《50個打動人心的處世技巧》主要內容：要學會友善對待你周圍的每一個人，微笑、招呼、問候，包括公司掃地的清潔工阿姨。如果有同事和你提起某某人如何如何，即使你也是一樣的想法，也不要去隨聲附和。最聰明的方法是，微笑著扯開話題。平時喝完水順便幫同事帶一杯；開完會，留下來擦一下白闆；同事還在加班時，你韆萬彆一聲不吭地先走，至少問一聲：“我可以幫你做點什麼嗎?”盡管不是你一個人的錯誤，但也不要推卸。即使你覺得有些委屈，也不妨承擔下來，並真誠地錶明你會改進。
如此，任何一位上司都會欣賞你，任何一位同事和朋友都會喜歡你。
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