具体描述
How Strategy Works in an Interconnected, Automated World
Leaders already know that the classic approach to strategy--analyze, plan, execute--is losing relevance. But they don't yet know what replaces it. As everyone and everything becomes more interconnected and digitized, how do you operate, compete, and win?
Ming Zeng, the former Chief of Staff and strategy adviser to Alibaba Group's founder Jack Ma, explains how the latest technological developments, such as artificial intelligence, machine learning, the mobile internet, and cloud computing are redefining how value is created. Written especially for those outside the technology industry or the startup arena, this book introduces a simple, overarching framework to guide strategy formulation and execution in this data-rich and highly interactive environment.
Revealing the revolutionary practices that he and his team have developed at Alibaba, Zeng shows how to:
Automate decisions through machine learning
Create products informed by real-time data from customers
Determine the right strategic positioning to maximize value from platforms and suppliers
Repurpose your organization to further human insight and enable creativity
Lead your company's transformation into a smart business
With insights into the strategies and tools used by leaders at Alibaba and other companies such as Ruhan and Red Collar, in a variety of industries from furniture making to banking to custom tailoring, Smart Business outlines a radically new approach to strategy that can be applied everywhere.
作者简介
Ming Zeng is the chief strategy officer at the Alibaba Group. Previously, he was a professor of strategy at Cheung Kong Graduate School of Business from 2002 to 2006 and at INSEAD prior to 2002. He wrote one of the first cases on Alibaba in 2000. His book, Dragons at Your Door, coauthored with Peter Williamson and published by Harvard Business Review Press, remains one of the moste cited books about strategies of leading Chinese companies. He is a frequent contributor to management journals, and he speaks regularly at conferences and seminars around the world.
目录信息
Introduction: Why You Need to Know about Alibaba
Part One
ALIBABA
The Emergence of a Smart Business
1. The New Forces of Value Creation
2. Network Coordination: How Interconnected Players Change the Game
3. Data Intelligence: How Machine Learning Uses Data to make Business Smart
Part Two
HOW SMART BUSINESSES COMPETE
Strategic Principles
4. Automating Decisions: How to Strategically Leverage Machine Learning
5. The Customer-to-Business Model: How to Build a Feedback Loop
6. Positioning: How to Create Value in a Network
Part Three
HOW SMART BUSINESSES RUN
Organizational Implications
7. Self-Tuning: How to Make Strategic Processes Smart
8. From Managing to Enabling: How to Retool the Organization
9. The Future of Smart Business: What It Means for You
Appendix A: Alibaba and Its Affiliated Business
Appendix B: The Evolution of Taobao as a Smart Ecosystem
Appendix C: Conceptual Foundations
Notes
Index
Acknowledgments
About the Author
· · · · · · (收起)
读后感
絮叨几句 明天的商业是什么样子？ 我们的商业帝国怎样才能平稳的过度到明天？ 亦或我们今天准备创业，怎样才能活下去，做一番事业？ 这里谈的不仅是关于今天的互联网，还有运筹帷幄应对未来十年商业的启迪。难得的一本承前启后的读本，是教授几十年来智慧与实践沉淀！这本书是...
评分经济的本质是交易，而交易双方的话语权取决于彼此的相对地位。在供不应求的时期里，卖方拥有最大的话语权，就像新冠病毒疫情爆发初期，口罩一只难求，没有人会去计较市场上口罩是否设计舒适、是否贴合脸型、是否有特殊功能，只要能够买到就阿弥陀佛，用户思维、产品思维在这个...
评分这是写给美国高中生看的吧？看到一半实在看不下去了，一句话的道理扯一长篇，众人皆知的东西也可以赘述，另外，案例确实是给不熟悉中国的外国人看的，但是有些案例我估计老美都不愿意看(因为都了然于心，就像中国人看书里的网红经济一样)。 我反正是看了前六章没有任何收获。你...
评分这是写给美国高中生看的吧？看到一半实在看不下去了，一句话的道理扯一长篇，众人皆知的东西也可以赘述，另外，案例确实是给不熟悉中国的外国人看的，但是有些案例我估计老美都不愿意看(因为都了然于心，就像中国人看书里的网红经济一样)。 我反正是看了前六章没有任何收获。你...
评分读完《智能商业》之后又读此书，仍然有种洞见未来的感受。曾老师写的东西来源于成功企业实践，因此更贴近一线也更令人信服。 未来是智能的未来，人们在数据带来的智能化帮助下将更加有效率的协作，不管是在组织内还是在经济体内。 重复的工作将被人工智能替代，人必须做创造性...
用户评价
这本《Smart Business》真的像是为我量身打造的，我一直觉得自己在创业的路上摸索得有些吃力，很多时候觉得力不从心，甚至有点迷茫。市面上关于商业的书籍琳琅满目，我尝试过一些，但往往要么过于理论化，要么过于浅显，很难找到真正能够指导实践的。直到我翻开《Smart Business》，我才找到了久违的“顿悟”感。这本书没有那些空洞的口号，而是深入浅出地剖析了现代商业环境下，企业如何才能真正实现“智能”发展。它不仅仅是关于“聪明”地做生意，更是一种思维模式的转变，一种战略上的升华。 书中关于市场洞察的部分，让我对“用户需求”有了更深刻的理解。以前我总以为只要产品好，市场自然会买单，但《Smart Business》却让我意识到，真正的需求往往隐藏在用户不自知的痛点之中。作者通过大量的案例分析，展示了如何通过细致入微的观察和数据分析，挖掘出潜在的市场空白，甚至创造出全新的市场。我尤其对书中关于“最小可行性产品（MVP）”的论述印象深刻，它提供了一个非常实用的框架，指导我如何快速验证商业想法，避免在盲目开发上浪费过多的时间和资源。这本书就像一个经验丰富的向导，在我创业的复杂丛林中，指引我找到清晰的道路，让我不再畏惧未知的挑战，而是充满信心地去探索和实践。它提供的不仅仅是知识，更是一种解决问题的能力和一种积极的心态，让我对未来的发展充满了期待。
评分《Smart Business》这本书，给我最大的启发之一，就是关于“长期主义”的价值。在当下这个追求短期回报、快速迭代的时代，很容易让人陷入焦虑，忽略了企业的长远发展。而这本书，却旗帜luoromethyl地强调了构建可持续竞争优势的重要性，并将目光聚焦于企业的长期价值创造。书中关于“战略规划与执行”的章节，让我看到了如何将宏伟的愿景，转化为切实可行的战略，并有效地将其落地执行。 我尤其对书中关于“核心竞争力”的培养和打造的论述印象深刻。它让我明白，企业要想在长期的竞争中立于不败之地，就必须拥有独特且难以被模仿的核心能力。这不仅仅是技术上的优势，更包括组织能力、创新能力、品牌影响力等多个维度。《Smart Business》这本书，让我意识到，真正的“聪明”经营，并非一味地追求眼前的利益，而是要着眼于未来，通过持续的积累和优化，构建一个能够抵御风险、保持增长的强大企业。它让我明白，那些伟大的企业，无一不是秉持着“长期主义”的信念，脚踏实地，步步为营，最终才成就了非凡的伟业。这本书，为我指明了一条通往长远成功的道路，也给了我坚持下去的决心和信心。
评分在阅读《Smart Business》之前，我对于“风险管理”这个概念，总觉得它离我比较遥远，认为那更多是大型企业需要考虑的事情。但这本书，却让我对风险管理有了全新的认识。它不仅仅是关于规避损失，更是关于如何将风险转化为机遇，如何通过对潜在风险的预判和管理，反而能够获得更大的竞争优势。书中关于“战略性风险评估”的部分，让我眼前一亮。它引导我从宏观到微观，从内部到外部，全面地审视可能影响企业发展的各种风险因素，包括市场风险、技术风险、运营风险，甚至是地缘政治风险。 它提供了一套非常清晰的分析框架，让我能够系统地识别出潜在的“黑天鹅”事件，并提前做好应对预案。我尤其欣赏书中关于“韧性建设”的理念，它不仅仅是强调如何应对突发事件，更注重于如何构建一个能够快速适应变化、从危机中复苏的企业系统。这让我明白，在不确定的时代，企业的生存之道，不仅仅在于追求增长，更在于拥有强大的生命力。这本书让我意识到，风险管理并非束缚，而是创造更大自由的基石。通过对风险的充分认知和有效管理，我能够更加自信地做出大胆的决策，因为我知道，我已经为潜在的挑战做好了准备。它让我从一个被动的应对者，变成了一个主动的风险管理者，这对我而言，是巨大的思维转变。
评分我一直对“创新”这个词充满了敬畏，也常常感到力不从心。总觉得创新是那些天才的专利，是可遇不可求的灵感。然而，《Smart Business》这本书，却让我明白，创新并非神秘莫测，而是一种可以通过系统方法来培养和驱动的能力。它不仅仅是关于提出“好点子”，更是一种持续迭代、不断优化的过程。书中关于“设计思维”的应用，让我对如何更好地理解用户需求、如何开发出真正符合用户期望的产品，有了全新的认识。 它提供了一套非常实用的方法论，引导我从用户的角度出发，去发现问题，去构思解决方案，然后去快速验证。我尤其对书中关于“实验文化”的倡导印象深刻。它鼓励企业敢于尝试，不怕失败，将每一次失败都看作是学习和进步的机会。这让我意识到，真正的创新，需要一种开放的心态和勇于冒险的精神。《Smart Business》这本书，就像一个创新的催化剂，它不仅点燃了我对创新的热情，更给了我切实可行的工具和方法，让我能够将创新的理念融入到日常的业务运营中，让我的企业在激烈的市场竞争中，始终保持领先的活力。它让我明白，创新不是终点，而是一种持续的旅程。
评分《Smart Business》这本书，最让我称道的是它将“效率”与“价值”紧密地结合在了一起。我一直觉得，提升效率很重要，但如果效率的提升并不能带来最终的价值增长，那也只是事倍功半。这本书却巧妙地做到了这一点，它提供了一套非常系统性的方法，能够帮助企业在追求运营效率的同时，最大化地实现商业价值。书中关于“精益化管理”的深入探讨，让我看到了如何通过消除浪费，优化流程，来提升整体的运营效率。 我尤其对书中关于“价值流图”的运用印象深刻，它能够帮助我清晰地识别出业务流程中的瓶颈和浪费点，并有针对性地进行改进。更重要的是，《Smart Business》并没有止步于此，它还将效率的提升与商业价值的创造紧密相连。它强调，每一次流程的优化，每一次资源的整合，都应该以最终的客户价值和企业盈利能力的提升为目标。它让我明白，所谓的“智能”经营，并非单纯地追求速度，而是要实现“以最小的投入，获得最大的产出”，并且这个产出，最终要转化为实实在在的商业价值。《Smart Business》就像一位经验丰富的管家，不仅能将我的企业打理得井井有条，更能帮助我发现隐藏的价值，让我的企业朝着更健康、更可持续的方向发展。
评分我一直对“商业伦理”这个话题很感兴趣，但常常觉得它似乎是一个比较虚的概念，很难与实际的商业操作联系起来。《Smart Business》这本书，却让我看到了商业伦理与企业成功之间密不可分的联系。它不仅仅是关于“做好人”，更是关于如何通过建立良好的商业道德和负责任的经营行为，来赢得社会的尊重和用户的信任，从而为企业带来长期的商业价值。 书中关于“可持续发展”的理念，让我深受启发。它让我意识到，一个真正“聪明”的企业，不仅要追求经济效益，更要关注其对社会和环境的影响，并积极承担起相应的责任。我尤其对书中关于“利益相关者理论”的阐释印象深刻，它让我明白，企业的发展，不仅仅是股东的责任，更需要关注员工、客户、社区等所有利益相关者的诉求，并努力实现共赢。这让我意识到，那些被社会广泛认可和尊重的企业，往往也是那些在商业伦理方面表现出色的企业。《Smart Business》这本书，让我看到了，将商业伦理融入企业战略，不仅能够提升企业的品牌形象和声誉，更能够增强企业的内在韧性，从而在长远的竞争中获得更大的优势。它让我明白，诚实、透明、负责任，才是通往真正“智能”商业的必经之路。
评分《Smart Business》这本书，给我最深刻的感受就是它的“全局观”。我一直觉得，商业运营是一个非常复杂的系统，各个环节之间相互影响，环环相扣。而这本书，恰恰能够帮助我跳出碎片化的思考，从一个更高、更广阔的视角来看待我的业务。它不仅仅是关注某个单一的环节，比如营销或者产品，而是将整个商业生态系统都囊括在内，并清晰地阐述了各个部分如何相互作用，最终驱动企业的整体成功。 书中关于“生态系统思维”的论述，让我对“合作”有了更深的理解。它不再是那种零和博弈的竞争关系，而是强调如何通过构建互利的生态系统，与合作伙伴共同成长，从而实现更大的价值。我尤其对书中关于“价值链的重塑”的案例分析印象深刻，它展示了如何通过创新的商业模式，打破原有的价值链，创造出新的竞争优势。这对于我一直以来在思考如何优化我的产品和服务的交付方式，提供了非常宝贵的借鉴。它让我看到，成功的商业，往往不是孤军奋战，而是能够整合更多的资源，构建一个更强大的联盟。《Smart Business》就像一面镜子，让我能够清晰地看到我的业务在整个商业大环境中的位置，也让我找到了突破瓶颈、实现飞跃的全新方向。
评分我一直认为，一个成功的企业，不仅仅是产品做得好，更在于其内部的管理是否高效、协同。而《Smart Business》在这方面，无疑提供了一套非常系统性的解决方案。我印象最深刻的是书中关于“组织架构优化”的章节，它打破了我过去对传统层级式管理的刻板印象，提出了更加灵活、扁平化的组织模型，强调了跨部门协作和知识共享的重要性。这一点对于我们这种规模不算大，但业务线相对多元化的公司来说，简直是及时雨。我一直在思考如何才能打破部门壁垒，让信息更流畅地传递，让团队成员能够更有效地协同工作。《Smart Business》提供的方法论，比如敏捷管理、OKR（Objectives and Key Results）的运用，都非常有启发性。 它不仅仅是理论上的讲解，更提供了非常具体的落地步骤和工具。阅读的过程中，我仿佛看到了团队成员之间的沟通效率在提升，项目进度在加快，整个公司的运作都在朝着更加智能、高效的方向发展。书中关于“人才培养与激励”的部分，也让我受益匪浅。它不再是简单地说“要留住人才”，而是深入分析了不同类型人才的需求，以及如何通过有效的激励机制，激发员工的潜能，让他们与企业共同成长。这一点非常关键，因为一个有活力的团队，是企业持续创新的源泉。《Smart Business》让我意识到，智能经营，不仅仅是技术和策略上的智能，更是组织和人才上的智能，是让整个企业都运转得“聪明”起来，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
评分我一直认为，一个企业的品牌，是其最宝贵的无形资产。然而，如何才能真正打造一个强大、有影响力的品牌，却是一个让我颇感困惑的问题。《Smart Business》这本书，恰恰为我揭示了其中的奥秘。它不仅仅是关于一个漂亮的Logo或者一句朗朗上口的Slogan，而是深入剖析了品牌背后的战略、定位和用户体验。 书中关于“品牌定位与差异化”的论述，让我意识到，在同质化竞争日益激烈的市场中，清晰的品牌定位是至关重要的。它不仅仅是告诉消费者“我们是谁”，更是要告诉消费者“我们为什么与众不同”，以及“我们能为他们带来什么独特的价值”。我尤其对书中关于“情感连接”的探讨印象深刻，它让我明白，一个真正强大的品牌，能够与用户建立深层的情感共鸣，从而赢得用户的忠诚和信赖。它不仅仅是关于销售产品，更是关于传递一种生活方式、一种价值观。《Smart Business》让我看到了，如何通过系统性的品牌建设，将我的企业打造成一个有灵魂、有温度的品牌，从而在市场中脱颖而出，赢得消费者的青睐。它让我明白，品牌的力量，远不止于表象，而是能够触及人心的深层驱动力。
评分《Smart Business》这本书，对于我这样一个对数字营销和新技术充满好奇的读者来说，简直是一个宝藏。我一直觉得，在这个信息爆炸的时代，如果不拥抱新技术，不掌握有效的数字营销手段，就很容易被时代淘汰。而这本书，恰恰提供了一套非常前沿且实用的指南。它不仅仅是罗列各种营销工具和概念，而是深入剖析了新技术如何赋能商业，如何帮助企业构建更强大的竞争壁垒。我尤其对书中关于“数据驱动的决策”这一部分印象深刻。它让我明白，所谓的“智能”经营，很大程度上依赖于对数据的精准分析和有效利用。 书中详细介绍了如何收集、清洗、分析用户数据，以及如何根据数据洞察来优化产品、改进营销策略，甚至预测市场趋势。这对于我之前那种凭感觉做营销的方式，简直是颠覆性的。此外，书中关于“个性化营销”和“内容营销”的论述，也给了我很多新的灵感。它不再是那种千篇一律的广告轰炸，而是强调如何通过优质的内容，与用户建立深度连接，从而提升用户忠诚度和品牌价值。读完之后，我迫不及待地想将书中的一些方法应用到我的实际工作中，去尝试构建更精准、更有效的数字营销体系，去探索新技术为我的业务带来的无限可能。这本书让我看到了未来商业发展的方向，也给了我踏上这条道路的勇气和方法。
评分中国版的Hal Varian。
评分中国版的Hal Varian。
评分中国版的Hal Varian。
评分我翻译了这本书。应该很快出版。
评分中国版的Hal Varian。
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