物冲动、难以摆脱的习惯、以及那些明知不对却依然坚持的信念时，我们不得不承认：人类行为的底层逻辑远比表面上展示的要复杂和隐秘。 本书《深度探索：人类行为背后的驱动力》，并非一本关于市场推广或销售技巧的指南。它是一场深入人类心智的考古之旅，致力于揭示那些潜藏在意识之下的、影响我们日常每一个选择的深层机制。我们旨在提供一个全新的视角，去理解“为什么我们会做我们所做的事情”，而非仅仅是“我们做了什么”。 本书将带领读者跨越心理学的传统疆界，结合认知神经科学、行为经济学、社会心理学的最新研究成果，构建一个关于人类决策模式的完整框架。 --- 第一部分：心智的双系统——快与慢的较量 本书的第一部分着重于理解我们大脑处理信息的基本架构——认知心理学中的“双系统理论”。我们探讨了“系统1”（直觉、快速、情绪化）和“系统2”（深思熟虑、缓慢、逻辑性）如何协同工作，以及它们在不同情境下的主导地位。 1.1 自动化与心智捷径： 我们将详细分析“启发法”（Heuristics）在日常生活中的运作。这些心智捷径是如何在信息过载时帮助我们快速反应的，同时也揭示了它们如何系统性地导致我们犯下可预测的错误。我们将用大量的现实案例，展示“可得性启发法”、“代表性启发法”和“锚定效应”是如何在无意识中塑造我们的判断的。 1.2 认知负荷与决策疲劳： 本章深入研究了有限的认知资源如何制约我们的理性能力。当大脑处于高负荷状态时，系统1如何接管控制权，以及这种现象如何解释了为何人们在疲劳或压力下更容易做出冲动或质量低下的决定。我们探讨了如何通过结构化环境来减轻日常的“决策摩擦”。 1.3 情绪的指挥棒： 情绪并非理性的对立面，而是决策的核心组成部分。本书详细剖析了“情绪标记假设”，解释了身体信号和潜意识情绪反应如何为复杂决策提供快速的“价值评估”。我们分析了恐惧、愉悦感以及“损失厌恶”如何成为驱动人类行为最强大的燃料，即使这种厌恶与潜在的收益不成比例。 --- 第二部分：世界的感知陷阱——认知偏见图谱 人类的大脑为了维持自我一致性和保护自尊，发展出了一系列精密的“过滤”和“扭曲”机制，这些机制便是我们所熟知的认知偏见。本部分的目标是系统性地绘制出这些偏见的全貌。 2.1 自我服务的叙事： 我们审视了维护自我形象的机制。重点分析了“确认偏误”（Confirmation Bias）——我们如何积极地寻找、解释和记忆那些支持我们既有信念的信息，而忽略反证。同时，探讨了“虚假证据效应”（Illusory Truth Effect）如何使重复的、但未经核实的信息，逐渐被大脑视为事实。 2.2 稀缺性与错失的恐惧（FOMO）： 本章不再关注产品如何被稀缺化，而是探究稀缺感本身是如何在个体大脑中触发紧迫感和价值高估的心理过程。我们将分析“稀缺原则”如何绕过理性评估，直接刺激杏仁核，迫使个体在信息不完全的情况下迅速行动。 2.3 社会影响力的隐形力量： 人类是高度社会化的动物，我们的判断极易受到他人的影响。我们详细探讨了“从众效应”（Conformity）的深层社会需求，以及“权威偏误”如何使我们在面对被赋予权力的个体时，自动放弃批判性思考。我们还将引入“群体极化现象”，解释为何群体讨论往往会使个体的初始立场变得更加极端。 2.4 过去对未来的锁定： 本书用一整章的篇幅来研究“沉没成本谬误”（Sunk Cost Fallacy）。我们不仅探讨了经济领域的应用，更深入到个人关系、职业选择等非金钱领域，解释了“已经付出的代价”如何成为我们继续投入的强大心理枷锁，即使继续投入只会带来更大的损失。 --- 第三部分：时间的价值与选择的重塑 第三部分将视角转向时间维度，探索我们如何感知价值随时间变化的规律，以及这种感知如何影响我们的规划与后悔。 3.1 延迟满足的神经基础： “延迟满足”（Delayed Gratification）是衡量成熟与长期规划能力的关键指标。本部分追溯了米歇尔·沃尔特斯（Walter Mischel）开创性实验的后续研究，深入探讨了促使个体选择长期更大回报的认知策略，以及如何训练大脑以“未来自我”的视角进行思考，从而抵抗即时享乐的诱惑。 3.2 贴现的悖论： 我们分析了“双曲线贴现”（Hyperbolic Discounting）——即人们对短期延迟的价值衰减速度，远快于对长期延迟的价值衰减速度。这解释了为什么“明天开始节食”或“下个月开始储蓄”的承诺如此普遍，却又如此难以兑现。本书提出了一系列基于行为科学的方法，用于“平滑”这种时间曲线，使长期目标更具吸引力。 3.3 参照点与禀赋效应： 什么是“公平”？什么又是“损失”？本书强调，这些概念并非绝对，而是高度依赖于我们当前的参照点。我们将详细解析“禀赋效应”（Endowment Effect）——我们对已经拥有的东西给予不成比例的高估，以及这种效应如何阻止我们进行必要的权衡和变动。 --- 结论：通往审慎人生的路径 《深度探索：人类行为背后的驱动力》并非提供一套简单的“修正手册”。我们深知，人类的非理性是进化的产物，是生存智慧的结晶。然而，理解这些驱动力，是实现个人成长的第一步。 本书的最终目的，是赋予读者一种“元认知”的能力——即“对思考过程的思考”。通过掌握这些关于心智运作的知识，读者将能够： 1. 识别情境： 准确判断自己或他人何时处于系统1的主导状态。 2. 预见偏误： 在面对重大选择时，提前预判自己可能陷入哪些认知陷阱。 3. 设计环境： 通过优化外部刺激和决策流程，减少非理性选择发生的可能性。 这不是一本关于如何操控他人的书，而是一本关于如何更清晰、更审慎地理解“人之所以为人”的深度哲学与科学探索之旅。它邀请所有渴望超越直觉、追求更优决策质量的读者，共同踏上这段揭示自我心智奥秘的旅程。
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